BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Problème réception de virement .
Incident .
Retard de réception de virement.
Retard de réception de virement.
Idem
Impossible de me connecter 3 refus aujourd’hui alors que j’ai mon code d accès mon code reçu par e-mail bloqué pendant 24h !
Impossible de mettre la photo d’un justificatif d’identité au moment de l’inscription sur l’application
Probleme reception de virement
Problème au niveau de la réception des virements
Bonjour , est ce que quelqu’un a reçu un virement aujourd’hui ?
Ces inadmissibles de laisser les gens dans la m**** comme ça sans explication ni geste . Ah pour parrainer etc… y a pas de souci mais faut suivre après . Rien de mieux que les banques physique avec un conseiller .
Pareil, surtout pour ceux qui attendent un virement pour acheter les derniers cadeaux de noel. C’est vraiment n’importe quoi
Pffff
Oui pareil ici plus la nourriture pour le repas etc…. J’espère vraiment le recevoir à temps ! Car en attendant j’ai des rejet de prélèvement avec les frais qui vont avec et bien entendu il n’y aura aucun geste commercial
Pareil je les ai appelé et ils me disent que les virements instantanés fonctionnent . . .
Le votre était en instantané ?
Non moi ces un virement sepa. Mais vu que le week end arrive et qu’après y a les fêtes j’ai bien peur qu’on ne les reçoivent pas à temps …
Ils ce foutent vraiment de notre g***** moi impossible d’avoir quelqu’un au téléphone je n’ai pas reçu mes virements noël approche c’est scandaleux
Je suis coincé , la réception des virements est en panne depuis vendredi abusé !
Je me retrouve a découvert , des factures rejetés, je peux pas mètre d’essences aller travailler faire mes achats de noel
Depuis vendredi 6 jours pour une panne technologique. abuse!
Le service client n’a aucune réponse ni aide pour m’aider . Juste scandaleux !
Ça se dit une banque ça fou ces clients dans la *** sans un geste
Probleme réception virement. . . yen n’a marre
Problème de réception d’un virement qui a été traité le 17/12/2024
C’est pas la première fois que ça arrive mais ça va être la dernière fois pour moi chez boursobank il mérite de pas d’avoir de clients
Incident retard virement aujourd’hui
En raison d’un incident, vous pouvez constater un retard dans la réception de vos virements.
Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation.
Virement traité le 16 non reçu
C’est bon pour vous ducoup ?
Réception de virement en attente depuis 2 jours. .
J’ai fais un virement instantané hier de mon compte courantbabmon compte boursobank et il n’est pas encore arrivé.
En raison d’un incident, vous pouvez constater un retard dans la réception de vos virements. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation.
Ils feront rien et attendent gentillement que la situation s’arrange par magie
Ouf. . . on peut accéder à l application. . . on entre dans un monde nouveau !
Contre partie. . . les virements ne sont pas crédités ! 4 jours que j attends un virement externe. . . ça continue mais pas dans le bon sens
Allez c est reparti en raison d’un incident, vous pouvez constater un retard dans la réception de vos virements.
Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation.
Je dois recevoir un virement de ma boîte aujourd’hui et comme par hasard boursobank on un bug sur les virements. J’en ai de plus en plus marre de cette bank
Depuis deux jours impossible de télécharger les cours de bourse de mes listes préférées d’actions. Erreur e10008.
Le téléchargement du srd complet fonctionne. Le problème n’existe que sur le choix « mes listes » et j’ai vérifié, elles existent !
J’attends une virement depuis 6 jours qui n’est toujours pas crédité sur mon compte
Bonjour avez vous reçu votre virement ? Moi j’attend un virement depuis hier mais rien . Ça me fais peur j’ai besoin de finaliser les achats pour noël .
Bonjour en me connectant sa me met instance of ´_applocalizationsref’
Impossibilité de me connecter à mon appli boursorama
Bonjour,
Téléchargement des cours de bourse et opcvm impossibles
J’ai aussi reçu!
Mais quand même je vais changer la banque!
Joyeux noël à tous et toutes
Virement instantané envoyé le 16/12 et toujours rien reçu sur le compte boursorama
Reçu !
Merci tout ceux qui ont tenu bon, j’ai revu merci pour tout à tous et bonne fête à tous, mais fu*** pour boursobank
J’ai reçu également
Je viens de le recevoir aussi virement émis le 13/12
Sayez enfin le virement arrive
J’ai un soucis de virement urgent non reçu ce jour (17 décembre)
Merci de ne pas compter de frais si le compte se trouve momentanément avec un solde insuffisant pour les prochains prélèvements !
Je pense que vous allez recevoir avant 18h
J’ai reçu !
Merci pour l info
Yay finalement maintenant on a l’espoir
Ok merci
Svp depuis quand votre virement en attente?
Moi aussi coollll
L’application ne m’affiche plus incident technique
Idem ça va pas tarder à venir je pense.
Idem ici, en espérant reçevoir nos virement d’ici demain !
Idem depuis une demi heure peut être se soir ou demain espérons
Idem, j’espère que ça va arriver vite , si quelqu’un reçoit n’hésitez pas à le dire merci
Idem, on croise les doigts pour que tout rentre dans l’ordre rapidement
Pareil pour moi il m est deja arriver de recevoir des virement vers 19h esperons que cela refonctionne
Apres ca vraiment je me casse, quelqu’un à un délai plus claire ou un espoir?
Je vais fermer certes impossible d’y rester impossible
Problème non résolu depuis le 13 décembre, aucun virement entrant n’arrive sur le compte
Bonjour, qui a des nouvelles et l’application ne l’affiche plus incident technique?
L’application affiche toujours incident technique . Suite a mon appel . Gros probleme il faut attendre 4 jours pour que tout fonctionne lol
Hahah impossible on porte plainte d’ici 4 jours
L’application ne m’affiche plus incident technique
Merci maxime et rita
Qui as du nouveau
J’ai appeler on m’a dit qu’il n’y avais aucun problème j’ai crue j’allai l’insulter mdddr
Du coup normalement c réglé ? Espérant et on doit recevoir nos virement d’ici demain
Non mai depuis ce matin on me dit que y’a rien et qu’il non pas d’info , en espérant que ça ce débloque vite sinon moi je clôture leur compte sava leur faire tout drôle
En 2024 y’a une magie qui s’appelle heure de maintenance! Prévenir les gens avant un acte pareil
Quand est-ce que ça peut être résolu ce problème
Personne ne sait. Et moi ce qui m’inquiète c’est que ça dure depuis des jours. J’ai peur de perdre mon argent. . .
C pas lala land on perd pas notre argent comme ça impossible
Salut à tous, idem je suis dans le même problème, j’attends un virement depuis samedi mais moi je suis nouvelle chez boursorama vous avez déjà eu d’autres problèmes similaires ou plus grave
Aucune information du service client ! On a besoin de nos viremnent
Après trois appels depuis ce matin pour la même raison que tout le monde: aucun virement ne nous arrive.
Trois appels trois versions différentes avec trois personnes qui parlent à moitié français un régal ! Et la dernière qui me demande les justificatifs des personnes qui m’ont fait les virements.
Je change de banque c’est pas possible un truc pareil
Pourquoi on peut pas avoir un délai de rétablissement je les appelle depuis ce matin sans réponse c’est inadmissible svp allez votez sur leurs réseaux et trustpilot ! C’est irrespectueux
Bonne idée!
Je viens d’écrire un avis la!
C’est insoutenable voire angoissant
Les prélèvements passent parfaitement, étonnamment, mais dès qu’il s’agit de recevoir des virements, tout bug !
J attend un virement depuis vendredi 13decembre
Regrettable voir inadmissible d attendre des virements depuis deux jours
Problème réception virement pas de délais de leur part pour le rétablissement
Problème de virement. . . Toujours pas reçu depuis plus de 2jours
Normalement un vir sepa ne dois pas dépassé les 48h quand même !
Avis trulipost note 1 étoile. Y aura que ça pour les faire bouger. Mettez des avis sur trulipost et mauvaise note. Les grandes entreprises déteste ça et la croyait moi que ça bougera plus vite si on est plusieurs.
Done ✅
Fait
Je l’ai aussi fait!
Bonne idée!
Fait
Please who can confirm that’s will be fixed today i have to buy giftes
Même problème de virement. Toujours pas reçu mon salaire
No one knows. call them and tell us
Problème de virement depuis le 13 décembre 2024 toujours rien reçu
Je les ai appelé également même son de cloque, pb technique, ils mettent tout en œuvre pour résoudre le souci. Et quand je leur demande si ce sera résolu rapidement parce que j’ai un billet de train à acheter, on me répond: « je peux pas vous donner de délai » autant vous dire que j’ai très peur, j’espère qu’ils vont régler ça d’ici ce soir.
Même problème que vous pas de prime de noël
Pour les prélèvements par contre pas de problème. . .
J’espère que cela vas être réglé aujourd’hui ou demain
J’ai toujours pas ma prime de noël
Idem j’espère que cela vas être vite réglé
On doit les appeler tous à la fois pas le choix.
Cest insupportable et irrespectueux pour tout les clients ou on attend tous un salaire ou une prime mettre autant de temps pour régler un problèmes techniques ce n’est pas possible en 2024
Virement effectué le 14 décembre toujours rien !
En fait quand j’ai appelé le conseiller a dit qu’il ne sait pas pour quand ça doit être crédité !
Problème de virement entrant !
Il faut mettre des commentaires ur leur page facebook sur tt leurs publications y a que comme ça je suis en train de le faire la que tt le monde s y mette !
Vas-y on y va c pas possible !
Virement effectué le jeudi par mon employeur pas encore reçu sur mon compte boursourama
Comme tout le monde ici probleme de virement sans avoir était prévenu après une mention dans la catégorie « virement »
2 virements en attente (exécutés le 13 décembre matin) et rien . . . et même leurs « conseillers » ne peuvent donner une réponse claire
Après trois appels depuis ce matin pour la même raison que tout le monde: aucun virement ne nous arrive.
Trois appels trois versions différentes avec trois personnes qui parlent à moitié français un régal ! Et la dernière qui me demande les justificatifs des personnes qui m’ont fait les virements.
Je change de banque c’est pas possible un truc pareil
Ils m’ont fait le même coup ce matin, en me disant qu’ils allaient faire remonter les informations. . .
Je pense que ce sera remis ce soir ou demain, mais c’est juste une espérance plutôt qu’une pensée. . .
Après trois appels depuis ce matin pour la même raison que tout le monde: aucun virement ne nous arrive.
Trois appels trois versions différentes avec trois personnes qui parlent à moitié français un régal ! Et la dernière qui me demande les justificatifs des personnes qui m’ont fait les virements.
Je change de banque c’est pas possible un truc pareil !
Problème réception virement
Espérons que ça sera grand bien ce soir. . .
Que ça sera rétabli
J’attends mon virement depuis ce matin. . mes j’ai rien reçu encore
Bonjour mon virement n est toujours pas exécuter depuis 4jours?
Mon salaire n’est pas tombé sur mon compte
Pas reçu les virements du weekend
Incident de paiement j ai un paiement qui devait être la aujourd’hui mais apparemment y a un problème
Oui et aucune information de la part de boursobank !
Virement non reçu depuis le 15 décembre
Téléchargement des cours en panne
J’espère que du souci de virement seront rectifiés aujourd’hui ? .
J’espère aussi, virement validé par mon employeur vendredi et toujours rien. . .
Juste avant les fêtes on avait pas besoin de ça génial je n aurai pas tt les cadeaux pour les enfants avant les fêtes. Franchement c est trop abuse surtout depuis le 14 et personne ne nous dit rien du grand n importe quoi je vais faire virer la paie ailleurs.
J’espère que du souci de virement seront rectifiés aujourd’hui ?