BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Impossible de contacter le service client boursorama le 23/01/2025 et le 24/01/2025. Erreur de l’assistant eliott: oops une erreur est survenue. Depuis application mobile et via navigateur web.
Bug ce matin impossible de se connecter via un smartphone
Connexion impossible
3 demandes de réinitialisation du mot de passe, reçu d’un mail confirmant le changement, cependant connection impossible .
Super ca bug grave impossible de se loger ;;;ciao
Espace client bug . . Impossible de consulter son compte ou de joindre le service client.
Bug impossible de se loger ,,,,super
Espace client bug
Accès aux compte impossible. Toujours (erreur 10008) affiché sur l’application. ce problème touche certains client et boursobank ne communique pas la dessus.
Service client injoignable car il faut être connecté à l’application pour pouvoir les appeler.
Boursobank ne fait rien et celui qui a cette banque comme banque principal est dans la ***.
Fuyez . . .
Bonjour j’avais un solde de 89€ j’ai dépensé 79€ on me dis dis que je suis en négatif et je n’arrive pas a ouvrir l’application alors même qu’il n’y a pas de mise a jour aidez moi s’il vous plaît
Depuis plusieurs semaines bug ecran rose
Bonjour,
Aujourd’hui je rencontre ce problème et ne peux plus me connecter sur mon ordi : les connexions utilisant des services de relais ou d’anonymisation ne sont plus possibles.
Est ce un bug car avant tout fonctionnait ?
Merci
Site et appli buggés
Le site boursobank plante mon pc. . .
Scandaleux,
Blocage total depuis plusieurs jours. L’application est inaccessible (erreur 10008).
Vous nous pouvez pas contacter le service client par téléphone car pour lancer l’appel, il faut être connecter à l’espace client. On tourne en rond.
Le sc ne répond par aux emails.
Je me trouve donc bloqué et je n’ai pas accès à mon argent et je neux faire des achats en ligne car application hors service. . . Comment faire ?
Impossible d’accéder à mes comptes depuis 3 jours . . . L’application affiche erreur 10008.
Impossible de joindre le service client car on ne peut les appeler qu’une fois connecte à l’application. Quand l’application est en panne c’est foutu. C’est flippant je suis bloqué et impossible de joindre un conseiller .
Impossible d’ouvrir un compte , je ne peux pas verser le montant de départ
Je ne parviens pas à me connecter
Le montant dispo en cb est en case grise au lieu du vert. . De plus j ai été fiché 4 jours pour un chèque sur compte clôture qui est régularisé depuis le 23 décembre bourso n a pas fait la mise à jour. . Je suis interdit de chèque de chez eux et autres fonctionnalités lol une bonne blague cette banque
Plus rien ne fonctionne , ils me disent on revient vers vous vendredi , c est hallucinant .
Impossible de scanner une photo passeport et autre pour ouverture de compte grrr. . .
Depuis plus de 1 mois je ne peux accéder à mes comptes donc à mon argent et également impossible d’avoir un conseiller puisqu’il faut être client et se rendre sur son espace pour le faire !
Depuis le changement de nom c’est vraiment du surréalisme !
Bonjour,
Toujours impossible de faire des paiements par carte en ligne alors que j’ai les fonds sur mon compte bancaire
Bonjour
Pourquoi il est noté solde indisponible sur mon compte ?
Impossible de consulter mon solde il est écrit « solde indisponible »
Pareil, solde indisponible et plus d’historique de mes paiement par cartes à débit différé …
Coucou j’ai vérifié aussi sur mon compte boursobank c’est écrit aussi soldé indisponible je pense que c’est un bug parce que tout mes comptes s’affiche correctement.
Je n’arrive pas à ouvrir l’application
1/ les intégration d’établissements externe ne sont plus visible
2/ plus de catégorisation
Solde indisponible bizarre catégorie non comptabilisée
Soldes indisponible ?
Problème avec boursorama ma banque externe est détaché et mes catégorie bug
Tous mes virements étaient catégorisés ils ne sont plus et mon solde est indisponible
Solde indisponible
Message d’erreur avec marqué « soldes indisponible »
Solde indisponible
Solde indisponible
Bonjour,
Depuis hier soir,
Solde indisponible et impossible de faire un paiement en ligne alors que j’ai de l’argent sur mon compte.
Toujours pas rétabli ce matin.
Application qui ne démarre pas après son installation. Message affiché : chargement des modules système [8664c]
Impossible de me connecter sur l’application boursorama . Un message d’erreur s’affiche et ce de manière continuelle
Important de rentrer sur l’application
Impossible de contacter compte fermé
Pas de connexion possible
Impossible de se connecter
Refus de paiement en cb et retrait d’espèces impossible.
Gros problèmes chez boursobank
Arrive pas as rentrer sur l’application de ce matin .
Arrive pas as rentrer sur l’application de ce matin
Offre de bienvenues avec le code brsmba150 cela vous donne droit à 70€ est si vous faite un 1er versement de 50€ vous avez le droit à 50€ de prime également.
Mais c’est faux. Vous avez juste les 70€ pour l’ouverture de compte c’est touta éviter service réclamation ne font rien est vous vous leur robot qui dit que c’est bien ça ainsi que leur site.
Publicité mensongère à évitez ! Ils seront signaler à qfch et 60milluons de consommateurs pour mensonge
Le site boursobank plante mon pc depuis plusieurs jours, au moment d’afficher mes lignes d’actions. Extrêmement désagréable !
Connexion impossible depuis 7 jours
Je n’arrive plus à me connecter et ouvrir mon compte boursorama il y a toujours le même message d’erreur qui s’affiche
Bonjour,
Depuis plusieurs mois, mon compte de trading cl est en incident alors que toutes mes positions sont soldées et que mon solde est largement créditeur.
Le problème intervient toujours lendemain matin après plusieurs trade la veille.
Ce problème est très pénalisant et une communauté de traders est en train de se constituer pour aller vers un acteur plus fiable.
Merci de prendre des actions rapidement pour remédier à ce problème sous peinte de perdre de nombreux traders qui vous ramène de l’argent à chaque trade !
Impossibilité de finaliser une inscription sur le site, et ce depuis mi-décembre
Je n’arrive pas a accéder a mon compte
Bonjour j’essaie de me connecter sur mon espace client mais j’ai une erreur qui s’affiche impossible de me connecter
E10008
Bonjour sa marche pour vous ? Moi non
Impossible d’accéder au site boursorama
Bonjour, cela fait plusieurs jours que je ne peux pas accéder à l’application boursobank. Je ne comprends pas rien du tout, je ne fais que d’installer et réinstaller mais rien
Merci de trouver une solution rapidement
Impossible de me connecter. J’ai voulu desinstaller pour réinstaller mais impossible de télécharger l’application maintenant
Impossible de changer le numéro de téléphone du compte de mon fils depuis le mois de décembre.
Mail « votre enfant va devenir majeur » reçu le 03/12. De nombreux appels. Documents déposés deux fois au service client pour résoudre le problème. Aujourd’hui nous sommes le 14/01/25 et toujours rien !
Devenu majeur depuis début janvier, mon fils n’a plus accès à son compte. On ne peut rien contrôler, rien mettre en place. C’est lamentable.
Je ne comprends absolument pas pourquoi l’application est noté 4. 9. Ce n’est pas possible.
Réponses du service client lorsque je me renseigne sur le délai de traitement des demandes : je n’en sais rien.
Les conseillers éludent systématiquement les questions. Que se passe-t-il ?
Impossible de changer le numéro de téléphone du compte de mon fils depuis le mois de décembre.
Mail « votre enfant va devenir majeur » reçu le 03/12. De nombreux appels. Documents déposés deux fois au service client pour résoudre le problème. Aujourd’hui nous sommes le 14/01/25 et toujours rien !
Devenu majeur depuis début janvier, mon fils n’a plus accès à son compte. On ne peut rien contrôler, rien mettre en place. C’est lamentable.
Je ne comprends absolument pas pourquoi l’application est noté 4. 9. Ce n’est pas possible.
Réponses du service client lorsque je me renseigne sur le délai de traitement des demandes : je n’en sais rien.
Les conseillers éludent systématiquement les questions. Que se passe-t-il ?
J’ai ouvert un compte boursobank il faisait une offre de bienvenue si vous déposez 50€ vous avez 150€ chose qui est faux.
J’ai appelé le service client qui mon répondu que cette offre était pas vrai. A évitez.
À évitez offre mensongères.
Problem resolu
Bonjour, la saisie de l’identifian est impossible, aucune touche du clavier ne répondant sur le site . . .
En voulant me connecter sur mon compte boursorama, j’ai une réponse m’indiquant qu’il y a une erreuer dans mes identifiant ou mot de passe, alors que je n’ai rien changé
L’application ne s’ouvre pas, problème de réseau, les paiements en ligne avec apple pay ne fonctionne pas
Bonjour je n’arrive pas a faire la mise à jour avec google play
J’ai changer de téléphone. J’ai donc réinstallé l’application sur ce dernier mais impossible d’y accéder depuis quelques jours. Je ne peux donc pas me connecter et entrer dans mon compte.
J’ai voulu faire des réservations (colo et location de vacances) j’ai saisi mon code de sécurité mais le paiement n’est pas passé. mon plafond n’est pas atteint et j’ai un solde suffisant sur mon compte !
De plus un paiement accepté jeudi est toujours grisé !
Il y a t’il un souci avec boursobank ?
J’étais avant chez ing, jamais aucun soucis désormais avec bourso, je suis régulièrement obligé de recommencer mes opérations !
Savez vous s’il y a un soucis particulier en ce mois de janvier 2025?
Merci pour vos réponses
Isabelle
Impossible de faire des achats en ligne
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte gros bug
Paiements en ligne impossible, fonctionne sur place par contre!
Impossible de me connecter sur internet, l’appli mobile fonctionne
Impossible d’acceder au site internet, connexion reset. Mais l’application fonctionne toujours
Je viens de m’inscrire et faire un virement de 300 euros et en me connectant à l’application le dis que je n’ai pas de compte
Moi qui voulais ouvrir un compte chez eux aujourd’hui je vais attendre
Impossible de me connecter
Je ne peux valider aucune opération car l’application met une erreur.
Depuis 3 semaines je ne peux plus accéder à ma plateforme de boursobank. Après mon identification, je tombe sur 3 pages actualisations que je valide mais invariablement après avoir validé la 3 eme page , je retombe sur la 3 eme page . Cette page bloque l’accès au menu et impossible de joindre un conseiller. Je suis complètement bloqué, il ne me reste plus qu une option de résilier mon compte .