BlaBlaCar est un site communautaire de covoiturage. Cette plateforme payante est la propriété de la société Comuto. Elle met en relation des conducteurs et des passagers qui acceptent de partager un trajet en voiture et les frais proposés par le conducteur. Les conducteurs publient leur trajet, les places disponibles, les tarifs et les passagers peuvent les acheter en ligne. Le site facture des frais à la charge du passager.
Problèmes BlaBlaCar
Que se passe t-il ?
Bug du jeudi 20 février 2020
Blablacar a réagi sur les réseaux sociaux en publiant un message à 16h24 :
« Nos plateformes web, mobiles et appli rencontrent un problème technique, nos équipes font leur maximum pour rétablir la situation au plus vite. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous tiendrons au courant de l’évolution de la situation. »
Source : Twitter
| 16 novembre | Blablacar est inaccessible depuis 18h30. La panne a été résolue vers 19h15. |
| 20 fév. | Depuis 15h, un bug perturbe la connexion sur le site blablacar.fr ainsi que l'application mobile. Blablacar a confirmé à 16h24 qu'il y avait "un problème technique" et qu'ils faisaient "leur maximum pour rétablir la situation". |
Je n arrive plus à me connecter malgré mon email et avoir changer le mdp
IMPOSSIBLE DE PUBLIER MON ANNONCE .
Ça me met réessayez plus tard une erreur est survenue.
Après 4 demandes auprès de chauffeurs différents,je n’ai reçu qu’une réponse défavorable les autres restent muets bien que leurs annonces soient toujours en cours. A se demander si les chauffeurs sont bien contactés par Blablacar
Paiement impossible » cette page n existe pas »..
je ne peux pas chercher de trajet la page d’accueil marche mais après plus rien aucun trajet ne charge depuis 2 semaines.. et j’ai essayé avec plusieurs navigateurs différents..
Impossible de se connecter web ou appli…que fait blablaCar ?
Bug informatique sans aucun doute . Pour fixer le prix d’un trajet je peux juste le diminuer par rapport au prix proposer par blablacar mais pas l’augmenter. Le bouton + ne fonctionne pas
Bonjour,
Impossible d’avoir un trajet
Pourquoi ?
Impossible de reserver un trajet depuis hier et je recois le message que « le conducteur n’a pas repondu a temps « ( 6 tentatives depuis hier). Le site, surement un automate m’a repondu hors sujet a chaque fois ce jour . Je viens d’avoir la confirmation des conducteurs ils ne recoivent pas ma demande mais seulement les messages. Merci pour l’aide
Pas de confirmation de trajets réservés depuis ce matin et certains trajets disparaissent (4 depuis ce midi)
Gens qui veulent nous rencontrons un problème technique quand sera-t-il résolu pour accéder au covoiturage s’il vous plaît cordialement alors
impossible de chercher un voyage »une erreur est survenue » appli et web
Bonjour,
J’ai réservé un trajet mardi 2 aout qui a été validé par blablacar pour un trajet Agen Villenave d’Ornon à 17h50.
Malgré 2 appels téléphoniques et un sms , pas de réponse de la conductrice. J’ai attendu 1 h sur l’aire de covoiturage, par forte chaleur ! ,pensant à un problème technique. Je suis partie ensuite prendre le train . A 20h16 j’ai reçu un sms disant que la conductrice n’avait pas vu ma demande et que ses 3 places étaient déjà prises . Je demande le remboursement de ma réservation et souhaite connaitre les raisons de cette erreur .
Dans l’attente de votre réponse;
Cordialement
Anne L
impossible de chercher un voyage »une erreur est survenue » appli et web
Anne d’après ce que tu dit ton voyage ne semble pas avoir etait accepté par le conducteur, seulement ta demande a était enregistrer
Bonjour,
Je fais le même commentaire que Cathy
et merci pour votre retour sur ce bug !
Je ne parviens pas à accéder au site depuis hier .. Avez vous les mêmes difficultés ? j’ai utilisé plusieurs appareils différents sans succès.J’ai utilisé mon compte habituel , y compris sans me connecter à mon compte …merci pour vos retours
Impossible de se connecter avec mes identifiant
Certains trajets ne s’affichent plus, je voulais réserver un trajet mais BlaBlaCar indique que le trajet n’existe plus alors que le conducteur ne l’a pas annuler…
Bonjour c’est Mrs Lory mon adresse mails et mon tel quand vous m’envoyer un code pour vérifier mon numéro de téléphone le code de vérification ne fonctionne pas sa m’est erreur et maintenant sa m’est problème connections alors que je suis en 4G
Les messages n’arrivent pas au conducteur, du coup impossible de finaliser un trajet c’est très embêtant.
Impossible de me connecter, lorsque je met « mdp oublié » aucun lien n’est envoyé à mon adresse.
Impossible de me connecter à mon compte sur le site via mon ordi (aucune réponse en cliquant sur l’icône du compte, pas moyen de rentrer une date de trajet, et affichage du message « Cannot POST /search-car-sharing » quand je rentre une destination)
le même problème et même cas de figure que Renée : impossible de payer , et le lien manuel que Blabla car envoie de fonctionne pas.Impossible de faire le trajet.
Lorsque j’arrive en fin de transaction : code de ma banque pour valider le paiement j’obtiens le message « paiement refusé insuffisance solde » alors que mon compte est créditeur. J’ai essayé de réserver avec mon smartphone et avec mon ordinateur, j’ai vérifié tous les éléments de mon profil et de ma CB, rien n’y fait.
impossible de rechercher un voyage, un message d’erreur s’affiche -> Cannot POST /search-car-sharing
Pas de confirmation de trajets réservés depuis ce matin et certains trajets disparaissent (4 depuis ce midi)
Impossible d indiquer la raison du voyage, du coup , il est indiqué que je voyage avec un chat, ce qui n est pas le cas, embêtant, hein?
Impossible d’envoyer un message au conducteur : message d’erreur qui s’affiche.
Depuis plusieurs jours impossible de me connecter à Blablacar,je clique sur la flèche pour m’identifier et rien ,comme si mon ordi ne répondait pas ,je ne peux rien faire, je ne comprends pas
Je n’arrive pas a me connecter à mon compte.et quand je met mot de passe oublié je ne reçois pas de mail pour la réinitialisation
Svp aidez moi
Lorsque je souhaite me connecter, j’ai un message : » cette page n’exixte plus » que faire ?
impossible de créer un compte ou ajouter un nouveau trajet, et impossible de trouver l’application pour téléphone
Bonsoir, moi aussi, depuis une semaine, j’essaie en vain d’avoir un aller – retour CAEN – NANTES, impossible d’accéder sur le site de BLABLACAR, TOUT EST BLOQUÉ – impossible d’avoir une explication malgré mes multiples appels et mes multiples messages envoyés.
J’espère comme vous avoir une solution plusieurs trajets prévus jusqu’à la fin de l’année.
bonne chance à vous
Cela fait une semaine que j’essaie de réserver un trajet. Au bout de quelques heures tout est annulé ou les personnes ne répondent pas. Elles ne reçoivent peut-être pas les demandes. Comment faire ?
Aujourd’hui 28/07, toutes les informations sur mon compte blablacar ordinateur et smartphone ont disparu. Je ne vois plus mon profil en entier mes trajets confirmés réservés, payés à 2 jours de mon départ.
Que dois je faire ?
Cordialement
Georges
Impossible de rechercher un trajet, message d’erreur depuis 2 jours. Très handicapant !
Bonjour, tous les trajets ne s affichent pas. Hier il y en avait plus de 200 sur la journée où je souhaitais faire ma recherche et depuis hier soir plus que 5…que se passe t il.
De plus j ai contacté de nombreux conducteurs mais sans retour…idem pour les réservations. C est pas cool à 2 jours de mon départ.
Emmanuelle
Pourquoi tout les trajets ne s affiche pas dans la liste trajet proposé
Desfois yen a pleins affiché et desfois yen a a peine
Il m’arrive exactement la même chose
Tout les trajets s affiche pas sur blablacar desfois ils y sont et puis disparaisse
trajet qui ne s’affiche pas
page inexistente probleme recurrent
Bonjour,
Pas de connexion possible depuis mon fairphone.On me demande si je suis pas un robot.Que faire?
Cordialement.
Anne
Pas de connexion on me demande si je suis pas un robot que faire
Impossible de publier un trajet sur blablacar depuis hier…
impossible de laisser un avis, ça tombe dans la messagerie
Blabla car signal 7 trajets pour demain mais rien ne s affiche problème réseau
Bonjour je n’arrive pas à trouver le nom de ma voiture le modèle Mercedes benz modèle Viano dans votre liste ? Je ne peux renseigné mon profil comment faire merci
Bonjour. Depuis ce matin j’essaie sur mon smartpgone de mettre en ligne un trajet pour co voiturer mais impossible message : une erreur est survenue. Veuillez ré essayer plus tard. Merci de votre aide
Impossibilité de publier un trajet !
Message : « Une erreur est survenue. Réessayer plus tard. »
Cela fait depuis 2 jours que je réessaye plus tard !
Merci de faire remonter l’information.
Bien cordialement
impossible d’acceder au site et saisir une fonctionnalite
et impossible de reserver
Impossible d’envoyer un message, une fenêtre rouge affiche : « Utilisez des mots que tout le monde comprendra »
Même problème sur le smartphone et sur l’ordinateur … après plusieurs tentative, il s’avère qu’on peut envoyer seulement du texte, sans ponctuation et sans chiffres/numéros – du coup il est impossible de communiquer un numéro de téléphone 🙁
Je n’arrive pas à me connecte
Au moment d’envoyer mon message un cartouche rouge s’affiche :
« Utilisez des mots que tout le monde comprendra » et impossible d’envoyer mon message au conducteur 🙁
Impossible d’accéder aux trajets ce lundi 18 juillet à 10:45.
Merci.
Je ne peux ni envoyer de message ni répondre à des commentaires depuis hier soir. D’où vient ce bug svp?
Pas de réservation possible
A chaque fois que je réserve un trajet (3e fois actuellement) le site m’indique qu’on a refusé mon trajet
Ne s’ouvre pas
Ne marche pas
Plusieurs jours qu’ils m’envoient un lien invalide pour choisir ma carte cadeau total.
Plusieurs mails envoyés, que des réponses robotisées qui ne mène à rien.
Le choix n’est toujours pas possible ça fait une semaine que cela dure
Lors de l’ouverture de mon application il me demande de me connecter. Je ne peux pas consulter le code envoyé sur l’adresse mail plus accessible.
2 appels 27 minutes d’appels en tout pour BlaBlaCar. Après avoir eu une opératrice je suis basculée sur Blablabus et coupure de l’appel
Bonjour
Su rmon smartphone l’appli rame , je ne peux même pas l’utiliser, alors que sur mon ordi pas de problème. J’ai refait une mise à jour mais c’ets toujours le même problème. Avez-vous une idée?
Merci d’avance!
Je ne peux envoyer aucun message, j’ai de suite un message me disant « utilisez des mots que tout le monde comprendra »
Impossible de faire une réservation annulation au bout de 6a 10h
depuis 2 jours tous les trajets sont rejetées
Probleme de connexion blablacar ,une erreur est survenue..je suis en validation de mon trajet ..et ne peuxenvoyer les derniers details
Bonjour,
Application blablacar ->
Une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard .
Que faire ?
Merci
Nepeux pas envoyer de message
Je n’arrive pas à envoyer le message
Je n’arrive pas à sélectionner un covoiturage je vois seulement la liste donc je ne peux pas réserver
Bonjour
Je n’arrive pas a faire accepter ma carte d’identité
J’ai fait 4 demandes sur le site est quasiment toutes ont été refusés en prétextant que le trajet n’était pas bon que soit disant c’était l’appli qui se trompais et imposer un trajet aux conducteurs ça n’a pas de sens je suis sidéré…
Connexion impossible depuis hier.
depuis 3jours tous mes paiements sont rejeté car les destinataires ne donnent pas suite.
Je cherche à réserver un Bx-Dax pour samedi prochain, je ne comprends pas. D’habitude je n’ai aucun soucis à trouver un covoiturage.
Impossoble de rechercher un trajet. « Une erreur est survenue. Réessayer ». Pas plus d’informations.
Impossible de publier un trajet via l’application: « nous n’avons pas pu faire cette action, réessayez »
Gros beug ,je n’ arrive pas a recevoir de message et réussir mes paiements et acceptations
Impossible de se connecter au site.
Je reçois à chaque fois le message suivant :
Une erreur est survenue veuillez réessayer plus tard