Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunications en France (avec Orange, SFR et Free) créé en 1994. La société propose notamment la Bbox avec ses offres Internet (Fibre, ADSL…), la téléphonie fixe et la Télévision. Bouygues propose aussi des forfaits mobiles sur son réseau 4G et 5G. Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile officielle : Espace client sur android et iOS.
Problèmes Bouygues Telecom
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Probleme de 4g
À chasse sur rhône plus de tv,internet téléphone depuis mardi soir ,on nous dis que les techniciens sont en train de réparer et on nous donne une date approximative de résolution du problème au 21 novembre et en attendant on fait koï?
Depuis mardi plus de tv ni internet ni téléphone fixe chez bouygues il devais appeler le technicien pour venir aujourd’hui ce matin et rien ni appel ni venue
Oui nous sur chasse sur rhône également pas d internet ,tv, téléphone appartement ils disent que c’est un peu partout et que ils sont en train de réparer et nous donne une date de réparation au 21 sur notre espace personnel et ben c est bien la galère en attendant nous on paye et on sait même pas se qui se passe
Plus possible de regarder la tv , le soir, en wifi, avec la box 4g, sur plozévet 29710
Plus d internet bouygues depuis le 15 novembre sur jouy-le-moutier et apparemment aussi sur neuville. Pas de nouvelle de bouygues sur le rétablissement. Je viens de changer d opérateur pour bouygues, je regrette déjà.
Plus de connexion internet depuis plus de 2 heures
Pas de wifi toute la soirée
Coupure chanque 20 min de plus en plus fréquente les voyants sont vert les barres de réseau sont là le wifi6 affiche parfaitement bien mais l’internet lag cela fait maintenant 3 jours
Plus de connexion internet tous les voyant rouges
Plus d internet depuis 20 minutes
Panne bbox à jouy-le-moutier depuis le 15 novembre à 16h qui a le même problème
Panne bbox à jouy-le-moutier depuis le 15 novembre à 16h qui a le même problème
Je peux plus envoyer de message code erreur 500
Coupure décodeur tv de plus en plus fréquentes
Bonsoir
Depuis la semaine dernière nous avons des pannes fréquents aujourd’hui depuis 15h55 toute est panne, téléphone, internet. . . nous devons passer sur les données mobiles pour avoir réseau.
Ma messagerie vocale sur iphone n’est pas visible. Je dois composer le 660 depuis trois jours.
Bonjour, je n’ai plus de connexion à internet depuis cet après-midi, 14 novembre 2023.
Est-ce qu’il y a un bug chez bouygues ?
Merci
Absence de réseau
Coupure totale des services constatée depuis environ 13h.
Pas de 4g depuis ce matin
Herblay 95220
(problème de réseau internet le 11/11/2023 à 20h )
Depuis que je suis chez bouygues et abonnée à la bbox, c’est à dire depuis fin d’octobre. .
Il y a que des problèmes de réseau !
Même si j’ai fait intervenir un technicien pour qu’il puisse bien brancher mes appareils, le problème semble récurrent.
J’ai eu la chance d’avoir quatre jours de réseau, internet et de programmes tv, youpiiiiii
Nan plus sérieusement, je trouve cela abusé ! Donc ma question, est ? . .
Est ce que je dois partir de chez bouygues pour un autre opérateur, ou c’est juste passager et cela n’arrive que très rarement ?
Merci d’avance pour vos retours.
En ce qui me concerne, j’ai voulu passer chez bouygues par économie mais eux ont l’air de faire des économies sur la qualité de service. Alors que je devrais compter les jours problématiques, c’est tout le contraire : je compte les jours où je n’ai pas de problème ! Les coupures longues et autres déconnexions sont récurrentes.
Auparavant j’étais chez orange et les coupures étaient rarissimes.
A l’heure où toute démarche se fait en ligne, c’est plus que frustrant. J’envisage depuis quelques jours de repartir dans le giron orange, malgré les prix.
Débit descendant 2mbps, 600 mbps en débit montant !
Problème !
Pas de réseau internet mobile depuis aujourd’hui 18h00
Il est impossible depuis plusieurs jours de se connecter à l’espace client cartes prépayées et donc de recharger son téléphone.
Rien ne bouge et sin on ne fait rien on perd son numéro , c’est inadmissible ; j’ai déjà appelé deux fois , on me dit que je ne suis pas le seule et que le problème a été remonté.
Ça me fait une belle jambe mais ça ne résout pas le problème.
Je vais finir par changer d’opérateur.
Plus de boîte mail depuis plusieurs jour avec un problème de mot de passe.
Moa
Bouygue la fibre vient de revenir sur luxeuil
Plus d internet chez bouygue à luxeuil 70300
Problème fibre bouygues internet et tv sur héricourt 70400 (aucune connexion depuis 2 h)
Plus d’internet depuis 30minute
Depuis hier midi, mon réseau mobile 4g ne fonctionne plus
Plus de connexion mobile depuis8h
Bonjour a tous et à toutes
Mon problème est le suivant
Internet fibre bouygues telecom fonctionne très mal
Après plusieurs tentatives auprès du services client qui m’a fait faire mainte et mainte manipulations diverses le problème semble résolus et tout marche bien pendant 15 jour jours puis a nouveaux coupures d’internet images hachures ou qui se fixe et pour finir on me dit vérifier vos branchements alors que tout est bien branche
Que faire ? Je ne sais plus et j’en est franchement mare!
Pouvez vous m’aider ! ?
Depuis à peu près 2 semaines j’ai des problèmes de communication téléphonique.
J’entends pas et des fois on m’entend ou pas, je suis obligé de passer par whatsapp
Pour internet rien a signaler tout vas bien
Internet ne fonctionne plus
Full bug depuis que je suis chez bouygues ! J ai 1mb en download et 600mb en upload c est n importe quoi serieux . J avais une meilleur connexcion en adsl chez orange
Bbox plus de fibre depuis jeudi 2 novembre, wifi 4g en prêt mais connexion très lente, 2 minutes pour ouvrir un site.
Box 4g qui bug mais est pourtant affichée comme fonctionnelle. . .
Plus de box internet chez bouygue telecom depuis jeudi soir coupure sur coupures donc je pense changer d’opérateur
Plus de box depuis ce matin. Bug régulièrement depuis jeudi .
Bonjour, plus de réseau internet bouygues depuis ce matin sur aubervilliers
Bonjour
Ce samedi 4 novembre je n ai plus de réseau internet bouygues.
Plus d internet, tv depuis ce matin
Je n’ ai plus de réseau depuis 3 jours
Pas de réception tv internet fibre bouygues depuis ce matin sauf antenne 2
Enfin tout vas mieux
Plus de tv box bouygues sur brive
Problème de wifi !
Depuis la ciaran bcp de perte de réseau mobile
La box ne fonctionne plus à brest
Plus d’internet fibre
Hummmmm
Depuis 3 jour un débit très bas et une latence atroce, télévision quasiment impossible a voir.
Je possède 5 lignes byou et déjà 3 jours sans réseau sur auray.
C’est franchement pas drôle et lamentable.
Plus de réseau bouygues chez moi et à l extérieur uniquement en edge
Pas de connexion
Toujours pas de réseau sur mon téléphone à cette heure ci. À lanester
Toujours pas de connexion pas de télé
Toujours pas internet
Pas de connexion depuis ce matin 9 h a douarnenez
Plus de réseau dans l’orne
Débit fibre catastrophique <10mo depuis 2 jours, bouygues ne détecte pas de problème, et ne propose absolument rien hormis redémarrer la bbox. . .
Pas de connexion internet mulhouse
Plus internet, depuis ce matin saint pole leon
Plus internet, depuis ce matin saint pole leon
Pas d’intérêt
Pas de 4g
Plus de réseau mobile, ni de réseau internet, depuis ce matin
Impossible d’appeler ou d’envoyer ou recevoir des sms.
Impossible de téléphoner.
Plus de reseau depuis ce matin
Bayeux: pas de réseau mobile et difficulté réception tv
Plus de connexion fibre, et aucune possibilité de se connecter sur le compte appli comme le site en direct.
Ile de france
Saint germain les corbeil 91
Impossible de se connecter sur bouygues
Impossible de ce connecté sur bouygues ni sur l’application portable
On ne peu plus ce conecter sur l’application n’y sur le site (oups, nous ne pouvons pas afficher la page pour le moment. ) .
Plus de réseau mobile
A brest, plus de fibre, ni ligne portable ! Black out bouygues.
Pour le moment orange passe toujours
Panne totale internet fibre et réseau 4g rue de la villlemarqué à quimper le 92 novembre 2023 faites quelque chose !
Plus d’internet à la maison et très mauvais réseau depuis 9h30