Basic-Fit est une enseigne de salles de sport. Créée en 2004 aux Pays Bas par Eric Wilborts et René Moos, le réseau est présent dans plusieurs pays dont la France avec plus de 300 salles de fitness et de musculation. L’accès aux salles nécessite la souscription d’un abonnement. Des options sont proposées pour aller plus loin comme les cours collectifs live et le personal training.
Retrouvez toutes les infos pratiques (horaires, tarifs, coordonnées) sur le site basic-fit.com ainsi que la boutique en ligne avec la vente d’accessoires de sport.
Problèmes Basic-Fit
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Aucun moyen de le connecter, sur internet comme sur l’application
L’application ne fonctionne pas
J’essaye de réserver un entraînement dans différentes salles, IMPOSSIBLE
Bonjour, je souhaite réservé un entraînement aujourd’hui ( pour 12h45) mais un message apparaît concernant ma salle de sport (située à Belfort 90000):
« Non disponible »
Je ne reçois pas le mail pour configurer mon mot de passe sur l’appli ou sur le site. Pourtant je suis bien reconnu quand j’ai crée mon compte.
Impossible de reserver sur l’application…
J’ai des problèmes avec mon application basic fit elle refuse mon adresse mail et mon mot de passe, résultats je ne sais plus accéder.
Impossible de réserver une séance quelque soit le jour. Séance non disponible.
Je n’arrive pas à me connecter
J’ai un souci via l’appli sur mon tel, ça me dit Délai d’expiration du serveur quand j’essaie de me connecter et ça depuis 2 semaines
Je n’arrive pas a me connecter a l’application.
via le site internet oui mais sur l’application j’ai un message d’erreur qui me dit de vérifier mon adresse email ou mon mot de passe.
Impossible de créer un nouveau compte…
on ne dit que je vais recevoir un mail pour créer un mot de passe et ça fait 1 semaine que j’attends ce mail.
Je suis dans le même cas que toi. Quel abonnement as tu pris ?
Impossible d’inviter un ami aucun mail ne vient pour la personne en plus…
J’ai été déconnectée de l’appli, lorsque j’essaye de me reconnecter on m’indique que c’est le mauvais mot de passe. Lorsque je met mot de passe oublié, je n’ai aucun mail qui m’est envoyé, spams vérifiés. Et j’ai réessayée à plusieurs reprises.
Bonjour: je ne peux pas accéder à mon compte depuis un ordinateur (la page ne charge juste pas)
Bonjour: je ne peux pas accéder à mon compte depuis un ordinateur (la page ne charge juste pas) et si j’essai de faire une réservation depuis mon téléphone on me dit que mon club n’est pas disponible (alors qu’il l’est) et on me propose des clubs aux pays bas? ha et si j’essai de changer mon mot de passe sur pc on me mettra un message en néerlandais aussi.
ça fait 5 jours que je ne peux plus faire de réservations en club.
Merci d’avance de votre attention!
imossible de me connecter meme en reinitialisant mon mot de passe
Compte ne marche plus,je ne peux plus y accéder pour prendre rdv
Votre application à un problème depuis plusieurs semaines
Inadmissible .
Par contre pour les prélèvements, là aucun soucis .
Sans compter que vous ne répondez pas aux messages ici .
Une honte . Vivement les un an d’adhésion que je puisse partir .
Impossible de se logger malgré un identifiant et un mot de passe corrects
Impossible de réserver sur Toulouse via l’application !
De nouveau via Google, rien ne marche . . .
J’ai essayé via Edge tout à l’heure et cela a fonctionné . . .
Un vrai Bordel . . .
Impossible de réserver une séance sur les Basic-Fit de Marseille
Également sur Toulouse
Impossible de réserver sur Toulouse via l’application !
Salon de Provence pareil .
Je viens d’installer l’app et je n’arrive pas à relier mon compte Basic Fit avec mon app:
« Erreur de connexion »
« Connexion impossible. Merci de vérifier l’adresse mail et le mot de passe. »
Sur le site me fait rentrer et sur l’appli pas! J’ai essayé au moins 10 fois.
Impossible de se connecter
Toujours le même problème La réservation ne s’ouvre pas . . .
Toujours le même problème Impossible de réserver . . .
Impossibilité de souscrire à un abonnement. Problème au niveau de la validation de l’IBAN. Une dousaine d’essais et toujours rien. RIdicule.
Je ne peux pas rentrer à basic car cela me dit que mon pass n’est pas valide. Pourtant je suis mineur et j’ai mes 2 doses
Je m’inscris sur le site mais dès qu’il m’est demandé d’indiquer mon numéro de carte et le mot de passe il m’est répondu qu’il y a un problème et il faut le refaire plus tard.
Que faire ?
Ça va faire 6 fois déjà
Je n’arrive plus à réserver un entraînement. Toutes les salles ne sont plus disponible.
Impossible accéder à la réservation !
J’ai contacté l’assistance , les réservations c’est terminé dans toute l’Europe sauf Belgique ! Pour la France vous pouvez aller en club sans réserver !
Toujours impossible de réserver
J’ai contacté l’assistance , les réservations c’est terminé dans toute l’Europe sauf Belgique ! Pour la France vous pouvez aller en club sans réserver !
Bonjour,
Toujours impossible de faire une reservation dans aucun centre
Impossible de se connecter
Le site ne veux plus prendre de reservation de crénaux et aucune mise à jour ou information n’a été transmise
Impossible de réserver en ligne
Ça me mets : NON DISPONIBLE
Bonne nouvelle : Retour à la normale ! Vous n´avez plus besoin de reserver votre venue chez Basic-Fit. Retrouvons-nous sans plus attendre dans nos clubs.
Je n arrive plus à réserver ma séance d entraînement..bug..ça me marque non disponible
Impossible de réserver une séance dans ma salle de sport
Impossible de réserver une salle au Luxembourg
Bonjour impossible de faire une réservation à Bordeaux
Impossible de me connecter à l’application
Bonjour,
Je suis inscrit à la salle de Livry-gargan, il est impossible de pouvoir reserver le moindre créneau
Bonjour
J ai des difficultés pour réserver un créneau. Lorsque je vais sur mon basicfit impossible de réserver.
Impossible de réserver une séance
Bonne nouvelle : Retour à la normale ! Vous n´avez plus besoin de reserver votre venue chez Basic-Fit, en France. Retrouvons-nous sans plus attendre dans nos clubs.
Je ne sais pas si ils ont enlevés ce système de réservation
Mon adresse mail est invalide ?
impossible de resrver une seance
Bonjour,
J’essaie de réserver une séance donc dans réservation entraînement je clique et ça charge de façon illimité sans jamais pouvoir réserver la salle où l’horaire
Impossible de se connecter à mon compte je ne peux plus réserver la salle et quand je mets mot de passe oublié ça me dit que mon compte est résilié alors que je n ai pas résilié et que je continue à être débité.
J ai envoyé 2 mails zéro réponse.
J’ai réservé à 10h mais impossible de rentrer dans la salle. Les portes automatique m’ont pas laissé passé alors que j’ai un pass vaccinal complet et que j’avais réservé une séance j’ai essayé pendant 30 min.
Il m’est impossible de me connecter à mon application Basic fit , mon adresse n’est pas valide alors que je réservais mes séances d’entraînement
Comment se fait il que toutes les données ne soient plus valides?
compte inaccessible
J’arrive pas à acceder à mon compte et je peux pas reserver
Impossible de m’identifier
Impossible de se connecter à l’application
1h du matin ça a marché pour moi, essaie on ne sait jamais !
Je n’arrive plus à réserver sur l’app’ depuis janvier et depuis février à me connecter sur l’application. Il ne reconnaît plus mon nom d’utilisateur ni mon mdp… Pas moyen de réinitialiser non plus..
essaie de télécharger leur nouvelle appli ça a fonctionné pour moi
Impossible de me connecter sur application c’est très embêtant de pas avoir un accès direct on est obligé de passer par le site mais même encore comme ça cela ne marche pas non plus.
Impossible de me connecter avec l’application
Impossible de réserver un entraînement sur l’application
Bonjour,
Il m’est impossible de me connecter sur le site internet de Basic fit et encore moins sur l’application sur mon smartphone Xoami Redmi
Je peux y accéder que d’un PC !
Je vous avoue que c’est un peu embêtant lorsque l’on veut aller faire une séance.
Cordialement,
Marc Parlakyildiz
Impossible de se connecter et donc de réserver un entraînement
Je n’arrive plus à me connecter avec mon adresse mail et mon mot de passe.
Votre base de Connect est elle corrompue ?
Merci d’avance de votre réponse.
J’ai été déconnectée et impossible de me reconnecter. Mot de passe invalide, ou adresse mail, et pas de mail en retour pour réinitialiser !
Impossible de réserver, via app ni via web
Impossible de faire une réservation
On peut pas réserver
impossible de ce connecter pour les inscriptions et aussi pour la réservation d’amis
– application HS
– impossible de se connecter (mdp marqué faux alors que c’est le même que d’hab, et que sur l’appli téléphone il marche)
– interface de réservation HS
Marre des problèmes incessants.
Abandonnez ce système de réservation qui ne crée que des problèmes depuis le début de sa mise en place. Plus de jauges, plus besoin de système de réservation.
totalement d’accord
Vous avez tout dis !!
C’est exactement ça !
Impossible de réserver.
impossible de réserver
Impossible de réserver
Message errer application
Impossible de ce connecter pour réservé une séance serveur Hs
Impossible de réserver un créneau, le message « application error » s’affiche
Impossible de ce connecter pour réserver
Werkt ni
Impossible de réserver un créneau
L’application est out