Basic-Fit est une enseigne de salles de sport. Créée en 2004 aux Pays Bas par Eric Wilborts et René Moos, le réseau est présent dans plusieurs pays dont la France avec plus de 300 salles de fitness et de musculation. L’accès aux salles nécessite la souscription d’un abonnement. Des options sont proposées pour aller plus loin comme les cours collectifs live et le personal training.
Retrouvez toutes les infos pratiques (horaires, tarifs, coordonnées) sur le site basic-fit.com ainsi que la boutique en ligne avec la vente d’accessoires de sport.
Problèmes Basic-Fit
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Bonjour, après avoir fait la mise à jour de l’application. Je n’arrive plus à me connecter sachant que j’ai la carte sur l’application
J’ai voulu activer mon qr code sur un nouveau téléphone mais on me dit qu’une erreur c’est produite. C’est très problématique sachant que je paye 30e le mois
Qrcode qui ne s’affiche pas
Impossible de me connecter via l’application
Impossible d avoir le qr code sur l application me renvoie un message mince alors ! Vous ne pouvez pas accéder
Impossible d’ouvrir l’application. Elle renvoie constamment au site web et on ne peut pas accéder au qr code. Ça devient insupportable.
Bonjour, je viens de m’inscrire, je tente de télécharger l’appli sur google play mais un message « cet article n’est pas disponible dans votre pays » m’en empêche, je suis pourtant en france et sans vpn.
Plus de qr code. . .
Je suis inscrit a basic fit depuis plusieurs années mon application bug sur mon iphone 8 mon qrcode ne passe plus et lorsque je scanne a la borne celle ci dit que je n existe pas
Que faire j ai déjà désinstalle l application et mais changer mon code
Je n’ai jamais reçu le mail de confirmation ni dans les spams, rien.
Je tente de me connecter, je fais mdp oublie. . Je ne reçois la non plus, toujours rien. .
J’ai fait une capture d’écran une fois mon paiment effectué, tout a bien fonctionné à ce niveau.
Qr code qui ne s’affiche pas
Aucuns programmes/autres pages ne s’affiche
Bonjour à vous
J’ai acheter mon abonnement la semaine dernière et je suis aller tester dans 2 salle différentes mais le qr code ne m’a jamais permis d‘ouvrir la barrière.
Merci de m’aider
Impossible de me connecter sur l’app virtual cycling
J’ai pas reçu mon mail pour confirmé mon compte (l’argent a été débité ! )
Depuis fin août, impossible de voir mon qr code. L’application me reconnaît bien, mais elle affiche « succès » avec un pouce. Help ! Impossible donc d’entrer sans une aide humaine. Apparemment, je ne suis pas la seule !
J ai le même problème
Depuis début septembre impossible de me connecter à l’application, je mets mon mail et mon code le pouce apparait avec la mention succès et je retourne à la page de connexion c’est sans fin.
J’ai supprimée et réinstaller l’application mais le problème perdure
Ma carte d’accès ne fonctionne pas
Je ne peux pas me connecter sur mon compte
J’ai pas reçu mon mail pour confirmé mon compte (l’argent a été débité ! )
Impossible de se s’inscrire en ligne. Adresse mail introuvable
« message » « api not found »
Les programmes ne sont pas accessible
Je suis un nouvel abonné et mon qr code ne ´s’est jamais ouvert c’est très frustrant
Mon qr code a disparue? Impossible de le trouver nul part alors que d´habitude il s´affiche directement.
Impossible de me connecter à l’application basic fit.
Impossible de quitter les vidéos d entraînement
Je me suis réinscrit et quand je veux me connecter avec l’application j’ai le message :
» ton abonnement a expiré « .
Depuis plusieurs semaines je tente de me connecter à mon compte via mon application mais impossible d’accéder à mes informations ni aux cours en ligne. Ne pouvant pas aller a la salle en ce moment j’aurai au moins souhaité me servir de mon abonnement pour faire du sport à la maison mais ce n’est pas possible.
C’est bien dommage car je paie tout de même 29,90 € par mois
Bonjour
Je veux inscrire mais j’arrive pas ?
Depuis que j’ai changé mon telephone vers un iphone 12. L application basic fit ne marche pas correctement car dans activer mon qr code il y a ecrit quand j appuie dessus « oups, une erreur est survenue « et rien ne charge aussi.
Merci d’avance.
Bonjour qr code pas activé dans l’application parce que j’ai acheté un autre téléphone et maintenant j’ai trouvé problème pour aller à salle
Bonjour,
Depuis que j’ai changé mon telephone vers un iphone 12. L application basic fit ne marche pas correctement car dans activer mon qr code il y a ecrit quand j appuie dessus « oups, une erreur est survenue « et rien ne charge aussi.
Merci d’avance.
Mon qr code ne s affiche pas
Création de compte.
Me dit ne pas trouver de compte à cet email dans la page création de compte…
Lol
Je n arrive pas à faire apparaître mon qr code favier anthony
Bonjour. . . suite à mon inscription sur mon téléphone dès que je rentre sur mon code qr cela me mes … mince tu ne peux pas accéder ! Pourtant je suis bien inscrit et j’ai bien payer
L’application bug depuis plusieurs mois maintenant, rien n’est fait ! Que font vos services informatiques ?
Les vidéos ne fonctionnement pas, les audios non plus et les entrainements non plus. . . En faite rien ne fonctionne alors qu’on paye pour avoir accès !
Il y a parfois des bug, mais depuis des mois et rien n’est fait ? Pas même une information sur la durée ou autre de votre part ?
Inadmissible et je n’ai pas pour habitude de faire ce genre de commentaire. . .
L’application bug au moment où je clique connexion sa fait 1h que je re instale l’application.
Lorsk j ouvre l appli basic fit elle s’ouvre
Dans 1 moteur de recherche systématiquement malgré l avoir des installé et remise et ce malgré son installation sur 2 mobiles différent. Bilan je peu pas l utiliser entrer en salle etc. . . Pffff
Moi aussi je sais pas pourquoi
Suite à mon inscription sur mon téléphone dès que je rentre sur mon code qr cela me mes … mince tu ne peux pas accéder ! Pourtant je suis bien inscrit et j’ai bien payer … la femme a l’accueille m’a fait entrer quand même mes voila si on m’ouvre pas je rentre pas ou bien ? Merci
Si tu t’es inscrit en fin de mois l’abonnement commence le 4 septembre si yu regarde bien sur les détails de ton abonnement. Je pense que c’est pour ca.
Pas reçu de mail
L’application ne marche pas. J’appuie sur connexion, la page pour mettre les identifiants apparaît puis disparaît sans que je ne puisse les mettre.
Bonjour,
Lorsque j’ouvre l’application, il se connecte au site web et donc, je n’ai pas la possibilité d’activer le qr code pour rentrer en salle
Même situation
J’ai le même problème. As-tu réussi à activer le qr ?
Bonjour j’aimerais savoir pourquoi je ne peux plus me connecter à mon compte ? Je suis au basic fit de bordeaux a stalingrad
Basic fit normalement ouverture aujourd’hui à saverne, mais rideau fermé.
Que se passe t il ?
Basic fit normalement ouverture aujourd’hui à saverne, mais rideau fermé.
Que se passe t il ?
Bonjour, l’appication basic fit reste bloquée même si je désinstalle et je te télécharge l’appli.
Impossible de faire un abonnement
Impossible davoir acces a mon qr code sur l’application
Moi aussi vitre problème à été réglé ?
Après inscription mon qr code a fonctionné mais aujourd’hui il ne fonctionne plus. J’ai un message que je suis connecté à un autre appareil ?
Bug général ? Quelqu’un a une réponse ?
Date de naissance pas validé pour l’inscription
Problem de acces
Après inscription mon qr code a fonctionné et depuis hier il ne fonctionne plus j’ai un message que je suis connecté à un autre endroit alors que j’ai que mon portable ou j’ai mis l application.
Bug général ?
Bonjour avez vous trouver la solution car j’ai eu la même chose aujourd’hui
Merci pour votre réponse.
Bonjour
Je n’arrive pas à ouvrir mon qr code sur l’appli basic fit
Un message d’erreur apparaît
« mince tu n’as pas accès «
Que faire ?
Merci
Après inscription et paiement, je n’arrive pas à accéder à mon qr code sur l’application
Cdlt
Impossible de se connecter à l’application mobile basic-fit. Je suis automatiquement renvoyé sur une page avec un fond flou sans possibilité de rentrer mes données ni de me connecter.
Le qr code ne fonctionne pas après l’activation, un message d’erreur apparait a la place disant : mince. . . Vous ne pouvez pas accéder
Je n’arrive pas a me connecter a l’appli basic fit.
L appli ne fonctionne pas pour le qr code
L appli ne fonctionne pas pour le qr code
L appli ne fonctionne pas pour le qr code
Je viens de m’abonner
J’ai activé mon qrcode mais il me dit mince . . . tu ne peux pas accéder
Que dois-je faire
Je n ai plus accès à mon qr code dans l application
Problème avec mon qr code qui devient énorme et ne passe plus. Il dépasse de l’écran de mon smartphone.
Problème avec mon qr code qui devient énorme et ne passe plus. Il dépasse de l’écran de mon smartphone.
Bonjour,
J’ai un abonnement prenium et quand je vais sur l’appli basic fit et que je clique sur mon qr code sa me met : « mince tu ne peux pas accéder » ques que je doit faire merci d’avance.
Impossible de me connecter a mon application basic fit
Bonsoir, je viens de m’inscrire à un nouveau abonnement et mon qr code ne fonctionne pas
J ai du changer de téléphone et suis revenue sur un nouveau tel. Me dit que j’ ai plus le droit d avoir qr code comment faire . merci
Mon qr code marque mince vous ne pouvez pas
Bonjour j’ai la même chambre se que faire ?
J’ai la même chose pardon, comment faire ?
Je n’arrive pas à accéder à mon qr code dans l’application, par conséquent je ne sais pas me rendre à la salle!
A noté que ça n’est pas la première fois que le problème se produit.
Sans compter que lorsque on active le qr code, la carte de membre se détruit.
Quelle est la solution?
Basic fit ne reconnaît plus mon adresse mail donc je ne peux pas me connecter sur mon espace
Je n’arrive plus à voir mon profil ou à chercher des salles autour de chez moi mon compte bug énormément je ne peux plus m’en servir.
Ca m’affiche le message « une erreur s’est produite » peu importe sur quoi je clique.
Qui a une solution ?
Depuis 21h mon qr code ne veut pas s’activer, ça me dit qu’il est connecté à un autre appareil alor que ce n’est pas possible, je met donc changer d’appareil et je reçois un message d’erreur. Avez vous une solution ?
Le qr ne s’ouvre pas. J’ai surprimé et réinstalle l’application, changer le mp- mise à jour du ios – rien à faire.
Bonjour javais le même problème puis jai désinstallé l’application puis réinstaller et j’avais accès à mon qr code, tu devrais essayer mais avant teste si sur le site ton email et ton mdp marche car dans certain cas ça met mdp incorrect.
Je n’arrive pas téléchargé l’application