BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Comment appeler un conseiller boursier sans timer sur elliot
Impossibilité de se rendre sur le site web et l’appli android reste sur la page de garde rose, » mise à jour des offres «
Impossible de se connecter à l application
L’application android de boursobank ne fonctionne plus
La procédure de validation de l appli boursobank bugg avec les téléphones samsung. C a d que la carte d identité est bién scannée sur le recto, mais pas sur le verso. Il apparaît une bande grisée et l on a pas la main. Résultat impossible d accéder à ses comptes, car impossible de faire fonctionner l application sur le téléphone
Pas d’accès a l’appli boursobank depuis mon tél google pixel
2 virements en attente depuis 1 semaine non traité par boursorama et au téléphone ils sont complètement à l’ouest aller hop chez revolut commence à me casser la tête eux
Depuis ce matin l’application ne fonctionne plus. Le service client est incompétent donc je vais fermer mon compte pour aller chez fortuneo
Toujours impossible depuis la semaine dernière de pouvoir ouvrir un compte depuis l’appli, donc pas serieux.
Fortuneo sera heureux de trouver un nouveau client.
Sur l’application mobile, je ne peux me connecter à mon espace client il me signale une erreur.
Un message d’erreur s’affiche
Appli bloqué au chargement des modules.
Désinstallé, puis réinstallé, pb persiste. Sous android, par contre le site internet fonctionne, compte aussi
Impossible d’ouvrir l’application
Impossible d’ouvrir l’application.
Connexion impossible, ne reconnait plus mon appareil de confiance
Les conseillers qui servent à rien à part te dire « que y’a pas de problème connue et qui savent rien » j’ai toujours reçu mes virements donc bien entendu que c’est votre faute !
Après voir eu un conseiller un ligne il avance que mon numéro de confiance n’est plus valable . Je lui ai demandé de le rétablir . Il va en faire part au service compétent . C’était hier…. toujours rien. La galère , de plus je suis à l’étranger
Impossible de me connecter à l’application
Impossibilité de choisir une période autre que la journée précédente pour le téléchargement des cours. Le calendrier ne s’ouvre pas.
J’attend des virements depuis début de semaine toujours rien quelqu’un a le même problème ?
Connexion impossible en 4g mais possible en wifi
Meme pb depuis 2 mois.
Ok en wifi mais pas en 4g.
Message envoyer a boursobank mais aucune reponse.
Je me demande si je vais rester chez eux. . .
Comment une bourse en ligne avec une telle notoriété se permet eu égard au bug de ne pas prévenir ses clients par sms ou mail . Ce n’est pas digne d’une banque qui se prétend la 1ere banque en ligne .
Pas le moindre mot d’excuse ou d’explication de la part de bourso. J’espère que quand le problème d’accès à l’application et au site sera résolu bourso enverra via sms et mail un mot de reprise et leurs plus plates excuses
Impossible de me connecter
Déconnexion intempestive
Impossible d’accéder à l’application depuis mon smartphone.
Temps de chargement très longs des offres, messages ect jusqu’à ce qu’une page annonce erreur.
Application bug toujours, reste bloquée sur mise a jour des offres. Obligée de réinstaller et de re-verifier identité et téléphone. Et du coup l’envoi des sms pour la confirmation des paiements de marche plus. Assez fatiguant car ça fait 3 semaines que cela dure.
Pas d accès à l application
Bonsoir, quelqu’un voit le rsa arriver? Merci. Bisous
Lancement de l’application très lente pour finir en « erreur » au bout de quelques minutes de patience.
Impossible d’arriver à un écran de connexion
Lenteur énorme pour accéder l’espace client puis pas de compte visible sauf pea
Prob de connexion
J’ai fait un virement instantané depuis un autre compte et ça ne s’affiche pas sur mon compte boursobank
Moi j’attends des virements j’ai rien depuis lundi
Impossible d’accéder à son espace perso en ligne via internet
Résolu de mon côté !
Impossible de se connecter le 4 juin à 21h10
Site internet hs
Impossible d’accéder au site via intyernet, seulement par l’appli sur téléphone.
Clients. boursobank. com’s server ip address could not be found.
Pas d’accès aux services, ni sur l’application ni via navigateur firefox ou edge. Serveur introuvable.
Problème de connexion avec firefox et edge :
Hmm. We’re having trouble finding that site.
We can’t connect to the server at clients. boursobank. com.
If you entered the right address, you can:
try again later
check your network connection
check that firefox has permission to access the web (you might be connected but behind a firewall)
Pas d’accès aux services, ni sur l’application ni via navigateur
Bug de connexion a son espace perso
Lorsque je saisis l’url de mon espace client, firefox indique :
«
Hum, nous ne parvenons pas à trouver ce site.
Impossible de se connecter au serveur à l’adresse clients. boursobank. com.
Si l’adresse saisie était correcte, vous pouvez :
réessayer plus tard
veuillez vérifier votre connexion réseau
vérifier que firefox a l’autorisation d’accéder au web (votre connexion pourrait être effective, mais protégée par un pare-feu) »
La page principale reste accessible. Le problème survient également avec un autre navigateur.
Problème résolu !
Impossible de telecharger l application (android)
Impossible de se connecter « identifiants ou mot de passe invalide » alors je viens de le changer pour être sûr et toujours le même soucis
Je n arrive pas à ouvrir l appli boursobank depuis 2 jours. Les mises à jour sont faites.
Problème avec l’application boursobank lors de la vérification de ma pièce d’identité pour mon nouveau téléphone.
L’appareil photos se déclenche pour prendre le recto de ma pièce mais pourble verso l’écran reste bloqué sur un fond blanc.
Veuillez remédier a ce problème au plus vite pour que les utilisateurs qui ont un nouveau smartphone arrive a ce connecter et de faire de leur téléphone une appareil de confiance
Merci
Problème chargement des modules
Bonjour cela fait plusieurs semaines mon téléphone a lâché on m a prêté un android et depuis impossible de me connecter ha si dix minutes et après plus rien j ai tout essayé et appeler plusieurs fois ils me disent chacun une version renvoyé un mail sans réponse la dernière réponse par téléphone était un bug android comment puis je faire j en ai marre je crois que je vais changer de banque si ça continue ce n est pas la première fois message en anglais de connectivité alors que de ce point de vue là tout va bien
Compte ouvert hier, identifiant non recu je sais pas si c’est normal
Impossible ce matin d’accéder à l’application
J’arrive pas à scanner ma carte d’identité
Bonsoir amis du soir bonsoir. Est-ce que parmi la population rsienne ici présente, vous voye. Le rsa arriver ? Merci. Bisous
Toujours impossible de me connecter et d’activer ma carte bancaire (depuis le 26 mai)
Impossible de joindre quelqu’un
Virement qui ne s’affiche pas ! Compte à découvert alors que je n’y est pas le droit! Réparer le pb a7 plus vite .
Impossible de se connecter « identifiants ou mot de passe invalide » alors je viens de le changer pour être sûr et toujours le même soucis
Avez eu un retour sur cet incident ?
Impossible de se connecter « identifiants ou mot de passe invalide » alors je viens de le changer pour être sûr et toujours le même soucis
Avez eu un retour sur cet incident ?
. . . et ça continue. . . Impossible d accéder à l application et accessoirement suivre ses comptes et effectuer des virements.
Impossible de joindre la moindre personne au service client par téléphone. . . par mail, il faut passer par l application, c est plutôt compliqué !
Impossible de scanner le verso de la carte
Impossible de me connecter même après avoir désinstaller et réinstalle l’application et en ayant changer de mot de passe
L’appli ne s’ouvre plus (écran rose)
Message d’erreur depuis ce matin pour créer un compte.
Erreur « e »
Impossible de me connecter à boursobank ni via l’application ni via le site internet, aujourd’hui 3 juin 2024
Impossible de faire de virement message marquant font insuffisant alors que les fond sont disponibles
Impossible de me connecter à boursobank ni via l’application ni via le site internet, aujourd’hui 3 juin 2024
Pas d’accès à l’appli ou au site internet donc impossible de valider des achats internets
Impossible à ouvrir ou telecharger
Impossible de scanner le verso de pièce d’identité
Pas de possibilité d’accéder au site boursobank reste bloqué sur le fond rose et boursobank
C’est inadmissible ! Y a rien qui (re) marche depuis hier soir. . . Honteux !
Le site ne se met pas à jour j’ai reçu un virement instantané il ne s’affiche pas !
Bonjour, franchement je comprend pas ça doit faire genre 3/4 ans que j’y suis a bourso et jamais eu de problème ou bug.
Par contre jamais utilisé l’application bourso jamais et aucun vpn installé actif et j’utilise l’appli internet (opéra) pour me connecté. Svp testé l’appli opéra et connecté vous pour voir si les problème persiste mais je ne crois pas.
L’apli freeze quand on scanne le verso de sa carte d’identité
Impossible de se connecter en 4g, marche en wifi, depuis 24h
Appli ko
Impossible de se connecter à son compte