Axa Banque est un organisme bancaire qui propose les services suivants : comptes bancaires, livrets d’épargne, crédits à la consommation, prêts immobiliers, assurances vie et placements en bourse. En plus des produits financiers, ce groupe offre des assurances (habitation, véhicule, accidents de la vie, protection juridique, assurance voyage et plaisance). On peut également souscrire une mutuelle santé et prévoyance. Le contact clientèle est possible en ligne ou dans une agence parmi plus de 3800 agences en France.
Problèmes AXA Banque
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Que se passe t-il ?
| 3 décembre (20h) | Le problème n'a toujours pas été résolu. Ce vendredi soir, le message suivant apparaît sur la page de connexion Axa Banque : "Chers clients AXA Banque, l'accès à votre espace client est actuellement indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation au plus vite." |
| 3 décembre (14h) | L'incident d'hier est toujours d'actualité ce vendredi. Axa a réagi et confirmé les difficultés en cours : "Nos espaces clients web et mobile rencontrent des dysfonctionnements. L’App est disponible mais l’affichage des opérations est en cours d’actualisation. Nos équipes travaillent au rétablissement de nos services. Toutes nos excuses pour ces désagréments." |
| 2 décembre | Certains clients semblent ne pas pouvoir se connecter à leur compte. Axa n'a pas encore communiqué à ce sujet... |
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter dans l’application axa alors que tout fonctionne
Impossible de se connecter à l’app ou la version web
Pas possible se connecter a axa banque
Axa appli et via pc down, mais les frais bancaires eux continuent. . . beau service, bravo
Jai carrément désinstallé l’app et impossible de réinstaller c’est bloqué depuis 9h ce matin
Impossible de se connecter à l’application axa banque ce lundi 19/02 et ce, depuis 11h00 ce matin !
Impossible de se connecter a axa banque
Impossible de me connecter à mon application
Impossible de me connecter à mon application
Aucun accès aux comptes que ce soit via pc ou via app
Depuis ce matin 10h, je n’arrive plus a avoir accès à mes comptes, c’est très embêtant, j’espère que ça va se régler vite !
Problèmes connexion compte bancaire
Impossible de me connecter à mon compte sur mon ordinateur ou à l’appli home banking sur mon smartphone
Impossible de se connecter à l’app ou au home banjing
Impossible de se connecter avec l’app mobile
Connections à l’app mobile indisponible
Impossible de se connecter à l’application
Connexion ne fonctionne pas
Impossible de se connecter ni sur pc ni sur téléphone depuis des heures
Homebanking ne marche pas chez axa depuis ce matin.
19 fevrier h35
Homebanking ne marche pas chez axa depuis ce matin.
19 fevrier h35
Pas de connexion
Impossible de se connecter via l’app sur mon tel depuis ce matin 8. 00!
L appli veut pas s ouvrir
Impossible de me connecter avec axa banque ni sur mon tél, ni sur mon ordinateur
Idem ici impossible de me connecter, j’espère que les problèmes seront vite régler
Impossible de se connecter a homebanking via web ou app
Idem ici , appli et homebanking ne fonctionnent plus depuis hier
Idem appli et home banking pc ne fonctionne pas
2 jours que l’application axa sur mon iphone beug. C’est très problématique. Inutilisable.
L’application et le pc banking ne fonctionnent plus
Ni l’app ni pc banking fonctionnent
Plateforme axa bank – application et internet : impossible de se connecter
Impossible de se connecter. . .
Impossible de se connecter à l’application axa banque
Impossible de se connecter
Pas possible d accéder à l application des comptes
Problème de connexion et de traitement des virements
Cette fois pas de connection possible au homebanking , ni pc , ni gsm .
Grand malaise : gsm renvoie en cas de mauvais pin , mais ne connecte pas en donnant le bon. . .
Malaise car le message habituel préventif de maintenance n’ était pas affiché.
Bonjour impossible de nous connecter sur nos comptes bancaires depuis l’application, ça met en permanence : policy rejection
Pouvez-vous m’aiguiller sur la marche à suivre s’il vous plaît
Bonjour
Impossible de me connecter au site axa. Message d’erreur suivant » erreur 500, quelque chose n’a pas fonctionné. Essayez de recharger la page ou contactez votre interlocuteur axa habituel ».
Impossible également de me connecter via l’application » mon axa » .
Cordialement
Bonjour
L’application et le site web du coup refonctionne pour vérifier mes identifiants
Pour info j’ai appelé le numéro d’assistance composé mon numéro d’identifiant ainsi que mon mot de passe a 8 chiffres et ça ne me reconnaissait pas
Il a fallu que je demande un code pour mot de passe oublié et changer mon mot de passe
Et maintenant tout refonctionne
Essayez de faire cette manip
Axa banque toujours inaccessible
C est vraiment inadmissible
Tout est ok pour moi. ouf. . . J’espère bientôt aussi pour vous !
Toujours impossible de se connecter ! Pas acceptable que cela mette autant de temps à réparer !
Ici non plus. Pour mon partenaire si. Donc on se débrouille.
Je reviens pour vous dire que tout. Refonctionne pour moi depuis 5mn . super super . merci axa .
Moi toujours pas
Tj en panne. impossible de voir le compte . c est vraiment painible.
Toujours pas nouvelle de quand est ce que cela va re fonctionner inadmissible tout sa !
Depuis hier tu pas possible de voir son compte . il faut patienter encore c est incroyable
Raz le bol. d axa banque
Toujours bloque application. Et site
Je vais finir par changer changer de banque et retirer nos assurances vie car impossible de faire une transaction si on en a besoin
Raz le bol. d axa banque
Toujours bloque application. Et site
Je vais finir par changer changer de banque et retirer nos assurances vie car impossible de faire une transaction si on en a besoin
Pouvez vous me dire si tout est rentré dans l’ ordre . Pouvez vous vous connectez a votre compte . merci
Non. Chez moi ça ne marche pas.
Bonjour
Toujours bloque application. et site
Je vais finir par changer changer de banque et retirer nos assurances vie car impossible de faire une transaction si on en a besoin
Impossible de se connecter!
Aujourd’hui le 7fevrier impossible de se connecter à notre compte vu le nombre de messages il y a une pannepatience. . . ils vont remédier aux problèmes ☺️
Même souci , il devrait être résolu en fin de journée.
Pareil!
Depuis ce matin impossible de me connecter sur portable ou ordinateur. Ça dit mot de passe erroné alors qu’il est correct!
Vu le nombre de signalements ce jour
C est la panne patientons
Pas de connexion au compte possible.
« erreur » !
Impossible de me connecter a mon compte axa banque
Affichage erreur survenue a chaque tentative
Merci de m aider
Je n’arrive pas à me connecter. Cela indique que le mot de passe est erroné alors qu’il est correct
Impossible de se connecté que ce soit sur l’appli ou sur un ordi
Problème connexion
Impossible de se connecter, un message d’erreur apparaît après avoir entré le mdp.
Impossible de connexion sur téléphone et internet et ma carte est refuser alors que j’ai pas toucher a ma carte cette semaine;
Depuis ce matin impossible de me connecter sur portable et ordinateur. Ça me dit mot de passe erroné alors que c’est le mot de passe habituel. Que faire ?
Impossible de se connecter aussi, ras le bol de cette « banque » de mer**
Pas possible de se connecter
Impossible de se connecter appli et site web
Impossible de se connecter sur l application axa , râle bol c est récurrent. Je résilie mon compte.
Impossible de se connecter sur le site, via l’appli ou par téléphone (mdp non reconnu alors que c’est le bon). Impossible également de réinitialiser le mot de passe (service momentanément indisponible).
Impossible de me connecter; erreur du mot de passe et du code d’accès
11h30 toujours pas d’accès
Gros problème de connexion sur l’application et sur le site en ligne, cela me mets code erreur ! Impossible d’accéder au compte…
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter, erreur du mot de passe alors que celui-ci est correct et, sur l’app le code de securité non valide alors qu’il est correct avec indication d’essai ultérieur.
Impossible de se connecter
Indique une erreur du mot de passe alors que c’est bien le bon. connexion impossible.
Refus de connection