Banxo est le nom de l’application mobile de la banque Caisse d’Épargne. Les clients de cette banque peuvent télécharger gratuitement l’appli sur le Google Play Store pour les smartphone android ou sur l’App Store pour les iPhones. A partir de l’appli, vous retrouvez les principaux services de votre banque : la consultation de votre relevé de compte, la possibilité d’effectuer un virement bancaire, modifier le plafond de votre carte de paiement, prendre rendez-vous avec votre conseiller. Bref, il est possible de gérer facilement votre compte bancaire depuis votre téléphone. Il est également possible d’ajouter des comptes externes issus d’autres banques afin de tout visualiser dans la même application. Une autre fonctionnalité bien pratique est la géolocalisation du distributeur de billet le plus proche de vous.
l’application ne s’ouvre plus.
impossible de valider des paiements
Bonjour, il faut téléphoner a l’assistance numérique de vôtre région et demander qu’ils désactivent « secur Pass » et vous reviendrez a l’envois de sms pour faire vos achats internet 😉
L’application Banxo ne s’ouvre pas et reste figée sur la page « Banxo L’application utile pour gérer vos comptes ». Impossible de confirmer un virement ou d’accéder à son compte ! On dirait que la page charge mais que le chargement ne s’effectue pas..
Connection très difficile depuis 2 jours. L’application charge indéfiniment sans s’ouvrir. Du coup, difficile d’utiliser la fonction Securpass et de valider des virements ou des achats. C’est décevant.
l’application charge indéfiniment
Impossible d’accéder. Désinstallé, éteint le portable, impossible de réinstaller. Play store indique « installé »
Y en a marre de cette appli depuis 2j impossible de se connecter ça bug tout le temps
L’application ne répond pas, reste fixement sur la page d’accueil.
Proéminent connexion
Banxo ne marche pas;mon conseiller n’en à rien à faire .Que dois-je faire?changer de banque.
Impossible de ce connecter
Impossible d’activer les fonctionnalités avancées sur le compte pro
Ce qui empêche les recherches par mot sur les dépenses, le détail des opérations..etc tc
Bonjour
Je ne parviens pas re télécharger l,apli banxo..je pense avoir tout vérifié. Merci de m eclairer.
Bonjour,
As tu trouvé la solution?
Impossible d’ouvrir la mise à jour. Je ne peux pas valider mon paiement en e carte bleue ou avec ma carte bleue. J’ai essayé depuis hier. J’ai appelé la banque qui m’a dit de désinstaller l’application et de réinstaller pour avoir la nouvelle version. Cela fait deux heures que j’essaie. Ca ne marche pas toujours pas !!!! Secur pass est bloqué J’en ai marre !
L’application pour valider un paiement se s’ouvre pas pour valider le paiement achat en ligne. Mon téléphone est neuf que faut il faire de + ? Un sms était largement suffisant pour valider le paiement, on a de cesse à vouloir complexifier les choses pour nous e–erder !
Impossible de faire la mise à jour demandé, l’OS de l’Iphone trop ancien, pas assez de mémoire (?) et donc impossibilité de valider un paiement en ligne. Nous oblige t on à changer de téléphone ???? à moins que ce soit de banque ????
Je ne reçois plus de SMS pour pouvoir accèder à mon compte de la Caisse d’épargne avec l’appli Banxo.
Impossible de passer des commandes sur internet avec secur pass bloqué.du fait de l’impossibilité d’enregistrer la nlle version;
C’est une situation inadmissible pour lesquels les chefs d’agence déploient les baratins habituels. Moi, il m’a recommandé de trouver quelqu’un qui a Wi Fi ???? et de lui demander de m’enregistrer…! on croît rêver devant pareil foutoir
Comme tous les témoignages ci-dessous, Banxo m’a planté suite à une mise à jour demandée, depuis, malgré de multiples tentatives rien ne se passe, l’application ne se charge plus et tous les clients de la caisse d’épargne concernés ne peuvent plus valider leurs paiements en Ligne .Eteindre le téléphone portable puis le rallumer. Désinstaller et remettre l’application (impossible elle ne se charge plus), contacter son agence (pour ma part Poitiers Pont NEUF), on vous renvoi balader, pas de leur ressort soit disant et vous conseille l’achat d’un nouveau téléphone (un comble!!)…
C’est lamentable de laisser les clients de la CE sans explications et sans solutions.
Faut-il dénoncer cela auprès d’une association de consommateurs ?? Que fait la Direction Nationale de la caisse d’épargne ?? Vous n’avez pas le droit d’entraver vos clients, vous devrez en répondre devant la Loi et dédommager vos clients.
Devons nous tous changer de banque ??
Vous avez contraint votre clientèle au téléchargement de l’application BANXO dans le but de sécuriser nos paiements, ça semble être une mauvaise blague…
bonjour , aujourd’hui 27 janvier je reprends à mon compte ce message de la veille, dans les mêmes termes:
(Regine L 26 janvier 2022 à 11h37)
Encore des problèmes ce 26 janvier avec une impossibilité de faire des virements externes, comme en décembre ! Cela devient très désagréable ! Vos services techniques ne sont vraiment pas à la hauteur et la Caisse d’Epargne n’a même pas la correction de communiquer auprès de ses clients. De quoi donner l’envie très forte d’aller voir ailleurs.
Impossible d’enregistrer la mise à jour et du fait de la non mise à jur blocage de la fonction secur pass
L’appli ne fonctionne plus que sporadiquement
Depuis la dernière mise à jour impossible d’ouvrir l’application. On demande de mettre à jour en boucle !!!
Je n’arrive pas à me connecter avec l’appli banxo car je ne reçois pas le code de vérification envoyé par SMS sur mon téléphone portable
si l’appli pouvait s’ouvrir au dela de l’écran d’accueil plus d’une fois sur cinq ce serait pas mal
Encore des problèmes ce 26 janvier avec une impossibilité de faire des virements externes, comme en décembre ! Cela devient très désagréable ! Vos services techniques ne sont vraiment pas à la hauteur et la Caisse d’Epargne n’a même pas la correction de communiquer auprès de ses clients. De quoi donner l’envie très forte d’aller voir ailleurs.
impossible d’installer banxo à partir de google play store sur mon smartphone …message « une erreur s’est produite / réessayez / authentification requise / veuillez vous connectez à votre compte google » : je tourne en rond et , pas d’appli, pas de paiement en ligne possible…
j’ai déinstallé l’ancienne version mais je ne peux toujours pas installer la nouvelle dite « banxo »…?
pouvez-vous faire quelque chose ?
Bug sur la nouvelle version Banxo
Plus accès à Banxo. Mettre à jour, mais on me dit déconnectée imposdible dacceder au site.
indication « installée » mais pas visible
Impossible de télécharger la nouvelle version.. Du coup on retourne à l’ancienne.. Guichet
Impossible de télécharger la nouvelle version. Le logo n’est plus dans les applications et google play store me signale que l’appli est installée.
Donc impossible de signer un paiement par internet
Mise à jour impossible.la version d’origine est inaccessible très regrettable je ne peux plus m’en servir pour mes commandes en ligne
Impossible de télécharger la mise à jour BANXO sur portable.
Donc impossible d’acheter sur internet…
Merci
Impossible de télécharger la mise à jour Banxo, essaie pendant plus d’une heure et demi …
De fait impossible de régler des achats sur internet
Avez vous une solution ?
Merci d’avance
Paiement CB validé avec Banxo, mais n’apparait pas comme fait sur le site marchand !
« banxo » m’a demandé de mettre à jour la version installée sur mon Iphone ce samedi matin 22 janvier 2022 à 10h15.
J’ai autorisé la MAJ.
Mais celle-ci a « mouliné » pendant une heure sans aucun effet.
Donc j’ai dû annuler cet MAJ.
Manifestement , soit « L’Écureuil » a sous-investit dans les serveurs associés à « banxo » , soit les informaticiens chargés du site sont , soit « bancals »…soit des amateurs.
Cela va-t-il être aussi efficace que la MAJ de la centrale nucléaire de Flamenville ?
La technicité française bat de plus en plus de l’aile.
mise à jour impossible.laissez nous l’ancienne application qui n’avait aucun souci
Bonjour
Je ne peux plus accéder à l’application
Elle me demande de faire une mise à jour mais ça ne fonctionne pas
J’ai éteint et rallumer mon téléphone mais ça n’a rien changé
Merci d’avance de votre réponse
Impossible mettre à jour la dernière version banxo, que faire ?
pas de connexion banxo et mise à jour impossible
problème récurrent avec cette appli
Impossible d’ouvrir l’application Banxo sur mon mobile erreur réseau assurer vous d’etre bien connecté ?
alors que j’accede à internet normalement
Je viens de mettre a jour Banxo. Depuis, l’ecran d’accueil apparait, mais reste bloqué.
Impossible d’ouvrir l’application qui demande une mise à jour sans résultat !!!
Impossible de se connecter
Impossible d’installer l’application sur mon portable alors que l’ancienne marchait très bien
Les notifications ne me parviennent plus
L’application Banxo ne marche plus que sporadiquement depuis début janvier, la plupart du temps il m’est impossible de me connecter alors que je n’avais jamais rencontré de problèmes avant
L’orsque j’ouvre !e téléphone banco ne s ouvre pas il reste comme une photo quel est le problème ?
L’orsque j’ouvre !e téléphone banco ne s ouvre pas il reste comme une photo quel est le problème ?
Impossibilité de se connecter.
Je n’arrive pas à ouvrir l’application
Impossible d accéder
l’envoi d’un relevé de compte pdf via banxo sur une adresse mail ne fonctionne pas, le mail n’arrive jamais.
Problème connexion avec création d unnouveau mot de passe demandé par apli
Impossible de se connecter à mon compte sa me demande de changer de mot de passe
Impossible de se connecter aux services en ligne
Bonjour, je ne peux plus faire de virement depuis que j’ai changer de téléphone :
ancien galaxy J3, nouveau galaxy A12.
J’ai fais le transfert des téléphones.
Au virement la CE indique J3, comment changer ?
Impossible de télécharger
Depuis hier impossible de faire des copies de mes relevés bancaires pouvez vous faire le nécessaire assez rapidement BUG
Bonjour, j’ai rencontré un problème avec Banxo depuis quelques jours,merci
Je ne peux plus ouvrir l’appli. Message : « problème technique ». J’ai tenté de réinstaller l’appli, rien n’y fait
Des transactions ne sont pas notés sur l application alors que sur le site oui .
Le solde ne correspond pas et les opérations pas prise en compte dans le solde.
Que puis utiliser d autres comme appl ca fait des mois que ça dure . Depuisle début en fait nul . Pas du tout au point l ancienne était bien meilleure
Bug
impossible s’ouvrir l’appli sous IOS 15.2, message « erreur technique » sur la page d’accueil; le problème devient gênant pour d’authentifier sur le site CEIDF
Impossible de me connecter avec mon identifiant et mon mot de passe , l’appli ne me reconnait pas…cette banque me fait criser !!
Impossible, il m indiqué à chaque fois, problème technique ????
Impossible d’ouvrir Banxo sur ma tablette Samsung. Fonctionne correctement sur mon smartphone Samsung. Mystère !
Je ne peux pas accéder à mon espace client CAISSE D ‘ EPARGNE sur mon ordinateur, ni à mon espace client sur l’application Banxo , le clavier pour activer le mot de passe n’apparaît pas..Mon épouse a les mêmes difficultés que moi et ne peut utiliser ni son identifiannt ni son mot de passe.
Cordialement
Jean
Bonjour, je n’arrive pas accéder à mon espace personnel dans l’application Banxo depuis 5 jours pour consulter mon compte, merci
Cette appli est une blague, tout comme le site de la CE. Les deux fonctionnent moins de la moitié du temps, entre les « problèmes techniques » qui empêchent toute connexion ou bien certaines fonctionnalités indisponibles, ou certains navigateurs non supportés.
Problème pour faire l’agrégation des comptes sous Banxo : a bien fonctionné avec un 1er organisme (banque populaire), mais renvoie une erreur de synchronisation avec un 2ème organisme (ing) : les identifiants et codes sont corrects. comment résoudre le problème ?
moi aussi! depuis quelque jours l’appli ne fonctionne pas et du coup securipass non plus, et personne n’est capable de trouver une solution
Retard des régularisations des comptes bancaires, les paiements par carte n’apparaissent qu’une semaine après,
Alors que d’habitude 2 jours maximum.
Pareil impossible de se loger et accéder à mon espace depuis 4 jours… Réinstallation ne change rien et en plus ils M’ont désactivé du coup le securipass donc je vais encore subir et devoir reporter les projets….