Blancheporte est une entreprise de vente à distance spécialisée dans les vêtements et le linge de maison. L’entreprise française a été fondée en 1806. Pendant longtemps, Blancheporte vendait par l’intermédiaire de son catalogue. Avec l’arrivée d’Internet, la possibilité d’effectuer ses commandes via le site blancheporte.fr permet de faciliter les achats. Livraison express à domicile, retours gratuits en point relais et 2 mois pour changer d’avis.
Problèmes Blancheporte
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Vous rencontrez un problème avec Blancheporte ? Dites-le !
Merci de me réinitialiser le mot de passe sur mon adresse mail
Je n’ai pas reçu le mail de confirmation de ma commande
Je n’ai pas reçu le mail de confirmation de ma commande
Bonjour impossible de me connecter à mon compte blanche porte
J’ai commandé hier, cb validée mais je n’ai pas reçu de mail de confirmation. Problème informatique chez blanche porte ?
Impossible de vous joindre au téléphone. Que faire?
Merci pour votre réponse
Impossible de payer. C’est bloqué!
Je n arrive pas a ouvrir le site blanche porte sur mon téléphone car il affiche un encadré blanche porte avec les cookies et il faut cliquer sur tout accepter et ça ne fonctionne pas
Je ne sais pas quoi faire. Merci d avance
Commande passée ce matin.
Elle est validée.
Je n’ai pas reçu de confirmation de commande par sms.
Tous les codes promos n’a fonctionne pas
Je fais attention au montant.
Bonjour ,
Depuis hier ,impossible de payer avec ma carte bancaire
Que se passe t-il ? Dommage !
Cordialement
Bonjour,
Impossible de me connecter chez vous ?
Dommage . . .
Bonne journée
Bien cordialement
Impossible de valider le paiement en ligne.
Au bout de quelques minutes le téléphone annonce: impossible de répondre maintenant.
Bonjour, impossible de régler par cb, ce matin, à quand la résolution du problème, merci.
Bonjour, problème inforatique pour règlement par cb? Merci
Hier j’ ai voulu passer commande d’après proposition recue par internet j’ai fait mon panier et au moment de m’identifier en etant sure de mes indentifications cela a été impossible les elements fournis n’était pas compatible et si je faisait nouveau client je ne pouvait pas car l’identifiant était déjà utilisé.
J’ai déjà passé plusieurs commandes et je n’ai jamais eu de soucis
Impossible de payer par cb ni apple pay
Impossible de payer par cb ni apple pay
Message erreur technique. Traitement impossible du panier.
Impossible de commander
Aucune image ne s’affiche.
Juste le prix
Impossible de payer par c b la commande
5 tentatives
Ok avec ma banque
Ok avec b porte
Puis b porte me signale que on me garde mon panier
Et pas de confirmation de commande
Et tout ca depuis 4 jours
Bonjour,
J’ai eu le même problème : paiement validé par la banque mais la commande ne se valide pas.
Le bon conseil est celui donné par annie le 13/08 : changez de point relais.
Il semble que si le point relais est en vacances au moment de la commande, même s’il rouvre avant la livraison, cela bloque la commande.
Je déplore de ne pouvoir utiliser le mode de paiement paypal sur ce site.
C’est vraiment dommage !
Impossible de faire une commande chez blancheporte. Problème de connexion.
Impossible de régler ma commande sur blanche porte, je ne peux pas mettre mes codes de carte bleue !
Bjr, impossible de régler ma commande. . . Erreur technique
Ca fait 4 fois que j’essaye de passer une commande et juste après le paiement j’ai constamment le message erreur de connexion. . . je n’ai aucun problème de connexion.
Bonjour, j’ai passé commande chez blanche porte et impossible de régler mon achat au moment du paiement malgré code d’accès banque le paiement ne fonctionne pas, ce n’est pas la carte j’ai ma banque…. c’est étrange
Si la validation de la commande ne se fait pas, alors il faut changer le mode de li raison ou changer de relais colis.
Certains sont fermés en aout et du coup ca bueugue pour finaliser la commande.
Je n’ai pas reçu ma commande depuis le 11 juillet 2023 comment ça se fait il y a des retard au niveau de la poste
Blancheporte assure avoir envoyé un chèque de remboursement depuis un mois et rien n’est arrivé.
Après réclamation, blancheporte assure avoir envoyé un deuxième chèque de remboursement mais 3 semaines plus tard rien n’est arrivé. cela sent le dépôt de bilan. . .
Commande du a son volume élevé commande non finalisée
Bonjour
Ne sais pas finaliser ma commande chez blancheporte
Impossible de valider le paiement. Ma banque m’envoie bien le code de sécurité mais je ne peux pas le saisir après plusieurs tentatives entre le 29 et le
Apres de nombreux essais pour regler ma commande,mon epouse à changer le mode de livraison. . . comme ça juste pour voir,et là. Miracle! le paiement à. Été. Accepté . . . les mystères de l’informatique. . .
Bonjour,impossible de finaliser une commande chez blanche porte,après avoir essayé 3 cartes visa de compte différents imposible de régler la commande,heureusement je suis tombé sur votre site,je constate que jen suis pas le seul à rencontrer ce problème :les banques accceptent,blanche porte ne valide pas le paiement.
Bonne soirée.
Impossible de saisir les données carte bancaire pour finaliser une commande.
Le service paiement ne fonctionne pas.
Une commande acceptée par ma banque et refusée sur le site blanche porte !
Mon paiement bloque quand on a finir de remplir le paiement sécurisé de la banque impossible de commander
Impossible de saisir mon code postal pour passer commande
Cliente blanche porte par courrier
Aujourd’hui je veux commander sur internet, impossible, nouveau client ou déjà client blocage aucune des 2 propositions n’est validée ? J’ai appelé blanche porte qui n’a rien solutionné, un mail va m’être envoyé mais il n’arrive pas !
Bonjour
Combien de temps faut il pour avoir une réponse sur deux colis retournés
( taille trop grand e) je demande un échange aucun
Bonsoir, impossible pour moi de me connecter à mon compte , ce message d erreur apparaît : ces identifiants ne correspondent à aucun compte client. Veuillez renouveler votre saisie ou utiliser le lien « mot de passe oublié ? »
Savez vous ce qu il se passe? J’ai une commande à passer . .
Bonne soiree
J’ai fais une commande sur blanche porte et mon paiement est refusé alors que mon compte est approvisionné ! J’ai recommencé 3 fois !
Moi ça me marque payement refusé, je suis allé voir à ma banque il y a pas de problème avec ma carte
Je fais une commande et dés que je vais voir mon panier, il est vide.
Idem pour moi je passe une commande puis au moment de payer mon panier est vide ça bug
Impossible de payer ma commande ! Une fois les coordonnées bancaires rentrées et validées, un message m’indique commande trop volumineuse ou problème de connexion, ce qui n’est pas le cas.
Effectivement j’ai le même problème.
Bonjour
Je suis bloqué sur blanche porte catalogue
Je n’arrive pas à revenir sur internet
Je souhaite commander une robe
La taille est proposée et mentionnée
En stock et l’orque j ajoute au panier
Message qui s affiche : l article n est plus en stock désolé il n a pas été ajouté à votre panier
Raz le bol de ce site qui ne fonctionne pas alors qu’il nous inonde de publicités pour leurs soldes. Ça fait 4 jours que je dois recommencer, refaire le paiement et tout à la fin on m’indique que mon adresse de facturation n’est pas reconnue !
Bye bye blanche porte, je vais voir ailleurs !
Me reconnecter à mon site
Impossible de commander. Un message apparaît après la validation de ma banque, et ceci depuis deux jours. « nous sommes désolés mais votre commande n’a pas pu être validée. Cela est probablement dû à son volume élevé ou à des erreurs temporaires de connexion. Veuillez patienter quelques minutes avant de soumettre à nouveau votre commande. Votre paiement ne sera traité qu’une fois votre commande validée. Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter. »
Impossible de passer commande! La commande n’est pas volumineuse pour 3 articles achetés. Pas de problème de connexion non plus ! C’est décourageant. . .
Problème de paiement par cb
Hello! C’est revenu! Vous pouvez aller sur votre espace blanche porte!
Problème de connection chez blanche porte. . . ils ont des problèmes avec l’informatique! Soyez patiente cela devrait être résolu dans quelques temps! J’ai eu une charmante interlocutrice au téléphone!
Mon adresse mail n est plus reconnue
Mon adresse mail n est plus reconnue
Ça mouline.
Ça ne reconnaît pas mon mot de passe, que j’ai dû modifier.
En accédant à mon espace, je n’ai aucune commande dans les 6 derniers mois alors que je viens de recevoir une commande et que je souhaite faire une retour de 2 articles.
Impossible de faire une commande, d’abord j’ai du changer le mot de passe, et ensuite « erreur » pour faire la commande
Impossible de me connecter à mon compte client alors que mon mot de passe et identifiant sont corrects
Impossible de se connecter à mon compte client.
Impossible passer commande d’un maillot une pièce et un pantalon jean homme vert amande sur blanche porte
Bonjour
Impossible de se connecter au compte depuis 3 jours.
Impossible de procéder au paiement une fois les données bancaires saisies . . . Oui, inquiétant.
Ma commande faite j ai donne les donnees de ma carte et plus rien c est inquitant
Bonjour
Eh bien moi j’ai passé commande et j’ai réglé avec code banque et tout le tralala !
La commande n’a pas été prise j’espère que ça ne sera pas retiré sans livraison!
Bonjour
Impossibilité ce jour de se connecter au compte avec identifiant et mot de passe.
Depuis 2 heures. . .
Pas possible faire des achats
Suite à ma commande, les mails reçus vont directement dans les spams.
Impossible de me connecter à mon compte ou de remplir mon panier !
Connection impossible a 13h30 message ne correspondant a aucun cpte?
Impossible de se connecter à mon compte
Bonjour je voulai me connaître se matin pour voir où se trouve ma commande et je ne me peux plus me connecter je comprends pas mercie de bien me répondre
Impossible de se connecter àu compte client