Basic-Fit est une enseigne de salles de sport. Créée en 2004 aux Pays Bas par Eric Wilborts et René Moos, le réseau est présent dans plusieurs pays dont la France avec plus de 300 salles de fitness et de musculation. L’accès aux salles nécessite la souscription d’un abonnement. Des options sont proposées pour aller plus loin comme les cours collectifs live et le personal training.
Retrouvez toutes les infos pratiques (horaires, tarifs, coordonnées) sur le site basic-fit.com ainsi que la boutique en ligne avec la vente d’accessoires de sport.
Problèmes Basic-Fit
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Vous rencontrez un problème avec Basic-Fit ? Dites-le !
J essaye dactiver mon qr code mais cela me fait une erreur
Qr code impossible
J’ai été déconnecté et impossible de s’identifier à nouveau
Bonjours, l’application ce ferme toute seule et a du mal a s’ouvrir. Que faire? Avez-vous des explications ?
Cours gxr indisponible depuis plusieurs jours, que se passe t-il?
Impossible d’accéder aux cours gxr depuis 2 jours. . .
Impossible d avoir mon qrcode . cela indique que c est connecté à un autre appareil. Et quand je clique il est indiqué erreur
Même chose pour moi
Bonjour,
Je n’arrive plus à accéder aux cours gxr depuis une semaine depuis un pc de mon domicile.
Que dois je faire ?
Mon numéro
Merci beaucoup, je perds patience et je m’inquiète aussi. Mon abonnement est ok côté paiement.
Merci
Sandra ventre
Même problème. Impossible d’obtenir une réponse de leur part.
N’arrive pas à ajouter un ami
Qr code
Je n’arrive plus à voir mes progrès sur l’application
Impossible de mettre à jour l’application.
J’ai voulu désinstaller pour réinstaller, impossible de télécharger
Ça fait une semaine !
Connexion impossible au gxr en ligne sur mon ordinateur depuis le 14 août. Toujours le même écran indiquant un problème de maintenance.
J’arrive plus a utiliser mon compte basic fit il dise que mon abonnement a expiré
Une solution si vous plait
J’arrive plus a utiliser mon compte basic fit il dise que mon abonnement a expiré
Bonjour svp jai un problème avec l’application j’arrive pas connecter avec mon iphone
Bonjour svp jai un problème avec l’application j’arrive pas connecter avec mon iphone
Bonjour je me perler de vous contacter car l’appli ne me laisse pas accéder à mon compte
Bonjour,
Je n’arrive pas à générer mon qr code, il est mentionné “ oups! Une erreur s’est produite”
Mon appli ne veut pas s’ouvrir! Je ne sais pas quoi faire il me met pouce succes et se referme direct
Après l’achat de l’abonnement confort je n’ai reçu aucun mail avec le qr code pour créer mon compte. Pourtant règlement validé. Comment faire?
Bonjours le code qr il marche pas j’arrive pas à scanner sa me demande de supprimer sur cet appareil de mon téléphone je fais comment s’il vous plaît
Impossible d’inviter un ami, lien défectueux.
Impossible de réinitialiser mon mot de passe basic fit !
Quand j’ajoute un ami, et qu’il va sur le lien, soit il ne revoit pas le mail, soit le lien du mail est inaccessible.
Après validation du paiement pour l’abonnement premium, je n’ai jamais reçu le mail avec le qr code (indésirables vérifiés). Impossible de créer mon compte…
Pourtant le paiement est bien passé…
Bonjour, depuis le lundi 14 aout 2023 j’essaie d’avoir mon qr code sur l’application mais un message d’erreur s’affiche automatiquement.
Bonjour, je ne parviens pas à activer mon qr code
Bonjour je n’arrive plus à me connecter sur votre cité ça fait plus de 2 ans que je ne vais plus à la salle je paie tous les mois car j’ai était opéré j’aimerais bien revenir mais impossible de le reconnecter comment je peux faire merci d’avance
Depuis 2 jours, connexion à gxr en ligne impossible sur pc (free) et fonctionne correctement sur téléphone mobile.
Indication : maintenance ! .
L’accès au site fonctionne pour le reste.
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte
Bonjour depuis la mise à jour de l application je n ai plus aucun cours grx . Pouvez-vous remédier au problème ?
Depuis 4jour impossible de connecter sur gxr
Impossible de s’inscrire
Renvois vers une page en anglais avec un mot d’excuse
Impossible de s’inscrire apparemment je ne suis pas la seule
Je souhaite m’inscrire cependant le site big et je ne peux m’inscrire c’est honteux!
Impossible de m’inscrire
Impossibilité de s’abonné à basic-fit via le site web.
Au moment de créer le compte, après avoir validé le paiement je dois apparemment aller dans mes mails pour récupérer un qr code, mais quand je clique sur le lien ça me dit qu’il y a eu une erreur. Et quand j’essaie de me connecter mon compte « n’existe pas »
Impossible d’inviter un ami. L application indique une erreur. C’est pénible
Impossible d’inviter un ami. L application indique une erreur. C’est pénible
Impossible de se connecter avec comme message : an unknown error occurred
Bonjour
Je n’arrive pas à me connecter pour l’application basicfit, ca me dit qu’il n’y a pas de compte rattaché à l’adresse mail, alors que je suis certain que c’est le bon mail. .
Merci
Pas d’accès aux cours gxr en ligne via ordi ou tel / message d’erreur / ne fonctionne pas non plus en salle
Sa marche pas ! Mais
Unknown error à l invitation d un amis dans app et sur site
Je n’arrive plus a me connecter a mon abonnement sur l’application alors que je dois la resilier. . . Il me met erreur ect. . .
Je n’arrive plus à me connecter du pc.
Il m’affiche « an unknown error occurred »
Idem sur le téléphone quand je veux inviter un ami. .
Impossible d’y accéder.
Impossible d’inviter un ami, application qui plante
Gxr ne fonctionne pas sur le site, (erreur 408)
J’essaie de m’inscrire et à chaque fois sa dit que mon iban est invalide
Bonjour j’invite un ami et il ne reçoit pas le qrcode pourquoi
Bonjour, j’ai perdu ma carte de basic fit et je souhaite activer le code de mon application mais c’est impossible pouvez vous m’aider ?
Je n’ai plus accès aux cours en ligne sur le site internet de basuc fit
Problème après le paiement en ligne de mon abonnement pas reçu le mail de confirmation et qr code
Je n’ai jamais reçu le mail pour créer mon compte, personne de chez basic n’a encore trouvé pourquoi et en attendant je peux pas aller à la salle…
Impossible d’accéder au cours en ligne
Erreur inconnue sur l application. Impossible d inviter un ami
Compte prénium, ne peut faire ma séance avec un amis
Mon code qr ne fonctionne pas
Je ne reçois plus l’invitation de martial par e. mail.
Je ne reçois plus l’invitation de martial par e. mail.
Invitè in ami ne fonctionne plus
Bonjour,
Je possède un compte basic fit avec prélèvement de 27,65 euros mais je n’arrive pas à me connecter au site
Et même avec mot de passe oublier, mon adresse mail n’est pas connu sur le site !
Mon adresse mail d’inscription est la suivante :
Pourriez vous faire le nécessaire afin de pouvoir me connecté de nouveau
Je dois retourner à la salle prochainement et j’aimerai refaire mon badge que j’ai perdu . . .
Merci de votre compréhension0
Cordialement l. a
J ai invité un ami, ce dernier n a jamais reçu le mail. J ai été voir la personne de basic fit à l accueil qui m’a répondu qu il n’y avait pas de connexion ici. Obligé de redescendre. Bref aucune aide.
La borne d’inscription fonction mais au moment de payer le payement est refusé pourtant ma banque m’a confirmé l’argent est bien disponible sur le compte et la carte est neuve et bien actife
Bonjour,
Je n’ai pas accès au code qr depuis se matin,sa bug. Sa a marché depuis 2 semaine, et j’ ai essayé de désinstaller l’application plusieurs fois et le réinstaller sa ne fonctionne pas!
Cordialement
Arleri mickaël
Mon qr code marche pas
Qrcode ne fonctionne plus du tout
Je n’arrive pas à me connecter sur l’application basic-fit
J’ai un soucis avec l’application basic fit
J’ai une mise à jour à faire mais ça bug
Merci
Mon qr code ne s’affiche pas donc impossible de le scanner , comment faire ? Je n’est plus de carte basic fit depuis
L’application bug, j’ai été déconnecté et il m’es impossible de me connecter, j’appuie sur le bouton pour me connecter et, la fenêtre ou l’on entre mes codes se ferme immédiatement
Balance à saint parres aux tertres indisponibles
Bonjour,
Je rencontre un problème lorsque j’essaie de me connecter à l’application basicfit, ça me dit que ca ne reconnaît pas mon adresse mail et mdp, alors que ce sont les bons identifiants. .
Merci de m’aider
Impossible de se connecter à mon compte. . . Donc impossible d’aller à la salle
Bonjour, le 23 janvier 2023, j’ai souscrit l’abonnement premium car mon mari pouvait aller à basic fit sur mon abonnement mais depuis juin ou juillet 2023, ils ont modifié l’abonnement premium alors que ma date de fin d’engagement n’est pas arrivé. À terme, ils ne veulent rien savoir ils me disent que quand j’ai souscrit l’abonnement en janvier 2023 ces conditions n’existait pas que je suis une menteuse. Merci à vous