BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec BoursoBank (Boursorama) ? Dites-le !
Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Suite a un piratage de ma carte bancaire. bourso bank refuse de me rembourser les sommes indûment débitées sur mon compte malgré une contestation écrite. la procédure de contestation bug on ne peut pas arriver à la fin.
Pb de date (format us ) dans export bousobank vers money
Même problème, les formats de date dans les exports ne sont en effet pas bons et plus possible d’exporter les dépenses carte. J’ai signalé le problème à l’assistance téléphonique, je pense qu’il faut qu’on soit plusieurs à le faire
Depuis ce matin, impossible de se connecter sur mon espace client que ce soit sur l’application mobile ou la page internet. Le message est le suivant :
« nous n’avons pas réussi à vous connecter »
Nous vous invitons à prendre contact avec votre service client.
Ce problème intervient après avoir reçu un mail m’informant que ma cb avait été suspendue sur google pay.
Même problème avec les mêmes heures de réception de mail pour ma conjointe.
Le service client n’a pas plus d’informations à ce jour et semble ne pas avoir d’accès non plus dans les 2 cas.
Virement bancaire
Le service client ne répond pas. La communication est coupée direct
Impossibilité d’effectuer un virement instantané et d’enregistrer un bénéficiaire. Message d’erreur : iban erroné alors que l’iban est correct.
Bonjour, votre problème a t il été résolu ? Car même problème pour moi impossible d’effectuer des virements, on me dit sue liban est incorrect. . .
Tjrs en panne, impossible d accès à mon compte, à mes virements, je suis à l étranger, impossible de joindre les conseillers, mail envoyé, aucune réponse, très difficile pour gérer mon voyage. Pas sérieux, boursobank
Il y a des problèmes avec les cartes bancaires qui ne sont plus accepté en ligne depuis quelque jours. Je n’ai pas la réponse de boursobank
J’ai eu le même soucis boursoramabanque assistance & g ma il. Com perso je vous conseille ils sont plus qualifié que des gens au bout d’un téléphone
Toujours le même problème récurrent, je ne peux pas payer en ligne avec ma carte, l’opération ne se finalise pas.
C’est vraiment pénible
Ne peux pas accéder à mon compte via l’application. Cela dit directement « nous n’avons pas pu vous identifier » et le conseiller au téléphone n’en sais pas plus.
Impossible d’accéder à l’interface
Mon salaire n’apparaît pas sur mon compte
Impossible d’alimenter mon compte
Impossible de payer en ligne. Impossible d’ouvrir l’application.
Impossible d ouvrir l application
Accès aux bénéficiaires impossible, erreur e10008
À l étranger, impossible de se connecter via android, pas vraiment pratique pour payer avion, etc. . . Aucune réponse de la part de boursobank puisque impossible de les joindre via l étranger. . . Pénible
Connexion impossible
Impossible de retirer ou de payer avec ma carte.
Chargement infini application
Failed to validate attestation
Connection impossible
Application inaccessible (échec connexion serveur)
Connexion espace client impossible
Impossible de finaliser l inscription via l application (iphone)
Bug appli
Impossible d’ouvrir l’application. Les chargements ne se finissent jamais. J’ai supprimé et réinstallé l’application, mais elle n’arrive même plus à m’identifier. Je ne peux plus valider mes paiements en ligne ni accéder à mon compte via mon mobile.
Bonjour,
Problèmes récurrents de paiements en ligne avec ma carte, ça devient pénible.
Comment peut on faire si la banque en ligne n’est pas fonctionnelle.
Quand le problème sera t’il résolu définitivement.
Quelqu’un d’autre a t’il les mêmes soucis ?
Pareil, impossible d’ouvrir l’application et de payer en ligne, je commence à en avoir marre
Impossible depuis hier de rentrer dans l’application.
J’ai mis l’application à jour, éteint mon téléphone mais rien n’y fait !
Sniff
Acces impossible
Identifiant ou mot de passe invalide alors que ce n’est pas le cas
Meme apres 3 pastis ?
Je viens de mettre l’application à jour et ça refonctionne pour info
Erreur technique
Connexion impossible, portable ou pc
Erreur technique, connexion impossible.
A première vue, l’app android a été mise à jour il y a 3 heures, ce mardi. C’est peut-être cela, la cause du bug?
Erreur technique. Impossible de se connecter.
Application injoignable, connexion refusée
Impossible de ce connecter sur l’application et depuis un ordinateur
Accès boursobank par ordinateur et portable impossible : erreur technique.
Erreur technique, impossible de se connecter
En raison d’un problème technique je ne peux accéder ni via mon pc ni via mon iphone. . .
Erreur technique lors de la connexion.
Connexion impossible dû à un problème technique
« une erreur technique est survenue, veuillez réessayer ultérieurement »
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter à l’espace client, et de faire des achat avec vérification sur internet.
Problème connexion
Impossible de se connecter
Bug , connexion impossible
Connction impossible à l’application boursobank
Connexion impossible
Une erreur technique est survenue, veuillez réessayer ultérieurement.
Espace client out
Impossible de connecter
Erreur de connexion ? Impossible d’accès
Accès compte impossible, message d’erreur.
» oups ! Identifiant ou mot de passe invalide »
Problème pour se connecter « problème technique »
Connexion impossible
Impossible de se connecter
Message « oups … » pas de connexion possible
Acces au compte client impossible
Plus d’accès à l’application mobile.
Problème de connexion à l’application.
Impossible de se connecter à son espace client depuis le pc ou l’application mobile.
Impossible de me connecter également. Une erreur est survenue
Bug sur la connexion, impossible d’accéder ni a l’application ni sur web
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter sur l’application
Impossible de se connecter
C’est ko
Oups une erreur technique est survenue, veuillez réessayer ultérieurement.
Impossible de ce connecter.
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter