Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunications en France (avec Orange, SFR et Free) créé en 1994. La société propose notamment la Bbox avec ses offres Internet (Fibre, ADSL…), la téléphonie fixe et la Télévision. Bouygues propose aussi des forfaits mobiles sur son réseau 4G et 5G. Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile officielle : Espace client sur android et iOS.
Problèmes Bouygues Telecom
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Panne totale d’internet depuis mardi dernier (le 29 aout), soit disant des travaux qui impactent tout le département 92, d’autres clients impactés ?
Soit disant problème fibre sur roquettes. pas d internet depuis le 29 août.
Impossible de recharger sur le 630 , des que je compose le numéro ça me dit d’appeler le 630 ! Alors que je suis sur le 630 .
Bref je n’ai plus de forfait et impossible de recharger !
Bonjour
J’ai la même es ce que c’est revenu pour vous?
Et quoi faire?
Merci
Même problème et pas de recharge possible également par le site.
Panne mobile bouygues depuis 14h, impossible de passer appels et envoyer sms, ni d’accéder aux services bouygues
Panne générale internet aulnay sous bois
Avec mon mobile operateur bougues impossible de passer des appels vers des fixes ou mobiles , on m’entend pas mais j’entend les personnes
Impossible d’envoyer des photos par sms vers téléphone androïde autre que iphone
Problème de connexion wifi depuis plus d 1 mois
Depuis vendredi 1er septembre 2023, je n’entends plus mes interlocuteurs avec mon mobile.
Les conseillers aux téléphones m’ont dit de changer de téléphone à l’agence et en agence qu’il y y un problème réseau 3g et attendre 1 semaine ou 2.
Qui croire et quoi faire ?
Plus de télé plus d’internet plus rien marre de bouygues ça devient régulier
Plus d’internet
Impossible de regarder la télé ce soir
Depuis 16h je ne peux plus passer de coups de téléphone, mon interlocuteur m entend mais moi je n entends rien même la sonnerie quand j appelle.
Si mon interlocuteur m appelle ça sonne mais quand je décroche je n entends pas mon interlocuteur
J’appelle ma mère mais elle ne m’entend pas alors que moi oui. J’espère que ça va être résolu rapidement. . .
Je reçois les appels, je peux envoyer un appel mais je n’ai aucun don de mon interlocuteur
Depuis le 03 septembre 2023
Telephone mobile. Je reçois la personne qui m’appelle mais elle ne me reçois pas
Plus de réseau depuis hier
Bonjour
Je reçois les appels mais je n’ai aucun son de mon interlocuteur
Même problème. J’appelle ma maman mais elle ne m’entend pas. . .
Probleme téléphone mobile depuis ce weekend : mon correspondant ne m’entends pas, mais moi je l’entend. Apparemment au moins une autre personne a ce probleme, est ce qu’il y en a d’autres ?
Meme probleme avec un autre téléphone. Mais les deux sont des vieux téléphones 2g.
Même problème, j’entends ma maman mais elle ne m’entend pas. . . Aucun. message de bouygues pour signaler ce problème. . .
Pour moi ça refonctionne depuis cet aprem midi. J’ai appelé le sav ce midi qui apres quelques hésitations a fini par me dire qu’il y avait un problème reseau et que le probleme etait en cours de traitement. Je sais pas si ça a touché que les vieux téléphones 2g comme le mien ou aussi les 3/4/5g.
Aucun accès à internet ce matin. . . Ça fonctionnait bien hier soir
Panne bouygues sur villemomble depuis vendredi le 1er septembre
Connexion extrêmement lente, avec grosse perte de paquets.
Impossible de voir la tv, et encore moins de jeux en ligne etc.
Je suis en fibre 2gb/s. . .
J’ai une connexion inférieur a 1mb/s parfois a 500kb/s
Problème internet et téléphone depuis 2 jours. . .
Que fait bouygues ?
Débit très bas, et téléphonie compliqué.
Que fait bouygues ?
Vu le prix des forfaits. . .
Internet et téléphone qui coupe.
Bien bouygues.
Allier
Panne totale depuis hier 2 septembre matin. Résolution prévue lundi 4 septembre vers 23 heures…. mérignac 33700
Alors que tel client orange qui subissait le même problème au même endroit a vu sa panne résolue le samedi 2 septembre vers 20 heures.
Noter une « petite » coupure fin août résolue en 15 minutes
Mauvaise connexion,en appel aussi. . .
Bouygues ne fait rien.
Nevers
Internet qui coupe st etienne 42000
La connexion est mauvaise et se coupe même a certain moment et impossible de faire un partage de connexion
Et ce depuis ce matin
Panne bouygues. Je peux recevoir et envoyer des appels mais impossible pour mon interlocuteur de m’entendre. Le sav bouygues signale une panne affectant certains téléphones depuis hier mais aucune correction pour l’heure. . .
Meme probleme pour moi avec un ancien téléphone 2. 5g samsung sgh-e730 : impossible pour mon interlocuteur de m’entendre
Débit bas,appel qui coupe. . .
Bouygues telecom nul,vu le prix qu on paye.
Région centre
Débit bas,appel qui coupe. . .
Bouygues telecom nul,vu le prix qu on paye.
Région centre
Débit bas,appel qui coupe. . .
Bouygues telecom nul,vu le prix qu on paye.
Région centre
Pas de connexion a lorient
La connexion est mauvaise et se coupe même a certain moment et impossible de faire un partage de connexion
Et ce depuis ce matin
Je peux être remboursée pour aujourd’hui au moins ?
Problème connexion dans la nièvre. . .
Panne générale depuis 2 jours
Pas d’ internet depuis plus de 24h maintenant quelle galère !
Très mauvaise connections, lenteur et lors de mes appels ça coupe. . .
Que fait bouygues ?
Bourgogne.
Zéro réseau depuis 24 h
Toujours en panne, voyant rouge sur la box
Très mauvaise connections. . . Merci bouygues,!
Panne internet sa saute un peu trop st etienne
Panne internet, comment joindre le service technique en dehors des horaires ?
Panne internet. . . Apparement selon un conseiller ca va durer 10 jours. . pitoyable
10 jours sérieux ?
C’est du foutage de ***
La galère. Ça ne fonctionne toujours pas.
Tjs en panne chaque mois c est pareil
Pas d’internet, pas de télé réseau mobile faible
Pas de réseau
Débit fibre bouygues inexistant
Débit wifi pourri
Et cela régulière depuis plus d une semaine
Mais par contre notre abonnement est toujours débité à temps . Marre de cela . Faite le nécessaire bouygues merci .
Panne chez bouygues ? plus rien ne fonctionne . . .
Le débit et au ralenti depuis la rénovation a linselles je suis loin des 2gb/s donc il faut ce la bouger
Problème toujours en cours.
Voyant rouge sur la box.
Problème de chaînes.
Vous avez toujours le même problème au décodeur tv
Tv qui se coupe sans arrêt
Tv qui se coupe
Interruptions de tv toutes les heures, parfois d’internet. Très fréquent depuis 18h
Panne et lenteur internet
Panne tv
Malgré vérifications branchements, réinitialisation box, redémarrage multiples….
Plus de tnt depuis 19 heure ce soir et le réseau vient repars toutes les 2 heures
Depuis vendredi 25 août plus d’internet
Panne collective sur le32. Fibre internet
Annecy
Plus d’internet, téléphone télé depuis le 29 août
Problème avec ethernet que faire
3ème jour sans réseau internet et tv.
J’ai eu enfin une personne au téléphone de chez bouygues qui me précise que cela peut durer 8 jours je suis exclusivement en télétravail ! Leur recharge gratuite 200 go ne fonctionne pas
Il semblerait que d’autres secteurs géographiques sont concernés, est-ce le cas ?
Nantes sud loire.
Je suis dans la drôme
3ème jour sans réseau internet et tv.
J’ai eu enfin une personne au téléphone de chez bouygues qui me précise que cela peut durer 8 jours je suis exclusivement en télétravail !
Il semblerait que d’autres secteurs géographiques sont concernés, est-ce le cas ?
Nantes sud loire.
Internet qui saute toute les cinq minutes st etienne 42000
Rectificatif panne depuis ce matin 29 août annecy
Pas d’internet ni télé depuis ce matin 23 août 2023 sur annecy
Problème pour installer ma fibres technicien que j attends depuis 1semaine personnes au téléphone qui doivent me rappeler aucune nouvelles je suis obligée d annuler pour installer ma fibres
Plus d’internet depuis hier soir avec ma box miami
Bonjour,
Il semblerait que cette panne perdure puisque ce matin sur nantes je suis toujours privée de réseau internet et tv. Je suis en télétravail !
Est-ce toujours le cas dans les autres secteurs ?
J’ai appelé bouygues, pas d’accès à un agent que l’assistant vocal qui précise que c’est un problème de région !
11h50**
Panne totale d’internet , plus de télé ni de wifi depuis le 28 août h50 , il est 16h30 ce n’est toujours pas réglé ! J’habite à côté de la châtre dans l’indre.
J’ai besoin de la wifi pour le travail ! Ça commence à être énervant depuis ce matin !
Que ce passe t’il ?
Panne totale d’internet , plus de télé ni de wifi depuis le 28 août h50 , il est 16h30 ce n’est toujours pas réglé ! J’habite à côté de la châtre dans l’indre.
J’ai besoin de la wifi pour le travail ! Ça commence à être énervant depuis ce matin !
Que ce passe t’il ?
Bonjour je n’ai plus internet ni téléphone fixe ni télé depuis samedi midi le problème persiste encore aujourd’hui je suis de l’aude
Je suis sur nice, depuis ce matin plus d’internet, plus de télé, box qui ne fonctionne plus du tout. Sommes-nous plusieurs dans ce cas svp ? Merci
Exactement pareil ici dans l’indre
Exactement pareil ici dans l’indre
Je n’ai plus de téléphone fixe, plus de internet, plus de télévision depuis ce matin impossible de savoir ce qui se passe ? Ci quelcun peut m’aider
Bonjour idem pour moi
Vous êtes sur quelle ville ?
Bonjour, plus d’internet sur mon mobile depuis créteil.
Que se passe t’il ?