BlaBlaCar est un site communautaire de covoiturage. Cette plateforme payante est la propriété de la société Comuto. Elle met en relation des conducteurs et des passagers qui acceptent de partager un trajet en voiture et les frais proposés par le conducteur. Les conducteurs publient leur trajet, les places disponibles, les tarifs et les passagers peuvent les acheter en ligne. Le site facture des frais à la charge du passager.
Problèmes BlaBlaCar
Que se passe t-il ?
Bug du jeudi 20 février 2020
Blablacar a réagi sur les réseaux sociaux en publiant un message à 16h24 :
« Nos plateformes web, mobiles et appli rencontrent un problème technique, nos équipes font leur maximum pour rétablir la situation au plus vite. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous tiendrons au courant de l’évolution de la situation. »
Source : Twitter
| 16 novembre | Blablacar est inaccessible depuis 18h30. La panne a été résolue vers 19h15. |
| 20 fév. | Depuis 15h, un bug perturbe la connexion sur le site blablacar.fr ainsi que l'application mobile. Blablacar a confirmé à 16h24 qu'il y avait "un problème technique" et qu'ils faisaient "leur maximum pour rétablir la situation". |
L’appli est en total bug on ne peux rien faire
Bug impossible de se connecter « une erreur est survenue »
impossible bug
L’appli n’affiche rien (page blanche)
j’arrive pas à chercher mon trajet ou autre sur le site, ça me met un problème est survenu
même message, que ce soit sur l’appli avec mon tel, ou sur un ordi…
impossible de ce connecter au site
impossible d’accéder à son compte, de publier un trajet, ou réserver un trajet
Le site ne reconnait plus aucune ville pour la recherche de trajet…
maria
Je n’arrive plus à voir mes trajet ainsi que les messages ça me met erreur
une erreur est survenue, réservation et accès au compte impossible
Le site ne fonctionne pas, à chaque action que je fais il m’indique « une erreur est survenue ». Je dois réserver mon trajet de cette après-midi, c’est pressant
Bonjour
Le site ne me propose pas le bon calendrier, il me dit qu’on est le 26 août et il ne correspond pas à l’annee 2022…
depuis quelques jours , blablarcar met le prix indépendamment des tarifs configurés dans les étapes..le prix est ok sur le trajet complet .
exemple: configure aix/montpeliler à 12 , montpelllier toulouse à 12, toulouse pau à 12 . il sort à 23 pour le public sur aix-toulouse, 18 pour le conducteur au lieu de 24 …
L’application blabla d’ailleurs ne fonctionne pas. Je n’ai accès ni aux messages ni au planning. Je l’ai desinstzlle et réinstallé mais je n’arrive pas à me connecter à mon compte
j’ai créé une annonce nice nancy, mais impossible de valider mon passager, le voyage est demain que faire ?
j’essaie de me créer un compte et peut importe ce que j’essaie de faire le mot de passe n’est pas accepté
Le site ne fonctionne plus depuis 30 minutes
impossibilité de me connecter version Pc ou mobile le site indique qu’une « Une erreur est survenue. »
Bonjour,
Lorsque je veux me connecter à mon compte, cela me dit : une erreur est survenue alors que cela fonctionnait jusqu’à y 1 heure, je veux changer mon mot de passe du coup et idem : une erreur est survenue, veuillez vous reconnecter… Quelqu’un peut m’aider? D’avance merci
On me demande si je suis un robot et lors des recherches de trajets, ils disent qu’ils ne savent pas où se trouve paris et ne peuvent donc pas faire la recherche.
l’appli ne fonctionne pas
Quand je recherche un trajet, le calendrier ne me propose des dates que depuis août 2023 !
Les tarifs affichés pour mes trajets blablacar ne correspondent pas du tout à ce qui est paramétré dans l’annonce. Le prix est juste pour le trajet complet, mais pour une partie du trajet le prix est extrêmement bas, et inférieure au prix conseillé par BlaBlacar, impossible de le changer.
Bjr… Problème de calendrier je ne peux pas réserver ou publier un trajet correctement (. Date et jour ne correspond pas merci de résoudre le problème merci
j’ai demandé pour un trajet la personne m’a affirmé que personne n’était à bord et donc que c’était possible de réserver. J’allais pour réserver et le trajet a disparu alors que la personne était d’accord pour que je réserve!
Impossible d’acheter un billet blablabus il y a une erreur à chaque fois
Aujourd’hui, j’essaie de proposer un trajet pour demain après midi, à chaque fois il est auto annulé et archivé… sans aucun message, ni précisions…
Je viens de lire les annonces apparemment je suis pas la seule dans ce cas .. ça me rassure .
Quand je sélectionne une date par ex le si j’avais pas fait attention , la date ne correspond pas au bon jour ! Je reçois les annonces d’un autre jour
Le prix proposé sur l’annonce est inférieur au prix conseillé par BlaBlaCar et impossible de le changer
Bonjour,
Je viens de publier une annonce pour un trajet par exemple de l’aire de covoiturage de Saint-Lô à l’aire de covoiturage de Lanester où j’ai accepté le prix de Blablacar de 20€/place. Sauf que lors de la réservation pour ces 2 lieux exacts, ce n’est pas 20€/place mais 16€/place qui me seraient reversés.
J’ai fait un test avec une autre annonce en mettant soit un prix plus élevé, soit plus faible, c’est à chaque fois le même tarif de 16€/place qui me seraient reversés… L’algorithme de Blablacar fixe donc lui même son prix! Quelqu’un d’autre à ce genre de soucis ? Car évidemment, pas moyen de communiquer avec qui que ce soit (à part des bots de Blablacar)
Oui j’ai exactement le même problème. Le tarif est juste seulement pour mon trajet complet.
Idem, on ne gère plus le prix.
J’ai même un Aix-Pau qui sort au même prix que aix-toulouse
Depuis hier je n’arrive pas à joindre les différents covoitureurs.
Aucune réponse après 7 tentatives
bonjour.
depuis hier 16h, j’ai reçu un mail disant que mon compte a été désactivé car je serai mineur. ça fait plusieurs années que j’utilise BlaBlaCar et surtout que je suis majeure ! l’aide BlaBlaCar n’a toujours pas répondu et j’ai des voyages de prévu demain (qui n’ont pas été remboursée bien sûr).
qu’est ce que je peux faire.
Merci
J’ai reçu le lien pour obtenir la carte total à 15 €uros mais impossible de valider le formulaire avec mon nom et adresse, cela indique à chaque fois le formulaire comporte des anomalies.
Le calendrier du mois de septembre ne fonctionne pas il indique les jours d’octobre ! ex : rechercher pour demain vendredi 16 septembre, le calendrier affiche vendredi 14 octobre ! du coup je ne peux chercher de trajet !
merci
Bonjour j’ai le même problème
Mon chauffeur m’a laissé 1 message sur « mes messages BlaBlaCar » ne sachant pas comment y accéder,je ne peux le lire et il m’indique le point précis de rencontre…
Bonjour, je n arrive plus à me connecter à blablacar. Avec mon téléphone. Chaque fois il apparaît :erreur 400.?que dois-je faire ? Merci.
Pareil !
Je n’arrive plus à me connecter sur mon espace blablacar depuis 1 MOIS. J’ai essayé à partir de l’application et à partir de la page WEB. Ça m’écrit « une erreur est survenue, réessayez » ou « Erreur 404 ». Mais depuis 1 MOIS je réessaye à plusieurs reprise et je ne peux pas faire de trajet !
J’ai essayé de renouveler mon mot de passe. Par mail je recois un code de vérification mais je n’ai pas d’emplacement où le mettre.
Je reçois dans la foulée un second mail pour modifier mon mot de passe, et quand je veux me connecter ca me dit qu’il n’est pas bon…
bonjour,
page blanche, connexion impossible
bonjour je n arrive plus a me connecter …n y proposer trajet …et virement merci
Bonsoir, Mon fils rencontrent des problèmes pour se connecter à son compte et l’aide fournie par BlaBlaCar avec leur robot n’est absolument pas efficace puisqu’il nous demande de faire toujours la même chose changer le mot de passe, réinstaller l’appli, ou vider le cache ce qui n’apporte absolument aucun résultat.
Le problème se pose et avec l’appui du téléphone et sur Internet. Que faire pour accéder au compte car il en a besoin?
Merci pour votre aide
Bonjour
Même bug que Marc…que j’ai signalé en ce qui me concerne le 6 septembre.
Le 7 après avoir reçu une réponse du team BlaBla Car qui pour faire court me demande d’utiliser un autre accès, je leur répond dans la foulée par l’historique du bug avec en pj les copies d’écran de la recherche et des messages échangés par ailleurs avec le covoitureur, via la messagerie du site, avant et après le bug qui perdure encore…
Bonjour,
Je tape une date et c’est une autre qui s’enregistre. pourquoi.
Je tape le 7 septembre et ça enregistre le 7 octobre.
Cordialement
Appli be fonctionne pas, mesdage d erreur rouge avec url
Aucune ville n’est reconnue ni pour rechercher des trajets, ni pour publier un trajet
Impossible de renseigner les villes pour publier mon trajet
Mon annonce proposant 3 places de Bordeaux a Paris Tolbiac pour demain Jeudi 8 Septembre na pas été affichée.! et de plus le calendrier de Blabla car est faux, du fait que pour le mois d’aout il n’y as pas le 31 Aout!Tout est décalé d’un jour.?
le site internet affiche le message d’erreur suivant :
upstream connect error or disconnect/reset before headers. reset reason: connection failure
erreur reproduite sur Google Chrome et Mozilla Firefox dans leurs dernières versions.
Bonjour
Hier ça marchait aujourd’hui impossible pour réserver un BlaBlaCar a un problème de réseau ou quoi
Message d’erreur lors de la publication du trajet « Une erreur est survenue.
Réessayez plus tard »
Bonjour
Je viens de réserver plusieurs places, et à jamais de réponse d’acceptation et de réponse aux messages. Les années précédentes je n’ai pas eu de problème pour mes réservations.
pouvez vous m’en dire plus.
Merci
Mes demandes sont rejetées, le conducteur m’informe que mes demandes passent à un tarif différent de ce qu’il demande
Suis très ennuyée, 3 fois depuis mardi sur des trajets différents.
Bonjour à tous, je ne serais pas contre un peu d’aide.
Je n’ai pas utilisé l’appli depuis très longtemps et ne me rappelant plus de mes identifiants je me suis créé un nouveau compte et au moment de publier un trajet j’ai « violation error name » qui s’affiche et impossible de faire quoi que ce soit. Quelqu’un a déjà eu ça?
Impossible de lire mes messages, « une erreur est survenue »
Je ne peux plus voir mes trajets et mes conversations. Ça m’affiche un message d’erreur.
Cordialement
pourquoi blablacar ne confirme pas mon trajet que j ai réglé, comment faire pour réserver un trajet ?
Impossible d’accéder au site de BlaBlaCar depuis ce matin et impossibilité aussi de réserver en ligne des billets de trains donc il semblerait qu’il y ai un problème global …
impossible de réserver un blablacar, je réserve et je paie le montant du trajet, mais blablacar ne me confirme pas cette réservation, jai déjà recommençé 3 fois sans reponse, que faut il faire ?
Je n’ai pas utilisé BlaBlaCar depuis longtemps. Sur mon ifone il est indiqué impossible d’installer, réessayer plus tard
Je n’arrive pas à me connecter sur l’application pour réserver un trajet. Lorsque j’essaie de me connecter la page charge mais rien ne change par la suite
Depuis hier j’essaie en vain de publier un trajet. Impossible ! Au moment de publier il s’affiche le message suivant : « une erreur est survenue, réessayez plus tard. Et bien sûr, à chaque fois tout mon trajet, qui comporte plusieurs étapes, s’efface. J’y ai déjà passé des heures. Quelqu’un a-t-il la solution ? Merci
J’ai payer un BlaBlaCar a 22h je ne reçois pas de mail de confirmation rien est ce normal
j ai le même problème que vous impossible de réserver à blablacar, avez vous réussi ?
Gros bug sur l’application, les courses se retirent puis se remettent en triple , un enfer ,
problème pour me connecter avec mon mot de passe impossible avec nouveau mot de passe decefait je ne peux pas repondre a une offre de trajet
Je voudrais publier un trajet mais ça ne fonctionne pas après avoir choisi le chemin que je vais emprunter…
Impossible de créer un trajet, erreur à la validation.
lorsque je veux réserver un trajet blabla car ne reconnait aucun email ni identifiant et donc je ne peux finaliser ma réservation. Je dois partir le 20/08
Quand je veux contacter le conducteur je mets mon message ensuite s’inscrit une erreur est survenue veuillez réessayer point à la ligne à chaque fois que je réessaye c’est la même chose
Bonjour, je rencontre des soucis avec Blablacar depuis quelques mois je réserve et toutes mes réservations sont refusées! Que ce passe-t-il? Auparavant je n’avais aucun soucis. Merci de me dire si vous rencontrez le même problème?
Merci à vous
Christine
depuis 10 jours j essaie de réserver un trajet, mais blablacar ne me confirme rien, je rééssaye plusieurs fois, toujours sans nouvelles, je ne sais plus quoi faire, qu est ce qui se passe ? et ma demande de trajet ne s inscrit pas , quoi faire
J’ai payée ma place blablabus mais je n’ai pas reçu de mail de confirmation et le trajet ne s’affiche pas
Bonjour, j’ai réservé dernièrement plusieurs trajets carhaix plouguer / Chartres et inversement et ils sont tous refusés, je désespère de ne pouvoir partir et je me demande ce qui motive cet enchaînement de refus systématiques. Avant je n’avais aucun problème pour réserver et me rendre chez ma fille.
Mon compte a déjà été piraté une fois, j’ai changé mes mot de passe et identifiant.
Merci de me répondre, car je suis inquiète de cette situation.
Cordialement
Bonjour moi aussi j’ai plusieurs refus
Impossible de me connecter
Impossible d ouvrir le site
Impossible de voir ses trajets « une erreur est survenue »
Rubrique mes trajets qui ne se chargent pas, compliquer pour voyager
« Une erreur est survenue » s’affiche lorsque je tente de créer un trajet
aucune connexion possible, demande de changement de mot de passe qui n’arrive jamais!