Bolt est un service de transport qui propose des courses en véhicule via une application mobile. Il permet aux utilisateurs de réserver des trajets en voiture, à vélo, ou en trottinette électrique. Les utilisateurs peuvent suivre leur chauffeur en temps réel et estimer le prix de leur course avant de la confirmer. En plus du service de transport, Bolt offre également des options de livraison de nourriture dans certaines villes.
Problèmes Bolt
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Bonjour,
Dimanche de 23h39 à 23h45 un chauffeur du nom de sofiane a fait une course tout seulde chez moi à une adresse d’un couple d’amis enregistrés sur mes trajets et a pu changer mon choix de paiement en espèce par ma carte bleue qui a été commandée par erreur cause d’un bug de l’application et qui était affichée comme annulée sur mon compte. Quand j’ai appelé le chauffeur pour comprendre il m’a avoué avoir fait la course tout seul pour ne pas perdre d’argent parce qu’il ne pouvait pas annuler la course depuis son application professionnelle et que bolt n’allait pas le payer ! Depuis j’essaie de faire la réclamation auprès de la plate-forme mais aucun conseiller ne veut comprendre ma réclamation et en prendre compte !
Alors aider moi svp !
Merci d’avance !
Application ne s’ouvre pas
Bonjour mon application bug, je n’arrive pas à commander un bolt pouvez-vous m’aider merci