Banxo est le nom de l’application mobile de la banque Caisse d’Épargne. Les clients de cette banque peuvent télécharger gratuitement l’appli sur le Google Play Store pour les smartphone android ou sur l’App Store pour les iPhones. A partir de l’appli, vous retrouvez les principaux services de votre banque : la consultation de votre relevé de compte, la possibilité d’effectuer un virement bancaire, modifier le plafond de votre carte de paiement, prendre rendez-vous avec votre conseiller. Bref, il est possible de gérer facilement votre compte bancaire depuis votre téléphone. Il est également possible d’ajouter des comptes externes issus d’autres banques afin de tout visualiser dans la même application. Une autre fonctionnalité bien pratique est la géolocalisation du distributeur de billet le plus proche de vous.
Problèmes Banxo
Que se passe t-il ?
| 01/04/25 | Une panne impacte l'espace client ainsi que les opérations courantes. La Caisse d'Epargne a communiqué à ce sujet : "Nous sommes navrés, nous avons bien identifié le problème. Nos équipes techniques travaillent au rétablissement du service." |
| 01/01/25 (15h30) | L'espace client sur le site et l'application sont en panne depuis 15h10 environ. Il semblerait que deux banques soient concernées par le même bug (la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne qui appartiennent au même groupe BPCE). Ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet. |
Ns ne pouvons plus ouvrir banxo caisse epargne d autre ont ce problème merci
L’application s’ouvre mais j’ai l’écran de chargement noir
L’application s’ouvre mais j’ai l’écran de chargement noir
J’arrive pas y aller sur lappli
Banxo me mets nous avons rencontré un problème technique
Connection impossible donc impossible de valider un achat par secur’pass
L’application rencontre une erreur quand j’essaie de me connecter
Pas de virements entre mes comptes possibles
Connection impossible
Patience
L’application ne ce s’ouvre pas à cause d’un problème de réseau, alors que tout marche
Connexion impossible
J’arrive pas à me connecter et mon mari aussi il n’y arrive pas
L’année commence bien !
Je reposte vous attendez un certain seuil pour envoyer un technicien en support ?
Ne fonctionne pas, indique une erreur de réseau ou vpn
Total bug
=> vous faites quoi banxo ?
Une équipe technique est cours pour fixer le problème ?
Vous me facturez un service qui ne fctionne pas !
Je fais comment pour régler mes achats !
Je ne peux rien faire et demain je reprends le boulot j’aurais passer mon aprem à me connecter en boucle sans que cela fctionne !
J’attends un retour enfin dejà une communication !
Tout le monde est en vacances chez vous ?
Personne en back up pour assurer la continuité informatique !
C quoi cette blague !
Je n arrrive pas à me connecter sur banxo pour regarder mes comptes
Connexion impossible
Connexion impossible (mise à jour ok) = appli mouline + ne s’ouvre pas + message erreur = jour férié ? Encombrement usagers? Passage nouvelle année ? Peut-être tout à la fois. . .
L’application ne se charge pas, même après réinstallation de l’app et redémarrage du téléphone
Impossible de se connecter pour valider la paiment
On me dis que je ne suis pas connectée au wifi alors que je suis bien connectée
Problème d’affichage de solde ce matin. Des virements qui se font pas, puis depuis 13h applications indisponible et sur le site internet connexion impossible. . Que ce passe til ?
La caisse d’epargne vou sme fatiguer !
Un bug !
Et personne de garde pour rétablier et fixer le problème !
C quoi ce service informatique !
Impossible de lancer l’application, chargement très long qui ramène tous le temps à « nous avons rencontré une erreur réseau (activation de votre vpn, réseau wifi mal configuré. . . ) empêchant de démarrer correctement notre application. »
En espérant que ça se résoux rapidement.
On fait comment ?
Il va falloir indémniser tous ses clients qui veulent utiliser banxo !
Une honte
App:erreur : « nous avons rencontré une erreur réseau (activation de votre vpn, réseau wifi mal configuré. . ) empêchant de démarrer correctement notre application. »
Web: impossible d’accéder au compte client
Ça patine dans la choucroute. Connexion impossible.
Probleme de connexion depuis pc ou appli
Connexion impossible
Erreur technique ? Rien ne marche. J’ai desinstallé l’appli pour voir, mais en voulant la réinstaller ça bloque à 96% ! Gros bug là
Connexion espace client (appli+site) down
Connexion impossible
Ne peux pas se connecter sur son compte bancaire, charge a l’infini
Erreur : « nous avons rencontré une erreur réseau (activation de votre vpn, réseau wifi mal configuré. . ) empêchant de démarrer correctement notre application. »
Connexion impossible
Virement impossible
Juste apres lancement de l’application banxo un mrssage concernant un problème technique apparaît.
Impossible d’aller plus loin.
Virement possible. Ajout de bénéficiaire impossible.
Erreur technique, rien ne. marche, j’ai desinstallé l’appli pour la réinstaller pour voir si ça va remarcher. Ça bloque à 96% aaaaaaaaaaaaaaah qu’est-ce qui se passe
Impossible de faire un virement c est soûlant surtout durant ses jours de fêtes pfff
Problème d affichage solde
Problème virement
Encore en rade . . .
Probleme pour se connecter a l application le 27 dec h
Encore en rade
Biométrie désactivée et non réactivable depuis aujourd’hui ou hier
Ma paye a été viré aujourd’hui et toujours rien sur mon compte est-ce normal ?
Impossible de faire l’authentification pour un achat en ligne
Même sur mon ordinateur portable, depuis des semaines, impossible de faire un virement externe et de commander sur certains sites. Aucune possibilité de joindre le service assistance toujours fermé. Marre car aucune information. Gros bug. Merci de vos réponses.
Impossible de me connecter sur banxo depuis mon samsung ce matin (25/12/2924)
Le message suivant s’affiche : « une erreur est survenue. . . »
?
Que faire ?
Impossibilité d’ouvrir l’application
L’application ne s’ouvre plus même après plusieurs installation, désinstaller, rallumer le téléphone etc
Banxo s’arrête systématiquement
Quand je fais un achat sur le web , comment se fait il qu a chaque transaction les # du code ne change pas tout seul comme autrefois qui était beaucoup plus simple !
Exactement la même chose, toujours le même code et en plus 9 chiffres au lieu de 8 donc impossible de commander. Mon agence est incapable de solutionner le problème. Sans compter l’impossibilité de faire des virements externes ! Aucune information, aucune excuse. Rien, cliente depuis des années, je vais fuir.
Impossible de seconecter banxo ne souvre pas meme apres l avoir telecharger plusieur fois
Impossible de seconecter banxo ne souvre pas meme apres l avoir telecharger plusieur fois
Pb lors de la création d’une e carte
Message service temporarement indisponible
Erreur technique
Que faire?
J’ai eu le même problème pendant 5 jours. Aujourd’hui ça marche. Il y a probablement eu une mise à jour au niveau de banxo. Y a rien à faire, il faut patienter et faire remonter le problème
Nouveau problème ce matin. En voulant créer une e-carte j’arrive cette fois sur l’écran de secur’pass, au lieu de l’écran pour renseigner les infos de ma e-carte. Donc impossible de générer une e-carte. Les informaticiens feraient bien de tester leurs modifications avant de les mettre en production.
Depuis une vingtaine de jour je ne peux plus me connecter à l’application pour voir mon
Compte depuis ma tablette.
Motif indisponible temporairement.
Que faire?
Impossible de finaliser la transaction, l’appli dit que la transaction est validée mais le site internet n’en a pas connaissance et n’enregistre pas la commande.
Impossible de lancer l’application :
« problème technique »
L’application ne se connecte pas, visiblement depuis la mise à jour.
Depuis le 15 décembre impossible de créer une e-carte avec banxo. Une fois mon code secur’pass saisi j’ai une page qui affiche ‘service temporairement indisponible’, problème technique. L’agence contactée ne voit aucun problème. Quelqu’un a t’il une solution?
Toujours le même problème avec secur’pass impossible de payer une facture par internet ni passer une commande ! Cela fait deux fois que je vais à l’agence et qu’il réinitialise de leurs côtés mon secur’pass mais rien ne fonctionne cela commence a me gonfler sérieusement !
Quelqu’un est dans le même cas que moi ?
J’ai tout fait désinstaller l’application tout tout mais rien ne fonctionne
Bonjour,
Avant de désinstaller banxo pensez vous à vider le cache qui conserve des infos ?
Bonjour,
J’ai tout fait même sur google j’ai enlever la carte je l’ai remise, j’ai effacée tout l’historique, cookies, tout mais vraiment tout donc je ne sais plus quoi faire. . .
Pire banque du monde, déjà leur service client à la ramasse et maintenant l’application qui bug. A fuir !
Payement impossible sur le site de c’ritair
Banxo ne fonctionne toujours pas aujourd’hui 17/12/24
Je n’arrive pas à payer mon achat vinted, demande confirmation mais ça ne se connecte pas
Impossible de se connecter au serveur je me retrouve bloquer pour 10 balles ça me gonfle
Bonjour, règlement par carte bancaire depuis un site internet résolu. Si vous pouvez accéder à l’application banxo, dans les paramètres il faut réinitialiser le secur’pass.
Déjà fait 2 fois en agence et le problème n’est toujours pas réglé. . .
L’application se ferme instantanément. Impossible d’accéder à mes comptes
Impossible d’accéder à mes comptes en ligne depuis que j’ai effectué un changement de mot de passe dans l’application banxo. Chaque fois que je met mon nouveau code cela m’indique que j’ai fait une erreur et l’application me bloque. J’ai cliqué sur réinitialiser mon mot de passe mais même si les infos que je donne sont sûres à 100% l’application me dit que mes informations sont erronées et me bloque à chaque fois que j’effectue un essai. Je n’y comprend rien !
Bonjour,
J’ai oublié le code secret de ma carte bancaire caisse d’épargne.
Je me rends sur l’application banxo, et dans la rubrique carte je sélectionne « voir mon code secret » et là « une erreur est parvenue » s’affiche.
Suis-je le seul dans ce cas ?
Cordialement
Bonjour, problème résolu pour les règlements par cb depuis internet. Si vous pouvez accéder à l’application banxo, il faut aller dans les paramètres pour réactiver le secur’pass .
Message d’erreur technique
Erreur technique. ne fonctionne pas du tout.
Bonjour, impossible de régler par cb depuis un site internet, et difficulté pour se connecter à l’application
Banxo, message d’erreur technique depuis hier.
Problème technique impossible d’accéder à mon compte