BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Impossible ce connecter espace client
Tout comme nathalie, impossible de faire un don en ligne (téléthon) avec ma carte visa boursobank.
De plus, j’ai fait un virement immédiat aujourd’hui 6 décembre qui a bien été crédité mais est daté à la date du lundi 8 décembre !
Décidément, entre floa et boursobank, tout va mal. . .
Impossible de se connecter à l’application
Bonjour je tien a préciser que hier j’ai fermer mon compte boursorama car plusieurs année chez eux cette banque était bien au début un avais les virement le matin après sa venais a 13h et on les appel il dise le temp de virement qu’il le voyer pas je vous dit a tousse boursorama fait galaire ces client car aujourd’hui prestation rsa tomber sur mon nouveaux compte revoulut et j’avais le matin pas eu a galaire et en plus trop souvent des beugue les virement les piratage en plus il me bloquer a 100e par semaine et refuser de me changer ma carte et la revoulut carte 10e une fois jusqu’à expiration 500e de retrais gratuit par mois après 1e50 par retrais mes on retire autant que l’on veux pas de blocage je recommande revolut
Pas moyen de faire mes paiements en ligne chez boursorama aujourd’hui
Bug de mise a jour solde créditeur depuis février 2025.
Chèques crédités a mon créanciers a j +2 mais débité et mise a jour sur mon compte quelques semaine après voir quelque mois. .
Toujours payer par cb immédiat les chèques peuvent être encaissé dans un délai de 1 an.
J ai eu le même problème chez eux. . . les chèques peuvent être débité mais souvent les mise à jour de leur appli peuvent buger et se régulariser . . . heureus que pour moi c était une petite somme.
Je reçois pas les virements dans les temps.
Virement reçu !
Virement recue également
Virement reçu également
Je viens de recevoir le virement caf
Virement arrivé
La caf vire l’argent 2 semaine ou 1 semaine avant le 5 pourqu on le reçoit le 5, donc c bourso qui se fout de la geul du monde
Ont attend toujours ! c’est stressant grave . . .
J’ai pas reçu ma caf
Prestations caf non versées ce jour, que se passe t il ?
Je ne reçois pas mon argent
Impossible d’avoir mes virements j’essaie donc de les joindre pour e connaître les causes impossible d’avoir quelqu’un au téléphone suis je la seul ?
Appli boursobank est inaccessible depuis une semaine. Par conséquent je ne peux faire aucun paiements en ligne puisqu’il faut l’appli pour autoriser un paiement.
Je les ai eu au téléphone, ils ont un gros incident technique.
Bonjour a-t-il un problème avec la réceptionnés les virements de la caf avec bonsorama aujourd’hui
Virement effectué mais qui n’est pas sur le compte alors que tout est toujours instantané
Je viens de les avoirs au téléphone en fesant comme si je veux ouvrir un compte. Et c’est un bug general. Reglé dans la journée sur mais pas d’heure exacte
Je vien de raccrocher avec eu ! Pour eu il n’y a aucun problème les délais de traitement sont de 5 jours donc on nous invite à patienter jusqu’à la ! Le mec m’a clairement dit que aucun problème ne leur est remonter donc plus aucune maintenance il nous reste plus cas attendre 5 jours ouvré ! C’est n’importe quoi
Moi justement le mec m’a dis bug général
Mon argent n est pas sur mon compte
Également c’est l’informatique,faut patienter sinon changez de banque !
C’est uniquement la caf et c’est dans toute la france.
Pareil que tout le monde. . Rien reçu alors que habituellement le 04 c’est déjà là.
Une fin année au goût amer
Problèmes de réception du virement caf
Toujours pas le virement sur mon compte bancaire
Ils. volent le salaire des. gens, je voulais m’acheter la switch 2 pour noël c’est abusé
Si j’ai pas. mon rsa je retourne en. algerie.
Bonne voyage !
Pareil c’est vraiment n’importe quoi
Je suis choquée, quand il s’agit de donner des millions aux riches la ya du monde mais pour mon rsa ya personne.
Bug boursorama qui nous mettent dans la ***, ils ose dire votre compte est en incident. Bah accepte le virement de la caf qui arrive aujourd’hui alors. Bien sur boursorama est injoignable par téléphone
Si j’ai un seul frais pour refus de prelevement je porterais plainte
Alors je sais si c’est tout le monde mais je pense que oui mais moi quand j’ai pas les sous sur compte et qu’il y a un prélèvement, il reste en attente pendant 3/4 jours et si le compte n’est pas approvisionné dans le délai il est rejeté. . Mais jamais il est rejeté dès qu’il est présenté. .
Moi il sont rejeté, et ca va me faire des frais de rejet auprès de celui qui doit me prelever
Ah ben moi c’est pas comme ça . . J’ai le compte en incident et situation a régulariser sinon rejet mais j’ai un délai . . Je pensé que c’était pour tout le monde pareille. .
Problème toujours pas reçu la caf
Moi non plus
Je viens d’avoir bourso
Pour eux y a aucun problème ça arrive dans la journée et que même si ça nous mets dans la *** on a qu’à attendre
C’est faux je les ai eux aussi et ils disent avoir un gros problème ,ils font tout pour le résoudre dans la journée mais ils peuvent pas donner de délais.
Moi ils m’ont dit, il y a un problème avec le virement de la caf ça va être résolu fin d’après-midi
Il aurait pu marquer une notif sur l’application pour dire qu’il y a bug avec les virements. . . Rien 0 communication par contre quand il s’agit de déposer de l’argent là on a mail notif ect. . Bref on va patienter. . Mais le minimum c’est d’avertir les personnes sa leur éviterait 50 appels par minute. . . Et nous on serait rassuré. . Enfin bref. .
Ils préviennent jamais et ça ne vient jamais de chez eux à les écouter ! Par contre les prélèvements il n’y a jamais de problème
Il me semble de mémoire que un jour il y avais des problèmes avec virement et on avait un message sur nos espaces. . Après voilà je cherche même pas a les appeler et je vais attendre mais contre ce qui m’embête plus c’est que apparement certain on des problème a payer avec cb ou faire des virements ect afin la par contre si on reçoit l’argent mais que au final il est bloquer la ça risque bcp plus de me souler. . .
Mes prélèvements depuis hier ne s’affichent pas sur mon espace client, et les virements que je reçois non plus
Je n’ai toujours reçu aucun virement aujourd’hui de la caf et autre alors que habitude les virement sont fait tôt le matin
Moi aussi caf rien ! Je l’ai ai appelé il mon dit qu’il y’a du retard se sera effectif dans la journée
Toujours rien j attends mais ça m embête j’ ai plus rien aussi et des factures qui passent aujourd’hui. Surtout le collège de ma fille. Eux ils s en foutent
Pour les factures, ils disent qu’il peut attendre jusqu’au neuf ça posera, pas de problème, c’est ce qu’ils m’ont dit, mais en attendant on est quand même dans la ***
Il on in problème et arrive pas a virer l argent des gens il font leur possible pour que l on as notre argent aujourd’hui mes du coup on et bien embêté
C’est pénible comme par hasard aujourd’hui. C’est sur ok aura rien aujourd’hui.
Bonjour pourquoi je ne vois pas le versement de mes allocations ?
Je n’ai toujours pas reçu ma paye qui n’est toujours pas affiché
Toujours rien je regarde toute les heures et rien. Je n’arrive pas à les contacter svp dites moi quand vous les recevez. Parce que je tiendrai pas jusqu’à mardi j’ai plus rien.
Mon virement émis n’est pas sur mon compte
Impossible de faire un paiement internet , la transaction est marquée comme accepté , puis 5 secondes après elle est refusée
Mon compte est approvisionné pourtant , quelqu’un a le meme problème ?
Merci
Pas de virement caf.
Quel journée de m**** ! En plein mois de décembre comme par hasard on dirait qu’ils veulent embêter les gens
Ça va aller va être réglés alors
C’est une honte ! Donnez moi mon rsa
Je viens de réussir a avoir une conseillère, c’est bien général mais en la cuisinant elle m’a avouer que la hiérarchie maintient qu’il y a pas de soucis. Pas de soucis = pas d’actions on va manger de l’air
Je n’est pas reçu mon virement
S’en ai ou du coup le temps c’est. .
Toujours rien
Je n’arrive pas à me connecter
J’ai le même souci
J’ai des virements qui doivent passer aujourd’hui grâce à la caf et avec leur bêtise je suis dans la ***
Je les ai appelé à 9h, ils m’ont dit d’attendre dans la journée et depuis rien
C’est abusé les autres banque ont reçu le virement même certains chez boursobank mais on est plein en galère là envoyé nos virements
Grave c’est abuser on va ce prendre des agios car moi les prélèvements sont le 5
Bonjour c’est vrai que certains de chez boursorama ont reçu leur virement vous êtes sûr de cela ?
Oui j’ai vu sur facebook des gens étant chez bourso l’ont reçu mais j’ai l’impression que pour la majorité d’entre nous on va devoir prendre notre mal en patience ma mère reçoit la caf pour la 1ere fois depuis aujourd’hui et elle non plus n’a rien reçu et comme moi elle est chez bourso
Rien reçu visiblement sa a l’air general
Impossible de joindre le service client et virement bloqué
Les virements passe pour ma part
La caf n’est pas arrivée sur boursobank , c’est la première foi que ça m’arrive.
Toujours rien. . attendons nous à les avoir lundi je pense il nous mène en bateau pour dé saturer le service client. . désolant vraiment
N’importe quoi aujourd’hui
Toujours pas reçu la caf ……
J’attends un virement urgent et j’ai rien
On m’a fait un virement instantané il y a 20 minutes mais l’argent n’apparaît toujours pas sur mon compte boursobank
Neuf bourso
Je viens de les avoir après un peu plus de 10 minutes d’attente.
La conseillère m’explique qu’il y a eu un souci entre la caf et bourso. Les virements seront donc décalés mais devraient arrivés dans la journée.
Ok merci en espérant que sa soit bien dans la journée ! ^^
Oui comme le vous le dites. . Mais apparemment certains auraient déjà reçus le virement (d’après la conseillère)
Vous penser que ca va s’arranger dans la journées impossible de les avoir au téléphone
Dans la journée mais le mieux de nous déterminer a quel moment merci
Je n’est toujours pas reçu mon virement et impossible d’avoir un conseiller
Bonjour à vous tous je viens de les avoir au téléphone ça vient de chez heux les virements seront sur les comptes fin de journée
Arrêtez de dire n’importe quoi de donner de fausses informations parce que il est impossible de les avoir au téléphone donc arrêter de raconter de la m****
Rom est ce que tu crois que on a que sa a faire a inventer que on les a eu o tel c’est plutot toi qui a rien a faire de parler mal sur des sites comme sa ou on essaye de relayer des informations de bug ou solutions.
Je vien de les avoirs au telephone apres une 10 ene d apelle retablie dans la journee ou au plus tard lundi mais y peuvent rien faire pfffff de pire en pire. . .
Je vien de raccrocher avec eux ya un soucis entre la caf et boursorama il me dise que les équipe son mobiliser pour régler le problème
Paye non reçu aucune information officielle. . !
Des infos ?
C’est bon compte ouvert chez revolut on verra le mois prochain ! Ciao banque de m****
Je vais ouvrir une cagnotte j’ai pas recu la caf, vous pouvez me payer les courses svp
Pareil toujours pas reçu caf
Toujours rien c’est aberrant quelqu’un a eu plusse de nouvelles ?
Non toujours rien c est saoulant
Pareil ça deviens vraiment embarrassant
Pas de réception de virement alors qu’habituellement je les reçois le 3h00 là toujours rien fait plusieurs fois
Moi aussi le 5/12/2025 j’attend un virement de ma caf mes toujours rien alors que d’habitude à 4h00 du matin le virement et sur mon compte bizzard de ouff dite moi que je suis pas tout seul
Vous n’êtes pas les seuls on est plusieurs a attendre que la situation s’arrange
Je pense aussi qu’il faut changer de banque, ils arrivent à m’envoyer un e mail pour m’informer de la mise en place d’un dispositif d’accompagnement mais pas l’argent donc eux même mettent les clients en difficulté en ne leur remettant pas leurs virements qui nous permettent d’être prélevés.
Je pense qu’ils veulent dégager les clients avec juste prestations sociales caf