BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Impossible d’utilisation les site a partir de noir boursorama freedom ou de cliker sur aide !
Paiement en ligne ne fonctionne pas. Plusieurs sites testé, aucun sms de paiement refusé, plafond pas atteint, liquidé présente.
Je n’arrive pas a retiré de l’argent avec ma cb
Pourquoi
Impossible de créer mon compte boursorama au stade pièce d’identité : message d’erreur erreur de connectivité. Le service clientèle n’est d’aucune aide.
Impossible de se connecter depuis ce matin ! Alors que tout est bon, il marque toujours identifiant ou mdp incorrect. J’ai même créé un autre mot de passe mais toujours le même message. Et il n’y aucun moyen de les contacter ! Si quelqu’un a découvert un moyen de les contacter hors espace client je suis preneuse !
Impossible de se connecter ça met identifiant ou mot de passe incorrect alors que tout est bon, le mot de passe a été réinitialisé dans le doute, mais ça ne veut toujours pas ! Toujours ce message « identifiant ou mot de passe incorrect »
Je rencontré pour tirer de la rgent au distributeur
Application ne s’ouvre pas
Impossible de me connecter
Les paiement par tpe ne fonctionne pas, idem pour la société générale. . .
Impossible d’indiquer son département de naissance lorsqu’on a oublié son mdp ou son identifiant résultat impossible d’accéder à son espace client et impossible d’appeler un conseiller puisqu’ils ne sont contactable via l’application. . .
Le bouton identifiant oubli pour le compte freedom ne fonctionne pas et je n’ai jamais reçu mes identifiants de connexion
Chargement qui ne se termine pas après un message « erreur »
J’essaye de faire un virement de mon compte épargne a mon compte courant mais je reçois une notifications de fonds insuffisant alors que je vois clairement qu’il y a de l’argent sur mon compte épargne
Je ne comprends rien !
Les connexions utilisant des services de relais ou d’anonymisation ne sont plus possibles. Merci d’utiliser votre accès internet personnel et direct pour vous connecter à boursobank.
Je ne comprends rien
Les connexions utilisant des services de relais ou d’anonymisation ne sont plus possibles. Merci d’utiliser votre accès internet personnel et direct pour vous connecter à boursobank.
Impossible d’ouvrir un livret épargne populaire en ligne via l’application boursobank depuis le 26 novembre 2024 en raison d’un problème informatique pour certains anciens clients d’après les dires du service client contacté, et de la nouveauté pour cette banque de ce produit d’épargne nouvellement proposé
Je ne reçois pas mes virements, pourtant bien effectués après vérification.
Je commence a m’inquiéter car mon pea chez boursobank a littéralement disparu depuis le 21 novembre 2024 et j’ai aucune nouvelle du service client boursobank.
Impossible de me connecter a mon compte
J’ai fait un virement instantané d’une autre banque vers mon compte boursorama et il ne s’affiche toujours pas alors que de base il est fait en quelques minutes
Aucune connexion ce matin 10h.
service http/1. 1 indisponible
Connexion impossible. Message disant que j’ai essayé de me connecter de trop nombreuses fois, alors que cents la première fois depuis plusieurs jours.
Bonjour, impossible de se connecter au compte : mot de passe invalide, même en le changeant !
Je n’arrive pas a récupérer un virement envoyé par une autre banque hier en virement instantané
Iimpossible de se connecter, obligée d’actualiser mes données, mais ça reste bloqué sur la page 3/3 stratégie. En effet apres avoir cliqué sur valider, on reste sur cette page avec le bouton qui reste à valider
Je ne peux pas ouvrir mon compte
Tout les virements sont en attentes
Je ne peux pas me connecter à mon espace client
Pour quoi je peut pas prendre le decouvert du montant de 100euro
Il n’est désormais plus possible d’effectuer des virements différés chez bourso bank : la fonctionnalité est supprimée depuis quelques semaines. C’est pénalisant pour les clients.
Je ne parviens à ouvrir l’application boursobank ?
Je ne peux pas utiliser ma carte bancaire ni faire de virements
Je ne peux pas vendre des titres atos que j’ai en portefeuille
Ne peux plus se connecter+ virement pas reçu
Connexion impossible
Impossible de se connecter à bousobank
Impossible de se connecter a boursobank
J’ai un compte boursorama impossible de recevoir un virements
Impossible de faire un virement g sur mon compte boursorama
Impossible d’ouvrir l’application
Scanner carte identité
Application boursobank ne se lance plus, message : vérifier votre réseau (wifi, 4g, 5g etc…)
Impossible de passer la certification identité pour ouverture compte via l’application.
Lorsqu’ l’on choisi pièce d’identité ça marque erreur network error. . .
Impossible de se connecter en 4g sosh mais ok en wifi (sur un routeur 4g free. . . )
« une erreur réseau est survenue lors du démarrage de l’application, veuillez vérifier ou changer votre connexion . . . Ou réessayer ultérieurement. » un jour sur trois depuis plusieurs mois, uniquement en données mobile avec du réseau bien sûr, jamais en wifi, bug jamais résolu pour ma part.
Ouverture de compte impossible sur l application chargement en cours depuis 30 min
Impossibilité de me connecter à mon espace client
Impossible de se connecter, bug sur l’appli « identifiants inconnu ou échec de connexion »
Pas de connexion possible
Connexion impossible à l’application
Difficulté à se connecter car je cite « une erreur technique est survenue , veuillez réessayer ultérieurement »
Donc ça me rassure, je ne suis pas le seul. Ce qui signifie qu’il n’ont pas bloqué mon compte j’imagine. . .
Impossible de se connecter: ni depuis le smartphone, ni depuis mon pc avec clé d’authentification habituelle.
Impossible de ce connecter
Erreur de connexion
Maintenance, impossible d’accéder aux comptes
Erreur et « momentanément indisponible » donc impossible de changer les plafond ou de voir ces dépenses ce mois-ci. . .
Je n’arrive pas à accéder à mon compte, mot de passe incorrect alors que ce n’est pas le cas.
Boursobank. com est bloqué par chrome car il essaie d’enregistrer un cookie sur boursorama. com
Problème connexion
Impossible de recevoir les virements
Ce site ne sert à rien car aucun échange. . !
Erreur 403 – accès à la page refusé
Vous n’avez pas les droits nécessaires pour accéder à la page web « /fr/programmes/synthetic-file/vallombrosa/download. pdf
Impossible de s’y connecter depuis ce matin malgré mise à jour de l’application
Problèmes du 18 toujours non résolus malgré un appel au service client hier et celui-ci ne peut que recevoir les plaintes. Transmission d’un mail ce jour au service client qui a donné suite à 2 non prises en charge mais lu à au 3ème avec option « important » et demande d’accusé réception. En attente. . . Il est vraiment surprenant de constater qu’un dysfonctionnement dure aussi longtemps chez un organisme bancaire ! Et il serait normal d’être prévenu de cette maintenance par sms et surtout de sa clôture ! La communication avec les services compétents sont inadaptés.
Impossible de faire des virements
Quand on demande à être rappelé, on obtient un joli message :
Service bloqué suite à un trop grand nombre de tentatives.
Virement impossible (virement invalide).
Service client rappel et raccroche au bout de 3 secondes.
Impossible d’émettre des virements
Impossible de faire un virement vers un compte externe.
Impossible d’avoir le service client, l’appel dure 4 secondes sans aucun son.
Idem on m’a fait un virement instantané ce matin, 19h30 il n’apparaît toujours pas sur mon compte et quand je clique sur les mouvements à venir ça me met « une erreur est survenue lors de la récupération de vos opérations » ( et ce depuis ce matin)
« une erreur réseau est survenue l’ors du démarage de l’aplication , veuiller vérifier ou changer de connexion ou bien reesayer ulterieurement »
Cela fait plus d’une semaine bientot, appli installée, desinstallé, vider le cache, , toujours bloqué.
Je trouve que les incidents techniques se répètent un peu trop souvent et aujourd’hui les conséquences sont multiples aussi bien à la connection comme indiqué qu’à la non mise à jour de certains soldes, pourcentages et affichage.
_applocalizationref en erreur depuis ce matin, impossible d’accéder à l’appli
Même problème pour moi
Erratum le dysfonctionnement précité concerne les transactions et opérations boursières du 18/11
Mise à jour non effective concernant les transactions et opérations boursières du 17/11/2024 position comptable
Impossible d’ouvrir bous ô ça me dit instance of app localization ref