Blancheporte est une entreprise de vente à distance spécialisée dans les vêtements et le linge de maison. L’entreprise française a été fondée en 1806. Pendant longtemps, Blancheporte vendait par l’intermédiaire de son catalogue. Avec l’arrivée d’Internet, la possibilité d’effectuer ses commandes via le site blancheporte.fr permet de faciliter les achats. Livraison express à domicile, retours gratuits en point relais et 2 mois pour changer d’avis.
Problèmes Blancheporte
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Blancheporte ? Dites-le !
Impossible de faire une commande ! Lorsqu’on paie par carte bancaire, ça ne fonctionne pas ! Soit disant on devrait recevoir un code par sms via la banque…code qui n’arrive jamais ! En plus on perd le panier !
Toujours pas resolu le probleme technique malgré mes nombreux appel mais que faites vous.
Service client de l année 2022.
C est une blague ou quoi?
impossible de payer avec une carte virtuelle – il ne détecte pas la carte. alors qu’il y a 6 mois cela marchait bien.
de plus vous perdez votre panier.
cela fait trois que je tente- j’ai même changer de navigateur pour faire le test.
Impossible de me connecter à Blanche Porte et cela dure depuis qqles jours ! Que font-ils ?
Impossible de payer ma commande, j’ai le message « Impossible de finaliser votre commande car au moins l’une des adresses pour les produits n’est pas valide. » au moment de payer depuis deux jours
Impossible de créer un compte ou me permettre de réinitialiser mon mot de passe (pas de mail recu)
Dommage pour eux, je ne validerai pas ma commande
Malgré mon appel au service client le problème n est toujours pas resolu au
Mais que faites vous?
Bien cordialement
Bonjour
Je n arrive pas à recreer compte blanche porte.
Reinitialiser mot de passe.
Moi pareil impossible de réinitialiser mon mot de passe je ne reçois pas de mail avec le lien
Impossible d avoir un nouveau mot de passe pour passer une commande ?
Impossible de me connecter à Blancheporte
Je ne reçois pas le lien pour changer le mot de passe
Depuis ce matin je ne peut me connecter au site de Blanche Porte
Impossible de se connecter sur le site de faire une commande de voir ses articles dans le panier et ce depuis le 22 juin pour les 70%
Biarritz le
J ai du mal pour me connecter
Sur mon ordi
Pouvez-vous me donner mon numero
Client
Domicile villa Perlita
12 allee des chenes
64200 Biarritz
Cordialement
Je ne trouve pas où demander une livraison express.
Il me semble qu’avant, s’était à l’étape Livraison
En effet c’est au moment de la livraison 3 euros pour le colis 72h express,on doit cocher son choix.
Justement je rame avec ça depuis 6jours,j’ai accès à mon compte,j’ai payé la livraison,c’est en cours de livraison ,mais mon problème c’est que je voulais aussi au plus tard mon colis pour le jeudi 30 Juin pour cause de départ.Pas de numéro de suivi?Et j’ai oublié de cocher la livraison express…
Cliente fidèle cette année,c’est la 1ère fois que je suis dans l’incertitude.
Je verrai dans 2 jours?
J’ai reçu un colis que je n’ai jamais commandé et sur le bon de commande il est mis qu’il y a encore 2 articles qui arriveront dans 2 semaines… Apparemment le paiement a été fait par chèque…. . Il est indiqué pourtant sur le bon mon adresse et mon nom, c’est n’importe quoi !
Impossible de me connecter à mon compte
impossible de recréer un mot de passe
impossible de valider le paiement
on passes une commande et on paire tout ????
Je les eu au téléphone hier au soir il me dis de recommencer aujourd hui c’ est pas mieux
on fait quoi ????
Impossible de me connecter à mon compte
Impossible de me connecter à mon compte, meme apres avoir changé 2 fois mon mot de passe ( le site ne reconnaissait plus l ancien).
Impossible de me connecter à mon compte pour passer une commande….erreur technique ???
Impossible de me connecter à mon compte, donc impossible d’avoir des nouvelles de ma commande faite le 4 juin!
Pas la main pour valider paiement….
impossible de valider ma commande
Je demande un nouveau mot de passe qui n’arrive jamais sur ma boîte mail v ?? Et en plus je ne peux pas valider mon paiement ???
J’ai oublié mon mot de passe , pouvez vous m’en donné un autre svp ? Je ne peux pas finaliser ma commande , c’est dommage .
J’ai oublié mon mot de passe , pouvez vous m’en donné un autre svp ?
Impossible de me connecter depuis plusieurs jours , C’est pénible. Je vais chez un concurrent.
précision
Impossible de valider le paiement sur le site mais aucune information sur le motif du refus.
Impossible de valider le paiement sur le site.
Impossible de valider le paiement sur le site. Après plusieurs essais infructueux. Que se passe-t-il? comment faire?
Impossible de valider le paiement sur le site. J’ai téléphoné et la personne voulait simplement prendre ma commande par téléphone et n’était pas au courant du problème sur le site.
je n’arrive pas à me connecter,depuis plusieurs jours
Parvient pas a une connexion depuis deux jour
connexion impossible ne trouve pas mon compte mi payer
compte pas reconnu
Impossible de valider le paiement. Hier, même souci
Impossible faire une commande
impossible de me connecter à mon compte. on me dit votre compte est bloqué
Impossible de pouvoir me connecter et de m’envoyer mon mot de passe par mail
Impossible de valider le paiement sur le site
Impossible de valider le paiement sur le site sur le site BLANCHEPORTE depuis plusieurs jours pourquoi ?
Aucune connecxion Je ne peux faire de commande
impossible de me connecter à mon compte
impossible de me connecter à mon compte
impossible de me connecter à mon compte malgré mon adresse mail ou numéro de compte avec changement mot de passe suite oubli
Impossible de pouvoir me connecter et de m’envoyer mon mot de passe par mail.
Impossibilité de commander, panier vide après sélection article et ajouter au panier.
Dommage pour eux , les clients de dirigeront vers d autres sites marchands.
Même problème depuis deux mois, je n’arrive pas à me connecter par internet à mon espace client, ni même à récréer un compte au nom de mon conjoint, on m’a répondu par message de réessayer mais rien n’y fait, obligée de passer commande par courrier, or, on ne sait pas toujours si les articles sont dispos
Impossible de sélectionner une quantité
Malgré mon adresse mail ou numéro de compte avec changement mot de passe suite oubli impossible de rentrer sur mon compte
Impossible de finaliser la commande. Les articles n’apparaissent pas dans le panier et Impossible de se connecter au compte client. Blancheporte contacté par téléphone me répond après avoir essayé qu’il n’y a aucun problème et que çà doit venir de mon micro !
Connexion très lente ce jour.
Je n’arrive pas à finaliser une commande site très long puis bug comme expliqué par d’autres client(e)s.
Impossible de pouvoir passer commande, le site est très très long puis message Oops…Something went wrong (oups… quelque chose à mal tourné) et bouton Refresh qui ne fonctionne absolument pas.
C’est franchement rageant
Impossible de passer une commande ca rame …..
connexion impossible,Blanche porte a répondu a mon mail: j’ai fait le necessaire,je vous invite a rééssayer …
mais ça ne fonctionne toujours pas
impossible de finaliser le paiement avec ma carte VISA. Commande Le problème ne vient pas de ma banque, l’ayant contactée pour vérification. Le message indique « le commerçant a refusé votre paiement car la carte n’est pas valide ». Ce qui est totalement faux. Règlement essayé avec 3 moteurs de recherche différents – MOZILLA, MICROSOFT EDGE ET GOOGLE CHROME- cela ne change rien et le service clients, contacté, n’a aucune solution à proposer, sauf à envoyer un chèque ou passer la commande en direct en donnant le numéro de sa carte, ce que je refuse absolument.. Ils indiquent qu’il y a un bug informatique mais ils ne savent pas quand cela sera réparé !!!!!! Ma commande est dans le panier depuis le 2 mai !!!!!!!!
Impossible de payer mes commandes avec une carte bleue….La page concernée pour finaliser les commandes et régler n’imprime pas les références d’une carte ! Ce bug est inadmissible.
Pas de réponse de BLANCHE PORTE.
Impossible de finaliser un paiement cela passe avec la banque mais pas avec le site. Donc problème…….
Impossible de me connecter même en réinitialisant mon mot de passe mon panier est donc en attente depuis 2 jours….
Idem : impossible se connecter sur le compte malgré changement de mot de passe
message : « ces identifiants ne correspondent à aucun compte client etc etc »
Impossible de se connecter malgré le changement de mot de passe.
message : « Ces identifiants ne correspondent à aucun compte client.
Veuillez renouveler votre saisie ou utiliser le lien « Mot de passe oublié ? »
Problème d’identification, impossible de se connecter.
impossible de se connecter
impossible de se connecter depuis 2 jours
Problème d’identification et pour choisir les tailles des vetements. Vraiment dommage pour vous car commandes passées régulièrement
Je ne reçois pas le mail de reinitilisation de mot de passe
je ne peux pas payer ma commande par CB pourquoi????
Impossible de me connecter à mon compte
Je dis que j ai oublié mon mot de passe, on m envoie un lien que je ne reçois pas
impossible de me connecter. mot de passe ne correspondant pas à l’identifiant.
impossible de réinitialiser le mdp je ne reçois pas le lien sur ma boite mail.
Je ne peux pas me connecter à chaque fois on me demande de changé le mot de passe car identifiant inconnu
Pas moyen de me connecter au site.
Mot de passe ou identifiant erroné alors que je commande depuis longtemps avec ces renseignements.
Je n’arrive pas à me connecter à blanche porte avec mon e-mail
J au un problème de paiement avec ma carte bancaire.
identifiants non reconnus impossible de se connecter. problème signalé
Bonjour,
Plus de problème pour me connecter à blancheporte ; Il m’a suffit de désactiver le bloqueur de pubs ; bête comme Tout mais, Il fallait y penser !
hélas non pour moi,même avec le bloqueur desactivé,pas de connexion
Bonjour,
Plus de problème pour me connecter à blancheporte ; Il suffit de désactiver le bloqueur de pubs ; bête comme chou , mais Il fallait y penser !
Bonjour
Je n’arrive pas à commander sur le site blancheporte comme il m’arrive de le faire habituellement
Est ce normal
Merci pour votre réponse
Dans l’attente, cordialement