Basic-Fit est une enseigne de salles de sport. Créée en 2004 aux Pays Bas par Eric Wilborts et René Moos, le réseau est présent dans plusieurs pays dont la France avec plus de 300 salles de fitness et de musculation. L’accès aux salles nécessite la souscription d’un abonnement. Des options sont proposées pour aller plus loin comme les cours collectifs live et le personal training.
Retrouvez toutes les infos pratiques (horaires, tarifs, coordonnées) sur le site basic-fit.com ainsi que la boutique en ligne avec la vente d’accessoires de sport.
Problèmes Basic-Fit
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Portal not available…..
On ne peu pas réserver ni ce connecter
Je n’arrive plus à me connecter à l’application
Impossible de réservé
Bonjour je n arrive plus a me connecter a mon compte.
Impossible de m’inscrire pour changer le mot de passe
Impossible de me connecter à l application. Je ne peux donc donc pas réserver les créneaux.
Impossible de se connecter malgré les bons identifiant et mot de passe
Impossible de me connecter à l’application
Impossible de se connecter sur l’application, malgré les bons identifiants et mot de passe
Problème de connexion à l’application basic fit mes identifiants ne fonctionnent pas même après les avoir changés impossible de réserver mes séances
Bonjour, je n’arrive plus à me connecter à l’application donc je ne peux pas réserver de créneau. Et le numéro sur le site ne fonctionne pas. Merci
Impossible de se connecter à l’application
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte Basic Fit que se soit sur l’application ou sur le site internet.
Le lien « mot de passe oublié » ne fonctionne pas.
A l’accueil d’un centre Basic Fit, on m’a dit que l’application que j’avais n’était plus bonne et qu’il fallait en télécharger une autre. Cependant, je n’en trouve aucune sur Android…
Que faire?
L’appli s’appelle Basic fit Go For It.
Moi, c’est l’étape 2 qui foire. J’ai la bonne appli mais impossible de réserver une séance.
Impossible de se connecter à l’application depuis début janvier! Comment faire peut on aller à la salle sans réservation ?
Et comment solutionner le problème ?
L appli basic ne fonctionne pas
Connexion impossible à l’application basic fit
Pareil. Gros bug ça prend la tête là
Le login ne fonctionne plus. Mot de passe oublié ne fonctionne plus non plus.
Impossible de me connecter pour réserver ma séance
Mon num de carte n’est pas reconnu, je ne parviens pas à me connecter, basic fit me demande de créer un compte cependant je rencontre un message d’erreur après avoir communiqué le num de carte
J’ai le même problème es que ta trouver la solution?
Impossible de me connecter via application ou ordinateur .
De plus impossible de réserver sur plusieurs jours .(exemple pas possible de réserver lundi pour mercredi)
A quand une application en français !! Sans bug !!!
Je n’arrive pas a me connecter sur l’application basic fit pour réserver, je suis obligée de le faire d’un ordinateur.Y as t’il un problème sur l’application ? urgent
Je ne sais plus me connecter à mon compte et réserver !!!! Les mensualités sont prélevées pourtant.
je n’arrive pas à me connecter sur mon appli !
Impossible d’accéder à l application
Depuis début janvier je n’arrive
Impossible de se connecter avec bonne adresse mail et mot de passe sur l’application,-> mot de passe oublié, aucune proposition
Impossible de réserver depuis janvier!!!
Il n’y a plus que quatre ou cinq cours par jour, je n’ai plus accès au planning de mon club pour connaître les cours de la journée
Je n’arrive pas à atteindre la page de réservation , lorsque j’essaye je découvre une page blanche
impossible de se connecter à l’application, aucun réinitialisation de disponible…..
comment fait on pour reserver une séance?????????
Bonjour, j’ai actuellement difficile à me connecter avec mon compte que se soit via l’application basic fit ou en ligne. C’est mon email et mon numéro de carte qui ne passent tout simplement pas, j’ai beau essayé or mon abonnement sort ses effets depuis le 8 décembre 2021 en effectuant mensuellement un débit bancaire de 19’99 euros.
Depuis début janvier je n’arrive plus à me connecter pour réserver une séance de sport.
Il ne reconnaît pas l’adresse mail ni le mot de passe. On ne peut pas réinitialiser ce dernier non plus…
Nouvelle adhérente et impossible de me connecter sur l’application. Basic Fit ne reconnaît pas mon adresse mail.
Bonjour, je me suis inscrite sur le site mais impossible de me connecter sur l’application et lorsque je fais mot de passe oublié je reçois rien. De plus l’application ne reconnaît pas ma carte basic fit.
Mon adresse mail
Numéro de téléphone
Hier j’ai créé un compte basic fit mais je n’est toujours pas reçu le mail pour pouvoir mettre un mot de passe et pouvoir me connecter sur le l application basic fit pour pouvoir réservé
Bonjour,
Impossibilité de se connecter à l’application mobile ce qui entraîne une impossibilité de réserver des créneaux.
En attendant, on continue à payer sans pouvoir s’entraîner. Trouvez-vous ça normal ?
Moi j’ai réussi mais sur le site internet.
Et de toutes façons on a quand même l’endroit du aller on paie!
Je n’ai plus ma liste d’ami qui s’affiche plus rien mon abonnement étais valide jusqu’à juin 2022 mais là plus rien je ne peux palus faire de sport avec un membre de ma famil’e
J’ai voulu réserver mon entraînement ça m’a déconnecter de l’application et depuis impossible de m’y reconnecter.
Bonjour,
Je vous contacte car je rencontre un problème de connexion dans la nouvelle application basic fit.
Depuis le début d’année, l’application ne reconnait pas mon adresse mail ainsi que mon numéro de carte de membre (n°). Et ce, même en faisant « mot de passe perdu ».
Pourriez-vous débloquer la situation et me faire un retour ?
Merci,
Cordialement,
Hassan AIT BAMAR
Déconnecter de l’appli pour je ne sais quelle raison, il m’est impossible de m’y reconnecter avec l’identification automatique. Même chose via le site, lorsque je redemande un MDP, ça me dit que mon adresse mail est invalide.
Bonjours je n’ai plus accès à la page d’accueil.jai directement ,entre votre adresse email,et ça ne fonctionne pas,que faire merci
Je n’arrive plus à me connecter avec mon mot de passe et impossible de le réinitialiser !
Impossible de se connecter au compte, comme depuis hier… ça devient affreux
L appli ne me reconnais pas impossible de rentrer un mot de passe en plus c’est un anglais alors que j’avais tout en français
Je ne sais pas me connecter a mon compte via l’application
Application ne s œuvre pas
Je n’arrive pas à me connecter sur l’application basic fit et pourtant j’ai un compte.
Quand je met le numéro de ma carte ça me mets qu’il y a un problème hors toutes mes données sont exactes
L’application bug de manière généralisée.
Il est cependant possible de se connecter via la page internet et ainsi réserver les séances 🙂
Il m’est impossible de me connecter ni sur l’appli ni sur le site :/
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte basic fit
Impossible de se connecter à l’application : « Something went wrong, try later »
Impossible d’accéder à mon compte et de réserver une séance. Franchement ça fait depuis mardi et ça commence à sérieusement m’agacer!
Impossible d’accéder à mon compte ni de réinitialiser mon mot de passe
Bonsoir pas de son sur les programmes d’entrainement merci
Impossible de réserver une séance car appli hors service. On me dit que mon mdp est invalide et quand je clique sur » MDP oublié » , on me répond que l’action est Impossible !! Par contre, mon prélèvement bancaire, lui, a été possible !!!! Je suis très mécontente !! Si ça ne se règle pas rapidement, je vais résilier.
Problème de connexion, impossible de demander le mot de passe.
Probleme reservation
Je ne peux absolument jamais me connecter avec mon mot de passe, l’application indique en permanence un problème qui m’empêche de continuer malgré le numéro de carte et le mot de passe corrects. Sur internet même problème je dois constamment demander un changement de mot de passe alors que j’ai le bon !!! J’exige une solution, c’est la croix et la bannière pour réserver une séance et rien n’est fait de la part des dev.
Merci d’avance pour votre réponse, je souhaiterais un changement rapidement.
Bonjour Mm, Mr
Je aurais le grand plaisir de vous informer que j’ai un problème pour réserver sur l’application sur safari et j’ai tenté plusieurs fois.
Dans l’attente d’une réponse je présente des salutations
Merci et bonne journée
Bonjour,
Bonjour,
Abonnement en cours. Je ne peux pas m’identifier pour réserver. Dois-je me réinscrire ou payer à nouveau pour être membre alors même que je suis en train de payer sans pouvoir accéder aux installations ?
Merci pour votre retour, seulement si cela n’engendre pas de frais supplémentaires.
Bonne journée,
Gilles DESCHARD.
Bonjour,
Ne faites surtout pas ça, vous allez payer 2 abonnements dont celui actuel, dans le vide. Il s’agit sûrement d’un problème général qui je l’espère, va se régler dans les plus bref délais. Je n’ai pas été à la salle depuis 2 mois alors que j’ai un abonnement et à présent que je souhaite y retourner, je ne peux pas me connecter ni à l’appli ni au site et donc paie encore dans le vide.
Applis hs??
Appli hs depuis longtemps ????
Appli pas reactive et on a l impression de revenir 15 ans en arrière.
Bonjour, Il est impossible de se connecter et donc de réserver une séance avec les identifiants habituels..
Impossible de se connecter à l’application et lorsque qu’on cherche sur l’AppStore l’application on me dit qu’elle est pas disponible dans mon pays
Impossible de me connecter à l’application ou au site internet. Le site internet me dit « réessayer plus tard » et l’application me dit que mes identifiants sont erronés (ce qui n’est pas vrai car je m’en suis servi hier).
Je ne peux pas réserver de séances pour lesquelles je paye!
Merci de résoudre cela rapidement
⚠️⚠️⚠️
Solution
⚠️⚠️⚠️
J’ai eu la même chose et j’ai désinstallé et remis directement et ça fonctionne comme avant . C’est un beug , votre téléphone reconnaît l’ancienne application qui n’existe donc plus . Il faut simplement l’enlever et la remettre .
Depuis la mise à jour , impossible de se connecter , ça fait plusieurs jours que j’essaye, rien. Je ne peux pas avoir accès à mon compte ! Impossible de réserver !
Bonjour,
Je rencontre un problème avec la nouvelle application.
Mon mail et mon mot de passe ne sont pas reconnus alors que l’ancienne application fonctionnait très bien.
Je ne peux pas réserver de créneau pour aller à la salle.
Comment faire ?
Merci et bonne journée
Bonjour,
on est visiblement nombreux à avoir ce même problème. Il m’est impossible de me connecter ni à l’appli (par identification pourtant automatique) ni au site, sur lequel lorsque je redemande un MDP ça me dit que mon adresse mail est invalide. J’espère que cela va vite se régler.
L’application ne fonctionne plus depuis hier
Portal not available
L’application ne fonctionne pas
Tous pareil que les autres…..
Connexion impossible. Mot de passe et mail non reconnu alorq qu inscrit depuis 4 ans….
Impossible de se connecter via l application
Impossible de créer un nouveau compte sur la nouvelle application et ce depuis plusieurs jours. Voici le message : « Portal not available »
PS : application non disponible sur Appgalerie (huawei)
Aucun créneau indisponible dans aucune salle aucun jour sur aucunes tranches horaire
Impossible de se connecter à l’application ni de reset le mot de passe