Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunications en France (avec Orange, SFR et Free) créé en 1994. La société propose notamment la Bbox avec ses offres Internet (Fibre, ADSL…), la téléphonie fixe et la Télévision. Bouygues propose aussi des forfaits mobiles sur son réseau 4G et 5G. Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile officielle : Espace client sur android et iOS.
Problèmes Bouygues Telecom
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Bouygues Telecom ? Dites-le !
Plus d’internet 4g
3 semaines sans télé, sans internet et sans téléphone fixe.
Rendez-vous à répétition sans aucun résultat.
Orange qui se déplace et déclare qu’il n’y a pas de problème sur la ligne.
Maintenant il faut attendre une expertise avec confrontation bouygues- orange.
Aucun suivi sur le rendez-vous de l’expertise.
Ma patience est à bout. Je suis en train de voir la concurrence pour changer d’opérateur.
10 , c’est le nombre de jours que bouygues aura daigné me fournir une connexion correcte, stable.
Je regrette amèrement la stabilité de l’adsl d’il y a 15 ans : même le modem 56k était plus stable !
J’en ai vraiment ras le bol : alors que quasiment tout doit se faire en ligne désormais, les réseaux télécoms n’ont jamais été aussi instables !
J’envisage sérieusement de tenter starlink d’elon musk si c’est pour enfin retrouver une certaine fiabilité.
Moi et d’autres travaillons de longue date en ligne, bien avant l’avènement du mot « télétravail », une connexion décente est le lien qui nous tient en vie et assure une qualité de service optimale aux clients.
Si bouygues, et d’autres, ne sont pas foutus de nous fournir ça, qu’ils arrêtent.
J’ai souvent des problème pour regarder la tv live avec btv, je n’utilise que ca et c’est très ***s et trés souvent a partir de 21h j’ai le même problème sur 3 pc donc ca vient de vous bouygues!
Merci de régler ca au plus vite!
17 décembre. . . Ça pètouille grave
Bouygues ça marche pas fort la télé. . .
Son tout pourri, coupures. . . Pffff
De plus, impossible de se connecter à son espace !
Problèmes qui continuent, la tv qui grésille, l’image qui saute, plus de son, infernal et scandaleux.
Problème de réception tv plus de son. Blocage image depuis environ 2 jours bouygues
Plus de connexion bbox téléphone et tv encore une fois appel à bouygues telecom apparemment 70 clients impacté dans l isère dans ma zone géographique j espère que cette panne sera vite rétabli pas comme la dernière fois cela a durer 15 jours
Probleme coupure fibre bouygues
Coupure box fibre
Application btv qui bug
Je n est plus de tele depuis hier soir que se passe t il
Je n est plus de tele depuis hier soir que se passe t il
Je suis en nord isére et depuis la fin de matinée ma box tv décroche sans arrêt
Des soucis chez vous ?
Ça marche à nouveau.
Est ce que quelqu’un d’autre a des problèmes ?
Plus de réseau téléphonique sur le smartphone région bas- rhin
Je viens de quitter free que j’avais depuis 20 ans pour rejoindre boughes depuis 2 semaines. Aucun soucis avec free, juste que je voulais regrouper ma téléphonie avec ma bbox. Boughes nous a vendu un produit performant, or depuis ce matin pas de tv, nid’internet. Un tichet incident est ouvert mais cela ne nous indique pas dans combien de temps, le réseau sera rétabli. Ce pb est il récurrent, sinon, je dégage aussi vite que je suis arrivée. Merci
Bonjour. . Depuis 18h30 nous n’avons plus aucune chaîne tv
Plus d’internet et tele qui bug
12/12/2023
. . .
Merci pour ce désagrément
Plus de réseau depuis ce matin vraiment un réseau de m. . .
Problème de réception tv depuis ce soir. Toutes les chaînes sont impactées.
Depuis plusieurs semaines, problèmes récurrents qui m’obligent à débrancher la cpl et à réinitialiser. Vraiment pénible. Si ça continue, je dégage !
Bonjours plus rien sur la rochelle aucun réseau
Plus de téléphone, plus de télé, plus d’internet depuis 9 jours
. je suis sur sartrouville dans les yvelines. Ligne adsl il faut attendre l’intervention de orange qui ne fait rien. Y a t-il quelqu’un dans le même cas ?
Une nouvelle panne, depuis 16h dans l’oise.
Ne se passe pas une semaine sans pannes chez bouygues apparemment.
Plus d’internet
Toujours pas de tv, téléphone, internet
Plus de téléphone télé internet depuis 17h30 suite au passage d un technicien de sfr dans ma copropriété
Pas de box,pas d’internet, pas de télé depuis aujourd’hui le , bordeaux
Depuis cet après-midi midi ma fille n’a pas de réseau mobile.
Est-ce que quelques-un a le même problème ?
Pas de réseau sur mon téléphone.
Je n’est pu de réseau ni de télé sa me marque erreur c1
Pas de réseau sur mon téléphone comment je fais pour travailller ? Merci de rétablir la connexion au plus vite, une 5g catastrophique !
Depuis une semaine impossible de regarder la télé, coupures constantes, plus de téléphone fixe et pas d’internet pour travailler sur mon pc. ,par contre je reçois un mail qui me dit que mon abonnement va être augmenté de 4 euros. . .
Micro coupure intempestives (parfois plus de 10 fois par h) au moins 50 par jour depuis 2 jours, le modem passe au rouge,cela dure quelques secondes, donc clairement pas lié à mon materiel
Coupures intempestives et très fréquentes de la tv; image brouillée, arrêt du son et parfois plus d’image du tout et ça depuis un peu plus d’une semaine. Je suis passée à la fibre pour être tranquille bah maintenant c’est pire!
Coupure internet assez reguliere
Plus de réseau internet dans le 68 !
Nous n’avons plus d’internet depuis bientôt 3 jours (mes voisins clients de bouygues télécom sont dans la même situation).
Nous habitons la celle saint cloud 78170.
Nous n’obtenons aucune explication quand nous contactons l’assistance bouygues télécom.
Impossible de contacter un conseiller. Seul un robot nous informe que l’incident est pris en compte et que nous recevrons un message lorsqu’il sera résolu !
J’espère que vous nos rembourserez 72 heures sans connections mobile que j’utilise pour mon métier aussi
Ma ligne fixe coupe sans arrêt
Pas de réseau aujourd’hui, jusqu à quand?
Code c1 également commune mauges sur loire (49)
Panne générale réseau bouygues : bbox internet + bouygues mobile plus aucun réseau
Plus internet bouygues code c1
Plus internet bouygues codes c1
Je n’ai plus aucune connexion internet, box chez bouygues
Depuis 15h impossible d’envoyer des sms
Impossible d’entrer dans la boîte mail avec le portable
Sans réseaux
Problème de réseau et c’est comme ça depuis ce matin ça commence à me saouler
Réseaux mobile qui saute et qui revient bien ***
Connecté mais pas d internet pas de télé et pas de téléphone fixe
Dans le 92 à antony panne collective depuis le 13 octobre dans le quartier, bouygues n’a toujours pas réparé, il y en a marre !
On est le 26 novembre bordel, je vais craquer
Bbox en panne ! Plus de tv, plus d’internet, plus de téléphone fixe depuis le vendredi 18/11: l’opératrice chez bouygues m’a dit que cette panne pouvait durer entre 7 et 8 jours pour la remise en route et qu’elle serait effective au plus tard ce samedi 25/11.
On devait me recontacter hier 24/11 entre 11h et 12h. Aucun appel !
Ce jour, le 1064 se contente de me redire en boucle la même chose : on vous tient informée !
Cela fait maintenant une semaine et lorsqu’on travaille en télé-travail, cela devient problématique !
C’est inadmissible…
Bbox en panne ! Plus de tv, plus d’internet, plus de téléphone fixe depuis le vendredi 18/11: l’opératrice chez bouygues m’a dit que cette panne pouvait durer entre 7 et 8 jours pour la remise en route et qu’elle serait effective au plus tard ce samedi 25/11.
On devait me recontacter hier 24/11 entre 11h et 12h. Aucun appel !
Ce jour, le 1064 se contente de me redire en boucle la même chose : on vous tient informée !
Cela fait maintenant une semaine et lorsqu’on travaille en télé-travail, cela devient problématique !
C’est inadmissible…
Panne box ! Plus de télé
Contact 1064 impossible, raccroche seul
Plus de tv, plus d’internet, plus de téléphone fixe depuis le 22/11 : opératrice chez bouygues nous dit qu’il peut y en avoir entre 7 et 8 jours pour la remise en route !
Auparavant en adsl sosh ,
J ai fait le choix de prendre la fibre chez bouygues …
Au 1er rdv 14/11 le technicien venait pour un changement d opérateur fibre alors que c était un première connexion fibre bien précisé lors de la souscription…rdv reporté
Au second 21/11 rdv le technicien s aperçoit que je n ai pas le signal fibre sur mon poteau …
J attends le 3eme rdv avec impatience mais aussi inquiétude !
Sans oublier que je suis sans internet depuis fin oct date à laquelle j avais le 1er rdv que j ai reporté . L adsl m a été coupé sans tenir compte du report du 1er rdv …. Enjoy !
Plus de réseau mobile plusieurs fois cette semaine
Problème avec l’application btv sur smart tv. L’écran fige puis retourne au menu principal.
73000 bassens.
Tout les soirs depuis 3 ou 4 jours, erreur sur box tv et absence de toutes les chaines ou de la majorité.
Appel à nouveau hier soir.
La technicienne « en plastique » m’a fait rebooter le gpon (arrivée fibre)
Fr3 revenu. J’étais content mais finalement le reste était toujours hs!
Internet semble également ne pas être au mieux!
Plus de cinexion,
Aujourd’hui plus d’internet avec la box . A noter que depuis jeudi 16 novembre grosses difficultés a utiliser internet (débit moindre)
Panne réseau depuis le . À 12h30
Commune de campo 20142
Panne réseau depuis le à 12h30.
Pas de réseau ni 4 g sur lamballe (22400) depuis 10h ce jour (sommes plusieurs concernés)
Gros problème de débit même l’adsl tourne mieux vraiment pas sérieux
Le répéteur box internet de bouygues telecom ne fonctionne plus ne veut plus se synchroniser avec la boxe depuis 23 heures samedi 18 novembre
Panne de réseau fibre, voyants rouges sur box bouygues !
Sms bouygues : « nous avons bien noté l’incident sur votre ligne bbox. Il s’agit d’un incident collectif : une intervention sur notre réseau est déjà en cours. Pour effectuer les diagnostics à distance, laissez vos équipements branchés. «
Problème de ma box 4g
Pannes wifi (fibre) à lucey 54