BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec BoursoBank (Boursorama) ? Dites-le !
Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Marche pas
Je suis pas le seul a se que je vois et la paie ben rien a croire qu’il le font exprès pour nous facturer des frais c’est honteux
Impossible d accéder au compte
Comme si les codes et l empreinte étaient erronés. . .
Le compte bancaire ne se met pas à jour
Impossible de se connecter
Je ne reçois pas ma caf à ce jour il est 12h212 toujours rien c’est mon jour de repos pour faire mes courses et mettre mon gasoil pour aller au travail et rien du tout !
Bonjour pareil pour moi j’attend depuis 7h ma belle mère à reçu son paiement caf mais moi bouso bug
Je suis pas le seul a se que je vois et la paie ben rien a croire qu’il le font exprès pour nous facturer des frais c’est honteux
La même chose je les ais donc appelé leur réponse et qu’avec le weekend de pâques tout à pris du retard mais que la journée n’était pas terminé que ca devrait arriver
Le weekend de pâques était la semaine dernière pourtant en tout cas j’espère car j ai toute mes factures en attente la . Merci du renseignement
Je viens de les appeler ils m’ont dit entre le 5 et le 10 non mais sérieux
Je viens de recevoir le virement à l’instant sur le compte , peut-être que pour vous aussi
Je n’ai pas reçu mon versement de la caf
Pareil , c’est pénible, stressant. . .
Application qui bug toujours pas reçu mon virement . Depuis 7h
Problème de connexion
Impossible de me connecter à mon compte. Le message suivant apparait :
Les connexions utilisant des services de relais ou d’anonymisation ne sont plus possibles. Merci d’utiliser votre accès internet personnel et direct pour vous connecter à boursobank.
J’attends depuis le 27 mars le virement de ma pension, aujourd’hui nous sommes le 5 avril et toujours rien. Ma caisse de pension m’assure que le virement a bien été effectué sur mon compte le 27 mars. Où est passé mon virement et comment je fais pour vivre ? Quelqu’un est il dans ma situation. Impossible de les avoir au téléphone et ils vont certainement répondre à mon mail dans 15 jours comme d’habitude
Je ne reçois ni virement instantané, ni un virement qui d’habitude arrive le 5 . . .
De même pour moi, j’aurais dû recevoir ma pension le 27 mars et toujours rien
Bonjour j’ai effectuer un un virement depuis mon livret a et je les tjr pas reçu
Connexion impossible
En fait c’est le biométrique qui ne marche pas. J’ai réussi à me connecter avec mon mot de passe à 8 chiffres
J essaie de vendre des actions sur le site boursobank , tout semble bloqué !
J’arrive à me connecter sans problème je comprends pas tous ces commentaires. Je n’ai jamais eu de problème et ce depuis que je suis client (septembre 2023)
Vous avez bien de la chance, personnellement c’est la troisième fois
Impossible de se connecter à boursorama le 4 avril 2024
Je n’arrive plus à me connecter à l’appli mobile, même en l’ayant desinstaller et réinstaller. . . C’est problématique surtout si l’on veut payer qvec son téléphone !
Depuis hier je n’arrive pas a me connecter a mon espace client
Impossible d’ouvrir l’application même en essayant de la desinstaller et de la réinstaller.
Bourso inaccessible site et appli aucun mail d’infos aux clients
Que se passe t il
Impossible d’ouvrir l’application, essai sur différents téléphone et comptes.
Je tente d’effectuer un virement mais il y a une erreur
Une erreur est survenue, veuillez réessayer ou si le problème persiste contacter le service client. [e10008]
Je souhaite créer un compte chez boursorama, mais un bug arrive toujours lorsque je scanne ma pièce d’identité. . Après 5/6 essais toujours rien. . . Que faire ?
Impossible de se connecter
Hi, impossible de se connecter ce matin depuis l’application android en 4g.
Bonne journée
Impossible d’actualiser un compte externe de la banque postale depuis plusieurs jours
Depuis plus d’une semaine l’application affiche le logo de boursorama bank mais rien ne se passe , ou sinon l’écran reste rose.
Impossible de me connecter à l’application avec les données mobiles.
Cela fonctionne uniquement quand je suis en wifi.
Version
Android 14
Connexion impossible. . . Réessayez plus tard.
Impossible de se connecter. Ne reconnaît pas mes identifiant.
Connexion impossible à l’appli et au site depuis le mobile en 4g depuis au moins une semaine.
Ça ne fonctionne que si je me connecte en wifi
Je ne reçoit pas un virement
Idem tous mes salaires sont bloqués j’ai l’impression (multi-employeurs. . . )
Pareil pour moi j’attends depuis le 27 mars et ça commence à être long
Impossible de se connecter, ça dit mauvais mot de passe
Connexion impossible, identifiant ou mot de passe incorrect alors que tout a l’heure y avait pas de soucis et je n’ai rien changer.
Co impossible
Impossible de se connecter à l’espace client
Impossible de me connecter sur l’application ou même sur le site
Impossibilité de me connecter à mon compte
Erreur de connexion
Impossible de login
Impossible de se connecter, comme si mot de passe ou identifiant incorrect ….
Connexion impossible
Impossible de se connecter à son compte sur application
Mon application refuse d’aller en ligne cela dit : connexion utilisant des services relais ou d’anonymisations ne sont plus possibles
Parcours du combattant pour clôturer définitivement mon compte boursobank.
Ça y est j’ai réussi à me débarrasser enfin de cette banque en ligne. Goût amer de cette expérience. Plus jamais !
Pareil, j’attends mon virement depuis le 27 mars et toujours rien. Quand j’aurai retiré mon dû, je clôture ça commence à bien faire
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter à mon espace client « les connexions utilisant les série relais ou d’anonymisation ne sont plus possibles. Merci d’utiliser votre accès internet personnel et direct pour vous connecter à boursobank. »
Appli hs
Compte à 0 à la première connection puis code d’erreur
Salut aux rsiens et rsiennes du club bourso, je voudrais savoir si vous voyez le rsa arrive demain sur notre compte?
Bisous
Juste pour info, le rsa n’est pas là ce soir; ceux qui arrivent à se connecter, vous le voyez demain?
Sinon moi pas de problemes sous connection android.
Sur ordinateur, je n’ai pas essayé.
Bisous
Il est 00h43, je veille si le rsa arrive, il n’est pas encore là.
S’il y a d’autres individus qui font la même veillée, il me reste des chamallows marque eco+ si quelqu’un en veut, je suis sur bourges.
Bisous
Rsa toujours pas visible + le ponpom: des virements qui n’arrivent pas.
Scandaleux mais je préfère retenir mes êmotions avec des chamallows, quelqu’un en veux?
Impossible d’utiliser l’appli, elle reste bloquée sur l’ecran rose avec « boursobank » pendant quelques minutes avant de mettre un message d’erreur vide avec juste l’option « réessayer ». Cela fait depuis hier que c’est comme ça
Impossible de se connecter à l’application ainsi qu’au site internet via mon téléphone mobile
Appli qui reste avec l’image du départ.
Pas d ‘accès au compte pour faire des virements entre mon livret a et mon compte courant.
Par contre on reçoit leur pub et mail de relance mais impossible de les avoir au téléphone
À fuire
Pas d’accès à mon espace application depuis 5 jours.
Quand je suis en 4g sur mon réseau mobile orange (sosh), l’appli ne fonctionne pas et reste bloqué sur l’écran rose avant de me mettre juste « erreur, réessayer ». Cependant, quand je rentre chez moi et que je me mets en wifi (bouygues), l’application marche sans soucis. . . Oui c’est bien beau, mais je fais comment à l’extérieur moi quand je veux accéder à l’application. . . Je me suis inscrite y a peu de temps et bonjour un peu la misère. . .
Impossible de se connecter via l’application
Impossible d’accéder à boursorama via l’application ou via le site depuis hier.
Application inaccessible
Je n’arrive à créé mon compte bancaire je suis nouvelle cliente et j’ai un code parrainage. J’ai erreur network ect
Impossible de me connecter ipad iphone raz le bol
Impossible de rentrer mon code d acces alors que mon identifiant je peux
Écran rose et rien. . .
Aucune connexion via l’application ainsi sur le site internet
Problème pour recevoir les virement
Pas de connexion via l’application mobile
Pas de paiement en ligne possibme
Pourquoi l’application ne veut plus s’ouvrir ? Est ce que l’incident est encours de traitement !
Impossible dacceder a mon compte sur pc sauf que je dois valider un paiement . .
En ce moment l’application ne s’ouvre pas sur téléphone android
Application sur téléphone en rideau. . . Impossible de se connecter
Boursobank . . . Y a pas que le nom qu’il fallait changer. . . Mais tout. . . L app qui refusent la connexion. . . Iphone 15 pro max. . . Et iphone 14 pro. . .
J’aurais du recevoir un virement instantaner sepa 10 sec ce matin. . . Toujours rien, alors que la societe generale fait parti du meme groupe !
Impossible de joindre le service client et il faut discuter avec cette *** de bot chat. . .
Je penses je fais cloturer pea la etc et allez voir ailleurs. . .
Sans parler des justifications mensuelles de mes transactions. . . Faut pas être csp + dans cette banque. . .
Puis le 1er avril c’était hier. . .
Mon mot de passe n’est pas reconnu. Je l’ai changé, mais il reste toujours considéré comme invalide. Et connexion par empreinte impossible.
Je ne peux plus acceder à mon compte via l’application boursobank
J ai desinstallé et reinstallé l’appli mais rien n’y fait
Bonjour,
Impossible de se connecter à l’application mobile boursobank depuis hier.
L’appli met un temps fou à se lancer (temps de chargement), ce qui souvent n’aboutit même pas, même après réinstallation.
Problème sur l’application
Impossible de faire des virements, même interne.