Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunications en France (avec Orange, SFR et Free) créé en 1994. La société propose notamment la Bbox avec ses offres Internet (Fibre, ADSL…), la téléphonie fixe et la Télévision. Bouygues propose aussi des forfaits mobiles sur son réseau 4G et 5G. Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile officielle : Espace client sur android et iOS.
Problèmes Bouygues Telecom
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Problème wifi de fin depuis la fin de matinée
Que ce passe t il
Panne bbox fibre et wifi
Y a du mondes dans le même cas que moi?
Hier et aujourd’hui, a partir de 1h15 environs plus aucun réseau !
Peut être que c’est a cause de la pleine lune lol
En panne bbox bouygues depuis le 17/04/2024 à pau. . . Toujours pas réparé le 22/04 comme annoncé. . . Aucun incident noté ce jour là. . . Bizarre, bizarre? Vous avez dit bizarre?
Est ce que quelqu’un a eu ce problème? D’avance, merci de votre réponse!
Bonjour
Depuis 15 jours mes deux lignes mobiles sont souvent brouillées et ensuite ça coupe
Ca devient pénible. n’étant plus engagée je pense changer d’opérateur
Bonjour
Depuis 15 jours mes deux lignes mobiles sont souvent brouillées et ensuite ça coupe
Ca devient pénible. n’étant plus engagée je pense changer d’opérateur
Trop lent la 4g bouygues telecom
Des fois plus connexion merci de faire qu’elle chose
Plus de wifi du tout
Pas internet depuis 22h au plessis robinson
Plus de wifi sur ma box depuis hier soir a fontaines sur saône
Ce matin, panne réseau mobile donc plus d’internet sur smartphone.
Ce soir à nouveau en panne. . . plus de réseau!
Département 67.
Quelqu’un aurait-il des renseignements ?
Merci
Hier matin bouygues appelle mon père pour lui dire que sa ligne est enfin réparée, 2 heures après, le coup de vent, panne totale depuis.
D’après bouygues, sa connexion tombée à 1 méga ( pas giga, méga ) c’est normal.
Panne internet télé et téléphone. val doise
Il n’y a plus cnews qui fonctionne, toutes es autres chaines sont hors service. Depuis ce matin 8h15
Je voudrais juste savoir si fait partie des problème a cause de la tempête
Pas de réseau mobile depuis ce matin
Pas de donnée mobile ni réseau depuis ce matin !
Pas de réseau mobile depuis 1moi ça ne fait que buger il faut vous bouger
Bonjour. L’application btv sur android fonctionne correctement avec les données mobile, mais celle-ci ne fonctionne pas correctement avec le wi-fi de la box. . avez-vous une solution. . merci
Bonjour. L’application btv sur android fonctionne correctement avec les données mobile, mais celle-ci ne fonctionne pas correctement avec le wi-fi de la box. . avez-vous une solution. . merci
Encore un nouvelle fois, je ne compte plus, une panne fibre chez bouygues. Cela devient trop récurrent et très agaçant. Payer aussi cher pour des services plus que mediocres. . . en plus augmentation des forfaits sans avertissement c’est limite. Nous allons vraiment partir chez la concurrence.
Site et espace client inaccessible. . En pleine commande
Problème de rv juste cnews , cstar le reste rien code erreur f3413 , nous avons réinitialiser comme demandé, rien par contre tout perdu au niveau des enregistrements, merci bouygues
Sms qui ne passent plus depuis plusieurs jours
Replay qui rament ou tournent carrément à vide
Tout ça en plein paris ! (suis pas en haut d’une montagne quoi. . . )
Pareil
Pas de télé f3413
Seul le replay fonctionne
Plus de tv depuis hier dimanche 31 mars 2024 code erreur f3413
Depuis le 31 mars 2024, je ne reçois plus que trois chaînes sur le total du bouquet de mon abonnement toutes les autres affiches : code erreur f3413.
J’ai réinitialisé la box, appeler le 1064, effectué les manipulations qui m’ont été demandé. Toujours rien. J’envisage très sérieusement de changer d’opérateur suite aux problèmes constant et récurant de l’opérateur.
J ai appelé le 1064 j ai eu un message comme quoi le probleme vient de chez eux
Coupure fibre sans arrêt depuis des semaines plus de fibre depuis 3jours toujours le même message de bouyghes nos technicien interviennent et toujours rien un vrai scandale !
Plus de télé depuis le 31/03 – code erreur f3413
Bonjour, même problème que vous, j’ai contacté l’assistance mais rien ne fonctionne …et vous ?
Sa fait 1 semaine que j’ai plus de réseau du tout es après on va me dire qui ya aucun soucis
Pas de télé
Plus d’internet depuis le 9 mars pas d’explication de la part de bouygues et ni de contact
Plu de 4g
Je ne reçois plus les chaînes tv mais les replay et autres fonctionnent
Pareil . . .
Depuis 2 jours, l »application btv, ne fonctionne plus
Panne internet bouygues
Marre plus de 4g
Marre plus de 4g
Plus d’ internet ni de tv et portable en 4g pas wifi
Plus d’ internet a linselles
Aucune connexion
Pas d’appel ni sms ni mail
Pas de télé
J’appelle le sav. Et on me dit d’appeler samamsung (marque de la télé)
Je leurs dis que j’ai pas non-plus dans le ipad ni dans le téléphone (xiomi)
S’il va falloir que j’appelle toutes les marques
Encore 30min d’attente pour me dire que on me rappelle
Actuellement sans connexion internet + problème de téléphone dans le nord de la france. .
Bonjour, le 6 mars 2024, je n’ai plus accès à la tv avec la fibre bougues dans le val de marne. Est-ce que quelqu’un a le même problème ?
Même pb dans le val de marne. Plus aucun service
Panne reseau internet total val d’oise
Box internet ne fonctionne plus ce jour. . .
Panne bouygues internet et téléphone à 22h
Laon 02000
Quand sera resolu la panne du réseau merci
Plus de connexion sur la box donc plus d’internet ni wifi ni de tv. Et ce n’est pas la 1ère fois! Ma patience s’épuise! Bref! (st-quentin-02100)
Pas d’internet ni de téléphone depuis ce matin 4 mars 2024
Plus d internet fibre chez bouygues telecom depuis le vendredi 1er mars à la laupie 26740. .
Pas d informations de l opérateur
Pas de réseau à mende. Le technicien devait venir installer ma box mais une panne général survient le jour de mon rdv et mon conjoint sur paris a aussi des soucis
Pas de réseau mobile depuis ce matin 95750chars et vous
Pas de réseau internet fixe et tv
Pas de réseau mobile
Bonsoir ça a commencé à quelle heure chez vous car moi j’ai même pu internet de ma box
Panne totale pour tout mon immeuble
Pas de connection pour mon mobil
Plus de tv. . . encore.
Pour le prix des services c du vol.
Je vais changer d’opérateur.
Aucune considération pour les clients fidèles. Marre!
Plus de fibre depuis plus d’ un mois . La panne touche bouygues et free. Orange fonctionne et je ne sais pas pour sfr. Encore une date d estimation de réparation au 22/02/2024 a 23h. Mais je pense qu une fois de plus ils vont décaler car cela n’ est pas de leurs fait.
Cdt
J’ai pas de connection
Impossible de remettre icone sur ma tele samsung
J’ai pas de connection
Des latences de connexion à partir de 19h en ce moment
Depuis des mois lorsque on m’appelle ou que j’appelle de ma maison st féliu d’avall je suis comme dans un tunnel ou dans l’eau et ça coupe. Ça devient énervant.
Pas de débit ou très peu sur ma ligne fibre
Problème de wifi plus de réseau box
Depuis le 28 décembre 2023 gros problème avec réseau portable bouygues la réparation est reportée chaque semaine sur leur site contrôle réseau réparation ,celui ci est revenu le 8 février 2024 et le 14 février à 18 h plus rien cela deviens pénible trouveront il la solution quand on les appelle vu que prévu réparation le 23 février on dit faut patiente celle ci à des limites et chaque semaine la date réparation change
Oui j ai le même problème. La panne touche bouygues et free. Orange fonctionne et je ne sais pas pour sfr. Encore une date d estimation de réparation au 22/02/2024 a 23h. Mais je pense qu une fois de plus ils vont décaler car cela n’ est pas de leurs fait.
Cdt
Aucun service sur mon telephone portable depuis 13h?
Bonjour
Nous cela dure depuis le 28 décembre voir mon message du 14 février pour plus explication
Cordialement
Recharger mon compte de qq go ne m arrange pas, je veux pouvoir regarder ma tv ! Et être informée du type de panne. Vos « experts » travaillent depuis 4 jours ! Bravo. Je vous conseille de changer d experts et de politique clientèle
Plus de fibres
Impossible de regarder une chaîne télé, coupures toutes les 30 secondes, ignorante en la matière, que puis je faire pour le fonctionnement de l iptv
Plus de télévision
Ça fait déjà 2 semaine que je n’ai plus internet. Et impossible de tombé sur un personne physique quand on appelle obligé de ce déplacer à une boutique bouygues telecom pour que quelqu’un me rappelle.
Plus de fibre bouygues à isigny sur mer dans le 14
Les gens que la connexion internet de fonctionne pas,faite reset chez moi ça fonctionne
Plus d réseau mobile sur chasse sur rhône encore une fois ça fait beaucoup je trouve c est arrivé déjà y a trois semaines c est lassant en attendant on paye notre forfait