Blancheporte est une entreprise de vente à distance spécialisée dans les vêtements et le linge de maison. L’entreprise française a été fondée en 1806. Pendant longtemps, Blancheporte vendait par l’intermédiaire de son catalogue. Avec l’arrivée d’Internet, la possibilité d’effectuer ses commandes via le site blancheporte.fr permet de faciliter les achats. Livraison express à domicile, retours gratuits en point relais et 2 mois pour changer d’avis.
Problèmes Blancheporte
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20 janvier
Bonjour !
Désireux de réinitialiser mon mot de passe ( oublié) et passer une commande impossible d’avoir un lien depuis 2 jours ! Etonnant et le service client au téléphone ne donne pas d’explication sur ce sujet . . . Ai passé x appels et demandes mot de passe pour rien !
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter à blanche porte avec mon mail et mon mot de passe pour passer une commande urgente. comment puis je faire? . merci beaucoup.
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, impossible de se connecter et impossible d’imprimer étiquette mondial relay.
Impossible de valider et payer commande
Très mécontente ! Très mauvais service pour commander et valider ma commande et pas possible de les joindre par mail ! J’étais cliente. . . Je dis bien,j’étais!
Impossible de se connecter et impossible de joindre blanche porte
Bonjour à tous, je voudrais passer une commande à blanche porte mais il m’est impossible de me connecter à mon compte. Je ne l’ai pas fait depuis un moment et je me demande s’il n’est pas désactivé. Bien entendu si j’essaie d’en créer un on me dit que j’en ai déjà un. Merci beaucoup à vous si quelqu’un peut me renseigner.
Idem pour moi
Bonjour,
J’ai fais une commande ce matin sur votre site et il m’est impossible de valider mon panier.
Quoi faire.
En vous remerciant,
Cordialement,
Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte
Je n’arrive à me connecter
Mon compte est bloqué sur mon téléphone
J ai passé hier une commande à blanche porte. J ai donné mes coordonnees bancaires mais j attens toujurs l email de confirmation. J’ai essayé de les appeler mais aprés 5 mn d attente, dans lesquelles on me disait qu’on allait me repondre,on m a dit de rappeler ultérieurement. De qui se moque-t-on? Je suis très mécontente
Je n’arrive pas à faire défiler les pages sur votre site impossible de visualiser la suite qui est à l’écran rien ne bouge merci de me dire comment faire
Je ne peux plus aller sur le site blancheporte.
Bonjour
Je ne peux plus aller sur le site blancheporte. Nous
Bonjour, il y a un bug, je n arrive pas à ouvrir et visualiser mon panier.
Cordialement.
Ça fait deux fois que passe la même commande. Je ne reçois jamais de confirmation de commande avec le risque d être débitée. Aucune solution n’est proposée par le service client si ce n est de recommencer une nouvelle fois. 3 fois ça fait beaucoup, c est pénible . Incroyable qu un client qui veut juste acheter ne puisse pas le faire !
Bonjour,
Impossible de payer par carte bancaire chez vous depuis 3 jours. Mais apparemment vous n’en avez rien à faire puisque ce problème est récurent sur votre site, et d’après les commentaires vous ne faites rien pour que cela s’améliore, tant pis, on ira voir ailleurs.
Impossible de taper mon numéro de cb
Je n arrive pas à valider ma commande
Bonjour je ne peux pas valider ma livraison merci pour votre aide
Bonjour je n arrive pas à valider ma commende en souhaitant de régler par chèque . Merci pour votre aide
Idem que pour de nombreux autres internautes : impossible de passer une commande. Motif : compte bloqué
Je ne parviens pas à finaliser une commande à blancheporte.
Je l’ai signalé par mail et le problème n’est toujours pas solutionné.
Impossible de commander
Sa me dit compte bloqué. Est-ce déjà arrivé à quelqu’un ?
Impossible de me connecter il me demande de réinitialiser mon mot de passe sans arrêt, donc je ne p pas passer ma commande
Idem, je fais une commande, je veux valider, je dois donc me connecter et là mot de passe inconnu, je suis certaine que c’est le bon, je clique sur mot de passe oublié et je ne reçois jamais le lien par mail, j’ appel le service client qui me dit que je recevrai un lien demain, on verra, c’est incroyable
Je ne peux pas aller sur le site de blancheporte. pourquoi?
Impossible se connecter
Impossible de se connecter. Compte non reconnu
Pas possible de se connecter. compte non reconnu
Frais de port appliqué malgré une commande de 43 euros
Normalement gratuit à partir de 39 euros
Cliente depuis plusieurs années mais compte non reconnu
Déjà cliente mais compte non reconnu
Réinitialisation de mots de passe : rien
Commande en cours perdue ?
Impossible de se connecter au compte et de valider une commande ou ajouter au panier
Pourquoi je n arrive pas à valider un code promo de 20€ il y a déjà une réduction déduit directement mais mon code passe mais pas déduit
Je ne parviens pas à valider un code promo sur ma commande il y a une promo mais j ai un code pour une réduction de 20€
Bonjour,
J’ai un code promo à -50% sur le catalogue mais la réduction ne se fait pas… comment faire ?
Commande payée et non enregistrée
Commande impossible.
Toujours en panne. Rien ne fonctionne, ni les mots de passe, ni le numéro de client, ni l’adresse mail.
Ce matin, au téléphone, une conseillère m’as assurée que tout serait rentré dans l’ordre « sous peu ».
Site en cours de réparation. . .
Impossible de se connecter, réinitialisation du mot de passe ne fonctionne , rien ne fonctionne
Impossible de se connecter à son compte client.
Problème pour se connecter depuis ce matin
Toujours impossible de régler ma commande! J’ai essayé sur firefox, sur edge, toujours le même problème!
Bonjour
Le site de blanche porte est inaccessible
Site inaccessible malgré plusieurs essais
Site inaccessible
Impossible de se connecter sur le site: serveur introuvable?
,
Connexion impossible
Je n’arrive pas à accéder au site de blanche porte
Site inaccessible
Le site est inaccessible
Impossible de me connecter site inaccessible ?
Impossible de se connecter à blancheporte
Impossible de se connecter sur le site. Jj’ai l’impression qu’il y a un bug. Je voulais finaliser ma commande
Bonjour, depuis hier, j’essaie , en vain, de passer une commande, impossible quand arrive le règlement! Paypal: problème technique, cb: paiement refusé (pas de la banque)! Après appel téléphonique, on m’assure qu’il n’y a aucun problème, et me propose de supprimer cookies et caches, ce que je fais, mais toujours le même problème! Visiblement, je ne suis pas la seule. . .
Impossible d’accéder au paiement par carte
Impossible d’accéder a la validation de ma commande et malgré une commande supérieur a 39 € pas de livraison gratuite
Impossible de passer au paiement, veuillez arranger le problème merci
Bonjour le site blanche porte ne fonctionne pas les application de code reduction ne se mettent pas la livraison sois disant gratuit en relais est payante les frais se rajoutent
Accord de la banque pour le paiement et commande blanche porte annulée sous prétexte d’un incident technique concernant plusieurs commandes et plusieurs clients en ce moment. Bizarre! Refus au téléphone de relancer la commande alors que le paiement a été accepté, ce qui veut dire que leurs articles en promo c’est sûrement bidon! J’aurais préféré entendre qu’il y a rupture de stock mais ce ne serait pas le cas apparemment. Bref, terminé pour moi je ne commande plus.
Hier soir, j’ai voulu finaliser une commande. Le paiement est validé par ma banque puis quand il y a le retour sur la page de ma commande sur le site, il m’est indiqué que la commande n’a pas pu être validée suite à des problèmes de connexion et de réessayer plus tard. J’ai encore tenté ce matin : même texte affiché… et j’ai toujours mes articles dans le panier.
Depuis hier , impossible finaliser commande.
Le paiement mouline longtemps et s arrêté! . . .
Bonjour,
Il m’est impossible d’ouvrir mon panier où j’ai déposé quelques articles
Bugs problèmes de connexion
Bonjour , impossible de passer ma 1 ère commande
Je n’arrive pas à afficher mon panier pour le valider
Depuis maintenant plus d’un mois, il m’est impossible de me connecter à mon compte blanche porter, même en changeant le mot de passe
Idem pour moi
J’ai le même problème j’ai appelé mais pas de réponse de leur part toujours en attente impossible de valider mon panier
Impossible de rentrer sur mon compte client blancheporte. Mon adresse mail et mon mot de passe sont correct; j’ai réinitialiser le mot de passe mais ca ne marche pas mieux!
Après validation de la banque impossible de payer la commande
Bjr, je n’arrive pas à me connecter pour passer commande . . . De plus, mon panier se vide au bout d’une demi heure ! J’ai réinitialisé le mot de passe . . . Merci
Bonjour ,
Commande passée vendredi 31 mai , marquée expédiée mais depuis « voir ma commande » impossible , il est écrit :
« désolée ! Le détail de votre commande ne peut s’afficher pour le moment. «
Bonjour,
Depuis hier, j’essaie de me connecter à blancheporte. C’est en voulant valider les cookies que tout se bloque.
Bonjour,
Depuis hier, j’essaie de me connecter à blancheporte. C’est en voulant valider les cookies que tout se bloque.