Booking est un site néerlandais de réservation d’hébergements en ligne. La proposition de cette plateforme passe du gîte champêtre cosy à l’appartement citadin design, tout en proposant hôtels, chambres et maisons. Booking.com ne facture pas de frais de réservation à ses clients. Le site finance ses activités en facturant des commissions aux fournisseurs d’hébergement. En 2018, le site a référencé plus de 600 millions de nuitées réservées, dans plus de 220 pays.
Problèmes Booking
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Impossible de payer
Acces au serveur impossible
Impossible de payer
Erreur lors du passage au paiment. Reservation impossible
Erreur de connexion au serveur au moment de payer, impossible pour booking de traiter le payement…
Impossible de traiter le paiement de l’acompte. 2 cartes différentes, il est écrit « nous n’avons pas traiter votre règlement ». Que se passe t il
Impossible de traiter le paiement de l’acompte. 2 cartes différentes, il est écrit « nous n’avons pas traiter votre règlement ». Que se passe t il
Bonjour je n’arrive pas a avoir de confirmation pour une reservation sur booking
Que dois je faire
Cordialement
Côté hébergeur, booking propose des réservations pour des dates déjà réservées (par booking). Obligé de demander aux nouveaux clients d’annuler leur réservation. Nous recevons aussi des réservations pour 1 nuit, alors que nous avons fixé un minimum de 4 nuits. . . Et cela c’est sans compter sur les bizarreries, les erreurs, les erreurs de traduction du site côté loueur.
Impossible de terminer l’enregistrement de mon logement
J’ai trouvé pour réserver pour le portugal sur booking mais impossible de valider la réservation pourquoi ?
Cordialement
Huguette
Sur l’application impossible de faire des réservations, au moment du paiement c’est écris « une erreur s’est produite »
Et y’a un message sur la page d’accueil, qui dit que l’utilisateur n’est pas autorisé
Bonjour
J’ai des jours réservés et qui apparaissent en vert reservable ?
Bonjour je ne peux pas acceder à l’onglet vol + hotel le site tourne uniquement pour cet onglet et j’ai essayé depuis 2 ordinateurs différents ?
Impossible d’enregistrer mon logement depuis 15 jours
Ça fait 3 jours que votre site ne marche pas. Je n’arrive pas à aller au bout de ma réservation et payer
Ça fait 3 jours que votre site ne marche pas. Je n’arrive pas à aller au bout de ma réservation et payer
Je narrive plus a regler sur booking depuis mon telephone
Je recois un message minformant que maheureusement ma demande na pu aboutir
Je narrive plus a regler sur booking depuis mon telephone
Je recois un message minformant que maheureusement ma demande na pu aboutir
Ne repondent pas au téléphone, bugs dans leur système informatique, synchronisation défaillante et logement pas visible (signalé par eux)
Pas possibilité repondre questions dans demande résa
Des demandes arrivent pour les mêmes dates.
Pas de finalisation de résa.
Aucun moyen de contacter le service!
Côté hébergeur
Échec de la réservation?
Malheureusement, la réservation n’a pas abouti
Plusieurs explications sont possibles, mais le plus souvent, cela arrive quand la compagnie aérienne n’a pas confirmé la réservation ou lorsque le paiement n’a pas pu être validé.
Reservation effectuee le30 mai2023 etpayé le 31 pour finaliser coté banquaire pas de soucis
Mais le probleme impossibilité d’avoir l’adresse de la location un numero de telephone et la preuve de la
Location
Debité rapidement mais aucune solution je n’ai pas de numero de reservation
Un conseil
Location capbreton residence le signal du31/05 au03/06
Merci
Bloque sur la finalisation de la réservation
Bonsoir
J’aimerais bien savoir pourquoi je n’arrive plus à choisir les options. Je n’ai pas le choix des chambres.
Il est impossible de terminer une réservation.
Il y a le message: une erreur s’est produite. Nous rencontrons des difficultés pour charger les moyens de paiement.
Bonsoir,
Impossible de faire une réservation. Le site indique le message suivant : » un problème technique est survenu
Nous rencontrons des difficultés pour charger les moyens de paiement. Veuillez réessayer. «
Paiement de réservation ne fonctionne pas,
Il est impossible de terminer une réservation.
Il y a le message: une erreur s’est produite. Nous rencontrons des difficultés pour charger les moyens de paiement.
Il est impossible de terminer une réservation.
Il y a le message: une erreur s’est produite. Nous rencontrons des difficultés pour charger les moyens de paiement.
A l’étape réservation, impossible de valider : il demande de choisir un type de carte mais la liste déroulante est vide
L’application bug les pages sont presque illisible ou incomplètes
Impossible de payer mon vol .
A l’étape réservation, impossible de valider : il demande de choisir un type de carte mais la liste déroulante est vide
Impossible de valider le moyen de paiement !
Je n’arrive pas à enregistrer mon logement depuis dimanche
Réservation impossible tremine ma réservation
Je suis héberger et les client qui posent des questions avant de réserver je lis leur message mais impossible de leur répondre j ai perdu deux clients déjà. le service technique dit que c est un bug lorsque la réservation n est pas automatique
Bonjour, je suis dans la même situation mais je n’ai pas pu avoir le service technique. Vous avez un contact à me donner? Merci d’avance,
Pp
Réservation impossible après paiement impossible
Impossible de terminer ma réservation
Impossible de valider ma réservation sur booking.
Je ne reçois pas sms mon code vérification
Bonjour,
Impossible de me connecter sur mon compte, booking affiche « trop de tentatives » dès le 1er essai depuis hier .
J’ai des réservations à effectuer , comment faire ?
Sylvie
Je pense que cela provient du site car il m’affiche : une erreur s’est produite, veuillez réessayer
j’ai essayer plusieurs fois et je n’arrive toujours pas à valider une réservation.
Impossible de faire une réservation , car impossibilité de vérification d’identité .
Bonjour,
J’essai de réserver un hôtel sur l’application booking, d’habitude ça se passe bien mais là après avoir validé le paiement avec l’application de la banque, quand il faut retourner sur le site marchand booking affiche « echec de l’authentification de la carte ».
Est-ce que c’est arrivé à d’autres d’entre vous, si oui est-ce que vous avez été débité ?
Merci d’avance pour ceux qui répondront.
Bonjour,
Nous avons eu le même pb. Booking nous a prélevé 2 fois !
Bonjour, impossible d accéder au paiement pour valider la réservation.
Cordialement
Une erreur s’est produite.
Nous n’avons malheureusement pas pu traiter votre carte. Ca fait 9 mois que j’utilise l’application.
« nous n’avons malheureusement pas pu traiter votre paiement »
Appel à nos banques (car l’erreur s’affiche pour toutes nos cb):
– plafonds ok,
– approvisonnement ok,
Mais impossible d’effectuer le paiement sur le site de booking (qui va donc annuler notre réservation. . . Vraiment des truffes. . . )
Impossible de selectionnée une carte
Plus aucunes informations des vues de mon annonce depuis le 6 mai. Malgré plusieurs signalement rien on m’a dit aujourd’hui c’est un bug
« une erreur s’est produite » s’affiche: confirmé par ma banque cela vient du site
« une erreur s’est produite » s’affiche: confirmé par ma banque cela vient du site
Help ! Bug de paiement, il n’apparaît la réservation pas après validation de ma banque.
Tester et valider deux fois ! J’espère que je ne serais pas débitée !
J’ai le même problème. Avez vous été débité ?
Moi j’étais débité
Impossible de réserver avec la visz
Bug de paiement, il n’apparaît pas après validation de ma banque
Bonjour nous rencontrons un problème similaire, après avoir validé plus de 4 fois via l’application de la banque aucune confirmation de la part de booking, le message qui s’affiche » echec de l’authentification de la carte ». Avez-vous été débité ?
Problème sélection date
Je viens également de payer un billet d avion validé par la banque via l appli et en retournant sur booking : appuyer pour réessayer. Et rien ne marche. Rien ne me dit que c’est confirmé aucun mail et je saurai bientôt si j ai été débité. . . . Mais de toute manière rien n atteste de la situation par trace écrite donc pas de recours possible je pense. . . Comment se faire ****** en beauté
Nous sommes désolés mais une erreur s’est produit
Impossible de réserver un vol sur booking depuis 2 jours. Ma carte a été débité 3 fois mais les vols annulés. Comment faire une réservation de vols sur booking? Pourquoi est-ce aussi compliqué?
« nous ne pouvons malheureusement pas traiter votre paiement «
Et on fait comment alors s’il vous plaît ?
Impossible de se connecter à booking extranet
Réservation faite sur booking. Com paiement effectué et encaissé par eux mais jamais reçu de confirmation, problème technique après paiement. Impossible de les joindre.
Bonjour,
Nous avons eu le même problème. Paiement validé par la banque par 2 fois et message d’erreur sur l’application booking.
Aucune réservation confirmée mais paiement encaissé 2 fois par booking. Impossible de les joindre.
Avez vous été remboursé depuis ?
Nous avons eu le même problème que vous le 23 mai , impossible de les joindre sans n° de résa, paiement débité. Avez-vous trouver une solution ? Merci
Pareil , même souci , vous avez fait quoi alors ?
Impossible de réserver un logement ils mettent erreur veuillez ressayer plus tard depuis 2 semaines
J’ai effectué une reserversation chez eux ils m’ont transmis la réservation sans référence. Contacté par écrit booking ne répond pas. Pitoyable
Je n’arrive pas à réserver des chambres d’hôtel. Le paiement ne passe pas. Ce n’est pas un problème bancaire. C’est un problème de booking. com
Je n’arrive pas à réservé avec booking depuis plusieurs jours. Ce message d’erreur s’affiche « nous n’avons malheureusement pas pu traiter votre paiement »
J’ai essayé avec différents comptes, différentes cartes de paiements… rien n’y fait!
Bonjour justine
Avez-vous trouvé une solution avec booking? Je suis dans le même cas je dois prendre des billets d’avion mais mes réservations sont systématiquement annulées et le service client me dit que la seule façon de prendre des billets c’est de le faire en ligne.
Après être allée valider sur mon appli de banque,
« une erreur s’est produite nous n’avons pas pu traiter votre paiement »
J’ai essayé sur plusieurs téléphones, plusieurs comptes et plusieurs cartes de paiement rien y fait. . .
J’vais tout casser ! Ça fait 4 jours que j’ai ce message « malheureusement nous n’avons pas pu traiter votre paiement » j’ai essayé plusieurs comptes booking, plusieurs cb ! Rien n’y fait ! J’ai seulement réussi à réserver un établissement qui proposait le paiement « plus tard ou sur place » mais pour payer tout de suite ou avec une date spécifique, ça marche pas.
Booking totalement à la ramasse, ça fait 5 fois que j’appelle !
Impossible d’inscrire d’autres hébergements depuis plusieurs semaines : une erreur s’est produite, veuillez réessayer. Avez-vous déjà rencontré ce problème ?
Je suis hôte et depuis plusieurs semaines j’ai un problème récurrent à j+2 mon établissement n’est plus visible aux clients et donc pas réservable , le service client me dit que c’est réglé mais c’est faux et le problème n’est toujours pas réglé.
J’vais tout casser ! Ça fait 4 jours que j’ai ce message « malheureusement nous n’avons pas pu traiter votre paiement » j’ai essayé plusieurs comptes booking, plusieurs cb ! Rien n’y fait ! J’ai seulement réussi à réserver un établissement qui proposait le paiement « plus tard ou sur place » mais pour payer tout de suite ou avec une date spécifique, ça marche pas.
Booking totalement à la ramasse, ça fait 5 fois que j’appelle !
Problèmes de connexion récurrent booking va perdre beaucoup de ca si le problème persiste
Toujours impossible de payer une réservation, impossible de contacter le service client : foutage de *** en règle de la part de booking. com qui demande en boucle à ce que je les appelle mais qu’on ne peut appeler que si on a un numéro de réservation ! Lol !
Bonjour cher monsieur j’ai le même problème que vous et j’aurai aimé savoir si vous avez règler votre soucis et comment svp merci beaucoup
Je n’arrive plus à rechercher des hôtels dans les villes depuis cet après midi !
Impossible de réserver. Retour à la page de paiement après avoir valider sur l’appli de la banque
Echec authentification
Impossible de procéder au paiement de la réservation. Message « nous n’avons pas pu traiter votre paiement » depuis 2 jours. Est-ce que les réservations sont bloquées les longs week-ends ? Bizarre. . . Moi quand je réserve c’est le week-end car en semaine je bosse !
Bonk monsieur désolé de vous déranger mais j’ai le même problème que vous avez vous régler ce problème svp merci d’avance