BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Impossible de me co. Même en desinstallant, vidant le cache et en essayant plusieurs téléphones ordinateurs tablette
Impossible de créer un compte.
Une erreur est survenue [e]
Impossible de payer avec mon téléphone, mes 2 cb et on ne peux pas les contacter par téléphone.
Jm
Impossible de me connecter à mon compte client ?
(écran mot de passe inactif)
Tout est bloqué y compris cb
Urgent
Plus rien ne fonctionne, impossible de se connecter, faire des virements ou payer en ligne. Merci de nous revenir rapidement avec une solution
Encore, et encore, et encore, et encore et. . . En panne !
Aucun accès à l’appli boursobank sur mon téléphone depuis le 14 août. Un appel tout les jours au service clients, j’en suis toujours au même point. Ils m’ont fait désinstaller l’appli et supprimer les fichiers cachés plusieurs fois et recharger à nouveau, rien a faire. Je ne peux faire aucune commande sur internet, je ne reçois pas de validation de paiement. Ils reconnaissent un problème techniques depuis 10 jours et ils sont dessus mais pour les clients aucune info
Je peux pas me créer un compte depuis ce matin.
Lorsque je me connecte sur mon espace client, je suis dirigé vers l’ouverture d’un nouveau compte bancaire. . .
Impossible de me connecter à l’application ni sur mon mobile ni sur ordinateur! Je dois réaliser des opérations très importantes pourtant!
Application indisponible pour le moment
Depuis une semaine aucunes opération de prélèvement ou de virement extérieur n’apparaissent sur mon relevé de compte
Impossibilité de valider un paiement : trop de redirections
Bonjour , mes filleul ne peuvent pas alimenter leurs compte pour recevoir la prime
Impossible de me connecter à l’application
Bonjour, impossible d’ouvrir mon compte d’un pc ou du mobile et donc de consulter mes opérations bancaires.
Je n’arrive pas à créer de compte
Erreur err_too_many_redirects à la connexion.
Problème pour se connecter à l’application
» l’application est indisponible pour le moment »
L’application se referme automatiquement 10 seconds après sont ouverture !
Impossible de remplir le formulaire pour s’inscrire message : une erreur est survenue [e]
Je ne peux pas me connecter à mon compte boursoram
Depuis le 22 août am, l’application version reset toute seule sans rien faire au bout de quelques secondes. Elle reste en mémoire sur un android 7. 1. 1
Asus zenfone 4 max
Problème déjà rencontré ?
Suis depuis hier dans l’impossibilité d’avoir un conseiller en ligne téléphonique . . . Numéros plus attribués ? Je suis dans la même situation que karim . . .
Paiement commande internet par carte : code non reçu et en allant sur le site boursorama numeros identification et mot de passe non reconnus
Carte qui ne passe pas et impossible de faire des virements en interne erreur inattendue. . .
Impossible de joindre le service client par téléphone. Un serveur vocal annoncé que le numéro n’est plus utilisé
Impossible de me connecter à mon espace client depuis aujourd’hui vendredi 23 août 2024. Une page s’affiche et m’oblige à répondre à des questions sur des investissements auxquelles je ne veux pas répondre
Allez mettre votre commentaire sur linkedin de boursorama ! J’ai fait cela, peut être qu’ils vont finir par bouger
Cela fait une semaine que je n’arrive pas à me connecter à mon compte.
Lorsque je veux créer un nouveau mot de passe (car j’ai oublié le mien) j’ai un message d’erreur qui me dit que l’application rencontré un problème.
Comme je n’arrive pas à me connecter, je ne peux pas non plus contacter le service client. Que faire svp ?
Impossible d’ouvrir l’application
L’aplication ça marche pas
Problème avec l appli qui ne fonctionne pas correctement et de plus on ne peut pas faire de virement
Impossibke de lancer l’application si je suis connecté en 4g. Ne marche que si je suis en wi fi. Mes autres applications bancaires fonctionnent bien en wifi et 4g. Ce problème persiste depuis plus de 10 jours
Impossibke de lancer l’application si je suis connecté en 4g. Ne marche que si je suis en wi fi. Mes autres applications bancaires fonctionnent bien en wifi et 4g.
Impossible d’ouvrir l’application mobile ni le site internet mobile
Bug application impossible d ouvrir un compte .
Je ne peux plus accéder à mon espace personnel de boursorama et pourtant je renseigne bien mon identifiant et mdp. On me demande de me connecter sur un autre appareil par mesure de sécurité, je me connecte donc et on me ditque je suis déjà connecté sur un autre appareil et que je ne peux pas accéder à mon compte. C’est quand même incroyable. . Ça fait 10 jrs que j’essaie de me connecter sans succès. Merci de faire le nécessaire. .
Impossible d ouvrir l application mobile.
Une erreur est survenue [e]
Ce message s’affiche lors de la validation de mon numéro de téléphone
Cela fait 7 jours que je ne pas accéder à l’application ni à mon compte bancaire. Les premiers jours lorsque je voulais changer mon mot de passe, ça à bloqué mon compte. On ne peut plus les appeler par téléphone ni accéder à mon espace. Ça me rend dingue
Impossible de me connecter à l’application. Lorsque je vais sur le site en ligne il m’est demandé une authentification via l’application qui par conséquent ne fonctionne pas. Cela dure depuis le début de la semaine. Qui contacter pour faire remonter le problème ? Cela ne peut plus durer. .
Toujours impossible de me connecter
Impossible de se connecter. . .
Problème ouverture de compte
Achat impossible sur le net
J’ai du supprimer l’application et la relancer pour que cela fonctionne ! Par contre, plus de possibilité d’identification par reconnaissance faciale. Ce n’est plus proposé dans l’application !
J’ai du supprimer l’application et la relancer pour que cela fonctionne ! Par contre, plus de possibilité d’identification par reconnaissance faciale. Ce n’est plus proposé dans l’application !
À l ouverture de l appli il y a écrit « erreur » sur bec une croix. Lorsque j appuis sur la croix cela me met sur la page de mes comptes mais rien ne charge
Impossible de me connecter via l’application ainsi que par internet, idem pour le service client par téléphone injoignable il me demande de me connecter à mon compte, c’est bien ce que je souhaiterais faire.
Mon application est bloquée, ma carte aussi , impossible de joindre le service client ! Que faire svp ?
Impossible d’ouvrir l’application. . .
Impossible de se connecter
Appli ne s’ouvre pas
Impossible d’ouvrir l’application depuis hier en espagne ou je suis en vacances
Application inaccessible cet après-midi. Je vais vraiment fermer mes. compte car ça fonctionne 1 jour sur 2.
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter à mon espace client boursobank.
C’est ma première connexion sur l’appli boursobank, mais j’avais déjà un compte freedom auparavant (boursobank pour les mineurs) et mes identifiants n’ont donc pas changé.
J’ai voulu faire une procédure de mot de passe oublié au cas où, mais on m’indique sur cette page que le site est inaccessible, est-ce le cas pour tout le monde ?
Car dans ce cas là, pas besoin de mot de passe oublié
Impossibilité de se connecter, l’application ne nous reconnaît pas et nous propose une page en qualité de nouveau client
Je n’arrive pas a ouvrir un compte j’ai une erreur e
Je n’arrive pas à ouvrir l’application
Un message d’erreur s’affiche en disant problème das l’authentification
Pas acces
Bonjour, je suis chez boursorarama avec un compte une carte et un solde mais en consultant à l’instant mon compte je n’ai plus rien. . .
Je peux me connecter à l’appli mais solde à 0 et aucune carte enregistré. . Je ne comprend pas
Impossible de finaliser mon inscription,
Lors de la partie « informations personnelles » je ne peux pas renseigné le nombre d’enfants en charge, une liste déroulante s’ouvre mais elle est totalement vide et je ne peux rien saisir
J’avais eu le même soucis, en faisant tourner la roulette dans le vide, des chiffres apparaissent dans la case « enfants à charge » il suffit de descendre un peu même si aucun chiffre n’apparaît dans la roulette en elle même
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter sur l’ application. Message d’ erreur invitant à se reconnecter ultérieurement
Impossible de se connecter à mon compte depuis plus d’1 mois ! C’est inadmissible
Impossible de me connecter sous android, l’application indique » une erreur est survenue lors de l’initialisation de l’application »
Impossible de changer l’application depuis un mois
La double sécurité mets un vrai désordre
N’ai jamais eu de telles difficultés pour installer l’application boursobank.
celle de la sg fonctionnait parfaitement….
L’impossible de me connecter, message erreur, réessayer ultérieurement depuis bientôt une semaine
Impossible de changer l’application depuis un mois
La double sécurité mets un vrai désordre
N’ai jamais eu de telles difficultés pour installer l’application boursobank.
celle de la sg fonctionnait parfaitement….
Bonsoir impossible de voir mon compte et celui de mon fils sur l’appli
Compte espèce et livret disparue de l’application
À l’ouverture de l’application on me demande une mise à jour. La mise à jour fait en me redemande le mot de passe et l’identifiant. Depuis mon compte est bloqué et je ne peux accéder à mon espace client. Impossible d’obtenir ni
responsable ni conseiller par téléphone. Il faut aller dansune partie de l’application pour se faire rappeler. l
Je suis rappelé par un robot.
Et par un numéro boursobank qui a été supprimé.
Après une journée de galère mon compte est toujours bloqué.
Mon appli boursorama ne veut plus s’ouvrir. Elle m’affiche « une erreur est survenue lors de l’itialisation de l’application ».
J’ai désinstallé et réinstallé 3 fois l’appli mais rien à faire, c’est toujours pareil. Je ne peux plus accéder à mon compte et c’est très ennuyeux.
Impossible de crée un compte, bloqué au numéro de tel ou ville de naissance