Basic-Fit est une enseigne de salles de sport. Créée en 2004 aux Pays Bas par Eric Wilborts et René Moos, le réseau est présent dans plusieurs pays dont la France avec plus de 300 salles de fitness et de musculation. L’accès aux salles nécessite la souscription d’un abonnement. Des options sont proposées pour aller plus loin comme les cours collectifs live et le personal training.
Retrouvez toutes les infos pratiques (horaires, tarifs, coordonnées) sur le site basic-fit.com ainsi que la boutique en ligne avec la vente d’accessoires de sport.
Problèmes Basic-Fit
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Mon qr code , ne s affiche pas il me dit qu il est connecté à un autre appareil. . . j ai desinstallé l application et remis et rien ne change. . .
Problème de qr code toujours pas résolu, réponse de bf : téléchargez la nouvelle version de l’app ! C’est du foutage de g. . .
Problème de qr code toujours pas résolu, réponse de bf : téléchargez la nouvelle version de l’app ! C’est du foutage de g. . .
Je peux pas faire une création d’un nouveau compte, il m’affiche un msg d’erreur : you need an invitation to register at this site.
Api not found
Problème pour obtenir le code qr
Impossible de me connecter à mon compte basic fit malgré le changement de mot de passe
Pareil … que faire …?
Je rencontre le même problème que nombreux utilisateurs. Mon qr code serait connecté à un autre appareil, ce qui est strictement faux. Malgré les modifications faites en suivant toutes les instructions, le problème est toujours là. Je vais résilier mon abonnement, je crois. . .
Bonjour/bonsoir, je suis entré et j’ai déposé mes affaires mais je me suis aperçu que j’avais oublié mon ipod pour écouter de la musique. Je suis retourné à mon véhicule mais en revenant, plus moyen d’entrer ! Est-ce normal ?
Je viens de réaliser mon inscription mais impossible après avoir suivis toute les démarches de me connecter à l’application avec mon mdp et mon adresse mail !
J’essaie de finaliser mon inscription après avoir reçu le mail, après avoir cliquer sur finaliser mon abonnement il s’affiche erreur 404 et donc impossible de finaliser mon abonnement
Problème également qr code, il dit qu’il est lié à un autre appareil mais c’est faut, à moins qu’il y ait eu un piratage chez basic fit !
Ne veut pas afficher mon qr code pcq je suis connectée avec un autre appareil alors que c’est faux
Qr code disant changer d’ appareil alors qu il. y aeu une mise à jour de mon portable après sa plus rien .
Gros soucis avec le qr code sur l’app : impossible d’avoir mon qr code car soi-disant il est lié à un autre appareil ! Desinstallé et réinstallé l’app plusieurs fois, rien n’y fait. Si le pb n’est pas résolu, je vais devoir sonner à la porte du club pour pouvoir faire mes séances. . .
Impossible de me connecter a mon appli basic fit
Bonjour j’ai un abonnement basic fit et mon qr code se met valide mais la porte s’ouvre pas .
Et la séance s’affiche pas dans mon registres .
Je me suis déconnecter plusieurs fois ,. . . Mais rien y fait.
Impossible d’utiliser le qr code. Désinstallation réinstallation et ne fonctionne pas
Malgré l’utilisation de mon tel pour valider mon qr code, qui est validé avec succes, l’application le considère validé sur un autre appareil et demande constement de changer d’appareil.
Je n arrive pas à récupérer mon qr cide depuis deux jours . Cela a été signalé à basicfit coquelles.
Cela fait 2 fois que je ne peux pas mentrainer pour a cause du qr code
Je pense que je vais resilier chez vous cest pas normal
Je n arrive pas à entrer dans le site web.
Systématiquement je trouve la mention :
« un problème s’est produit, veuillez réessayer dans quelques minutes »
Merci de bien vouloir m’aider
Impossible d’accéder au paiement
Qr code ne s’affiche pas dans l’appli
Qr ne passe pas. Il ne veut pas s’ouvrir et dit qu’il n’est pas relier a l’appareil
Pareil, j’aimerais savoir si tu à trouvé une solution.
Bonjour pas de cours gxr sur l application !
J’ai fait mon cours chez moi car l écran de basic fit de toulouse larrieu déconne tjs.
Marre jvais arrêter mon forfait car trop de défaillances
Bonjour pourquoi mon qr code s’affiche pas pas
Le qr code s’affiche mais je ne rentre pas, ils me disent que je dois lier un appareil au compte mais je ne sais pas où le faire.
Qr code ne s’affiche pas
Qr code ne s’affiche pas
Impossible d’avoir sur mon application le qr code
Qr code utilisé pas un autre téléphone obligation de le changer.
Qr code utilisé pas un autre téléphone obligation de le changer.
Je n’arrive pas à ma connecter à l’application
Bonjour, l’application ne fonctionne pas pour accéder aux clubs et je n’ai pas changé d’appareil, le qr dit que j’ai changé d’appareil ce qui est faux.
Bonjour, l’application ne fonctionne pas pour accéder aux clubs et je n’ai pas changé d’appareil, le qr dit que j’ai changé d’appareil ce qui est faux.
Ce matin en voulant scanner mon qr code pour avoir accès à la salle le message me dit que ce qr code a été lié à un nouvelle appareil hors j’ai toujour eu le même que faire ?
Madame monsieur,
Bonjour,
Suite à un problème que j’ai eu aujourd’hui en en voulant accéder à la salle basic fit de feurs , quand je me suis contenté sur l’application je n’avais plus de qr code que faire s’il vous plais ?
Mon qr code ne fonctionne plus. Il me dit qu’il est connecté à un autre appareil alors que je n’ai pas changé de téléphone ! Impossible de m’entraîner ce dimanche
Bonjour depuis ce matin l’application me dit de changer mon appareil alors que je n’ai pas. change de téléphone pourriez vois m’aider
Bonjour pourquoi la salle de sport est fermée à châtellerault depuis jeudi
Même problème. Impossible d’avoir accès au code qr depuis qq jours et j’ai un message « obtiens ton code qr » alors qu’il n’est pas lié à un autre appareil et que je n’ai rien changé. . .
Depuis 1 semaine impossible d’avoir le qr code et maintenant impossible d’ouvrir l’application. Le service client ne bouge pas
Problème pour réinitialiser son mdp
Pb qr code. Demande de changer d appareil
Impossible d’avoir mon qr code alors que tout fonctionné parfaitement. Maintenant j’ai le message » obtenir mon qr code » le qr code est lié à un autre appareil ce n’est pas top. pour accéder à la salle
Impossible d’obtenir le qr code malgré id de l’appareil connecté = id dans basic fit
Même problème. Impossible d’avoir accès au code qr depuis qq jours et j’ai un message « obtiens to code qr » alors qu’il n’est pas lié à un autre appareil et que je n’ai rien changé. . .
J’ai été obligé de réinitialiser mon téléphone et j’ai rechargé l’application qui me demande de supprimer mon téléphone pour obtenir mon qr code, comment faire ?
Le qr code ne fonctionne pas depuis 2 jours au passage du portique.
Les factures sont payés et tout semble en ordre
Impossible d avoir accès au qr code depuis plusieurs jours
C est une galère on paye et personne pour repondre
Je viens de m’inscrire. J’ai activé mon qr code dans l’appli. Je me suis présenté à la salle et sur mon appli quand je vais pour afficher le qr code. Il me dit dsl pas d’accès et le qr code ne s’affiche pas.
Api not found. Rien ne fonctionne dans l appli basic fit
Bonjour, je n arrive pas a telecharger l application basic fit
L’appli dit que mon compte est lié à un aitre appareil alors que non. Je recois plus mes qr code
Impossible d’inviter des amis l’onglet ne fonctionne pas ainsi que d’autre onglets de l’application, par contre la domiciliation ça pas de problème
Impossible d’inviter des amis l’onglet ne fonctionne pas ainsi que d’autre onglets de l’application, par contre la domiciliation ça pas de problème
Impossible d aller sur mon application
Mot de passe ou adresse invalide
Je vois que nous sommes plusieurs à avoir des problèmes de qr code qui est selon l application enregistrée sur un autre appareil alors que ce n est pas le cas.
Ça commence à être pénible. Avec une carte d accès à 20 euros on est en droit d avoir au moins une application qui fonctionne correctement. . .
Ssi personne est capable de régler le problème ? redonnez des cartes pass et gratuitement pas à 20e!
Disfonctionnement du qr code pour accès à la salle ?
Aucun lien sur l’application fonctionne. J’essaie d’inviter un ami avec mon abonnement premium et rien ne se produit. De même avec tous les autres onglets.
Mon qr code est lié à un autre appareil et apparemment du l’autre appareil il n’y a pas de qr code sauf que quand je clic sur changer d’appareil mon qr code n’apparaît pas donc je sais pas comment faire merci pour votre aide
Impossible de lancer l’application. . . Message = l’application basic fit ne cesse de s’arrêter (je suis abonnée depuis un mois seulement) !
M indiqué que mo. Qr code est sur u. Autre téléphone pourtant depuis mon inscription c est le mm relephone qu j utilise
Bjr impossible d’inviter amis
Impossible de télécharger l’app sur le play store « cet article n’est pas disponible dans votre pays » (belgique)
Bonjour, je rencontre des problèmes avec application . Un code erreur apparaît à la mise en route « basic s est arrêté ».
J ai essayé de désinstaller et de réinstaller l application mais sans succès.
Merci de me renseigner
Bonjour,
J’ai changé de téléphone mais je ne peux pas changer d’appareil dans l’onglet « abonnement » car après avoir complété mes identifiants l’application me mets successivement « chargement » et « succès » en boucle. Si je ferme, en resélectionnant abonnement,l’application me redemande mes identifiants et ainsi de suite. Donc pas d’accès à la salle,pas d’entraînement. Par contre au niveau prélèvement,il n’y a jamais eu de problème. Merci d’avance de m’aider à pouvoir faire mon sport.
L’application ne fonctionne plus des que je rentre l’application s’arrête sur mon samsung galaxy s7
Bonjour,
J’ai changé de téléphone mais je ne peux pas changer d’appareil dans l’onglet « abonnement » car après avoir complété mes identifiants l’application me mets successivement « chargement » et « succès » en boucle. Si je ferme, en resélectionnant abonnement,l’application me redemande mes identifiants et ainsi de suite. Donc pas d’accès à la salle,pas d’entraînement. Par contre au niveau prélèvement,il n’y a jamais eu de problème. Merci d’avance de m’aider à pouvoir faire mon sport.
Je ne peux plus inviter un ami, cela me donne un message d’erreur ‘api not found’. Auriez vous une solution svp ? Merci
Bonjour,
Sur l’application je n’ai plus accès au qr code
Bonjour,
j’ai changé de téléphone mais je ne peux pas changer d’appareil dans l’onglet « abonnement » car après avoir complété mes identifiants l’application me mets successivement « chargement » et « succès » en boucle. Si je ferme, en resélectionnant abonnement,l’application me redemande mes identifiants et ainsi de suite. Donc pas d’accès à la salle,pas d’entraînement. Par contre au niveau prélèvement,il n’y a jamais eu de problème. Merci d’avance de m’aider à pouvoir faire mon sport.
Pb de mon qr code ne fonctionne plus
L’application ne s’ouvre plus.
En voulant accéder à la salle, mon qr code ne fonctionnait pas car est « relié à un autre appareil ». Pourtant je n’ai qu’un seul appareil. J’essaye donc de cliquer sur changer d’appareil et le remettre sur mon téléphone. Cela ne fonctionne toujours pas donc aucun moyen d’accéder à la salle
Impossible d’accéder à l’application. Même en la désinstallant et remise après rien ne se passe. Elle s’ouvre et se referme aussi vite. Impossible d’accéder à mon qrcode et encore moins aux entraînements.
Mon application basic fit se ferme