Basic-Fit est une enseigne de salles de sport. Créée en 2004 aux Pays Bas par Eric Wilborts et René Moos, le réseau est présent dans plusieurs pays dont la France avec plus de 300 salles de fitness et de musculation. L’accès aux salles nécessite la souscription d’un abonnement. Des options sont proposées pour aller plus loin comme les cours collectifs live et le personal training.
Retrouvez toutes les infos pratiques (horaires, tarifs, coordonnées) sur le site basic-fit.com ainsi que la boutique en ligne avec la vente d’accessoires de sport.
Problèmes Basic-Fit
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Bonjour,
Depuis que je suis inscrite je met un quart d’heure pr rentrer dans la salle à chaque, j’ai changé mon verre trempé pensant qu’il était trop fissuré mais toujours le même problème, j’étais censé faire une séance d’une heure ce soir 19h00 20h00 résultat je viens de rentrer chez moi, tout le monde ne peut pas se permettre de décaler ses horaires sous prétexte que le qrcode ne fonctionne pas, une solution svp ?
Merci d’avance
Qr code ne fonctionne pas pour entrer dans la salle
Lorsque je saisis l’e-mail d’un électricien dans l’application, il est indiqué que l’application ne trouve pas ce courrier.
Je scanne mon qrcode mais sa fonctionne pas
Je souhaite invité un ami.
Et ça ne fonctionne pas. Sa mouline sans jamais marché
Mon qr code ne fonctionne plus, il me dit que j’ai changé d’appareil et pourtant je n’ai pas changé mon téléphone
Il y une semaine l’application basic fit ne marche pas, le qr ne s’affiche pas.
Le même cas pour moi
Bonjour, ma salle basic fit est fermé depuis mercredi 13 septembre 2023 pour « coupure d’eau » mais je n’ai aucune info et ne sait pas quand elle va réouvrir.
Qr code pour l’accès ne fonctionne pas.
Compte impossible a se connecter
Je voulais ouvrir l’app basic fit c’est marqué problème de connexion ? Comment faire s’il vous plaît
Bug avec l’application, impossible de se connecter au basic-fit de tourcoing. Le problème concerne plusieurs clients
Lors de l’ouverture de l’appli , cela me marque le serveur ne répond pas
Bonjour, j’ai bien activité mon se code mais impossible de l’afficher. Mon abonnement et toute étapes sont en règle.
Il me dit que mon qr code est enregistré sur un autre appareil pourtant c’est bien sûr celui là que je l’ai activé, j’ai vérifié l’appareil connecté tout est correct, j’ai essayé plein de solutions, déconnexion, désinstaller et réinstaller l’application mais le problème persiste.
Je dois à chaque fois contacter un gérant du club pour me faire passer ce qui n’ai pas pratique
J’aimerais pouvoir résoudre ce problème merci
Qr code pour l’accès ne fonctionne pas.
Salut ! Je viens de découvrir que le se code de mon application fonctionne quand ma connexion internet est coupé ! ( wifi /4g) peut être que cela résoudrait ton problème !
Mon amie reçoit pas le mail pour venir avec moi a la salle
Mon qr code sur l’application ne marche pas
Salut ! Je viens de découvrir que le se code de mon application fonctionne quand ma connexion internet est coupé ! ( wifi /4g) peut être que cela résoudrait ton problème !
Bonjour pour la 3e fois cette année l’application est en dysfonctionnement. Impossible pour notre ado d’accéder à la salle. Par contre, du coup, on l’informe qu’il peut acheter un carte physique en remplacement de l’application lorsqu’elle est en
Panne ! J’espère que c’est une plaisanterie : nous inciter à nous servir de l’application et de payer si elle est en panne pour pouvoir utiliser son abonnement. Abonnement premium confort.
Je me suis inscrite récemment à basic fit, mais mon qr code ne s’active pas car il me dit que mon compte est déjà connecté à un autre appareil alors que je n’ai jamais eu de compte avant je ne sais donc comment faire
Salut ! Je viens de découvrir que le se code de mon application fonctionne quand ma connexion internet est coupé ! ( wifi /4g) peut être que cela résoudrait ton problème !
Déconnexion de l’app et impossible de me reconnecter
Mon qr code ne s’active plus
Bonjour
Je n arrive pas à ouvrir l application basic fit
Mon code qr ne fonctionne pas
Salut ! Je viens de découvrir que le se code de mon application fonctionne quand ma connexion internet est coupé ! ( wifi /4g) peut être que cela résoudrait ton problème !
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter sur l’application.
Cdl
Mes différentes pesées ne s’affichent pas sur l’application. Je n’ai que la dernière mesure du poids qui s’affiche à chaque fois donc je ne peux pas visualiser la progression.
Oups une erreur s’est produite !
Salut ! Je viens de découvrir que le se code de mon application fonctionne quand ma connexion internet est coupé ! ( wifi /4g) peut être que cela résoudrait ton problème !
Impossible d’activer mon qr code
L’application basic fit bug
Impossible de me connecter à l’application
Je n’arrive pas à activer mon qr code un message d’erreur oups apparaît
Bonjour je n’arrive pas a me connecter sur l’application
Cdt
Quand je veux activer mon qr code sur l’application sa me met expiré
Bonjour je n’arrive pas a me connecter sur l’application
Cdt
Pas accès aux entraînements, programme etc depuis 3 jours
Cela fais quelques jours que j’ai acheté l’abonnement. J’ai beau mettre mon qr code j’entend le bip mais je ne peux pas entrer.
Bonjour, j’ai le même problème. Le 1er jour nickel mais dès le 2e, je scanne mon qr code, ça bipe lumière verte et pourtant la porte reste fermée. Avez-vous trouvé une solution ?
Qr code ne fonctionne pas, je ne pas enter dans le club
Mon qr code prend toute la taille de mon écran il donc impossible de le scanner
Impossible d’activer le qr code via l’app ios ! (lundi 11 septembre 2023 à 19:45)
Cela arrive constamment et a été remonté au service client bf mais ils ne font rien. . .
Je ne peux pas activer mon qr code cela me mets que je dois réessayer mais ça ne fonctionne jamais
Peut pas ajouté une personne sur l abonnement premieum
Bonjour, après avoir fait la mise à jour de l’application. Je n’arrive plus à me connecter sachant que j’ai la carte sur l’application
J’ai voulu activer mon qr code sur un nouveau téléphone mais on me dit qu’une erreur c’est produite. C’est très problématique sachant que je paye 30e le mois
Qrcode qui ne s’affiche pas
Impossible de me connecter via l’application
Impossible d avoir le qr code sur l application me renvoie un message mince alors ! Vous ne pouvez pas accéder
Impossible d’ouvrir l’application. Elle renvoie constamment au site web et on ne peut pas accéder au qr code. Ça devient insupportable.
Bonjour, je viens de m’inscrire, je tente de télécharger l’appli sur google play mais un message « cet article n’est pas disponible dans votre pays » m’en empêche, je suis pourtant en france et sans vpn.
Plus de qr code. . .
Je suis inscrit a basic fit depuis plusieurs années mon application bug sur mon iphone 8 mon qrcode ne passe plus et lorsque je scanne a la borne celle ci dit que je n existe pas
Que faire j ai déjà désinstalle l application et mais changer mon code
Je n’ai jamais reçu le mail de confirmation ni dans les spams, rien.
Je tente de me connecter, je fais mdp oublie. . Je ne reçois la non plus, toujours rien. .
J’ai fait une capture d’écran une fois mon paiment effectué, tout a bien fonctionné à ce niveau.
Qr code qui ne s’affiche pas
Aucuns programmes/autres pages ne s’affiche
Bonjour à vous
J’ai acheter mon abonnement la semaine dernière et je suis aller tester dans 2 salle différentes mais le qr code ne m’a jamais permis d‘ouvrir la barrière.
Merci de m’aider
Impossible de me connecter sur l’app virtual cycling
J’ai pas reçu mon mail pour confirmé mon compte (l’argent a été débité ! )
Depuis fin août, impossible de voir mon qr code. L’application me reconnaît bien, mais elle affiche « succès » avec un pouce. Help ! Impossible donc d’entrer sans une aide humaine. Apparemment, je ne suis pas la seule !
J ai le même problème
Depuis début septembre impossible de me connecter à l’application, je mets mon mail et mon code le pouce apparait avec la mention succès et je retourne à la page de connexion c’est sans fin.
J’ai supprimée et réinstaller l’application mais le problème perdure
Ma carte d’accès ne fonctionne pas
Je ne peux pas me connecter sur mon compte
J’ai pas reçu mon mail pour confirmé mon compte (l’argent a été débité ! )
Impossible de se s’inscrire en ligne. Adresse mail introuvable
« message » « api not found »
Les programmes ne sont pas accessible
Je suis un nouvel abonné et mon qr code ne ´s’est jamais ouvert c’est très frustrant
Mon qr code a disparue? Impossible de le trouver nul part alors que d´habitude il s´affiche directement.
Impossible de me connecter à l’application basic fit.
Impossible de quitter les vidéos d entraînement
Je me suis réinscrit et quand je veux me connecter avec l’application j’ai le message :
» ton abonnement a expiré « .
Depuis plusieurs semaines je tente de me connecter à mon compte via mon application mais impossible d’accéder à mes informations ni aux cours en ligne. Ne pouvant pas aller a la salle en ce moment j’aurai au moins souhaité me servir de mon abonnement pour faire du sport à la maison mais ce n’est pas possible.
C’est bien dommage car je paie tout de même 29,90 € par mois
Bonjour
Je veux inscrire mais j’arrive pas ?
Depuis que j’ai changé mon telephone vers un iphone 12. L application basic fit ne marche pas correctement car dans activer mon qr code il y a ecrit quand j appuie dessus « oups, une erreur est survenue « et rien ne charge aussi.
Merci d’avance.
Bonjour qr code pas activé dans l’application parce que j’ai acheté un autre téléphone et maintenant j’ai trouvé problème pour aller à salle
Bonjour,
Depuis que j’ai changé mon telephone vers un iphone 12. L application basic fit ne marche pas correctement car dans activer mon qr code il y a ecrit quand j appuie dessus « oups, une erreur est survenue « et rien ne charge aussi.
Merci d’avance.
Mon qr code ne s affiche pas
Création de compte.
Me dit ne pas trouver de compte à cet email dans la page création de compte…
Lol
Je n arrive pas à faire apparaître mon qr code favier anthony
Bonjour. . . suite à mon inscription sur mon téléphone dès que je rentre sur mon code qr cela me mes … mince tu ne peux pas accéder ! Pourtant je suis bien inscrit et j’ai bien payer