Basic-Fit est une enseigne de salles de sport. Créée en 2004 aux Pays Bas par Eric Wilborts et René Moos, le réseau est présent dans plusieurs pays dont la France avec plus de 300 salles de fitness et de musculation. L’accès aux salles nécessite la souscription d’un abonnement. Des options sont proposées pour aller plus loin comme les cours collectifs live et le personal training.
Retrouvez toutes les infos pratiques (horaires, tarifs, coordonnées) sur le site basic-fit.com ainsi que la boutique en ligne avec la vente d’accessoires de sport.
Problèmes Basic-Fit
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Basic-Fit ? Dites-le !
Bonjour
A ce jour il est impossible de se connecter à l’application basic fit même si je désinstalle et réinstalle ,le problème reste le même et ce n’est pas la première fois et donc il est impossible d’accéder au salle d’entraînement. Veuillez régler ce problème svp
Cordialement
Impossible de créer un compte. Ne reconnaît pas mon adresse mail.
Bonjour
J’ai un vélo basic fit à la maison et il n’arrive plus à se connecter à l’application basic home
Impossible de valider la prolongation d el abonnement
En ordre de paiement, ma carte n œuvre pas l accès au basic herstal
Je vien de passer d une carte un code qr impossible de me connecter ni de prendre de l eau j ai un code qr qui prend tout mon écran je ne sais plus rien faire . . .
Pour faire suite à mon message je suis dans la salle de montpellier méditerranée et même avec apple store impossible de télécharger la nouvelle application
Merci à vous de trouver une solution
Cordialement
Claudio f
Bonjour
Avec la nouvelle application je n’arrive plus a la télécharger sur mon iphone 6s
Je n’ai donc plus la possibilité de rentrer dans ma salle, j’ai un abonnement à 19,99 euros
Merci de me trouver une solution rapidement
Cordialement
Claudio f
Bonjour
Avec la nouvelle application je n’arrive plus a la télécharger sur mon iphone 6s
Je n’ai donc plus la possibilité de rentrer dans ma salle, j’ai un abonnement à 19,99 euros
Merci de me trouver une solution rapidement
Cordialement
Claudio f
Déconnexion récurrente toutes les 2 a 5 minutes c’est lourdingue
Bonjour,
Il m’est impossible d’accéder au qr code. Pouvez-vous faire le nécessaire? Cela devient long sachant qu’en attendant on paie quand même notre abonnement…
Il ce déconnecte tout seul
Mon code qr est lier a un appareil inconnu (piratage) comment le récuperer?
La page abonnement de basic fit ne fonctionne pas
Impossible de m’inscrire sur le site
Impossible de me connecte et d’avoir accès à mon qr code
Impossible de me connecte et d’avoir accès à mon qr code
Je n’arrive pas à me connecter sur l’application. Quand je me connecte, ça me déconnecte directement après
Je n’arrive pas à me connecter on me dit « acces denied »
Pareil
Quand je rentre ma date de naissance l’application me dit il faut avoir 16 minimum je suis majeur
Je me suis abonné en premium, et lorsque j’invite mon ami, il ne reçoit pas d’e-mail avec le passe qr code
Je me suis rendu à la salle de sport et le personnel sur place. On essayer de trouver une solution mais cela fonctionne toujours pas. Ils m’ont dit de vous contacter. Cordialement.
Bonjour mon qr code il n’est marché pas
J ai deja changer d appareil deux fois en 1 mois et maintenant mon abonnement ne marche plus et j arrive plus a entrer. Que puis je faire maintenant pour que j arrive a entrer
Bonjour j’ ai acheté une box sur internet pour un mois arrive devant le portique le qr code fonctionne on demande on dit dit de créer un compte sur l appli il ne veut pas prendre mon adresse mail on redemande on nous dit qu on nous trouve pas . J ai envoyé mail au service client et messenger mais on me dit il faut scanner le qr code sauf qu il va pas et moi j’ ai payé et que j avais pris cette carte pour l utiliser pendant mes vacances. . . auriez vous une solution car ça fait 5 jours que j attends une solution bonne journée a vous
Le qr code ne fonctionne pas
J’ai commencé le programme « gagner de la masse musculaire » et il m’est impossible de passer à la semaine 2 via l’application en ayant fini la semaine 1 . Que faire ? C’est déjà la 2eme fois que ce problème m’arrive c’est très ennuyant
L’application basic fit était installer sur mon ancien téléphone et j’ai l’installer sur mon nouveau téléphone mais j’arrive pas a l’utiliser . Quoi faire ?
Connexion impossible à mon espace basic fit.
Il dise qu’aucun compte n’est lié avec mon adresse mail, hors j’ai mon contrat ect.
Et je suis déjà allé à la salle. .
Depuis que j’ai fais la mise à jour il y a environ 3 semaines je dirais, aucune vidéo ne fonctionne, ni entraînement.
L’application basic fit beug impossible de me connecter
Mon programmes que j’ai choisi en entraînement bug, j’en suis seulement a la deuxième semaine mais elle ne veut plus lancer les exercices a faire du jour comme si je les avais déjà faits. Cela fait sa pour toute les semaines qui suivent résultats je ne peux plus continuer mon programme qui devait durer 1 mois
J’ai le même souci, ça devient pénible puisque ça fait déjà 2 fois que je recommence la semaine 1 de mon programme
Bonjour
J’ai le même soucis, ça vient du tel qui est soit disant trop vieux et n’a donc pas la bonne version. Moi on me demande d’acheter une carte à 20 euros alors que j’ai payé mon abonnement annuel
Impossible de télécharger l’application pour récupérer mon qr code car mon tel est soit disant un peu trop vieux (5 ans)
Malgré le paiement annuel d’un abonnement, on me demande donc d’acheter une carte à 20 euros pour rentrer. . . il faut donc avoir les moyens de s’acheter un tel. Dernière génération. . . Inadmissible . . . Et maintenant que c’est payé pour l’année. J »ai beau laisser des commentaires on me repond « nous vous avons donné la solution. . . « . La solution est d’acheter une carte a 20 euros. . . Moi je desire avoir la carte gratuitement
Bonjour l’application basic fit bug
Impossible de se connecter sur l’application
Bonjour,
Pourquoi dans mes progrès (mes données, entraînement, visites. . . ) plus rien ne s’affiche?
Après mise à jour imposée par l application impossible d obtenir le qr code d accès. . .
Le co-titulaire n’a plus accès au qr-code. L’application demande à ce qu’un seul portable soit enregistré, mais si on a un co-titulaire, rien n’est précisé. Et les agents de basic-fit eux-même sont incapables de répondre à ce genre de question :/
Impossible de se connecter à l’appli basic fit, la page de connexion s’ouvre et se ferme directement.
Ça fonctionne de nouveau l’appli est de retour sur l’app store.
Problème réglé
Co-titulaire, j’ai tout perdu depuis la mise à jour de l’application . Je ne peux plus inviter d’ami alors qu’avant oui. . .
C’est quoi leur bêtises de mise à jour!
Bonjour,
J’ai effectué la mise à jour de mon appli basic fit comme demandé, cependant depuis je n’ai plus aucune vidéo, ni coach vocal et je ne peux plus suivre ma progression . . .
Le tarif comprend une application, et j’aimerais pouvoir continuer à l’utiliser
Impossible de télécharger l appli
Bonjour
J’ai le même soucis, ça vient du tel qui est soit disant trop vieux et n’a donc pas la bonne version. Moi on me demande d’acheter une carte à 20 euros alors que j’ai payé mon abonnement annuel
J’ai prévenu vasi fit pour l’appli apple store, ils essayent de résoudre le problème
L’application est indisponible sur app store et impossible de faire la mise à jour et donc se connecter à l’application
*** de *** d’appli pas possible à télécharger, impossible d’avoir mon argent code
App indispo sur iphone
Application ne fonctionne pas sur iphone
Bonjour en fait je vois qu il y avais un beug dans mon application basic fit donc j ai décidé de le re télécharger et ça ne veux pas
Application indisponible sur iphone. . Impossible de rentrer dans la salle ce matin
App indispo app store
L’application basic fit est introuvable sur iphone, je ne sais pas comment faire. .
J’ai le même problème
Y’a pas de application de basic fit sur app store
Pareil !
J’ai le même soucies que vous
L’application est introuvable dans l’app store
Moi basic fit vous aller me rembourser j’ai payer 54€ le premier moi alors qu il étais sencer etre a 9,99 sa va pas le faire
Je n’ai plus accès à l’application, on me dit qu’elle n’est pas accessible dans mon pays et ma région, je ne peux donc plus avoir de qr code et rentrer dans mon basic fit alors que je paye mon abonnement tout les mois !
Impossible d’avoir l’application basic fit sur i-phone.
Probleme avec lapplication , impossible de rentrer dans la salle , . Alor suppresion de lapplication pour la re installer , et maintenant impossible de la retrouver dans lapp store
App indisponible dans ma région , alors que je suis à paris
Impossible de télécharger l’application sur ios
Impossible d’ouvrir car il faut faire une maj, mais impossible de faire la maj car l’appli n’existe plus sur apple store…
Le lien de parrainage de 2 semaines gratuites pour les amis ne fonctionnent pas non plus
Je n’avais pas accès à mon qrcode d’entrée alors j’ai désinstaller l’application, mais elle n’est plus disponible dans l’apps store désormais
Impossible à télécharger l appli sur ios
Impossible de télécharger l’application
Bonjour je n’arrive plus à me connecté sur l’application basic fit sa me dit de mettre à jour l’application et quand je vais sur mon appl store pour mettre à jour l’application sa ne veut pas mettre à jour
Bonjour,
Un ami m’a parrainé pour que je puisse profiter des 2 semaines de sport gratuite. Cependant, sur l’invitation c’est marqué que c’est disponible le samedi 24 juin et dimanche 25 juin 2023. Le lien marche t’il ou non ?
Cordialement.
Bonjour, je n’arrive plus à télécharger l’application basi fik dans l’app store. Elle me dit que l’app a été retiré par le développeur. Or j’en ai besoin pour aller à la salle de sport.
Je ne peux pas télécharger l’application dans l’appstore sur iphone.
Il me dit qu’elle n’est pas disponible dans ma région. Je suis pourtant en france chez moi.
J’arrive pas a telecharger l’appli basicfit sur appstore
Nouvelle inscription et l’application est indisponible dans ma région : lyon
Depuis ce début d’après-midi impossible de télécharger l’application.
Bonjour j’aimerais installer l’application basic dit mais il dise que l’appli ne fonctionne pas là où je suis
Cc sa me dit la meme chose, ta trouver une solution ?
L’application n’es plus disponible en france
Je ne parviens plus à utiliser mon appareil basicfit on me de faire la mise à jour mais app
Store me notifie que l’application n’est plus disponible
Application introuvable sur l’app store et quand l’on essaye de l’installer via internet il nous affiche le message suivant « application indisponible dans le pays »