Basic-Fit est une enseigne de salles de sport. Créée en 2004 aux Pays Bas par Eric Wilborts et René Moos, le réseau est présent dans plusieurs pays dont la France avec plus de 300 salles de fitness et de musculation. L’accès aux salles nécessite la souscription d’un abonnement. Des options sont proposées pour aller plus loin comme les cours collectifs live et le personal training.
Retrouvez toutes les infos pratiques (horaires, tarifs, coordonnées) sur le site basic-fit.com ainsi que la boutique en ligne avec la vente d’accessoires de sport.
Problèmes Basic-Fit
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Bonjour je ne peux toujours pas aller sur le site basic-fit
Lors de l’inscription impossible de choisir un abonnement
Impossible d’utiliser le coach virtuel dans la salle basic fit artigues près de bordeaux et aucun son dans la salle basic fit cenon en gironde.
Cela devient récurrent.
L’application me dit qu’il y a un bug lorsque j’essaie de générer mon qr code.
Bonjour mon application ne se rouvre pas comment ça se fait
Bonjour tout le monde voilà trois mois environ que je n’ai pas été à la salle, j’ai voulu y retourner récemment, je me suis rendu compte que mon application j’y avais pu accès et impossible de remettre l’application services, elle ne fonctionne plus sur mon iphone xs et à la salle, personne pour me conseiller, me dire quoi que ce soit mon abonnement étant toujours en cours, prélèvement tous les mois application qui marche sur l’ordinateur mais qui ne veut pas fonctionner sur le téléphone si quelqu’un peut me conseiller. Merci d’avance.
Impossible de se connecter et d’inviter un ami
Impossible de se connecter ni à l’appli ni au site, j’ai ce message :
Votre requête est en cours de traitement. Si cette page ne s’actualise pas automatiquement, soumettez à nouveau votre requête.
Bonjour
Lorsque je veux me connecter depuis l’app sur mon iphone, cela me renvoie sur une page safari où mon clavier virtuel refuse d’apparaître lorsque je veux rentrer mon mail et mon mot de passe.
Merci
Même problème pour moi
Impossible de se connecter à l’application basic fit
L’application la plus nulle au monde ! je ne peut pratiquement jamais m’y connecter. . elle bug tous les deux jours en me disant que mon mot de passe n’est pas correct alors que c’est le même depuis un an ! bref si vous voulez perdre de l’argent et vous retrouver devant une salle sans pouvoir y entrer inscrivez vous !
J’ai téléchargé l’appli sur mon iphone 13 mais je n’arrive pas à me connecter à mon compte on me dis que l’accès est retiré.
Que faire ?
Impossible de rentrer. Le tourniquet bloque. Plusieurs essais, pas mieux. 5h et qq, personne. . . Logique
Connection impossible à l’application
Impossible de connecter à l’application
J’ai toujours le message
Une erreur c’est produite
Veuillez réessaye plus tard
Idem pour moi j’ai le même problème avec le même message, je l’ai désinstallé cinq fois et rien ne se passe, j’ai toujours le même message, j’ai même changé le mot de passe
Pas de validation de mes visites sur l’application et dans mon historique
Je suis membre du club basic fit chaussée d’antin et mon appli ne fonctionne plus. Je ne peux accéder à la salle. Le coach m’ a ouvert. Pouvez vous m’indiquer la procédure pour réactiver mon dossier.
Je n’arrive pas à connecter à l’adresse e-mail d’un ami y’a marqué error404 que cela veut t’il dire .
Bug application sa me manque oups un problème et survenu sauf que sa me marque 0 00€
Impossible d’ajouter un programme d’entraînement qu’un amis m’a envoyer , un message s’affiche « oups une erreur c’est produite »
Pas de son pour les cours virtuelles et ce déjà plusieurs semaines à courcelles en belgique
Bonjour, je me suis abonné aujourd’hui et l’application ne s’ouvre pas. Il faut que je redémarre mon téléphone pour la reouvrir ! Ça commence bien. . .
Bonjour basic-fit, je n’arrive pas à me connecter sir l’apication depuis mon inscription . On me mets toujours “ une problème est survenue, veuillez réessayer plutard »
Pas de validation de mes visites sur l’application et dans mon historique
J’ai pris un abonnement et l’application me dit » nous serions ravie de te revoir «
Ni la carte ni le qr code ne fonctionne
Suite à une inactivité de plusieurs semaines , j ai voulu me reconnecter et après avoir réussi à changer mon mot de passe . Quand je veux me connecté sur l appli ca me mets parfait mais ca me renvoi sur la page de connexion internet sans arrêt . Aucune réaction de l application . donc pas de qr code et bien sur pas d accès à ma salle depuis plusieurs jours .
Impossible de se connecter ou de créer un compte
Impossible de se connecter
L’application ne fonctionne pas sur mon téléphone androïd mais fonctionne quand je la télécharge apple de mon amie
Bonjour je n arrive pas à me connecter sur l’application basic fit donc pas de qr code pour acceder à la salle
Je essaye de voir les cours sur l’appli mais il y a rien. un bug?
Impossible de me connecter à l’application j’ai déjà changé de mot de passe . Par contre ça fonctionne sur 2 iphones extérieur j’ai testé sur 2 de mes collègues.
L’application s’est déconnecté toute seule et maintenant quand je veux me connecter il est écrit « access denied » je comprends pas pourquoi.
Moi aussi , à tu eu une solution ?
L’appli ne s’ouvre pas
Bonjour
Je n’arrive pas à me connerter à l’application ,il s’affiche toujours la même rengaine « une erreur s’est produite , veuillez vous connecter plus tard « et ceci depuis une semaine. alors que sur mon ordinateur de maison j’arrive à me connecter mais n’est pas accès au qr code. que faire?
Je n arrive plus à lire les qr code des cours alors que j arrive à lire d autres qr code
Perdu 1 heure à m’inscrire.
L’application ne s’installe pas sur mon portable :
« cette application n’est pas disponible sur votre appareil »
Je vais résilier.
Quand je vais sur l’application que j’appuie sur le qr code on me propose de modifier l’accès mais ça ne fonctionne pas.
Les entraînements cycling sur l’application ne fonctionnent plus ? !
Merci d’y remédier.
Salle de marennes 17320.
Un message d’erreur apparaît sur l’application « un problème s’est produit. Veuillez réessayer dans quelques minutes ». Il est impossible de rentrer sur le plateau car pas d’accès au qr code. Merci de faire le nécessaire.
Impossible d’inviter quelqu’un
Bonjour, je peux pas rentrer a l’application je sais pas c’est quoi le problème, et j’ai perdu mon gmail que j’ai utilisé sur l’application malgré que je suis plus que un ans je suis abonné chez basic fit j’attends votre réponse svp
Bonjour je n’arrive pas à ouvrir mon appli, je suis renvoyé à chaque fois sur la page pour m’identifier. Je ne peux pas récupérer mon qr code
Je narine plus à me connecter sur mon compte basic fit
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte basic fit alors que je viens de prendre l’abonnement
Bonsoir cela fait plusieurs jours que l’application basic fit bug quand je passe le qr code pour ouvrir le portique le nombre de visite n’est pas mis je sais pas ce qui se passe avec l’application
Pouvez-vous m’en dire plus s’il vous plaît par rapport à ce bug
Bonne réception
Cordialement
Sophie diouf
Message d’erreur quand je passe sur l’application alors que j’arrive à me connecter au site web basic fit.
Impossible de se connecter
Impossible de créer un compte et de se connecter à l’application
Ouf , je me sens – seule
Je viens de m’inscrire à basic fit, j’ai suivi les étapes de création de compte comme expliquer dans leur mail mais dès lors que j’essaye de me connecter à l’application cela me dit que mon email ou mon mot de passe est incorrect alors que je suis sûr et certains de ne pas me tromper. Comment faire ?
J’ai le même souci
Attendre que ça passe bug
Appeler lundi si ça persiste
Impossible de me connecter même avec le bon mots de passe et le bon mail
Machine pour prendre ses pesé et mesurer sa masse musculaire naa fonctione pas a cherré 72400.
L appli n enregistre ni mes visites ni mon poids sur la balance comment faire ?
Bonsoir j’ai rencontré le même problème j’ai désinstallé puis réinstallé lappli maintenant ça fonctionne comme avant
Les visites ne sont plus enregistrées sur l’application
Impossible de se connecter à l’application (message une erreur est survenue)
Je n’arrive plus a me connecter a l’application cela me fait une connexion en boucle
Je n’arrive plus a me connecter a l’application cela me fait une connexion en boucle
J’arrive pas télécharger lé application sur mon téléphone
Bonjour
Je n’arrive plus à accéder à ma salle avec ma carte,que j’ai payé 20 euros avant j’avais l’application sur mon tel ,mais suite à un vol et à un près d’un mobile,on m’a demandé de payer cette carte.
Aujourd’hui cette carte ne fonctionne plus (problème informatique basic fit)mais on me m’informe qu’il n’y pas d’autre solution que de payer une nouvelle carte encore à 20 euros
L’application ne montre plus l’historique du poids
J avais le même pb cela s est résolu en telechargeant la mise à jour de l appli.
Je suis à la salle rue de l’industrie à béziers. Comme d’habitude je suis rentré à l’aide du qr code sur mon téléphone. Seul souci, cette séance n’est pas validée sur mon appli. Dernière visite indiquée : hier. Vous avez une explication ?
Bonjour même problème que stéphane
Bonjour je viens d ouvrir un compte lorsque je me connecter via appli je suis bloqué
L appli ne mémorisé pas mes pesée
Je souhaiterais faire un abonnement basic fit mais je n’y arrive pas malgré plusieurs tentatives sa me refuse systématiquement dans aucune raison
Bonjour,
L’application basic fit ne mémorise pas ma composition corporelle après chaque peusée. Il ne n’affiche pas l’historique. Pouvez vous réparer ce beug svp ?
Cordialement,
Alexandra
Impossible de me connecter a l’application sur le téléphone, un message en anglais ce marque: you need to enable javascript to run this app
Ça me marque exactement ca
Bonjour
Impossible d ouvrir l’application basic fit je reçois un message d erreur
Bonjour,
Pour ma part, perte de toute ma progression, toutes mes pesées depuis 1 an on disparues. . . Le chatbot ne sert à rien. J’ai désinstallé l’appli, réinstallé, déconnecté, connecté, vidé le cache, les mises à jours sont faites je ne sais plus quoi faire. Pourtant, il apparait bien que j’ai fais 110 visites. . .
J’ai le même problème depuis dimanche !
Pareil pour moi
En me reconnectant (déconnexion et reconnexion plusieurs fois), je n’ai pas réussi à activer le qr code sur l’application – il y a sans cesse marqué « oups, une erreur et survenu » si bien que je ne sais pas si je peux entrer dans la salle. Je ne peux rien voir non plus de mes activités.
Mon application indique que mon qr code est sur un autre téléphone ce qui n’est pas le cas. Je ne sais plus accéder à mes informations personnelles
Bonjour,
Le portail basic fit ne reconnaît plus mon adresse mail, pourtant elle est est valide !
Application badic fit home qui fonctionne pas
Bonjour. Depuis ce matin sur l’application basic fit il est impossible d’obtenir l’historique de mesure du poids et de la masse corporelle, ça affiche : données indisponibles pour cette période.
Je n’arrive pas à connecter avec l’application de bague basic-fit ça fait 3 jours que ça dure quand on met identifiant mot de passe il m’indique que problème survenu veuillez connecter quelques minutes plus tard