Basic-Fit est une enseigne de salles de sport. Créée en 2004 aux Pays Bas par Eric Wilborts et René Moos, le réseau est présent dans plusieurs pays dont la France avec plus de 300 salles de fitness et de musculation. L’accès aux salles nécessite la souscription d’un abonnement. Des options sont proposées pour aller plus loin comme les cours collectifs live et le personal training.
Retrouvez toutes les infos pratiques (horaires, tarifs, coordonnées) sur le site basic-fit.com ainsi que la boutique en ligne avec la vente d’accessoires de sport.
Problèmes Basic-Fit
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Bonjours c’est quand vous aller régler votre problème sur l’application ? On ne peut plus voir nos infos inviter un amie ! Depuis 2semaine vous faite rien
Impossible d’inviter un ami : “ message d’erreur “. Je me suis tout juste inscrite hier, c’est inadmissible…
impossible de recevoir par mail la possibilité de créer son mot de passe pour accéder à l’application
Je ne reçois pas de mail pour modifier mon mot de passe
moi c’est pareil je me suis inscrit ce matin j’ai payé et je n’ai pas reçu de mail pour activer mon compte.
Impossible de me connecter sur l’app basic fit
Impossible inviter un ami
Je ne parviens pas à me connecter ni à aller dans l’espace prévu pour visualiser mon abonnement depuis l’application
Sur l’application Basic fit un message : « An unknown ERROR occurred » apparaît lorsque je clique sur « inviter un ami ». Je ne peut donc pas inviter quelqu’un à venir à la salle avec moi depuis plusieurs jours. Avez vous une solution ?
je veux me connecter à l’application mais la page se ferme automatiquement sans aucune raison ce qui empêche la connexion !
Je ne peux plus inviter un ami sur l’application!
Ce n’est pas normal de payer plus pour une carte duo et que ça ne fonctionne pas sans même qu’on nous dise quoi que ce soit! Je suis outrée !
« Invitez un(e) ami(e) « ne marche plus depuis plus d’une semaine , quand cela va-t-il être réparé ?
Après vouloir payer mon abonnement sur l’application ou sur le site avec ma carte au moment de cliquer sur payer maintenant un message d’erreur apparaît « an unknown error occupées « si quelqu’un sais comment régler le soucis svp
impossible de se connecter via l application ni mobile ni tablette
Toutes les balances sont en panne dans les basic fit d’Amiens
Bonjour je ne peux pas supprimer mon acces par QR code , cela devient Tres désagréable , 3 jours le site annonce que je peux pas désactiver et de réessayer ultérieurement. POURQUOI SVP ?!
Bonjour, hier j ai fais une inscription sur votre site ca ne fonctionne pas ?! J ai entré mon RIB et la derniere étape ne fonctionne pas.
St code ne fonctionne pas
bonjour, le lien pour inviter un ami est en langue étrangère, impossible de s inscrire.comment puis je y remédier?
merci
Inviter un ami ne fonctionne pas, message d’erreur s’affiche.
Pareil, et ça depuis plus d’une semaine , ça commence à être pénible de payer un forfait prémium pour rien
Pas de possibilité de me connecter à l’application avec mes identifiants et mot de passe. Cela reste possible sur ordinateur.
bonjour hier je suis aller à basic fit et j ai invité un amis, donc je lui est envoyé un mail et au moment de remplir les info ( nom, prénom, date de naissance et email) au moment d’entrer le mail sa me marque invalide. je voulais savoir si sa le fait à d’autre personne.
Cela ne marche pas depuis plus d’une semaine , très agaçant
Je ne peux pas payer mon abonnement basic, quand j’appuie sur payer l’abonnement il me mettent un message d’erreur alors que les Sous à prélever sont bien présent dans la carte
J’ai le meme bug vous avez réussit à le régler ?
Je n’arrive pas à télécharger l’application Basic fit pour l’obtenir, il est indiqué qu’elle n’est pas valable en Belgique
Impossible de login sur l’appli ou le site
impossible de se connecter sur l’application basic fit, je l’ai désinstaller et maintenant impossible de la réinstaller » impossible de télécharger l’application basic fit « . je fait comment❓ je paie mais je ne peux rien faire
je m arrive pas a me connecter sur mon application
Toujours pas d’accès à l’application
impossible de se connecter à l’appli
je n’arrive plus à me connecter à l’application
Impossible de me connecter à l’appli.
impossible de me reconnecter
impossible de se connecter
J’essaye de créer mon compte basic fit afin de récupérer le QR code nécessaire à l’accés aux salles de sport. Malgrè cela, le site n’arrive pas accepter le mot de passe que je créer pour passer à l’étape suivante.
L’application m’as déconnectée seul et je ne peut plus me reconnecter
j’ai été déconnecté et impossible de me reconnecter à l’application
Connexion impossible donc ne peut pas accéder au club ce soir…
Ils sont résolu le problème j’ai réussi à me connecter
Bug
Bonjour, je n’arrive plus à me connecter sur mon application basic fit !
Mon compte a étais déconnecté je n’arrive plus a me connecter
idem pendant la séance…plus de yenga
Problème de connexion
impossible de me connecter à mon espace client depuis 17h45. plus d’accès au QR code ni à l’application. merci de résoudre au plus vite, car du coup plus d’eau yenga disponible en salle
Impossible de se connecter à mon espace depuis plus d’une heure
Impossible de se connecter « une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard »
bsr également impossible de lancer l appli , mis à jour faite et même plus possible de se connecter maintenant
Impossible de se connecter a mon compte
Message : Le serveur ne répond pas. Merci de
bien vouloir réessayer plus tard.
Impossible de se connecter à l’appli
Impossible de s’autentifier
Impossible de se connecter sur l’appli, la page de connexion se relance sans cesse malgré une réinstallation de l’appli
Impossible de d’authentifier sur l’application comme sur le site web.
Ne fonctionne plus depuis ce midi. Impossible davoir le qr code
j’ai souscrit l’abonnement all in avec le smart bike. il est totalement impossible de connecter le vélo à l’application installée sur ma tablette dernière génération. plusieurs mails adressés au service client, problème non résolu.
Bonjour. Avez vous réussi ?
Nouvel adhérent impossible d’aller sur l’appli malgré installation et désinstallation
moi c’est pareil je me suis inscrit ce matin j’ai payé et je n’ai pas reçu de mail pour activer mon compte.
je ne peux pu inviter quelqu’un car ça met « An unknown ERROR occurred »
Impossible de lire les vidéos !
Quand est-ce que ça sera de nouveau disponible car en attendant on paye !
impossible d’accéder aux entraînements audio
message no vixy sorry
Problème de connection à son compte Basic fit. Impossible de se connecter un message d’erreur demande de réessayer plus tard
Problème de connection à son compte Basic fit. Impossible de se connecter après avoir écrit ses identifiant, un message d’erreur demande de réessayer plus tard.
Impossible de supprimer le co titulaire
Impossible d’accéder à plusieurs onglets de l’appli (inviter un ami, paiements…) depuis le 1er février…
L’application bug. Je ne peux même pas y accéder alors que je viens tout juste de m’inscrire.
Quand je veux inviter un amis cela m’affiche une erreur.
moi c’est pareil je me suis inscrit ce matin j’ai payé et je n’ai pas reçu de mail pour activer mon compte.
Bonjour l’application bug quand on veut inviter un ami on ne peut pas accéder ça dit qu’il y a un problème
Un message d’erreur apparaît lorsque j’essaye d’inviter un ami et je ne peux non plus accéder à mes données Basic-Fit
Impossible d’inviter un ami où Même de voir mon abonnement
bonjour
Depuis plusieurs jours impossible de lire les entraînements audio et vidéo de l’application
il s’affiche no vixy sorry ( avec série de chiffres), no video
Merci pour votre aide
Je n’arrive plus à aller sur mon espace abonné plus sûr invité un amis plus rien mon application bug je doit fair quoi ?
Sa marque toujours (une erreur inconnue et survenue)
J’arrive plus à me connecter
Bonjour ,
J’essaie d’inviter un ami sur mon compte on me met erreur est ce normal ?
Depuis ce matin je peux me connecter à mon compte depuis l’application mais dès que je clique sur inviter un ami ou mes données basic fit… ça marque An unknown ERROR occurred. Je ne peux plus rien faire . Quel est le problème ?
An unknown ERROR occurred
Mon invité ne reçoit pas le mail que je lui envoie pour le code
bonjour,
il n’est actuellement plus possible d’avoir les entraînements audio sur l’application.
Impossible de regarder les vidéos
impossible de lire les vidéo.
Bonjour je no peux pas ouvrir mon QR cod pour accès, dans mon club
Impossible de recevoir le mail pour créer un compte.
Message d’erreur « no vixy.. » pour lire les vidéos. Impossible de démarrer les entraînements.
Impossible à de se connecter, mon mot de passe est invalide même après plusieurs changements et réinitialisation
Sur l’appli impossible d’avoir le mail pour création de compte.
Je viens d’installer l’application mobile et je suis sur un iPhone XR. Quand je lance l’application je dois cliquer sur connexion mais la page une fois cliquer ne s’ouvre pas. Je ne comprends pas…
j’ai le même problème je suis sur iphone 11
mon QR code je fonctionne pas , je ne me peux pas rentrer dans la salle