BlaBlaCar est un site communautaire de covoiturage. Cette plateforme payante est la propriété de la société Comuto. Elle met en relation des conducteurs et des passagers qui acceptent de partager un trajet en voiture et les frais proposés par le conducteur. Les conducteurs publient leur trajet, les places disponibles, les tarifs et les passagers peuvent les acheter en ligne. Le site facture des frais à la charge du passager.
Problèmes BlaBlaCar
Que se passe t-il ?
Bug du jeudi 20 février 2020
Blablacar a réagi sur les réseaux sociaux en publiant un message à 16h24 :
« Nos plateformes web, mobiles et appli rencontrent un problème technique, nos équipes font leur maximum pour rétablir la situation au plus vite. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous tiendrons au courant de l’évolution de la situation. »
Source : Twitter
| 16 novembre | Blablacar est inaccessible depuis 18h30. La panne a été résolue vers 19h15. |
| 20 fév. | Depuis 15h, un bug perturbe la connexion sur le site blablacar.fr ainsi que l'application mobile. Blablacar a confirmé à 16h24 qu'il y avait "un problème technique" et qu'ils faisaient "leur maximum pour rétablir la situation". |
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter, un message hors ligne s’affiche. ?? Merci pour cette prise en compte
bonjour pourquoi qand je veut laiser un avie ca me mis une erreur et survenue merci
Le je rencontre un problème de visualisation des passagers inscrits sur mon trajet, je les vois quand je suis en dehors de mon compte mais aucun passager n’apparait sur mon compte. Rencontrez vous le même problème ? Comment faire pour joindre les passagers inscrits ?
Impossible d’accepter les demandes de réservation
Impossible de publier mon trajet.
Pourtant toutes les infos sont bien renseignées
Impossible de me connecter !
Je ne peux plus rien faire, on m’indique qu’une erreur est survenue
site inaccessible. Impossible de publier une annonce
Lorsque l’on clique sur le trajet cela nous dit qu’une erreur est survenue !
Bonjour
Je cherche des trajets en tant que passagère, lorsque j ai.choisi un trajet le site m indique
Ce trajet n existe plus…
Cela me le fait sur tous les trajets ??? Pourquoi problème sur le site ??
une erreur est survenue
Bonjour, impossible d’accéder à ma messagerie blablacar bien que tout le reste de l’application fonctionne. J’ai une bande rouge et on me dit qq chose du style connexion impossible reessayez plus tard… Comment puis je faire svp ? Cordialement. Merci. Emma
Bonjour Emma, je rencontre un problème (signalement du 12/06) avec la messagerie – un bandeau rouge qui demande d’utiliser « des mots que tout le monde comprendra », alors que j’écris en français, sans fautes d’orthographe, pour un trajet en France. J’ai déjà relancé mon navigateur, supprimé les cookies, vidé le cache … selon un mail de leur centre d’aide l’erreur ne vient pas d’eux.
Avez-vous résolu votre problème, et si oui comment ? Pourriez-vous me contacter au , je prévois un trajet de 900km et ce serait dommage de ne pas pouvoir prendre des passagers. Merci
bonjour
j’ai un problème d’envoi de message
à l’envoi du message impossible car il
m’indique utiliser des mots que tous le monde peut lire
message normalement écrit sans problème de compréhension.
Merc
Nous ne pouvons plus accéder aux trajets proposer ni aux conversations par messages entres convoitureurs
Conversation bloqué avec mon covoit de demain matin. Je reçoit ses messages par mail mais je ne peux pas lui répondre !!! Cette personne va donc penser que je lui pose un lapin …
Impossible de créé un compte pour s’inscrire car il doivent envoyer un code de confirmation pour l’inscription qui n’arrive jamais, donc on essaye avec Facebook sa ne marche pas et après il dise que le compte est bloqué car on a fait trop erreur
J’ai deux personnes qui m’ont contacté pour un trajet, demain. Mais je ne peux plus leur répondre, la conversation est bloquée, alors que je n’effectue mon trajet que demain à 9h.
Bonjour J ai posté un trajet de Avignon à saint Etienne pour ce dimanche 29 mai.Soir
Mon annonce n est pas publiée. Aucune vue. Même aucune annonce en partance d Avignon n est publiée. Seul un bus est visible !! Que ce passe t il ?
Hier je sélectionne un trajet et dès que je fais le paiement l’annonce disparaît. Je suis en attente de confirmation. Je contacte le conducteur mais pas de réponse et donc annulation du trajet à un moment donné sans savoir pourquoi.
Je recommence aujourd’hui et même chose. J’ai envoyé un message au conducteur pour savoir si le trajet est maintenu. J’attends de voir mais c’est pénible de ne pas savoir
Bonjour, je n’arrive pas à trouver de trajet avec mon application mobile alors que d’autres personnes avec leurs téléphones en trouve !
bonjour cela fait une heure que j’essaie de publier un trajet et toujours la meme réponse »adresse mail ou mot de passe érronés ».
Je ne peux plus me connecter depuis quelques heures
Depuis 10h ce matin et à 14h30 pas mieux
Message d’erreur à chaque fois que je clique sur un trajet pour voir le détail j’ai une erreur : Une erreur est survenue. Réessayez plus tard.
je n’arrive pas à faire ma réservation on me dit Mail ou mot de passe incorrect, je sous cliente depuis 2014
Impossible de faire un recherche de trajet. Rien ne fonctionne
Bonjour je n arrive pas à me connecter à BlaBlaCar même qd je clique sur mot de passe oublie il m envoie pas de mai pour Réinitialiser
Bonjour,
le site ne fonctionne pas il met le message une erreur est survenue réessayer
Bonjour, le site ne fonctionne pas
Impossible de rechercher un itinéraire
Les prix afficher lors de la recherche de trajet ne correspondent pas a celui que l’on paye, alors que ça n’a jamais fait ça. Les prix sont différent sur pc que sur mobile… Les message ne sont pas systématiquement reçu ce qui bloque les conversations. Pour finir, au moment du payement j’ai du rentrer ma carte à nouveau alors qu’elle est enregistrée depuis 2 ans… Aucune réponse de la part des conducteurs (4) alors que d’habitude ils répondent toujours au moins sous 24h… Du coup je n’est toujours pas trouvé de trajet pour voyager…
Impossible de se connecter
Je n’arrive pas à ma connecter à votre site depuis plusieurs jours, ça me marque erreur de connexion et recommencer ,je voudrais savoir ce qui se passe merci de répondre
Impossible de publier mon trajet : essais sur pc avec moteur de recherche firefox et téléphone portable Androïd avec moteur google.
Erreur survenir lors de la finalisation du trajet
bonjour
j’ai un problème d’envoi de message
à l’envoi du message impossible car il
m’indique utiliser des mots que tous le monde peut lire
message normalement écrit sans problème de compréhension.
Merci
Aucun trajet n’apparaît ?!!!!! Depuis quelques jours ?! C’est embêtant
Finalisation d’un trajet impossible : « Bonjour, une erreur est survenue, merci d’essayer plus tard ».
Impossible de publier mes Trajets….
Depuis plusieurs jours, impossible de se connecter » une erreur est survenue,reessayez » dit le message en rouge.
Que se passe t-il, quel est le problème ??
C’est vraiment très très ennuyeux.
J’ai un Message : une erreur est survenue, réessayer
Mais aucun changement
L appli ne valide pas et me demande de réessayer.
Je n’arrive pas à payer mon voyage .
Je n’arrive pas à ma connecter à votre site depuis plusieurs jours, ça me marque erreur de connexion et recommencer ,je voudrais savoir ce qui se passe merci de répondre
confronté également au dysfonctionnement de l’application ( qui disparaît quand on clique dessus ) depuis 3 semaines sur mon I phone 6 , et bien miracle ce matin , cela fonctionne à nouveau . En revanche ma passagère blabla ce matin à le même problème sur son I phone 11 .
Mon annonce s’annule toute seule, en boucle
Impossible de me connecter sur mon compte que ce soit avec facebook ou l ‘adresse mail, il me dit qu’il y a une erreur mais cela fait 1 semaine que sa dure et j’ai un trajet à publier. Comment faire? Avez vous le même problème?
On peut plus réserver,c’est un bug,on veut bien des expliquations
Bug connection facebook
Impossible de payer et de réserver le bla-bla car
Gros problème dans l’envoi et la réception de message sur la messagerie blablacar, malgré une excellente connexion, je ne reçois pas les messages de mes passagers et mes messages s’envoient et disparaissent dans les 5 minutes (énorme bug de votre messagerie !!! )
impossible de me connecter à blablacar.
le site dit « erreur de connexion essayer plus tard »
Bonjour,
Au moment où je voudrai me contacter !!!
Je click sur ok!
Et il y’a un message d’erreur en m’indiquant que je suis hors ligne …. Or je suis bien connecté avec une ligne 4G
Merci de voir ce problème
Depuis hier je ne peux plus me connecter sur mon compte Blablacar sur mon i phone
Impossible de publier un trajet. La page affiche: « une erreur est survenue »
Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte. Ça dit toujours que mon adresse ou mon mot de passe sont invalide. Je demande alors pour refaire mon mot de passe mais je ne reçois aucune réponse sur ma boîte mail
Je suis systématiquement refusée ???
Bjr à tous
Je n arrive plus à me connecter sur blablacar
Dès que je vais sur l application
Je n ai même pas le temps d inscrire un mot et la page d accueil disparaît
J ai coupé mon smart phone Apple 6 et recommencer à installer
Et ça recommence
A l aide svp
Merci
L’application crashe au lancement depuis la dernière MAJ sous iOS 12
Il est devenu très difficile de se connecter sur Blablacar (changement de mdp incessant.
Mes deux trajets d’hier n’apparaissent pas dans mes « versements ».
Bonjour
Impossible de valider le trajet ce matin. Déjà l’application n’avait pas envoyé le SMS « C’est l’heure » et maintenant, la seule option que j’ai est « d’annuler le passager » alors que nous avons fait le trajet ensemble comme presque tous les lundis. Redémarrer l’application n’y change rien.
Merci,
»aucun conducteur disponible » alors que +9 personnes font le trajet tout les jours. Même en changeant l’heure et l’itinéraire. C’est tes problématique !
La même que moi
bug depuis ce matin « aucun conducteur disponible » sur tous les trajets !
Je suis étudiant et je trouve plus de trajets disponibles alors que d’habitude je trouve plus de 9 personnes pour chaque trajet et même mon couvoiturage est dans le même cas
Problème avec l’appli . Plus possible de mettre des trajets en ligne. Code erreur 400? Je comprends pas ?
L’application n’envoie pas de SMS de confirmation d’email !
L’application ne s’allume pas
Bonjour,
Je possède un iPhone 6 , depuis ma dernière mise à jour je ne peux plus utiliser l’application bla blacar .
Pouvez vous m’aider ?
Merci
Je ne peux pas valider mon trajet , ce message apparaît depuis ce matin qd j’essaye d’envoyer mon message :
Une erreur est survenue
Réessayez plus tard
Impossible de me connectera sur iPhone sur mon Blablacar
J ai mis mon trajet, mais personne le vois ça n apparaît pas il y a que moi qui le voit, je ne reçois aucun appel c est bizarre..
Il y a des centaines d’utilisateurs qui se plaignent de connexions impossibles, de réservations annulées par le site sans intervention du demandeur… les helpers qui nous prennent de haut en disant que l’on fait des fausses manoeuvres et que ça fonctionne très bien pour eux… si on insiste ils disparaissent de la conversation et vous plantent là…
Blablacar a-t-il vécu? Dites-le franchement et on cherchera un plan B…
Un message d’explication sur le site serait le bienvenu (si on peut se connecter pour le lire )
Cordialement Mireille (bien dépitée)
impossible de se connecter depuis 48 h !
Blablacar a annulé hier sans mon intervention un trajet que j’avais en ligne pour aujourd’hui.
Depuis, tous les trajets que je publie sont annulés et archivés dès publication.
Le support contacté piur le trajet d’aujourd’hui m’a prise de haut en me disant que c’était moi qui avait annulé. Je ne suis certainement pas douée en informatique mais je sais que c’est faux.
Un passager me dit qu’il a réservé et payé or je ne vois aucune réservation sur mon trajet. Il me prévient que d’autres personnes ont réservé aussi.
impossible de ce connecter obligé de changer de mot de passe et ça ne suffit pas
le meme probleme que vous aujourd’hui..
Le site blablacar ne cesse de reinitialiser mon mot de passe automatiquement m’empechant de reserver tout trajet (deja 5 fois d’affilés ajd!).
Comment regler le probleme ?
merci
Même problème que tout le monde, connexion impossible sur iphone, pc, changement de mot de passe demandé et ça plante au moment de vérifier le téléphone. Visiblement ça fait un moment que ça dure