BNP Paribas est présent dans plus de 70 pays. Il propose des comptes courants, des produits d’épargne, des prêts à la consommation, des crédits immobiliers ainsi qu’un panel d’assurances diverses. Les opérations boursières et de placements sont également possibles. Quelques offres existent pour la prévoyance santé. Les clients disposent de plus de 2000 agences disponibles sur l’ensemble du territoire.
Problèmes BNP Paribas
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Que se passe t-il ?
| 8 janv | Grosse panne pour les clients BNP Paribas qui ne peuvent plus faire de retrait, de paiement ni de consulter leur compte sur internet ou via l'application mobile. L'origine serait un "incident informatique interne". |
Problème virements impossible et paiement par carte bloqués
Impossible de payer par cb
Carte ne fonctionne plus
Carte bancaire ne fonctionne plus, virement impossible, paiement en sans contact impossible, pas de possibilité de retrait, et apple pay ne fonctionne pas non plus ! Panne totale
Paiement avec carte non fonctionnelle
Impossible de payer par cb en magasin, ni de consulter le plafond de la carte sur l’application mobile bnp
Carte ne marche pas
Ma carte ne fonctionne plus
Ma carte ne fonctionne plus
Ma carte fonctionne plus et je peux pas faire gérer mes certes sur l appli
Compte courant m’apparaît plus sur l’application donc impossible de faire des virements
Problème de clé digitale ce soir ?
Bonsoir a tous vous avez déjà eu ça alors voilà j’ai essayé de faire un envoie instantané sur mon autre compte j’ai était débité mais je n’ai rien sur mon autre compte en plus de ça il fait marqué réservé j’ai fait le virement vers 00h30
Salut contacte l’adresse mail que elsa a mis j avait le meme soucis ils m ont aider bon courage
Salut ami et si j’appelle ?
Et tu a était remboursé ?
Perso oui j’ai été rembourser mais ils ont pas d’assistance téléphonique ils sont joignable que par mail pour répondre a ta question
Merci
Je n’arrive pas a finaliser mes transactions ce jour pour faire des achats sur internet
Bonsoir a tous vous avez déjà eu ça alors voilà j’ai essayé de faire un envoie instantané sur mon autre compte j’ai était débité mais je n’ai rien sur mon autre compte en plus de ça il fait marqué réservé j’ai fait le virement vers 00h30
Impossible de se connecter à l appli
Salut moi j’ai fait un virement instantané j’ai était débité mais je n’ai pas reçu l’argent sur mon autre compte vous avez déjà eu ça ?
Bonsoir a tous vous avez déjà eu ça alors voilà j’ai essayé de faire un envoie instantané sur mon autre compte j’ai était débité mais je n’ai rien sur mon autre compte en plus de ça il fait marqué réservé j’ai fait le virement vers 00h30
Probleme d acces au carte aplicationbug et pas que chez moi
Mêmes payer au magasin ça met solde insuffisant hors que j’ai dessus
Mêmes payer au magasin ça met solde insuffisant hors que j’ai dessus
Bonsoir a tous vous avez déjà eu ça alors voilà j’ai essayé de faire un envoie instantané sur mon autre compte j’ai était débité mais je n’ai rien sur mon autre compte en plus de ça il fait marqué réservé j’ai fait le virement vers 00h30
Impossible d’accéder au compte boursier
Bug application bn compte dans le rouge
Connexion au compte impossible…
Application innacessible depuis plusieurs jours
Problème application depuis lundi sur les cumul des depenses a venir
Mes prélèvement ne s’affiche plus depuis 3 jours maintenant
J’ai un groqs problème avec la clé digitale,
À chaque entrée sur mes comptes, on me renvoie sur mon tel portable pour valider la clé, une fois la clé validée,
On me confirme que la clé est ok, ensuite une nouvelle page s’ouvre sous une ref af90, et là, le message qui tue: « oups l’authentification forte a échoué »;
Cela fait 3 fois que j’appelle sans résultats probants, on me dit de virer des cookies, ou d’ouvrir une fenêtre inprivate, j’ai tout essayé, ces méthodes peuvent marcher 1 fois, et le coup d’après planter de la même façon,
J’ai essayé sur 3 pc différents, même problème, sur le tel portable cela fonctionne normalement, j’ai l’impression que cela vient plutôt de leur serveur, si ça continue je change de banque;
Impossible de faire de virement même entre mes propres comptes
Paiements en ligne refusés depuis le &er octobre. Aucun message de la bnp pour signaler ce problème
Depuis un mois toujours pas reçu de releve de compte papier normalement c’est par quinzaine on se fout de nous surtout la bnp louvre 1-3 rue du colonel driant paris 1er c’est une honte 1 mois pour réparer un bugg cà laisse à reflechir pour changer d’agence .
Impossible de valider mon drive! Pas de message clé digitale et validation par code ne fonctionne pas !
Banque désastreuse fuyez tous pitié
Appli ne fonctionne pas
Impossible d’accéder aux comptes depuis l’application :
Service momentanément indisponible veuillez renouveler votre demande ultérieurement.
Encore et toujours un probleme solde insuffusant pour paiement en ligne hors qu’il y a de l’argent sur le compte!
Plus d’accès appli aucun distributeurs ou je peux retirer
Code cr8ca14
Quelqu’un a des soucis avec les paiements en ligne ?
Pas de virement possible, puis acces impossible ! La m. . . !
Scandal cette banque
Impossible ,comme cela est déjà signalé, de consulter ses comptes via l’application sur mobile. . .
Ce bug semble durer depuis ce matin,au moins.
Bonjour
Impossible de consulter mes comptes, me renvoie sur authentification forte et naturellement l’authentification échoue, que se passe t’il encore une fois ?
Moi j ai eu pire aujourd’hui j ai ete au magasin et au moment de payer il m indique solde insuffisant et j ai de l argent sur mon compte meme probleme quand j ai voulu retirer de l argent et quand j ai sonner c est un probleme de chez eux mais la. moindre des choses est de prevenir le. client et de ne pas se faire passer pour rien a la caisse surtout c est genant
Bonjour est ce normal que je peux pas consulter mon compte via l’application de bnp on me dit momentanément indisponible
Bonjour est ce normal que je peux pas consulter mon compte via l’application de bnp on me dit momentanément indisponible
Compte debiteur faut surveiller moi c 18 euro
Pareil pour moi
Aucune information du fait que recevant normalement releves papier par quinzaine rien recu depuis 15 aout 2024. Aucune excuse et rien de plus ! C vraiment prendre les clients pour des c. . G vais changer de banque!
Bonjour
J ai changé de téléphone et donc réinstaller l’application.
Au moment de m identifier ne reconnaît pas mes codes et quand je demande mot de place oublié me dit service indisponible. . .
C bon maintenant tout est ok
Je ne peut tjrs rien faire, je peut faire aucun paiement, ni de virement ni agrandir mon plafond et ça depuis ce week-end ! Il faudrais résoudre ce problème au plus vite
@audrey
Pareil (paiement cb transfomés en virement)et des comptes tiers ont disparu.
Les opérations cartes sont marquée en virement émis ,
Bizar . . Quelqu un d autres ?
Sur mon pc : site accessible mais : ce service est momentanément indisponible.
Sur mon iphone pas de problème
Site accessible mais: ce service est momentanément indisponible.
Problème résolu.
Mon compte affiche le bon solde.
Mes cb sont affichées comme des prélèvements sur l’appli du téléphone mais correctement sur l’ordinateur. De plus l’appli m’indique un découvert complètement erroné. Les bug ne sont pas près de disparaitre depuis que c’est l’utilisateur qui fait la recette (tests des l’applications ou programmes). Les entreprises ne veulent pas payer des professionnels en informatique pour mettre en place et fournir des applications qui fonctionnent correctement. Webmaster mes responsables m’imposaient des personnes qui n’avaient que de vagues connaissances en informatique. En claire un pro pour une dizaine d’amateurs.
J’espère que le pro n’est pas en vacances aujourd’hui ?
Je suis à -5000€ sans faire d’achat et la banque ne sait pas quoi me dire.
Prélèvement 2000e
Impossible à faire un virement contacte votre conseiller alors que l’argent est là !
Vu la banque ce matin, la situation devrait être rétablie dans la journée.
Merci beaucoup pour le renseignement c rassurant
Bonjour à tous,
Marre de cette banque encore un bug! Pas de possibilité de retrait ni de paiement par carte. Je sus à -3400 euros!
Bonjour à tous,
Marre de cette banque encore un bug! Pas de possibilité de retrait ni de paiement par carte. Je sus à -3400 euros!
-3000 et ne plus retirer ni paiement par carte
Les prélèvements vont être rejeté vu que le compte est à plus de 4000 eur dans le rouge. Pas réactif la banque par rapport à ce bug.
-3600€? Depuis 48h. Le pire c’est qu’aucun de nous ne reçois ni message ni un mail de la part de cette banque! Depuis le temps que ça dure. Pathétique et pas professionnel du tout envers ses clientèles
Solde erronée. Normalement en positif je vois affiché un découvert de 6000€ sur mon compte. Aucun paiement, ni retrait possible
De quoi être pas bien j’espère que sa sera à jour très rapidement car j’ai des factures à régler
Bonsoir
C’est la même chose pour moi.
Solde négatif de -2700 euros alors que je dois être en positif.
Je ne peux plus payer par carte ni retirer au guichet!
-7900 € sur mon compte au réveil se matin j’ai cru faire une attaque
Je n’ai normalement pas le droit au découvert et je n’ai évidemment jamais utiliser une telle somme
Je suis rassurée de voir que je suis pas le seul
Un conseil n’utiliser plus votre carte avant un retour a la normale
Double retrait d un ordre permanent
Je peux plus retirer ni payer a cartes
Et en plus je dois 877€ apparemment alors que je n’est pas droit au découvert.
Dite moi que je suis pas la seule des sommes manquantes sur mon compte je comprend pas
Pareil, que vouw
Impossible de faire un virement en ligne (veuillez contacter un conseiller…) alors que mon solde est disponible…
Pareil c’est grave sa ! Ta réussi ?
Impossible de payer sur internet
Bonjour, je me retrouve avec un découvert de près de 1000€ alors que je n’ai pas droit au découvert. Je suis en pleine panique
Moi a 6000 pas le droit au découvert aussi
Moi à -80000
Je ne peut plus retiré ni payé par carte.
A -8000 pardon
Bonjour est ce normal que sur mon compte y a un gros montant de débiteur non cohérent sur mon compte faite quelques choses car cela n’est pas normal du tous de la part de bnp paribas
Bonjour moi aussi c pareil on n’est pas seule
Ca me rassure car moi carrement ils ont fait opposition à ma carte et je n’arrive plus à accèder à mon compte, heureusement que j’ai d’autres alternatives.
Je suis à la réunion
Je sait pas pour vous mais sa me stresse sa et sa m’énerve
Je suis de la réunion également.
Oui sa me stresse aussi j’espère que c’est juste un bug informatique ns somme pas les seul personnes
A wi a moi aussi cette banque m’énerve
Je suis à la réunion également moi aussi le solde disponible c un gros montant débiteur incohérent vu que je ne peux pas dépenser tout ca ! C’est stressant mais faites qq chose! Il n’y a même pas un centre d’assistance le dimanche. Pff
Moi reunion – 2773 euro
Pareil même situation pour moi -7900 au réveil se matin j’ai cru fait une attaque
Je suis également à la réunion
Moi aussi a la réunion tous les clients ont le même soucis et encore ce matin
Pareil ici , il y a un gros bug, solde disponible complètement incohérent mais quand on essaie de faire un virement le solde normal s’affiche dans » compte à débiter »et au distributeur aussi.
Mon compte affiche un gros montant en debiteur or que non j’ai même pas droit o découvert
Je suis ds le meme cas que vous actuellement est ne peut plus retirer
Vous ete de quel endroit?
De la réunion dans l’ouest et vous j’espère que sa va etre régler et rapidement
Je suis de la réunion aussi et de l’ouest également.
Oui mais la comme ns sommes le week end que lundi pour réglé.
Sa commence a bien m’énervé cet banque
Bonjour moi aussi c’est pareil est ce que c’est normal
Je ne peux pas payer mes achats, ni retirer de l’argent. Le comble est que le solde de mon compte est négatif alors que ce n’est pas le cas.
Moi aussi c pareimoi aussi c pareil un gros montant en négatif et ce n’est pas le cas normalement
Je suis ds le mm cas que vous et je ne peut pas retirer de l’argent. Vous ete de quel endroit?
J’ai eu ce message ce matin
Votre virement ne peut être effectué en ligne. merci de contacter votre conseiller. ses coordonnées sont disponibles dans la rubrique contact
Affichage des opérations impossible sur le site depuis plusieurs mois : je ne peux avoir que le solde de mon compte. Quand j’essaie de suivre les opérations j’obtiens de très gros caractères incohérents.
Et l’agence ne répond plus aux messages adressés depuis juillet 2024. . .
Quand on vas sur la carte pour agrandir le plafond ça ne fonctionne pas