Basic-Fit est une enseigne de salles de sport. Créée en 2004 aux Pays Bas par Eric Wilborts et René Moos, le réseau est présent dans plusieurs pays dont la France avec plus de 300 salles de fitness et de musculation. L’accès aux salles nécessite la souscription d’un abonnement. Des options sont proposées pour aller plus loin comme les cours collectifs live et le personal training.
Retrouvez toutes les infos pratiques (horaires, tarifs, coordonnées) sur le site basic-fit.com ainsi que la boutique en ligne avec la vente d’accessoires de sport.
Problèmes Basic-Fit
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Impossible de me connecter. A l application
Impossible de se connecter sur l’application. Sur l’ordinateur oui, mais sur l’application impossible
Je n’ arrive pas à me connecter à l appli
Mail non reconnu même après mise à jour etccc
Comment je réserve??
Impossible de réserver une séance…
Message d’erreur lors de la connexion, connexion impossible
problème de connexion
Impossibilité d’envoyer une invitation au co-titulaire de la carte ainsi qu’à des amis car ils ne reçoivent pas le message pour confirmer leur adresse mail. Comment faire car le service client ne me répond pas
Impossibilité d’envoyer une invitation au co-titulaire de la carte ainsi qu’à des amis car ils ne reçoivent pas le message pour confirmer leur adresse mail. Comment car le service client ne me répond pas
Impossible de réserver une séance
Impossible de reserver car le message d’attente dure indéfiniment. J’ai beau eu contacter basic fit, ils ne peuvent rien faire dans l’immédiat… Marre de payer tout les mois pour avoir un nouveau problème par semaine avec cette application
Moncollègue n’arrive pas à réserver une salle depuis son inscription.
Il est de mauvaise humeur et fatalement, ça m’énerve aussi!!!!
Répondez BASIC FIT !!!!!
Trouvez-nous une solution!!!!
impossible de reserver une seance
Je me suis inscrite hier, j’essaye de reserver une séance pour cet après-midi mais l’application ne me laisse pas vérifier mon compte. C’est inadmissible.
Problème de bug erreur 404 lorsque je veut réserver un créneau horaire.
Le service tchat me dit que mon compte a été désactivé alors que je viens juste de m’inscrire. Je leur est expliqué que je n’étais pas le seul à avoir se problèmes ils vont remonter l’information et réactivité mon compte on verra bien en attendant le problème persiste
problème régler grâce au tchat ils ont activer mon compte et je peut enfin réserver
Ce truc beug tt le temps hahahahahahahh
Vous allez la changer quand votre application toute pourrie ??????
Rien ne fonctionne.
Je suis déjà inscrit, je voulais un entrainement pour aujourd’hui.
Je suis déjà inscrit, je voulais un entrainement pour aujourd’hui.
Je viens de voire le problème de bug de réservation de séance qui me hante actuellement cella fait en plus 1 semaine que je me suis abonné franchement je regrette amèrement sa s’en le rectraction
Impossible de se connecté depuis quelques semaine. Rien ne bouge est sa commence sérieusement à me soûler je vais finir par aller voir la concurrence !
depuis 2j je réserve mes séance je vien à l’heure je passe ma carte mon pass sanitaire est encore valable mais je ne comprend pas la grille ne veut pas s’ouvrir
Pour tout ceux qui ont un problème pour réserver une séance.
J’ai contacté le chat pour expliquer mon problème. Cela venait d’un bug suite à un changement d’abonnement. Il faut contacter le chat en direct, c’est très rapide et efficace.
En espérant que ca se résolve pour tout le monde !
Tu as mis quoi exactement car perso sa me renvoye au modalité de réservation perso
Tu as mis quoi exactement car perso sa me renvoye au modalité de réservation perso…
Depuis hier il m’est impossible de réserver une séance le chargement dure indéfiniment qui peut ton appeler ?
Page de chargement pour réserver une séance qui charge à l’infini. Je commence à perdre patience. 20e par mois pas capable de faire une application qui marche correctement. Honteux
Après avoir contacté leur service client, ils mettent tout le blâme sur moi et les appareils et que c’est pas de leur faute mais celle de leur salle de sport également et qu’ils n’y sont pour rien.
Ça sert à rien de les contacter
Aucun nouvelle sur la réouverture du site et de la salle de sport
De nombreux problèmes de connexion. Non reconnaissance de l’identifiant et du mot de passe. Problèmes identiques sur pc, tablette et smartphone.
Impossible de réserver un entraînement! Cela fait plus de 24h que la page charge!
Impossible d’accéder au site, chargement de page infini.
Je n’arrive pas à réserver la pa
He de charge sans proposer de rendez vous
Impossible de faire une réservation ! Je commence à en avoir marre là !
Impossible de réserver, reste bloqué sur « un moment s’il vous plaît »
Je n’arrive pas à réserver mes entrainements, l’application et le site ne fonctionnent pas. Je ne peux plus accéder aux salles alors que je paye 30€ par mois pour « un accès à toutes les salles » et quand on le souhaite. Cette publicité mensongère vous fera perdre beaucoup de clients ! Et merci aux personnes à l’accueil qui n’ont aucune solution sauf proposer de payer une entrée.
Depuis quelques jours impossible de se connecter à l’application Basic Fit sur mon PC. Insupportable, des problèmes de connexion récurrents, soit sur l’appli PC, soit sur l’appli Smartphone.
Bonjour, je n’arrive pas à finir mon inscription à la salle sur le site basic fit mon iban ne fonctionne pas.
Ca fait 2 joues que ca bug ! C’est insupportable. Comment on fait pour aller s’entraîner ?
Impossible de changer mon abonnement de premium à confort….
Je n’arrive pas à me connecter sur l’appli depuis quelques jours
impossible de se connecter et pas de solution jusqu’à présent
Nouvellement réabonné. Je n’arrive pas à réserver mes séances. Aucune solution de la part des hôtes ni de la part du service clientèle.
impossible de se connecter
Impossible de réserver
Impossible d’accéder au site de réservation, le site reste en attente
Impossible d’enregistrer ma carte basic fit sur mon compte
Impossible d’enregistrer ma carte basic fit sur mon compte
Impossible de se connecter malgré bonne adresse email et mdp, cela fait plusieur fois que j’ai le meme probleme, cela commence a me fatiguer
J’arrive pas à me connecter sur l’application avec mes données alors que ça marche sur le site
Bug « un moment d’un te plaît » à l’infini
exactement pareil si quelqu’un a une solution
Depuis 24h la page de réservation des entraînements me met en attente mais ne passe jamais à l’écran de réservation lui-même. « Un moment s’il te plaît » tourne en boucle.
Aucune réservation possible depuis hier , la page charge infiniment…
Problème de réservation la page ne charge jamais elle me met en attente et donc je ne peux réserver de séance
Problème de réservation la page ne charge jamais elle me met en attente
Impossible de se connecter pour réserver un entrainement depuis hier soir.
Impossible de réserver mon créneau depuis deux jours
Je n’arrive pas depuis hier soir à réserver mon entraînement d’aujourd’hui.
La page reste bloquée sur « un moment s’il te plaît »
J’ai essayé sur mon ordinateur, d’autre téléphone le problème ne se résout pas….
Il y a maintenant 2 jour que je n’arrive plus à réserver sur Basic-Fit alors que avant j’arrivais, mais lorsque je veux réserver ça m’ouvre une page qui ne s’actualise pas et qui reste blanche.
Un bug sur mon compte de réservation
Impossible de se connecter
Bonjour j’essaye depuis hier soir de réserver sur le site ma séance d’entraînements mais cela ne fait charger mais ne s’ouvre jamais
Bug réservation impossible
Bonjour
Problème pour réserver
page de resa down
La page pour reserver une session ne marche pas
La page charge indéfiniment quand je veux réserver un entraînement.
bonjour
impossible d obtenir un mot de passe pour creer mon compte alors que j ai bien payé
Le programme 21 jours abdos ne m’autorise pas à passer au 8e jour de training alors que j’ai bien réalisé les 7 premiers jours
Je n’arrive pas à réserver d’entraînement.. On me dit de patienter mais rien ne se passe
Réservation dans tout les créneaux impossible
Bonjour,
Sur l’application ou bien le site internet il met impossible de reserver un entrainement depuis 2 jours. Affichage de error 404 chaque fois ou la page charge sans fin. J’ai enlever et réinstaller l’application mais rien à faire ça ne fonctionne toujours pas.
impossible de réserver un entrainement
impossible de reserver sa seance
impossible de réserver un entrainement
impossible de reserver un entraînement
Impossible de réserver un entraînement page ne fonctionne pas
Impossible de réserver un entrainement donc session perdu impossible d accéder à mon compte via l appli . Quand on voit les limites de ces systèmes tout informatiser et automatiser ca fait vraiment peur
Bonjour,
Impossible de se connecter pour réserver les séances de sport ce matin.
Il signale les identifiants comme non valide.
Je n’arrives pas à faire une réservation, « le serveur ne fonctionne pas »