BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Je n’arrive même pas à ouvrir un compte bourso sa me dis erreur de l’appli
Impossible de se connecter sur l’application bousobank. Le message suivant s’affiche « une erreur est survenue lors de l’initialisation de l’application veuillez réessayer ultérieurement ». Je « réessaye » depuis 3 jours après avoir rechargé l’appli ! Pas sérieux
L’app mobile boursobank problème après avoir mis mon code d’accès il charge et refuse de s’ouvrir
Bonjour, je n’arrive plus à me connecter à mon compte client, ni à l’application boursorama, quand ça me demande de prendre des photos, ça n’accepte aucune photo, votre application ne fonctionne pas correctement et de plus je n’arrive pas à contacter le service client humain
Impossible de me connecter sur l application boursobank.
J’ai désinstallé réinstallé plusieurs fois sans succès
L application boursobank ne fonctionne plus.
J’ai désinstallé réinstallé plusieurs fois sans succès
Application et site qui ne fonctionnent pas depuis 1 mois.
Impossibilité de se connecter, de créer un nouveau mp quand on l’a oublié et d’ajouter de l’argent. . .
Ce n’est pas très agréable quand on sait que si l’on n’utilise pas la carte dans le mois on se fera taxer 9 euros.
Merci de résoudre le problème.
Application qui se ferme toute seule
Bonjour j’essaye de m’inscrire mais je n’arrive pas, sa m’affiche le code erreur [e]
Bonjour, mon accès à boursorama est complètement bloqué depuis plusieurs jours malgré leur demande de changement de mot de passe « oublié » que j’ai suivi à la lettre ayant rempli parfaitement tous les items des formulaires, département de naissance, nom de jeune file de ma mère etc etc, rien n’y fait.
Le pire dans tout ça est qu’il n’existe même plus de numéro de contacts, email ou chat mis en évidence pour les client, ce qui est scandaleux. Déjà, depuis plusieurs mois, la connexion m’est interdite à partir de mon propre ordinateur et je ne peux passer que par mon appli sur portable.
Que font ils avec mon/notre argent pendant ce temps là?
Quelqu’un a t’il des moyens quelconques pour entrer en contact avec boursobank ? Merci
Je peux pas ouvrir un compte des le début sa me met un message d’erreur une erreur est survenue [e]
Impossible de me connecter à mon compte .
On me demande de changer le mot de pass et puis plus rien.
Impossibilité d’accéder par la page web de boursobank , après plusieurs tentatives.
On m’indique de revenir essayer dans 3 jours.
Impossible de se connecter ajd msg d erreur
Je ne peux plus accéder à mon espace client.
Je ne peux plus faire de retraits.
Je ne peux plus payer avec ma carte bancaire
Que ce passe t’il
« cette page ne fonctionne pas » – impossible de se connecter, donc de faire des opérations bancaires, elles ne fonctionneront pas sans authentification. . .
Depuis 18h, impossible d’ouvrir l’application ou le site boursor1ama
Impossible d’accéder à mon compte.
Ouverture impossible de l’application boursobank malgré la réinstallation conseillée par la hotline.
Depuis tous les numéros d’assistance clientèle sont non fonctionnels
Connexion impossible à l’espace client web.
Ce depuis plusieurs jours voir semaines.
Les informaticiens sont en vacances !
Impossible d’accéder à mon espace client et à mes comptes
Paiement en ligne refusé malgré les nombreuses tentatives.
Bonjour,
La connexion est impossible sur le compte boursobank
Bonjour,
Connexion impossible sur mon espace boursobank malgré les mises à jours effectuées, depuis 3 semaines. Leur numéro de téléphone n’est, qui plus est, plus valide pour les contacter. Je suis totalement bloqué pour intervenir sur mes comptes.
Impossible d’ouvrir mon application et la consulter. Plusieurs essais en vain
Connexion impossible à l’application depuis hier après midi
Impossible de se loguer, boucle de redirection
Fonctionne pas mais en faisant une mise à jour de mon tel ça remarche
Ouverture impossible de l application boursobank ; je suis en espagne depuis 3 jours. Jusque là tout fonctionnait.
Appli ne fonctionne pas . . .
Impossible d’accéder a l’application
Impossible de me connecter à partir de mon téléphone mais possible sur l’ordi
Connexion impossible a l’espace client
Connexion impossible à l’espace client et numéro d’assistance non fonctionnel. Ce depuis plusieurs jours
Impossible de me connecter à mon espace client !
Plus de numéros d’assistance !
Je fait quoi ? ,,
Impossible de me connecter à mon espace client via mon application en ligne et de joindre un conseiller( les numéros de téléphone affichés n’étant plus valide).
Quand allez vous résoudre ce problème. Cela devient plus qu’urgent!
Vous seriez une banque en ligne ? Mais le site de la mairie de mon village fonctionne bien mieux lui!
Message d’erreur lors du lancement de l’application.
Bonjour,
Message d’erreur au lancement de l’application.
Navigation possible sur les écrans mais pas de données disponibles.
Bonjour,
J’ai depuis quelques semaines un souci avec mon application boursobank
Je viens de la désinstaller et je l’ai réinstallé, je rentre mon identifiant, le confirme et j’ai
3 petits points qui tournent en boucle sans en avoir plus.
Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème
Merci
Cordialement
Joëlle klein
Pas d’accès à la plateforme sur mon iphone
Il m’est impossible de me connecter à mon compte en ligne. Mais aussi de joindre un conseiller. Les numéro de téléphone ne sont plus valide
Application ne fonctionne toujours pas impossible de vérifier mon compte bancaire cela devient insupportable ça dure depuis des mois ils vont perdre des clients et sûrement moi si ils ne font rien
En raison d’une opération de maintenance, ce service est momentanément indisponible. Nous vous invitons à réitérer votre opération.
Solde indisponible vous n’avez pas de compte
Plus d’accès aux comptes via l’application et par le site, les avoirs sont à 0 et je n’ai plus aucun compte.
Plus d’accès au compte via l’appli. Je ne peux pas tester la version web
Depuis aujourd’hui l’application se ferme après le lancement, après quelques secondes. . .
Parfois on a le temps de taper son mot de passe, parfois non. . .
Je n’avais jamais eu le soucis auparavant.
J’ai contacté le service client qui m’a fait désinstaller l’appli pour la réinstaller. . . c’est pire car maintenant je ne peux même plus valider une opération. . . j’ai donc appeler un 2eme fois et « on va me tenir informé »
Application non accessible
Application non accessible
Impossible d’ajouter un bénéficiaire
L’app ne marche pas depuis hier. Je n’ai pas d’argent et j’avais besoin de me faire un virement et je suis bloqué
Appli qui saute. Elles se ferme quelques secondes après son ouverture.
Même problème, environ 10 secondes de délais avant que l’application ne « décroche » en arrière plan. Elle rentre dans une boucle de redémarrage
Impossible d’ accéder au compte. Le navigateur signale +trop de redirections »
Encore application qui ne fonctionne pas c est énervant ils vont perdre des clients
Virement instantanee qui n’arrive pas au destinataire pourtant bien valider par la banque virement de boursorama a boursorama
Je rencontre un problème quand j’essaye de me connecter ça me met indisponible pour le moment j’ai vraiment besoin de votre aide
Connexion à l’application impossible
Je n’arrive pas à me connecter, même après avoir redémarré mon téléphone et rechargé l’appli.
Connexion toujours impossible
Pas d’accès à l’application ni à la page web depuis 3 jours ! Aucune communication sur le problème !
Beug on n’arrive pas a se connecter
Bonjour,
Depuis plus de 3mois, problème de connexion et d’authentification.
Depuis ce matin cela refonctionne, sans explication, j’attends de voir dans les jours à venir.
Si quelqu’un est dans le même cas?
J’ai donc demandé la clôture de mes comptes ce jour.
Problème de connexion pour accéder à l’aplication
L’appli ne s’ouvre plus, malgré la mise à jour
Boursorama banque injoignable appli ou site ! Accès compte titre impossible ce qui pose quand même des problèmes de réactivité en bourse !
Impossible de payer avec la carte.
Depuis hier l’application ne me propose plus la reconnaissance par empreinte. Le mot de passe ne fonctionne pas (il me semble mettre le bon) et la procédure de changement de mot de passe ne fonctionne pas non plus. . .
Impossible de les joindre ! Eliott rabâche en boucle la même chose, impossible de se faire rappeler. Les numéros de téléphone joignables encore récemment ne le sont plus !
Deux parrainages en cours qui n’aboutissent pas depuis début août,
On leur a demandé de refaire plusieurs fois leur inscription, ils n’ont toujours pas reçu leur identifiant. . .
Problème de connexion, aussi bien par l’application que le site web
Problème de connexion, aussi bien par l’application que le site web
Erreur e10008
Application indisponible
Ma ville de naissance ne fonctionne pas parce que je suis née à saint-denis. On trouve pas le bon .
Impossibilité de se connecter!
Impossible d’accéder à l’espace client via l’application ou chrome
L’application et le site ne fonctionne pas lorsque je suis en données mobiles. J’ai un forfait sosh classique, mais impossible de charger l. appli ou le site en 4g.
Problème avec le fai sosh ou avec boursorama ?
Idem chez orange et en wifi.
Par contre je peux me reconnecter depuis ce matin, j’ai peur que cela soit évidemment temporaire . . .
Application encore down. Je vais clôturer mes comptes car ça arrive plusieurs fois par semaine et sans réponse du service client. . . À fuire
Ouverture de l’application impossible. Réception de notification (validation de paiement) mais pas possible de le faire.
Site de boursorama inaccessible