BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Bug appli + site
Impossible d’acceder ni via l’app ni sur site
Impossible de se connecter. . . Faillite ?
Impossible d’accéder à mon compte, « une erreur est survenue »
Bug appli
Impossible d’ouvrir la page du compte en banque
« http/1. 1 service unavailable »
Pareil
Message erreur permanant. Impossible d’accéder à mon compte
Message erreur permanant. Impossible d’accéder à mon compte
App qui ne s’ouvre pas
Bug 503
Site inaccessible étonnant
Erreur lors de la connexion à l’application
Impossible d’ouvrir un compte en utilisant le lien donné par un client boursorama
Bonjour , je ne peux plus me connecter à mob espace personnel de l’application , est ce normal car cela devient récurent ?
Merci
Mr beauchamp
J’essaie de créer un compte mais y’a un erreur: une erreur est survenue [e]
Ma carte ne fonctionne plus, code erroné alors que c’est le bon, apple pay ne fonctionne plus non plus.
Carte qui fonctionne quand elle a envie (j’ai du réessayer 3 fois pour payer à la caisse et à la pompe), opérations qui n’ont pas à apparaître car c’était des échecs. Régler vite ce bug svp, suis assez déçu
Connexion impossible depuis 5 jours, aucun no de téléphone ne fonctionne, toute relation avec cette banque est impossible
Le 16/09 plusieurs paiements ont échoué et le débit a quand même lieu il est indiqué d’ici le 24/09 ça sera remis en ordre j’espère qu’ils vont annulé ces paiements refusé
Pour les joindre c’est pas évident
Impossible de se connecter à l’appli
Erreur 10008 pas d’acces
Plus de connexion possible
Connexion impossible
Paiement en ligne semble aller jusqu’au bout et pourtant n’apparaît pas sur le compte , il n’est pas effectué
Impossible de se connecter, message affichant : () => applocalizationsref from
Function ‘noconnecitonerror’:
Impossible de se logger via l’application mobile.
Impossible de voir les entrées et sortie message en raison d’un incident certains paiement échouées
Virement instantané entre compte
Le problème précède un message
Closure: () => applocalizationsref from
Function ‘noconnecitonerror’:.
Impossible d’ouvrir un compte
Bonjour,
Après la validation de la dernière partie du profil investisseur (3/3 stratégie), la section 3/3 stratégie est de nouveau affichée, il n’y a pas moyen d’en sortir !
Impossible de lancer l’application
Impossible de me connecter, j’ai le message suivant : cette page ne fonctionne pas/clients. boursobank. com vous a redirigé à de trop nombreuses reprises.
Erreur sur tous les navigateurs
Bonjour
Pour avoir le service client et si vous pouvez avoir accès sur votre compte, faites la demande à eliot , en bas à droite de la page. Demandez bien un conseiller. Ils pourront vous rappeler ou vous pouvez envoyer un mail. J’espère que cette réponse va vous aider. Bon après-midi.
J’ai étais débite de 613 euro d’une source imaginaire qui pourrait me donner un moyen de les contacter s’il vous plaît
Pour répondre à ta question comment contacter le service clientèle un commentaire d’un internaute précise dans six eet contact y’a eliott et demander à être rappelé par un conseiller
J’ai testé par contre lorsque l’on pose la question quand les débits refusé vont être recrediter du à ce soucis technique
On m’indique un message suite au incident de paiement le 16/09ou il est notifié ça sera résolu d’ici le
J’espère ils le feront si d’ici le 24/09 c’est pas fait à mon avis il faudra faire une réclamation
Mais je pense qu’ils vont rétablir à jour les erreurs technique des débits qui ont été fait alors que la transaction a été refusé car j’ai une personne à qui dans le passé il
Lui ai arrivé la même chose ils ont rétabli automatiquement la situation créditer les paiement refusé
J’espère t’avoir aider on a plus qu’à attendre d’ici d’ici le 24 comme le message l’indique même si un peu long tout de même
Incidence sur paiement sur une transaction imaginaire.
C’est la même chose pour moi
Des paiements ont ete refusé et c’est quand même débite j’espère ils vont rembourser rapidement ils demandent de régulariser alors que les paiements ont été refusé un message indique ça sera rétabli d’ici le 24/09
Délai un peu long je trouve
Comment tu a pu contacter le service client? C’est urgent merci
En fait uniquement possible de seconnectet en wi-fi. Par réseaux mobiles impossible. Super pratique. . .
Toujours impossible de se connecter à l’application sur le mobile
Site inaccessible
Problème pour faire des virements
Depuis hier certaines transactions carte bancaire, paiement en ligne sont refusées ce qui mets les clients dans l’embarras car certains achats ne sont pas possibles.
Boursorama signale un incident mais n’indique pas un délai de retour au fonctionnement normal. . .
Impossible de faire des virements entre mes comptes ou vers un bénéficiaire extérieur.
Paiement par carte sur un site en ligne refusé le 16 septembre 2024, mais argent prélevé du compte le 17/09.
Encore une fois connexion serveur impossible
Et impossible désormais de vous joindre au téléphone.
Service deplira
Des paiements par carte refuse donc abandon de débit à été débité quand même
Le 16 septembre 2024
J’espère les remboursements ou annulations des débit seront faits automatiquement
Problèmes de connexion
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter et d’utiliser la carte bancaire
Hier, refus de paiement par deux fois alors que je n’avais pas atteint mon plafond de paiement et aujourd’hui je constate que ces deux paiements apparaissent (en gris donc pas encore débité). J’espère qu’ils ne le seront pas. . .
Des paiements par carte refuse donc abandon de débit à été débité quand même
Le 16 septembre 2024
J’espère les remboursements ou annulations des débit seront faits automatiquement
Bonjour a letranger impossible d avoir du contenu bourso bank depuis 2 jours
Cac 40 liste. Forum. Indices. . .
Refus de paiement par carte pour prendre de l’essence (donc pas de plein d’essence) mais caution de e débitées deux fois sur le compte soit e. Retenus pour rien. J’espère que ce problème va vitre être résolu.
Carte refusé sur laredoute. fr mais pas ailleurs
Bonsoir,
J’ai envie de créer un compte par parrainage mais je n’y arrive pas à chaque fois que j’entre mes coordonnés sa me mets erreur e. Pouvez vous m’aider s’il vous plaît
Carte de paiement systématiquement refusée
Bonjour, je n’ai pu régler par cb l’essence mise dans le réservoir 🙁
J’ai dû retourner chez moi chercher un chèque.
Le service clientèle ne répondait pas, trop d’appels sûrement.
Je ne sais si c’est rentré dans l’ordre, c’était à 17h30.
On de paiement par carte
Impossible de faire un virement
Impossible de retirer de l’argent à un distributeur la carte est refusée
Surveillez vos compte car les opérations ont été refusées, mais sont en attente de débit sur le compte donc déduit du soldes. . . Donc j’espère que ce ne sera pas debitées.
Pas possible de payer par carte une réservation de voiture de location. L’appli boursobank s’excuse et prie de réessayer plus tard.
Paiement impossible, rejeté en permanence
Mes deux cartes bancaires refusée chez leroy merlin
Je ne peux pas payer avec ma carte !
Impossible de payer avec ma carte bancaire
Paiement avec carte bleue impossible. Je suis en déplacement professionnel. Impossible de dîner, prendre des tickets de métro. Je fais comment ?
Merci
J’ai pu retirer des espèces à un distributeur
Cb ne fonctionne pas
Contact pris avec le service client qui confirme que c’est une panne d’envergure.
Mais bien entndu boursorama n’a pas communiqué dessus.
On n’a accés à plus rien.
Comment tu a pu contacter le service client? C’est urgent merci
Cb planter, passage d’orrde en bourse hs . . . C’est la fin
Service client à la ramasse, aucune information, personne ne sait rien…
Impossible de retirer l’argent, pas possible de payer avec la cb 🙁
Que se passe-t-il ?
Payement avec ma carte bancaire indisponible, refus émetteur mais le payement a quand même été déduis de ma solde, une honte
Paiement par carte bancaire refusé
Carte ne passe pas chez les commerçants incident refus de prise en charge
Carte momentanément indisponible suite a incident