BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Bonjour
Lorsque que veux aller sur mon espace client,une mise à jour de mon profil est demandé.
Je reste bloqué sur la page 3/3, je valide et je reviens toujours sur cette page.
Merci de votre retour
Bonjour, suite demande mise à jour mon profil , je suis bloqué sur la derniere page 3/3
Impossible de se connecter face id ne fonctionne plus
Virements instantanés indisponibles. L’argent est envoyé en classique mais ne s’affiche pas dans l’historique.
Paiement refusé carte banc
Pea blocage ordre beug
L’application big et s’éteint qd je veux faire un virement
Virements impossibles, c’est très fréquent et pénalisant.
Chatbot inutile.
Plus d’accès au compte depuis plusieurs heures.
Impossible de me connecter sur mon compte
Le compte freedom de mon fils bug depuis l’ouverture. Je me suis trompé d’adresse mail lors de la création de son compte. J’ai essayé de la changer dans le profil de mon enfant, mais cela a modifié mon adresse mail à moi, la mère de l’enfant. J’ai appelé le service client une quinzaine de fois, à chaque fois la même réponse : ils me disent que le site freedom rencontre un problème général et qu’il est impossible de changer l’adresse mail. Ils ne peuvent rien faire et indiquent que le service technique s’en occupe. Cependant, deux mois plus tard, le bug n’est toujours pas corrigé et mon fils n’a jamais pu créer son espace client freedom alors que je paie un abonnement pour sa carte tous les mois. Il peut payer avec sa carte mais ne peut pas se connecter, car pour cela, il a besoin de l’adresse mail qui n’est pas la bonne sur son espace client à cause du bug. Il est impossible de trouver un service technique pour trouver une solution. Je suis très en colère à cause de cette situation. Je
Ecran blanc
L’orsque je me connecte sur bousobank on me répond la fenetre s’ouvre et affiche anonymisaton que faire
J’ai fait des virement aucune trace du virement argent disparu
Le site boursobank affiche une somme inférieure à celle versée sur mon compte-titre, et me refuse l’achat d’actions prétextant qu’il n’y a pas suffisamment d’argent sur mon compte. . . Alors qu’il y a une heure j’avais la bonne somme. Environ 500 euros semblent s’être volatilisés. . .
Impossible de me connecter depuis le 13 mars 2025 et à ce jour 14 mars 2025 message d’erreur « erro 429 too many requests » ?
Impossible de se connecter erreur 449 too many requests
Error 429 too many requests
Too many requests
Guru meditation:
Xid:
Varnish cache server
Impossible de se connecter au site
Error 429 too many requests
Virement disparu (aucune trace du virement effectué, mais l’argent a bien disparu)
Beug au parrainage
Bonjour je n’arrive plus a me connecter a l’application.
Erreur 429 affichée
Error 429 too many requests
Impossible de me connecter
Impossible d’accéder au site internet
Code erreur à ma connexion, du pc et de l’appli ios. Ddos ?
Impossible accès au site « erreur 429 » méditation du gourou, je crois qu il va falloir virer le gourou!
Impossible de se connecter sur son compte boursobank aujourd’hui jeudi 13 mars 2025 et vous ?
Connexion
Argent disparu après virement de compte a compte
Compte nouvellement créé. Tout a bien fonctionné (justificatifs envoyés, identifiants reçus, prime de bienvenue reçue, affichage du solde et du rib, commande de la carte. . . ). Peu avant minuit, apparition des messages ‘solde indisponible’ et ‘compte inconnu’. Sans doute un bug, espérons que demain ce sera réglé ^_^’
La même ! Mes virements ne passent pas
Virement de compte a compte
Au final l’argent viré n’apparaît nulle part et a disparue
Je voulais virer de l’argent sur un compte et il me disait que je ne pouvais pas faire le virement et maintenant il me dit « solde indisponible » et je n’ai plus accès à rien
Je viens de crée mon compte mais je n’arrive pas à y accéder il y’a marquer compte inconnue
Ouverture de compte impossible me disant que les pièces étaient « non conformes », alors que ce dernier est bien valide.
Toujours le meme probleme
Malgré 2 authentifications fortes reussies, boursobank deconecte le site vendeur et l’operation achat sur internet est impossible
Biométrie inaccessible
Envoyé
J’arrive pas à faire de virement vers peu importe le compte alors qu’il y’a de l’argent sur le compte
J’ai du mal à entrer sur l’application quand je rentre je reçois un message erreur
Bonjour cela fait quelques jours que mon solde de virement et compris de 0. 01 a 0. 0euro
Je ne peux pus l’utiliser
Merci de votre aide
Cdt
Et voilà. . . Toujours rien reçu au crédit de mon compte.
Virement instantané effectué ce mardi, nous sommes quatre jours plus tard et rien !
Évidemment cet *** de robot chat ne peut pas me mettre en relation avec un hypothétique conseiller, et le téléphone indiqué sur le site et relevé de compte n existe plus
Un beau respect des clients
Dès que les fonds seront arrives . . . Mais quand ? La clôture du compte s imposera d elle même.
Difficile de comprendre comment un tel établissement puisse encore fonctionner
J’ai mon compte il me dise solde indisponible et que mon compte est inconnu alors comment je peut faire ?
Service momentanément indisponible. Merci de réessayer ultérieurement.
Le service de boursobank n’arrive pas à m’envoyer un simple mail
En effet j’attends le formulaire de demande de carte bancaire par mail puisque je n’ai pas la main pour le faire en ligne. Tous les interlocuteurs que j’ai eu me disent me l’avoir envoyée par mail , il n’en n’est rien. Ça ne dérange personne il refuse d’essayer avec mon autre mail (différent), en me disant que c’est un problème technique de chez eux. . Je suis très embeté parce que je n’ai pas de moyen de paiement et ça ne dérange personne chez boursobank. Que faire pour qu’il puisse m’envoyer ce formulaire ?
La réception de virements instantanés sur le compte bancaire est impossible.
Lors de la validation d’un paiement, la validation reste en chargement, et le paiement n’est pas validé.
Lorsque je me connecte il y a une deconnexion automatique. Impossible d’accéder à mes comptes
Déconnexion régulière
Impossible de se connecter
Connexion difficile et impossibilité de créer un bénéficiaire et de faire un virement
Le problème a été réglé ? Parce que j’ai le même
Erreur de mot de passe sur android
Bug y compris fingerprint
Erreur nom d’utilisateur ou mot de passe sur android alors que tout est bon
Connexion via appli sur android non possible
Connexion impossible à l’espace client sur mobile et sur ordi
Connexion impossible, cela me met que je suis déconnectée et me renvoie à la page mot de passe puis me dit que je suis deconnectée. . . En boucle. . .
Les opérations mettent du temps a s’afficher, lorsqu’un virement est fait l’argent disparaît et ne s’affiche pas sur l’autre compte.
Mon conjoint essaie de me faire un virement depuis le 05/03/2025, boursobank rejette l’opération sans lui donner de raison (seulement refus de la banque bénéficiaire). Quand j’appelle le service client, ces derniers me disent qu’il s’agit d’un bug, sans me donner de délais de régularisation et m’indiquent que si je suis en débit, les frais seront pour ma pomme…
Impossible de se connecter à l’application téléphone
Virement instantané indisponible depuis hier
Virements instantanés impossible. Comme hier . .
Virement instantané impossible. . .
Émission de virement instantané impossible
La réception et l’émission de virements instantanés ne fonctionne pas.
Impossible de faire une demande de financement.
Le message : « paramètres saisies invalides » s’affiche lors de la validation des informations personnelles (nom, prénom, adresse. . . )
Virement rejeté et remboursement de celui-ci, d’autre dans ce cas ?
Idem.
Virement en attente puis erreur
Impossible d’envoyer ou de recevoir des virements.
Toujours impossible de se connecter depuis 4 jours
Carte supprime d’apple pay obligé d’en recommandé une autre suite à un incident dont on ne connaît pas l’origine
Depuis que j’ai changé de téléphone portable en septembre 2024, je n’ai plus accès à mon compte. J’appelle les services boursobank, j’envoie des mails. Personne me répond. On me demande de fournir ma pièce d’identité, seulement depuis on ouverture de compte il y a + de 10 ans j’étais mariée, donc j’ia repris mon nom de jeune fille
sur ma nouvelle pièce d’identité. Lorsque j’ai un conseiller au téléphone, il ne veut rien dire. J’ai envoyé un mail : securité. client aucun retour
J’ai reçu un mail le 3 mars en me disant que mon compte était débiteur, j’ai répondu au mail. . . Pas de retour. . . C’est vraiment digue!
Impossible de se connecter ! Nous n’avons pas réussi à vous connecter !
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