Blank est une néo-banque dédiée aux professionnels indépendants (freelances, artisans, micro-entrepreneurs…), filiale du groupe Crédit Agricole. Vous allez pouvoir obtenir rapidement un compte bancaire pro et une carte de paiement Visa business. Si vous avez d’autres compte bancaires, vous pouvez les ajouter à l’appli pour tout visualiser au même endroit. L’application mobile offre des services supplémentaires à la partie bancaire puisque vous pouvez aussi éditer vos devis et factures très simplement.
Problèmes Blank
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Blank ? Dites-le !
Compte fb et x inexistants.
Depot de capital sans confirmation, le mail du contact avec qui j’échangeais encore la semaine derniere n’existe plus.
Sur linkedin personne ne répond.
Si une plainte collective s’organise merci de me contacter pour m’y ajouter.
@andrey_das
Je ne peux plus utiliser mon application depuis 5 jours car mon « appareil de confiance » (mon tel) n’est plus reconnu par l’application. J’ai suivi la procédure de reconnaissance des 10aine de fois mais elle ne fonctionne pas. Malgré plusieurs mails de demande d’aide à je suis sans solution. Je ne peux plus payer par internet et je ne peux plus faire de virement depuis 5 jours ! Ma seule solution va t-elle être de clôturer mon compte ?
Nous sommes nombreux dans la même situation : aucun virement possible ni payments par carte depuis 4 semaines. Il nous est impossible de clôturer nos comptes, car nous ne pouvons pas les vider avant.
Pour ma part, je vais prendre contact avec un avocat.
Cordialement
Je n’ai jamais vu une réponse pareil: voila la réponse blank
-bonjour stéphane,
Je me permets de revenir vers vous concernant votre demande au sujet des virements rejetés.
Tout d’abord, je vous informe que les virements instantanés et les virements swift (hors europe) ne sont pas disponibles chez blank.
Vous pouvez uniquement émettre et recevoir des virements sepa, c’est-à-dire dans la zone euro sans frais.
Pour connaître la liste des pays membres de la zone, cliquez ici.
Je vous invite à vérifier que l’option de virement sélectionné fait bien partie des types de virements disponibles chez blank.
Je ne peux pas retirer de l’argent non plus. Mon argent est bloqué !
Aide !
Envoie des mails et traces tous.
Je suis à ma deuxième relance
Bonjour,
Je confirme également problème de virements entrants depuis lundi 27 janvier. Le service client totalement injoignable, ni par email ni par téléphone. C’est scandaleux
Pour info laura, j’ai eu une personne en présentant mon mécontentement, résultat, ils ont banni mon numéro et je ne peux plus les joindre.
Je passe à la concurrence en vidant mon compte par retrait avec des frais bien sûr.
Fuie
Bonjour,
Je confirme également problème de virements entrants depuis lundi 27 janvier. Le service client totalement injoignable, ni par email ni par téléphone. C’est scandaleux
Problème sur mon compte, impossible de faire un virement ou payer par cb, soit disant une activité inhabituelle sur mon compte, alors qu’il n’y a rien d’inhabituel.
Bonjour tout le monde,
Je confirme également problème de virements entrants depuis lundi 27 janvier, certains passent et d’autres sont rejetés, service client totalement injoignable
Service toujours en panne
Bonjour tt le monde
Moi j’ai envoyé le capital social depius presque 15 et je n’ai pas recu ke certificat de depot de capital
Est ce qu’il ya un probleme acec cette banque
Impossible d’effectuer des virement , pourquoi ? !
Bonjour je suis dans le même cas que toi, impossible d’effectuer le virement.
Le service infra ne comprends pas la panne je pense. Quelqu’un si connait en token d’aprobation
Bonjour,
À ce jour je compte 3 virements de mes clients qui m’affirment avoir réalisé depuis fin décembre / début janvier et toujours aucune trace sur mon compte.
Depuis vendredi 3 virements entrants sur 4 rejetés.
Compte pro offre confort.
Impossible de joindre le service client
Bonjour à vous tous !
Avant de commencer de ce problème,je voulais bien de vous demander, pourquoi,votre appareille de caméra photo à de problème ?
J’ai à vous demander aussi,qui à de problème? Vous où moi? Je parle de la caméra pour faire ma photo ?
En attente de vos retours.
Sincèrement.
Fabrice arzeux
Tous les paiements en ligne sont refusés malgré un compte approvisionné, et les virements sont « indisponibles » et « suspendus par l’équipe ». Compte inutilisable donc. . .
J’ai un souci de connexion avec l’application je n’arrive pas a y accéder depuis hier je n’arrive pas a faire de virement
Virement de 3000 euros émis depuis blank vers mon compte perso crédit mutuel. . . jamais reçu
3000 euros qui se baladent dans la nature
Après plusieurs mails, toujours pas de solution, pour résoudre le problème de cotisation de la carte
Je pense qu il faut ce regrouper et faire un dépôt de plainte et demander des indemnitées.
Impossible d’utiliser la cb ni d’utiliser l’appli .
5 mails envoyés en 5 jours : aucune réponse !
Les virements bancaires sont bloqués, malgré que le support indique que le message d’erreur affiché n’empêche pas la bonne réalisation du virement.
Le virement ne passe quand même pas après plusieurs essais sur plusieurs jours, à différentes heures. Pénible.
Moi ça fait 3 semaines que c’est bloqué, je vais prendre un avocat, car ce n’est pas professionnel du tout!
La page d’accueil de l’appli ne se met plus à jour depuis mi août.
Je n’ai plus les notifications lors des virements entrant.
Tous les rattachements de justificatifs effectuée depuis le début de l’année ont disparu mi octobre.
Le paiement de l’abonnement pour novembre a été bloqué alors que le compte est alimenté. . .
Le service client met 5 jours à répondre juste pour me dire qu’ils transmettent mon problème.
Perso je migre ailleurs à la fin de l’année. . .
Aucune connexion possible à l’application aujourd’hui
La cb ne marche plus pourtant le compte est approvisionné
Impossible de se connecter à l’application et la carte ne fonctionne pas.
Impossible de payer avec la carte ou retirer de l’argent.
Je me suis rendu compte également que mon paiement en ligne a été refusé
Connexion impossible appli et site web
Impossible de se connecter via application ou pc !
Je ne reçois plus de confirmation d’achat en ligne sur mon mobile, si une personne utilise mon compte frauduleusement je ne serai pas averti.
Ça pose vraiment un problème de sécurité bancaire.
Problème de prélèvement non effectué par blank et plus de synchronisation avec mon logiciel de gestion depuis le 21/10/2024 et blank n’a toujours pas solution ?
J’ai le même problème, ainsi que des relevés de comptes qui sont faux. Personne ne m’a répondu depuis je l’ai signalé vendredi.
J’ai le même problème, ainsi que des relevés de comptes qui sont faux. Personne ne m’a répondu depuis je l’ai signalé vendredi.
Je rencontre les mêmes problèmes, ainsi que des demandes de virement automatique et mandat de prélèvement qui ont disparu. Ainsi, je viens d’être informé par le service des impôts que je n’avais pas payé la tva.
J’avais déjà eu toutes les peines du monde à synchroniser mon compte blank avec mon application comptable. Cela commence à faire beaucoup d’erreurs et beaucoup de temps perdu.
Problème de connexion récurrent depuis 3/4 jours (qui semble lié à l’activation de la nouvelle carte bancaire)
> soit la page charge indéfiniment sans aboutir,
> soit un message apparait « les services blank sont indisponibles »
> ou soit la liste des transactions est indisponible pour le moment !
De plus certaines données ont disparues. . .
Impossible d’accéder au compte depuis jeudi 24 octobre suite à l’activation de la carte de remplacement qui m’a été envoyée avant la date d’expiration de la précédente.
Je tente de me connecter à partir du pc, là, un écran apparaît pour me signaler qu’en vertu d’une nouvelle règle de sécurité, je dois me connecter à partir de mon appareil de confiance.
Je tente donc une connexion à partir du portable et là, une petite roue tourne indéfiniment. . . le serveur de blank ne répond pas! (j’ai patienté jusqu’à 15 minutes! ) et rien ne se passe.
Donc, je suis bloqué depuis le 24 octobre!
Et pas d’information de leur part ?
Problème d’association de mon portable android à mon compte blank suite à intégration de ma nouvelle carte
Impossible de faire un virement à un compte français
Impossible de me connecter
J’ai effectué un virement il ne s’affiche pas
L’application ne permet actuellement pas de faire des virements. Le code de vérification n’apparaît pas.
Je rencontre des problèmes pour valider et envoyer mes devis
Notre compte de société n’apparait plus. On se connecte bien, mais le compte n’apparait plus.
Je ne peux pas me connecter à mon compte
Actuellement il y a un bug chez blank qui fait que tous les virements sont réalisés en double.
Grosse galère en plus pas moyen d’annuler le doublon il faut contaxter les bénéficiaires pour demander remboursement.
Meme souci de notre cote avec plus de 5000 euros en doublons et malgre que blank reconnaisse l’erreur , on doit se debrouiller pour recuperer l’argent
Impossible de changer le mail dans l application
Impossible de changer le mail dans l application
La connexion a l’application à partir de mon mobile fonctionne une fois sur 10, presque toujours le message d’erreur : une erreur est apparue, veuillez réessayer dans quelques minutes. . .
Impossible de se connecter au site internet de blank !
On peut utiliser l’application et quand on va sur le site, on nous dit de télécharger l’appli android ou appel !
Mais pas d’accès au site ! Ce qui posse problème pour faire ses comptes et rajouter les pièces jointes, les factures, etc.
Impossible de valider un virement, la roue reste bloquée sur code de vérification
Impossible de se connecter à l’application
Bonjour , blank me bloqué mon virement sans aucune raison depuis le 26 juillet , j’ai le justificatif attestation de virement de la banque émettrice , aucun retour du service client je sais pas combien de relance de mail que je fais le service client en a rien à faire une honte . . .
J ai le même souci, c est une honte
J’ai un problème avec l’application qui beug
Bonjour, impossible de me connecter sur le site blank, ni sur l’appli téléphone, ni sur ordinateur. Juste un message: les services blank sont indisponibles
Bonjour j’ai fait le changement de numéro hier tout c’est bien passer mais depuis se matin, je voulais vérifier si le virement de mon client avait été fait m’a pas moyen de me connecter ni avec le face id ni avec le mot de passe que se soit sur mon ipad ou mon iphone. Cordialement
Blank à voulu rajouter une sécurité avec mon téléphone redmi note. Depuis impossible d accéder au compte, de faire des opérations. Ils ne me tiennent pas au courant et j ai besoin de faire des virements et d activer une carte. Silence radio
acces serveur impossible pour valider adresse mail pour la creation d’un compte
Le détail du compte ne fonctionne plus, « Oups une erreur est survenue » ..
bug dans l’onglet compte pour voir la description du compte on peux pas faire de virement.
Impossible de se connecter sur mon compte
Le détail du compte ne fonctionne plus.
Bonjour je vien de voir mon compte il est à découvert de 1049 e alors que on a pas le droit au découvert je vien de m apercevoir que le découvert vien de paymant de carte qui a était prélever deux fois alors que j ai bien payer que une fois