Booking est un site néerlandais de réservation d’hébergements en ligne. La proposition de cette plateforme passe du gîte champêtre cosy à l’appartement citadin design, tout en proposant hôtels, chambres et maisons. Booking.com ne facture pas de frais de réservation à ses clients. Le site finance ses activités en facturant des commissions aux fournisseurs d’hébergement. En 2018, le site a référencé plus de 600 millions de nuitées réservées, dans plus de 220 pays.
Problèmes Booking
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Derniere etape
Depuis plusieurs jour un message s’affiche « une erreur c’est produite » impossible de voir les disponible et d’ouvrir le descriptif.
Impossible de voir les commentaires
Impossible de finaliser une reservation. Booking n’accepte aucun mode de paiement.
Impossible de se connecter à l’extranet booking. Ils marquent « échec de connexion » mot de passe incorrect
Impossible de voir les disponibilités car cela s’affiche une erreur s’est produite!
Depuis plusieurs jour un message s’affiche « une erreur c’est produite » impossible de voir les disponible et d’ouvrir le descriptif.
Bug sur le site au moment du paiement pour finaliser la réservation. On ne peut donc pas réserver un hébergement.
Impossible de réserver il indique une erreur s’est produite
Impossible de regler ma réservation peut importe le moyen de paiement utilisé
Impossible de confirmer ma réservation d’avion. Après deux paiements de 1800€, toujours échec de confirmation.
C’est quoi ça !
Impossible d’accepter la réservation pour ma location … je suis hôte
Comment faire
Impossible de créer un compte . Trop de tentatives veuillez réessayer plus tard (hier et aujourd’hui)et cela dès la première tentative
Problème sur application booking.
« une erreur s’est produite lors du chargement de la page »
Impossible de créé un compte booking suite à une réservation 19/11/2023
Bonjour,
Booking ne nous a pas versé le montant des locations du mois de septembre. Nous avons reçu un mail de leur direction qui s’excusait du retard de paiement prétextant un problème technique, mais sans indiquer la date éventuelle de régularisation.
Nous sommes sans nouvelles à ce jour.
Problème sur application booking
Bonjour, je n’avais plus accès à mes réservations j’ai donc essayé de me déconnecter mais impossible. J’ai tenté de desinstaller puis ré installer l’application mais impossible de me reconnecter. Cela affiche « nous rencontrons un problème de notre côté « . Que puis-je faire? J’ai besoin de mes réservations lundi.
Bonjour , je rencontre le même type de difficulté mais pour un vol ryanair acheté sur booking . Aucun mail de confirmation et la réservation a disparu de l’application. Aucune réponse possible sur la plateforme sans numéro de réservation. . . avez vous pu récupérer vos donnée? Si oui comment ?
Merci de votre retour
Lydie
Impossible d’accéder à ma réservation. Bad gateway. Erreur serveur
Bonjour, problème de connexion sur booking extranet, erreur 502 depuis plus d’une semaine ça met beaucoup de temps à charger
Impossible d’accèder au site.
502 bad gateway
Impossible d’accéder au site
502 bad gateway
Impossible d’accéder au site
502 bad gateway
Impossible d’accéder au site
502 bad gateway
Impossible d’accéder au site
Impossible de se connecter
Erreur internes, erreurs 500 de partout, problème d’accès au compte.
La totale.
La page ne s’ouvre pas il est marque « error »
Impossible de se connecter aujourd’hui
La page ne s’ouvre pas
Impossible de me connecter à ce jour
J’ai fait une réservation pour un hôtel de 2 nuits pour 2 personnes, et l’hôtel a reçu 2 réservations avec 2 numéros différents mais mois une seule réservation
Impossible d’ouvrir les réservations tout marche sauf la réservations
Impossible de procéder au paiement message d’erreur
Impossible de se connecter au site
Messagerie ne fonctionne pas
Plus de 6 ébergements de client ne nous ont pas été réglé par booking. Que faire?
Bonjour,
Booking ne nous a pas versé le montant des locations du mois de septembre. Nous avons reçu un mail de leur direction qui s’excusait du retard de paiement prétextant un problème technique, mais sans indiquer la date éventuelle de régularisation.
Nous sommes sans nouvelles à ce jour.
La messagerie ne fonctionne pas
Mon paiement est accepté par ma banque mais problème sur booking qui ne valide pas la transaction.
Bonjour,
J’ai eu un problème avec le paiement d’un voyage. J’ai pris la chambre d’hôtel et le vol pour 3 personnes, mais le paiement n’a pas pu etre effectué. Le montant est 6000 $. Merci
Bonsoir je viens de faire une réservation je n’ai toujours pas reçu de mail ou sms de confirmation ?
La page des hôtels remonte systématiquement
Apres visionnage d un hotel la page remonte au tout premier
Toutes les sections ne s ouvrent pas
Impossible de reserver dans ces conditions
La page des hôtels remonte systématiquement
Apres visionnage d un hotel la page remonte au tout premier
Toutes les sections ne s ouvrent pas
Une erreur est survenue lors de la procedure d authentification de la carte
Bonjour
Impossible de me connecter et l’application ou le site me dit que mes différents comptes ont été modifiés et mots de passe changés !
Impossible de confirmer le paiement de la réservation booking.
« échec réservation. . Statut code 400 »
Impossible de réaliser un paiement sur booking
Je ne parviens pas à achever une réservation sur booking parce qu’il y a un
Problème pour télécharger les modes de paiement.
Impossibilité de payer ma réservation
Je ne parviens pas à achever une réservation sur booking parce qu’il y a un
Problème pour télécharger les modes de paiement.
Paiement refusé
Impossible d’effectuer le paiement ce jour. Que se passe-t-il ?
Je ne peux valider les dates auxquelles je souhaite reserver
Le lien envoyé par mail par booking pour réinitialiser un mot de passe mène vers une page erreur.
« la page à laquelle vous essayez d’accéder ne peut pas être chargée.
Nous n’avons pas pu charger cette page web en raison d’une erreur interne. Nous vous recommandons de fermer cette page.
Désolé. . . Microsoft defender pour office 365 a rencontré une erreur. »
Kafkaïenne car on ne peut pas contacter booking par mail, rien trouvé sur leur site.
Bonsoir, j’ai fait une résa mais aucun mail de confirmation et maintenant aucune possibilité de me connecter sur mon compte et même en faisant mot de passe oublié rien ne se passe.
Que faire dans ce cas ? Merci d’avance pour votre aide
Problème d’enregistrement de réservation booking
Bonsoir est ce que vous arrivez à vous connecter sur votre compte car moi je n’y arrive plus désormais.
Merci par avance de votre réponse et bonne soirée
J’ai fait une resa vers 20h30 ce jour sur booking, ça a validé ma cb qui est censée être débitée en novembre (après avoir validé l’opération sur la banque) puis ça a buggé et je n’ai reçu aucun mail de confirmation ! Donc aucun numéro de resa, qui est pourtant l’élément indispensable à avoir si vous voulez les joindre par téléphone donc vous êtes automatiquement filtrés et ne pouvez pas faire aboutir l’appel ! Une honte !
Bonjour
J’ai le même problème que vous.
Je ne sais donc pas si mon hôtel est réservé et bien sûr je ne me souviens plus du nom de l’hôtel. . .
Avez-vous réussi à résoudre votre problème ?
Pas moyen de finaliser un paiement sur le site de booking. C’est la 2ème fois en 1 semaine, cette fois j’ai réessayé 7 ou 8 fois de suite sans aucun résultat
Bonjour
Tout comme les derniers commentaires, impossible de réserver sur booking hier soir.
2 tentatives, et 2 fois une erreur de validation de la réservation après paiement.
Un message apparaît indiquant qu’une erreur est survenue, mais que le paiement est bien passé. Le remboursement doit s’effectuer dans les 24h.
Et idem, impossible de les joindre car il faut déjà avoir un numéro de reservation. . .
Bonjour,
J’essaye depuis hier soir de réserver un vol pour la thaïlande sur booking. com.
A chaque fois au moment de la validation de paiement il est marqué échec de la réservation, et je suis débitée de la somme sur mon compte
Impossible de les joindre bien sûr, je suis en train de devenir chèvre. . .
Dans les 2 cas paiement paypal, opérations validées par ma banque.
Quelqu’un aurait une explication ou une solution svp ?
Merci beaucoup
Lors de la validation du payement. Une annonce dit que ça ne marche pas et renvoi au service client.
Lors de l’appel au service client
Cela dit que le service est surchargé et que île ne prennent que les problèmes avec numéro de réservation.
Sauf que c’est impossible de l’avoir si il n’y a pas de validation
Incroyable impossible de payer ma reservation de vols avec mes 3 cartes alors que j ai plafond debloquer erreur paiment wtf
2 réservations effectuées sur le site booking. com à quelques jours d’intervalle dont le dernier ce matin. La procédure va jusqu’au bout de la réservation avec validation du protocole de paiement par cb et là ! Aucun retour de booking avec les numéros de réservation et le code confidentiel ni de mail de confirmation !
Je ne sais pas si mes 2 réservations sont effectives et si je vais être débitée.
Impossible de les joindre au tél sans numéro de réservation et la réponse au mail que j’ai envoyé pour ce problème est générique et sans réponse à mon problème.
À qui pouvons- nous plaindre?
Bug sur la plateforme de l’application. accepte le paiement sans valider la réservation. frustrant pour voyage d’affaires. le flou total.
Pas de retour par mail de confirmation depuis 24:00 pour 2. réservations air ticket
Pas de retour par mail pour demande de nouveau password
(indésirables vérifiés)
J’ai réservé 4 chambres avec booking, j’ai bien reçu les confirmations , les accomptes ont bien été prélevés, je suis allée voir le gîte pour savoir comment cela se passait pour le jour d’arrivée, déception total, la principale du gîte m’annonce que booking à eu un bug informatique et que le prix de mes réservations avaient + que doublée , j’ai donc contacté booking par téléphone, cela fait 2 jours que j’attends une réponse,
Je n’ai toujours pas reçu les accomptes versés,
Je ne sais pas ce que dit la loi.
On a fais une réservation sur booking, ma carte bancaire a été débité doublement mais la réservation n’a été valider
Impossibilité de réserver sur rome pour le mois d’octobre. Message booking :obligation de passer par le bouton » faire une demande » mais aucun interlocuteur ne répond au bout de 24h,ceci sur une dizaine de demandes. Donc impossibilité de réserver. Pourquoi ?
Bonjour
Je suis hôte et mes deux derniers clients n’ont pas possibilité de me mettre une évaluation….
Ils n’ont jamais reçu le lien de booking
Malgré mes appels téléphoniques aucune réponse
Que puis je faire ?
Merci d’avance
Bonjour, je veux réserver un vol vers malte du 26 novembre au 9 décembre mais impossible de sélectionner un vol. Le site me met « nous avons un petit problème » ! Ça fait plus de 24h que je reçoit ce message lorsque je sélectionne mon vol.
Error during payment
Bonjour,
J’essaie de réserver un hostel sur booking. com, mais lors de la réservation il est écrit « une erreur s’est produite ».
Cela dur depuis près d’une semaine
Impossible de payer
Dates fermée par mes soins qui se retrouvent disponibles. . . Et cela fait plusieurs fois que ça m’arrive d’où des sur réservation !
Dans une liste de favoris le détail n’est plus accessible
Aucune réservations de possible car aucun paiement prise en compte, j’ai essayé avec plusieurs carte b différente et aucune ne marche. Sachant que j’utilise booking tous le temps. .
La messagerie booking ne fonctionne pas . Impossible d envoyer les instructions au client
Je rencontre le meme probleme et la synchronisation est défaillante
Attention au double reservation cela m’est arrivé et j’ai du rembourser deux fois le prix de l’hebergement
A chaque fois au moment du payement un message de problème au payement s’affiche je ne comprends pas pourquoi!
Bonjour
j ai changé mon mot de passe booking aujourd’hui. Suite à une réservation j ai voulu envoyer un message au client . Cela me met que celui ci est envoyé mais il disparaît ensuite comme si il n avait jamais été envoyé