BNP Paribas est présent dans plus de 70 pays. Il propose des comptes courants, des produits d’épargne, des prêts à la consommation, des crédits immobiliers ainsi qu’un panel d’assurances diverses. Les opérations boursières et de placements sont également possibles. Quelques offres existent pour la prévoyance santé. Les clients disposent de plus de 2000 agences disponibles sur l’ensemble du territoire.
Problèmes BNP Paribas
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Que se passe t-il ?
| 8 janv | Grosse panne pour les clients BNP Paribas qui ne peuvent plus faire de retrait, de paiement ni de consulter leur compte sur internet ou via l'application mobile. L'origine serait un "incident informatique interne". |
Virements impossibles sans aucune raison
Refus mise à jour solde bancaire par la banque alors que pas de pb apparent. Demandes par mail mais pas de réponse depuis 48h
Refus mise à jour solde par la banque alors que pas de pb apparent
Dès que j’ouvre l’application, le message « la durée maximale de votre session a été atteint » apparaît.
Quelqu’un a déjà eu ça?
Impossible de payer avec ma carte
(pas de problème de plafond ni de d’argent)
Quand j’ouvre mon application ça me met la durée maximale de votre section a été atteint. Impossible de faire de virement ou bien même de consulter mon solde!
Impossible de faire des virements et même de payer en ligne avec ma carte bancaire
Impossible de payer en ligne par carte et idem pour faire un virement depuis l’application.
Impossible d’effectuer une transactions
Virement playlib non crédité chez bénéficiaire
Prélèvement carte visa toujours pas fait!
Clé digitale ne fonctionne pas !
Suite à un incident technique, ce service est momentanément indisponible. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Je ne recois plus de notification alors que tout est activé je ne peux donc pas payer en ligne
Plus de connexion à mes comptes sur mon ordi , ça donne saisie incorrecte, requête non aboutie . . . c’est pire qu’en mars 2024 ! Services clients & injoignables . . .
Impossibilité de faire un virement cet après-midi
Application mobile et internet qui sert à rien 2 jours que j’essaie de me connecter pour faire des virements j’en ai marre
Plus d’accés aux comptes !
Impossible de me connecter à mon compte, sur mon ordi de bureau, ça donne saisie incorrecte, sur le portable par contre ça passe.
Paiements en ligne refusé hier, et aujourd’hui impossible d’avoir accès à mon compte via l’application
Impossible de se connecter sur l’app bbnp mais le site est ok
Moi la même chose 3 fois que je fait mon code
Code erroné inscrit.
Impossible de me connecter à mon compte ça me met saisie incorrecte. Alors que ma saisie est bonne
Pas d’accès a bnp en ligne
Impossible de ouvrir l’application # saisie incorrecte. . . il y avait longtemps !
Problème identification
Pas de connexion possible sur site bnp internet
Les opérations restent bloquées au 05 juillet pas de maj
Impossible de se connecter à l’espace client
Impossible de payer en ligne
Bonjour arriver vous a faire des virements car moi ça marche pas même part carte ça marche pas ya til un bug
Impossible de connexion (meme sur le mobile)
Impossible d’augmenter mes plafonds hello bank pro ca me renvoie toujours au meme code d’erreur pourtant je l’ai toujours fait. Gros souci pour retirer des especes avec un plafond restreint.
Le widget bnp affichable sur la page d’accueil n’est plus disponible
Depuis 2 jours impossible d’accéder à mes comptes.
Après avoir rentré le numéro de compte client et le mot de passe, j’ai l’impression qu’un 2è écran s’affiche sur le premier. . . Je suis bloquée et pourtant j’ai un besoin urgent d’y accéder. . .
J’ai téléphoné 2 fois au 3478, à chaque fois je n’ai pas pu avoir d’explication, soit l’interlocuteur a raccroché soit nous avons été coupé.
Bonjour je n’arrive plus gérer mes comptes pat errur de ma part pour changer mon code accés on ma bloquer je suis an equauteur voici mon n. De compte voici mon mail je vousremercie de me répondre
Bonjour je suis m. Palomba je n’arrive plus gerer mon compte j’ai une erreur en changent mon code d’accés mo je nes plus l’ccésa mes compte je suis en equauteur je m’xcusse de me trmper que faire pour récupérermon code d’accés je sis âgé de 84 and voici mon n. De compte merci de me répondre
Bonjour j’ai pas put payer cb aujourd’hui courses pas plus retirée ça dit non pas autorisé compte en ligne marche pas ce jour
Aucune transaction possible message solde insuffisant alors qu il y a de l argent sur le compte
Vérification dsp2 impossible sur téléphone
J’ai acces à mes comptes, mais je ne peut pas ouvrir ma bourse
Bug total !
Identifiant, code, puis plus rien.
Aucun accès à aucun service !
Impossible de me connecter au compte je tape lidentifiant puis mon code et puis rien
Impossible de se connecter sur mon compte pro
Peut pas prendre de rendez voous
Impossible d àcceder à ’mes comptes’ erreur inattendue c est produite
Apparemment suite à une mise à jour
Bonjour, depuis 1 semaine, virement en ligne entre compte impossible, code erreur sld10082f
Impossible à faire des virements
Je n’ai plus écrit la facilité de caisse et pourtant j’ai essayé je l’ai est ce que quelqu’un a ce souci
Il y a apparement un bug car moi je n’ai même plus accès au virements.
Vous vous avez accès au virement? Merci
Pas moyens de faire un virements cela est en problème technique encore
Je ne peux plus accéder à mes relevés
Bonjour à quelqu’un a t’il reçu sa retraite complémentaire ?
Connexion incorrect
Virement non reçu
Connexion application impossible
Impossible de se connecter sur l’application
Le code secret de mon aces a mon compte bnp est a renouveler, on ma envoyer par courrier un code de 5 chiffres alors qu’il faut 6 chifres il faut aussi revalider mon numéro de mobile je comprends plus rien peut on m’aider svp
Impossible de ce connectée sur l’application depuis trois jours. Me dit sur l’application que leur service est indisponible et via safari on me dit que mon espace client est en cours de création alors qu’avant sa tout allait bien !
Je n’arrive pas à faire de virement. A chaque fois, il est marqué « virement impossible en raison d’une adresse postale incorrecte ».
Personne ne répond jamais au 3477, un enfer. . .
Bonjour,
J’ai effectué un virement pour effectuer un paiement jeudi dernier et il n’est toujours pas visible aujourd’hui, samedi, sur mon historique. Avant je pouvais visualiser mes virements immédiatement sur l’historique, c’est très dérangeant. . . je ne comprends pas et vous remercie par avance pour vos lumières.
Anna
Paylib indispo
Impossible de faire un virement normal ou instantané
Aujourd’hui, il m’était impossible de me connecter sur l’application « mes comptes » de mon smartphone. J’ai suivi les conseils prodigués en ligne : vider le cache de l’application. J’ai ensuite redémarré mon smartphone et là. . . Ô miracle de la technologie. . . Tout était rentré dans l’ordre !
Impossible de consulter le solde, de faire un virement et ce depuis hier, ça fonctionne et après ça tombe en panne:
Suite à un incident technique, ce service est momentanément indisponible. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée
Bonjour
Ce matin tout est revenu dans l’ordre !
Depuis hier impossible de me connecter a mon compte bnp.
Pas d accès a la synthèse des comptes
Je dois modifier mon mot de passe sur l’application mais à chaque fois que j’entre mon id et le mot de passe habituel l’onglet profil ne s’affiche pas afin que je puisse modifier mon mot de passe. J’ai besoin d’aide svp . Il y a t’il un bug sur l’application ?
Paiements en ligne impossible malgré les validation
Ma carte bipost ne marche aujourd’hui je suis ancien bipost devenu bnp
C’est reparti !
Bug avec l’application ou en maintenance ? Message « service indisponible, réessayez plus tard » d’ailleurs pas fan de la nouvelle version sauf de la page d’accueil. Merci d’intervenir
Impossible de faire virements code erreur
Bug avec appli: service indisponible
Bsr moi aussi j’ai un problème avec l’application ont me dit modifier mot de passe mais l’onglet profil ne s’affiche pas pour faire la modification.
Bonjour je n’ai pas accès à mes compte, on m’affiche pensez vous qu’il s’agit seulement d’une panne …? Ou peut être ai-je effectué une mauvaise manœuvre ?
En attente de votre réponse
Cordialement,
J’ai ouvert un compte il y a 1 semaine et demi, et je viens à peine de recevoir le numéro à 5 chiffres pour enfin valider mon numéro de tel et avoir accès à mon compte via le site en ligne bnp paribas.
Une fois le code rentré et après avoir validé, il m’a été confirmé que mon numéro de tel avait bien été pris en compte.
Seul gros probleme, c’est comme si rien n’avait changé. . . Toujours pas d’accès à quoi que ce soit sur mon compte en ligne.
Ne sachant que faire et après maintes tentatives, j’ai appuyé sur la seule option possible et proposée: « changer mon numéro de téléphone », et là une fois validé et sans demande de confirmation (ce qui serait la moindre des choses pour une « manip » de ce genre), il m’a été dit qu’ils allaient me renvoyer un autre code par voie postale. . . Je dois donc attendre encore une bonne semaine avant de recevoir ce code et espère, qui plus est, que cela marchera enfin lors de la prochaine tentative. . .
Je suis sincerement degoute par cette experience !
P. s: expèrience faite via un ordinateur et non par l’application téléphonique
Mon téléphone est un galaxy s10. Depuis quelques semaines les montants crédités sur mon relevé de compte n’apparaissent plus en vert.
La nouvelle présentation du site ni une desinstallation-réinstallation n’ont rien changé au problème.