Banxo est le nom de l’application mobile de la banque Caisse d’Épargne. Les clients de cette banque peuvent télécharger gratuitement l’appli sur le Google Play Store pour les smartphone android ou sur l’App Store pour les iPhones. A partir de l’appli, vous retrouvez les principaux services de votre banque : la consultation de votre relevé de compte, la possibilité d’effectuer un virement bancaire, modifier le plafond de votre carte de paiement, prendre rendez-vous avec votre conseiller. Bref, il est possible de gérer facilement votre compte bancaire depuis votre téléphone. Il est également possible d’ajouter des comptes externes issus d’autres banques afin de tout visualiser dans la même application. Une autre fonctionnalité bien pratique est la géolocalisation du distributeur de billet le plus proche de vous.
Mon application m’indique un message d’erreur, je ne peux plus avoir accès a mes comptes.
Merci de bien vouloir me venir en aide.
Bonjour, même problème.
Après les essais infructueux de relancer l’appli, puis éteindre rallumer le smartphone
j’ai fait une dernier essai en désinstaller banxo et en le réinstallant
Et ça remarche, accès à tout, mais il faut tout réinitialiser et réinitialiser.
Pour Réactiver SécurPass, faire la demande et il faut attendre 72 H (3 jours) pour que ce soit activé par la caisse d’épargne.
Vais-je être obligé de changer de banque?
l’application s’arrête, impossible de la redémarrer depuis le .
Que dois-je faire ?. Merci
impossible de valider ,message an unexpected error occurred, sorry for the inconvenience .
Build version: 6.5.0
Build date: :01:02
Current date: :02:51
Device: HUAWEI FRD-L09
OS version: Android 7.0 (SDK 24)
Stack trace:
java.lang.IllegalArgumentException: Log tag « TransportRuntime.Executor » exceeds limit of 23 characters
at android.util.Log.isLoggable(Native Method)
at com.google.android.datatransport.runtime.logging.Logging.e(SourceFile:2)
at com.google.android.datatransport.runtime.SafeLoggingExecutor$SafeLoggingRunnable.run(SourceFile:2)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1133)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:607)
at java.lang.Thread.run(Thread.java:776)
Build version: 6.5.0
Build date: :01:02
Current date: :39:42
Device: Xiaomi Redmi Note 4
OS version: Android 7.0 (SDK 24)
Stack trace:
java.lang.IllegalArgumentException: Log tag « TransportRuntime.Executor » exceeds limit of 23 characters
at android.util.Log.isLoggable(Native Method)
at com.google.android.datatransport.runtime.logging.Logging.e(SourceFile:2)
at com.google.android.datatransport.runtime.SafeLoggingExecutor$SafeLoggingRunnable.run(SourceFile:2)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1133)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:607)
at java.lang.Thread.run(Thread.java:760)
impossible d ouvrir l application
Build version: 6.5.0
Build date: :01:02
Current date: :18:36
Device: Xiaomi Redmi Note 4
OS version: Android 7.0 (SDK 24)
Stack trace:
java.lang.IllegalArgumentException: Log tag « TransportRuntime.Executor » exceeds limit of 23 characters
at android.util.Log.isLoggable(Native Method)
at com.google.android.datatransport.runtime.logging.Logging.e(SourceFile:2)
at com.google.android.datatransport.runtime.SafeLoggingExecutor$SafeLoggingRunnable.run(SourceFile:2)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1133)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:607)
at java.lang.Thread.run(Thread.java:760)
l appli ne s ouvre pas..impossible de valider un paiement..
Impossible d’ouvrir l’application toute la journée
Message :
Votre application s’est arrêtée
Redémarrer l’application
Impossible de redémarrer l’application quoi que je fasse.
Que se passe-t-il ?
Re bonjour,
Après les essais infructueux de relancer l’appli, puis éteindre rallumer le smartphone
j’ai fait une dernier essai en désinstaller banxo et en le réinstallant
Et ça remarche, accès à tout, mais il faut tout réinitialiser et réinitialiser.
Pour Réactiver SécurPass, faire la demande et il faut attendre 72 H (3 jours) pour que ce soit activé par la caisse d’épargne.
Bon courage
Impossible de procéder à un paiement en raison de l’appli BANXO qui ne cesse de s’arrêter. J’ai éteint et rallumé mon portable à plusieurs reprises, toujours rien ! Que se passe-t-il ?
Bonjour,
Banxo se plante systématiquement durant le lancement actuellement (Galaxy samsung s5)
Il marchait par ailleurs correctement avant (durant des mois).
Cordialement
Je n’arrive pas a aller sur mon compte depuis ce matin je voudrais savoir pourquoi
Bonjour,
Malgré les conseils de purger le cache et forcer le redémarrage, l’application Banxo est toujours bloqué. J’ai comme tout le monde la coccinelle à l’envers et bien contrarier de ne pouvoir disposer de mon argent !
Si quelqu’un à la solution je lui serais bien reconnaissant de m’en faire part
impossible d’ouvrir l’application
impossible d’ouvrir l’application
L’appli demande le redémarrage mais replante systématiquement ?
impossible d’ouvrir l’application
message
votre application s’est arretee
redemarrer l’application
mais rien ne se passe…?
impossible d’ouvrir l’application
An unexpected error occurred. Sorry for the inconvinience.
Lors de l’ouverture de l’application.
bonjour
depuis ce soir quand je veux ouvrir mon compte caisse d’Epargne on me demande simplement de redémarrer l’application mais qui ne redémarre jamais
voila ce qui est dis An unexpected error occured. sorry for the inconvenience
Une coccinelle renversée apparaît
Mon appli Banxo ne fonctionne plus depuis vendredi.
Je l ai désinstallée et réinstallée mais ne fonctionne toujours pas
Bsr
Mon appli banxo ne fonctionne plus depuis vendredi
G eu le même problème j’ai du desinstaller le logiciel Banxo et le réinstaller pour avoir un fonctionnement normal… 3 jours d’attente avec le pass sécurisé.. grrr !
plus d’accès à l’application banxo
coccinelle pattes en l’air ? à quand le rétablissement.
plus d’accès à l’application banxo
coccinelle pattes en l’air ? à quand le tetablisement.
La coccinelle a les pattes en l’air !
même problème… quand est ce quecelà doit être rétabli?
pourquoi je n’arrive plus à ouvrir l’application pour verrière mon compte
depuis le 22 09 bug de l’appli, la coccinelle continue aujourd’hui encore à s’afficher sur l’écran du smartphone pour signaler le problème,
il m’a été impossible aussi de régler un achat via secur’pass il y a dix jours: temps de connexion trop long puis obligation de réinitialiser le code, avec attente de 3 jours pour en recevoir un nouveau, achat avec promotion raté!
Même problème application banxo avec la cocinelle
Même problème que tous le monde: impossible de se connecter à banco et apparition de la coccinelle maudite.
Que faire? Il suffit de purger le cache de l’application (dans paramètres => applications => banco), ainsi que forcer l’arrêt de l’application.
Il faudra ensuite ré-entrer le login et le code secret
J’ai suivi vos instructions, mais cela n’a rien changé ☹️
l’app ne veux plus se lancer
Bonjour,
Impossible de se connecter à l’application Banxo de la Caisse d’Epargne : une coccinelle apparaît les pattes à l’envers et le message « An unexpected error occured. Sorry for the incovenience. »
Quelle est la solution de contournement? je suis dans l’impossibilité de payer mon billet d’avion!
Bonjour, depuis hier, impossible d’ouvrir l’application Banxo sur mon téléphone, j’ai le message « un unexpected error occured sorry for the inconvenience »
désolé nous avons rencontré un problème technique.
voilà l insupportable message reçu après la vérification des informations personnelles.
impossible d’accéder à mon compte depuis plusieurs jours
Impossible d’ouvrir lapplicaiion Banxo message d’erreur
application plante et le redémarrage de celle-ci ou du téléphone n’y change rien.
Bonjour,
Impossible de se connecter à l’application Banxo de la Caisse d’Epargne : une coccinelle apparaît les pattes à l’envers et le message « An unexpected error occured. Sorry for the incovenience. »
Lorsque l’on tape sur « error details », le message ci-dessous apparait:
Build version: 6.5.0
Build date: :01:02
Current date: :52:14
Device: Samsung SM-G800F
OS version: Android 6.0.1 (SDK 23)
Stack trace:
java.lang.IllegalArgumentException: Log tag « TransportRuntime.Executor » exceeds limit of 23 characters
at android.util.Log.isLoggable(Native Method)
at com.google.android.datatransport.runtime.logging.Logging.e(SourceFile:2)
at com.google.android.datatransport.runtime.SafeLoggingExecutor$SafeLoggingRunnable.run(SourceFile:2)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1113)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:588)
at java.lang.Thread.run(Thread.java:818)
depuis 2 jours connexion non possible sur mon telephone.. l’appli se lance mais pas de demande d’empreinte.
En fait ça marche si je me reconnecte du Wi-Fi et utilise la 4/5g . (il faut fermer et rouvrir l’application). Etrange…
impossible de de connecter..
Bonsoir,
Je vous signale qu’il m’est impossible depuis quelques jours de me connecter à l’application BANXO.
Je n’ai pourtant aucune difficulté de connexion Internet mais impossibilité d’accéder à cette application.
D’où vient ce problème, qui concerne un nombre incroyable de clients!
Expliquez-nous?
Merci.
il suffit de désinstaller l’application et de la réinstaller, problème dû certainement à une mise à jour non faite.
Impossible de télécharger banxo
Achats impossible en ligne depuis plus de 4 jours. Quand vous obligez les gens à installer une application faites au moins en sorte d’avoir un service de correction efficace parce que la ça devient insupportable. Merci
Impossible de se connecter à Banxo
Ça fait 48 h?
Même souci : impossible d’accéder à BANXO pour valider un virement : « ERREUR TECHNIQUE » s’affiche systématiquement.
Bug sur mon compte Banxo… ne fonctionne pas …
Bug sur mon compte Banxo…
Encore hs, et les SMS de validation ne fonctionnent pas.
proble de validation achat
L’application ne s’ouvre pas
Bravo ne fonctionne pas il marque erreur technique il m est impossible de fermer la page
Banxo ne fonctionne pas : pb technique impossible de valider les achats en ligne
difficulté connexion appli mobile banxo
les SMS de validation n’arrive jamais
Même problème chez moi, alors que je n’avais pas ce soucis début du mois
je ne peux pas valider mon achat
qui a reçu la prime d’inflation ?
Va à ton guichet et imprime un historique
Impossible de se connecter ce matin. Message « Erreur technique »
Incident technique
Ne peut pas ouvrir l’appli
erreur lors de l’accès au compte ou lors d’une validation de paiement SecurePass: « désolé nous avons rencontré un problème technique »
Je n’arrive pas à me connecter
Erreur technique veuillez réessayer
il y a un problème technique lorsque j’essaye de me connecter
Le appli ne s ouvre pas
Impossible de faire des paiements avec le secure pass.
Lorsque je tente d’ouvrir l’application il faut plusieurs minutes avant de pouvoir indiquer mon mot de passe ensuite le message pour confirmer le paiement met également plusieurs minutes a arriver, puis le système tourne jusqu’à ce que je puisse enter mon code secure pass et entre temps le site vendeur m’a interdit la transaction.
Cela fait des mois que ça dure, impossible 9 fois sur 10 de payer en ligne ou de faire un virement vers un autre compte.
L’assistance me dis que le prob vient de mon téléphone, sauf que j’ai un smartphone récent, à jour et que c’est la seule appli qui coince !
Je vais finir par changer de banque car là j’ai des sous mais je ne peux pas les dépenser ni pour me faire plaisir ni pour payer mes factures !
Erreur technique
Bonsoir,
l’application est extrêmement lente sur téléphone je ne comprend pas on me demande sur ordinateur de checker mon téléphone pour le secur pass mais la page de chargement ne s’arrête presque jamais. il faut dix minutes avant que je ne puisse rentre mon identifiant, dix autres minutes puis je peux rentrer mon mot de passe, encore dix autres minutes et entre temps la session s’est fermé et je suis renvoyé au début de la procédure m’interdisant ainsi l’accès au sercu pass et avec a mes comptes.
Bonsoir
Quand je clique sur l’appli Banxto de mon portable pour l’ouvrir j’arrive directement sur la page » entrez votre mot de passe ». Quand je tente de rentrer les chiffres rien ne se passe sur l’écran et je n’arrive pas non plus à quitter la page. J’ai vérifié avec d’autres applications pour voir si cela venait de mon écran et elles fonctionnent parfaitement. Que dois-je faitre pour réactiver le fonctionnement de la page?
Merci
toujours ,bloque avec votre site, enervant
banxo. ne. repond. plus
Je ne peux plus commander sur internet erreur technique banxo
Cela fait plusieurs semaines que l’appli ne fonctionne pas
L’application signale un problème d’erreur technique depuis deux jours!
Impossible de faire de virements