Basic-Fit est une enseigne de salles de sport. Créée en 2004 aux Pays Bas par Eric Wilborts et René Moos, le réseau est présent dans plusieurs pays dont la France avec plus de 300 salles de fitness et de musculation. L’accès aux salles nécessite la souscription d’un abonnement. Des options sont proposées pour aller plus loin comme les cours collectifs live et le personal training.
Retrouvez toutes les infos pratiques (horaires, tarifs, coordonnées) sur le site basic-fit.com ainsi que la boutique en ligne avec la vente d’accessoires de sport.
Problèmes Basic-Fit
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Je trouve pas l’application sur play store
Bonjour,
Mon qr code fonctionne correctement 1 fois sur 3, mais globalement je galère toujours a rentrer. Aujourd’hui par exemple, impossible de le scanner, j’ai essayé toutes les positions possibles et imaginables et rien n’a fonctionné. Je n’ai pas pu rentrer. Du coup je suis toujours angoissée au moment d’entrée a la salle, c’est insupportable. Comment faire? Astuce?
(je sais qu’il faut mettre le tel à environ 15cm et légèrement incliné, je suis pas manchot, je rassure. )
Bonjour.
Impossible de me connecter via l’application.
L’app dit que mon abonnement a expiré , alors que non !
Donc pas possible d’entrée en salle
Bonjour cela fait quelque jour que je ne peut plus me connecter a mon appli et donc plus accéder a la salle d’un coup obliger de sonner et expliquer mon probleme ainsi il m’ouvre merci de règler ce gros probleme
Impossible de recevoir un mail de leurs pars
Impossible de choisir son home club pour s’inscrire, la page bug
Bonjour j arrive pas à reprendre un nouveau cours de mohammmed c etait de la danse all school.
Bonjour basic fit mon appli basic fit ne fonctionne depuis lundi et donc je ne peux pas accéder à la salle de sport .
Veuillez me régler le problème merci
Connexion impossible entre l’app
Basic-fit et le site internet à la demande de l’app. I-phone récent.
Déco de l’appli, me souvenant plus de mon mot de passe , mot de passe oublié, adresse mail ok mais je reçois pas le mail
Je ne reçois pas mon mot de passe sur mon e-mail
Impossible d’accéder au compte et demande de réinitialisation mot de passe ne marche pas (aucun mail reçus)
Impossible de me connecter à l’application
Impossible de se connecter à l’application de mon téléphone mes marches avec le pc
Impossible de me connecter à l’app
Impossible d’accéder à mon application
Je ne parviens plus à me connecter ni sur internet ni via l’application
N arrive pas à crée un compte basic fit
Impossible d’accéder au compte.
Je ne peux plus me connecter sur mon application basic fit via mon mobile pour avoir mon qr code pour rentrer dans la salle de sport.
Bonjour
J’ai un problème de connexion, impossible pour accéder
Bonjour
J’ai un problème de connexion, impossible pour accéder
J’ai tout essayé, mais je n’arrive pas à obtenir de qr code me permettant d’entrer dans ma salle de sport, comment faire ?
Impossible de se connecter à l’application basic fit sur android. J’ai desinstallé et reinstallé mais toujours le même problème. Apres avoir introduit le login et le mot de passe, un message de succès apparait mais l’application est sensé rediriger automatiquement ensuite vers le compte connecté (ce qui n’est pas le cas).
Application error
An error occurred in the application and your page could not be served. If you are the application owner, check your logs for details. You can do this from the heroku cli with the command
Pas de connexion internet sur l’application
Bonjour impossible de passer mon ar code aux portique mais pour la boisson mon qr code fonctionne
Problème de connexion, mot de passe incorrect malgré plusieur tentatives.
De plus, impossible de réinitialiser le mot de passe, aucun mail reçu.
J’ai été déconnecté de mon compte et depuis impossible de me reconnecter car la page pour mettre les identifiants ne charge pas. Cela dur depuis plus d’une semaine maintenant.
Toujours en attente de solution…
Mon compte a été déconnecté et impossible de me reconnecter, cela met que mon mot de passe est incorrect.
Mon application m à déconnecté et il ne marche pas quand je me reco donc c est bizarre et heureusement que j ai checké avant de partir la bas sinon ce serait du temps perdu
Bonjour je rencontre un problème de connexion je n’arrive pas à me connecter il y’a écrit mot de passe incorrect donc j’ai voulu le changer j’attends toujours le mail et ça fait 2 jours j’espère que vous trouverez rapidement une solution.
Merci bonne journée
Bonjour, je ne suis pas abonné mais j’utilise très régulièrement tous les mois des starter quitte… j’avais un compte sur internet et sur mon mobile, je n’arrivais plus à me connecter avec mes identifiants. J’ai recréer un compte sur internet j’étais connecté j’ai fait ma commande, je me suis déconnecté, impossible de se reconnecter avec les nouveaux identifiants… ? ? ? Je ne comprends pas ce qu’il se passe !
Bonjour j aimerais inviter in ami mais le lien pour l invite et en néerlandais et dans ce pays on peut pas aller à la salle à 16 ans comment puis-je faire ?
Impossible de créer un compte ou de changer de mot de passe les mails n’arrivent jamais
Pareil, il doit y avoir un bug…
L’application ne s’ouvre pas sur mon iphone et donc impossible de récupérer mon qr code
Toujours en attente de solutions
Bonjour
Je reçois pas mon mail de confirmation sur ma boîte mail
Bonjour,
J’essaie de créer un compte sur votre appli mais impossible je ne reçois pas de mail pour la validation de ma carte et son utilisation.
Merci d’avance
Hier j’ai voulu aller à la salle et inviter un ami, pour cela je devais me rendre sur l’appli. Après l’avoir lancé, surprise j’étais déconnecté, après ça j’ai donc entré mes identifiants mais il était écrit que mes identifiants n’étaient pas corrects. J’ai donc décidé de changer de mots de passe ( je me suis dit que je l’avais certainement oublié) et en essayant de me reconnecter avec mon mot de passe, ça ne fonctionnait toujours pas, j’ai répété l’opération au moins 5 fois et le résultat restait le même. Donc je paie la salle avec l’abonnement qui me permet d’inviter quelqu’un mais qui ne fonctionne pas
Impossible d’invité un ami car une erreur est survenue
Bug : lorsque l’on clique sur l’onglet “se connecter » l’application quitte directement la page.
Bug : lorsque l’on clique sur l’onglet “se connecter » l’application quitte directement la page.
Utilisateur iphone
Bonjour depuis hier application ne veut pas faire la connexion ?
Bug connexion impossible
Je n’arrive pas à me connecter avec mon iphone
Impossible de se connecter sur l’app basic fit
L’application basic fit ne fonctionne pas
Impossible de se connecter
Bonjours, je n’arrive pas à avoir accès à mon compte sur l’application basic fit
Je n’arrive plus à ouvrir l’application mobile depuis aujourd’hui
Ma déconnecté de l’appli et mtn que je veux me reconnecter bug et ne veut pas charger la page de connexion
J’ai le même soucis
Une maintenance de l’appli je pense
Bug pour se connecter à lappli
Connexion impossible
Connexion, impossible avec le site
Application qui bug sur iphone
Impossible de lancer l’application, demande le mot de passe et se déconnecte sans cesse
Bonjour, je viens de réaliser le paiement avec la carte à ma mère et rien ne s’affiche, ni qr code, ni le paiement effectuée
Bonjour,
En ouvrant l’application basic fit,une page charge dans le vide à l’infini,par conséquent je n’est pas accès au qr code pour entrer dans la salle
(j’ai déjà désinstaller et réinstaller l’application plusieurs fois)
Impossible de se connecter à son compte ni sur le site ni sur l’application. Je ne reçois aucun mail lorsque j’essaye de créer un nouveau mot de passe ni même quand j’essaye de créer un nouveau compte avec différentes adresses mail !
Je n’arrive ps à me connecter et je ne reçois pas d’email pour changer mon mot de passe
Je n’arrive pas à me créé de compte quand je met mon e-mail il dise que je vais recevoir un mail mais je ne reçois rien du tout j’ai essayer avec plusieurs adresses mail mais sa ne marche pas
Bonjour
Je viens de m’inscrire et lorsque je souhaite cliquer sur inviter un ami tout est en allemand donc impossible de continuer.
Pouvez vous m’aider ?
J’essaie de me connecter à chaque fois ça ne marche pas. Peux pas changer le mot de passe non plus, avant j’avais un autre abonnement c’était pareille il faut faire quelque chose c’est reloue.
Bonjour
Je n’arrive pas a crée de compte je ne reçois pas de mail pour crée le mots de passe et ce avec plusieurs adresse mail différente. . .
Bonjour, j’ai invité mon ami à deux semaines gratuité pour qu’il essaie mais le site pour s’inscrire ne fonctionne pas comme ça se fait ?
Problème avec code qr quand j’essaie d’entrer dans la salle.
Impossible de se connecter « une erreur s’est produite ressayer plus tard ou contacter le service client »
Impossible de changer de co-titulaire! ?
Je ne reçois pas de mail lorsque je tente de créer un nouveau compte sur l’application +1
Impossible d’inviter des amis
Mon qr code d entrée a fonctionné la première puis plus jamais. Je suis le seul dans ce cas?
Bonjour
Je n’arrive pas à crée mon compte
Je ne reçois pas de mail lorsque je tente de créer un nouveau compte sur l’application
Bonjour
Je n’arrive pas à crée mon compte .
Je ne reçois jamais le liens pour le mdp.
Comment dois-je faire ?
Impossible de se connecter « une erreur s’est produite ressayer plus tard ou contacter le service client »