Basic-Fit est une enseigne de salles de sport. Créée en 2004 aux Pays Bas par Eric Wilborts et René Moos, le réseau est présent dans plusieurs pays dont la France avec plus de 300 salles de fitness et de musculation. L’accès aux salles nécessite la souscription d’un abonnement. Des options sont proposées pour aller plus loin comme les cours collectifs live et le personal training.
Retrouvez toutes les infos pratiques (horaires, tarifs, coordonnées) sur le site basic-fit.com ainsi que la boutique en ligne avec la vente d’accessoires de sport.
Problèmes Basic-Fit
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Impossible de se connecter à l’application
L’appli ne fonctionne pas, je ne sais même pas me connecter
Impossible de ma connecter avec iphone 11 depuis l’application. . . La page web n’affiche rien
Bonjour,
Je n’arrive pas à créer de compte basic-fit
Bonjour j ai souscrit en ligne et l application est en anglais je ne comprend rien et de plus j ai pris le forfait à 14,99 a vie hors on me parle sur un document de 9’99 sur un autre 19,99
Bonjour
J’ai une iphone et j’ai ne arrive pas à me connecter sur le application basic fit
Iban invalide pour rien
Bonjour je n’arrive plus à accéder à ma salle de sport alors que j’ai un abonnement d’un an…
Je n’arrive plus a acceder a mon application basic fit
J’ai viens de acheté mon abonnement chez vous mais sur l’application j’ai pas accès à mon qr code. L’application dit qu’il manque un paiement.
L’app ne fonctionnes pas
Pourquoi l’application basic fit ne veut pas se mettre en français ?
Impossible de se connecter, le bouton connexion ouvre une page web qui se ferme aussi tot
Lorsque j’ouvre l’application que ce soit en wifi ou en 4g je ne peux pas me connecter car l’application m’envoie sur leur site qui ne s’actualise pas et donc je ne peut pas avoir accès à mon qrcode. Pourtant j’arrive à me connecter sur leur site mais pas à l’application comme avant et j’ai déjà réussi à me connecter sur le portable d’une pote mais c’est bizarre que sur mon portable cela ne fonctionne pas, sachant que c’est seulement pour basic fit que cela ne marche pas
Impossible de me connecter sur l’application.
depuis plusieurs jours un message indique si j’autorise « basic fit » à utiliser « basic fit. com » pour me connecter mais la page identification et mot de passe pars automatiquement ! Je n’ai pas accès à mon qr code donc plus accès à ma salle sachant que les conseillers de la salle ne sont pas responsable de ce problème je me retrouve sans issus ! J’ai supprimer et re installer l’application et plein d’autres choses mais j ai toujours le même problème . .
J’ai vraiment le même problème et c’est seulement avec l’application basic fit que ça me fait ça donc ça ne peut pas être mon portable qui bug, je ne comprend pas
Plus possible d’entrer dans l’application et donc plus d’accès à la salle. . .
Impossible de se connecter au site pour effectuer un changement de salle
Impossible de se connecter
J’ai payé mon abonnement mais je vois toujours pas mon qr code
Impossible d’entrer avec le code qr qui est pourtant toujours valable
Bonjour
Lorsque j’essaye de m’inscrire sur l’application, il est affiché que je dois avoir reçu un mail pour poursuivre l’inscription. Mais ce n’est pas le cas (j’ai bien pensé à regarder dans mes spam)
Même problème pour moi, sur pc ou sur téléphone, depuis 3 jours impossible de créer mon compte
Depuis plusieurs semaine impossible de me connecter à mon compte. Je veux donc changer mon mot de passe pour vérifier si mon mot de passe est correct mais je ne recois jamais le mail, malgré plusieurs tentative. . .
Impossible de se connecter depuis montréal
Bonjour,
J’essaie de me créer un compte basic fit et je ne reçois aucun e-mail et j ai essayé avec plus address e-mail et plus appareil
Impossible de se connecter à l’application
Impossible de lire une vidéo de gxr. Un message s affiche : no vidéo …. . Quelque soit la vidéo sélectionne
Bonjour, petit problème sur l’application, elle n’affiche plus mes visites.
Suis-je la seule dans ce cas ?
Je voulais me créer un compte my basic fit mais je ne reçois pas l’email pour créer un mot de passe
Impossible de se connecter à mon compte basic fit.
Ça ouvre un navigateur qui se ferme immédiatement
Impossible de me connecter au site basicfit avec mon téléphone. Sur le pc pas de problèmes par contre .
Je ne peux pas me connecter sur l’application.
Je ne peu plus me connecter
Je suis redirigée vers un navigateur qui ne s’ouvre pas non plus
Je ne peux plus me connecter à mon application, à chaque tentative je suis rediriger sur un navigateur mais aucune page ne s’affiche
J’ai pareil
L’application ne s’ouvre pas
L’application s’ouvre puis se referme aussitôt
Mon mari a du installer l’application sur son iphone. Zt sur iphone ça fonctionne.
Mais je suis titulaire de l’abonnement et le téléphone de mon mari ne met pas tout le temps accessible ! Ça fait plus d’une semaine que ça dure et vous répondez à côté de la plaque !
Lorsque je souhaite me connecter sur l’application (qui fonctionnait très bien avant décembre) pour pouvoir utiliser mon qr code, la page apparaît puis disparaît aussitôt… il est donc impossible pour moi de rentrer dans basic fit sans l’aide d’un autre téléphone (abonnement à 30€ payé chaque mois………)
Quand je suis sur la balance body analysis et que je scanne ma carte tout fonctionne puis je monte sur la balance comme demandé la petite case os se coche mais les deux suivantes ne se cochent pas et la balance se réinitialise. J’aimerais savoir pourquoi.
Je ne reçois pas de mail pour réinstaller mon mot de passe. .
Impossible de supprimer mon co-titulaire
Je n’arrive pas à me connecter.
Ça me déconnecte reconnecte en permanence
Bonjour
J’ai pris mon abonnement en ligne a l’occasion d’une ouverture pour bénéficier d’un tarif promotionnel. Or lorsque je vais sur l’application je n’ai pas acces au qr code me disant qu’il me reste des paiements à réaliser alors que j’ai payer l’abonnement annule d’un seul coup.
Je ne comprend pas.
Le même problème vous est il déjà arrivé ?
Merci pour vos réponses
Le fauteuil massant ne démarre pas après que j’ai utilisé le qr code pour l’allumer, j’ai un abonnement premium.
Pareil que tout le monde pas possible de se login
J’ai créé un compte mais je ne reçois pas de mail, c’est embêtant car j’ai déjà payé l’abonnement. . . leur système n’est vraiment pas pratique.
Mail inscription non recu
Impossible de recevoir mon mail de confirmation d’inscription a basic fit
J’ai pareil
Impossible de se connecter à l’application page blanche avant la connexion qui ne charge pas…
Aucun mail d’inscription reçu
Le bouton ‘connexion’ ne mène à rien et donc impossible de s’inscrire et avoir mon qr code
Impossible de se connecter
Sur l’appli une fois les codes rentrée ça me met directement une page blanche et ça ne me répond plus je ne peux rien faire et je peux donc pas scannez le code pour accédé aux salles basic fit
Aucun mail reçu pour mon inscription
Je n’ai pas de mail non plus. Avez vous réussi à l’avoir ?
Bonjour j’essaie de m’inscrire, j’ai pris un abonnement mais pas de mail . . .
L’appli se referme de suite, je ne peux pas y accerder
Peu importe l’adresse mail renseignée à la création d’un compte, aucun mail n’est reçu en retour pour activer le compte. . .
Application ne fonctionne pas impossible d’utiliser son qr code pour accéder à la salle de sport
Impossible de lancer les cours virtuels sur l’appli!
Impossible de se connecter la page se referme directement
Je n’arrive plus à me connecter sur l’application !
Impossible d’ouvrir l’application
Bonjours j ai oublier mon mot de passe est je ne reçois pas de mail pour le re fair merci
Je me suis inscrite aujourd’hui, mais l’application ne fonctionne pas (je n’arrive pas à me connecter).
L’application ne marche pas je rentre ca me fait ressortir que faire ?
L’application ne s’ouvre pas
Impossible d’accéder à l’application ni à mon compte par internet
Je suis allée faire ma séance de sport ce matin, mon application marchait super bien. Ce soir je veux pour regarder les exercices que j’ai à faire pour demain et on me dit qu’il y a un problème avec mon compte et donc que je ne peux pas me connecter.
Que faire ?
Je ne recois pas les invitations par mail
Quand j appuie sur l application basic fit la qpr n apparaît plus et je ressors automatiquement de l application
Je n’arrive pas à ouvrir mon application basic-fit par conséquent on veut pas me laisser entrer c’est degeulasse on paye un abonnement et on peut même pas accéder à la salle
J’ai réglé 14,99 pour une salle qui doit ouvrir prochainement. Le problème ,je suis remboursé de cette somme quelques jours après et il se passe plus rien ?
Impossible de se connecter à l’appli
Impossible de se log in
Impossible d’avoir accès à l’application (que ce soit appli ou web) et donc impossible d’avoir mon code qr ? Normal ?
Impossible de se conecter
Meme chose. .
Je ne peux plus me connecter à l’application
Moi aussi
Erreur lorsque qu’on se connecte à son compte on ne sait rien ouvrir