Axa Banque est un organisme bancaire qui propose les services suivants : comptes bancaires, livrets d’épargne, crédits à la consommation, prêts immobiliers, assurances vie et placements en bourse. En plus des produits financiers, ce groupe offre des assurances (habitation, véhicule, accidents de la vie, protection juridique, assurance voyage et plaisance). On peut également souscrire une mutuelle santé et prévoyance. Le contact clientèle est possible en ligne ou dans une agence parmi plus de 3800 agences en France.
Problèmes AXA Banque
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Que se passe t-il ?
| 3 décembre (20h) | Le problème n'a toujours pas été résolu. Ce vendredi soir, le message suivant apparaît sur la page de connexion Axa Banque : "Chers clients AXA Banque, l'accès à votre espace client est actuellement indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation au plus vite." |
| 3 décembre (14h) | L'incident d'hier est toujours d'actualité ce vendredi. Axa a réagi et confirmé les difficultés en cours : "Nos espaces clients web et mobile rencontrent des dysfonctionnements. L’App est disponible mais l’affichage des opérations est en cours d’actualisation. Nos équipes travaillent au rétablissement de nos services. Toutes nos excuses pour ces désagréments." |
| 2 décembre | Certains clients semblent ne pas pouvoir se connecter à leur compte. Axa n'a pas encore communiqué à ce sujet... |
sur ordi portable impossible pour l’instant d’accéder à nos comptes ou d’effectuer un virement
erreur 500 sur compte AXA chargement de page impossible
Compte capeasi AXA ‘. Impossible de se connecter depuis 1 semaine. Logo capeasi existant tourne ds le vide et n’ arrivons plus à avoir le montant. Merci de me rappeler au ou envoyer un mail à Déjà tel 2 fois au mais impossible d’avoir une réponse. On dt tjs le rappeler. URGENT
depuis 48h00 connexion impossible avec AXA mobile
Impossible de se connecter sur le site ou sur l’application mobile
impossible de se connecter, le serveur ne nous reconnait plus
Problème de paiement en ligne depuis le .
Message d’Axa banque le 22/02 « Nous rencontrons un dysfonctionnement aléatoire sur les autorisations de paiement. Nos équipes techniques travaillent actuellement à le rétablir dans les meilleurs délais ».
Très pratique…
Impossible de se connecter à AXA Assurances. Le site me dit que mon email n’est plus connu !
impossible de se connecter depuis des heures
Impossible de se connecter a axa sante erreur 500
retour a l accueil ne fonctionne pas toujours erreur 500
Merci de votre action
pb accès appli mobile
Reçu un deuxième courrier, ça fonctionne enfin. Stressant quand même pour une banque.
impossible de souscrire à l’ouverture d’un compte axa banque. beug date de naissance. beug envoie des justificatifs. impossible de poursuivre. malgré plusieurs essais .
j’ai reçu le nouveau code, ça marche toujours pas. Plus de 15min d’attente pour le conseiller, aucune information sur le site ou par courriel, ça sent le changement vers une vraie banque. Axa est peut être meilleur en assurance.
Je peut pas me connecter service motanement indisponible
le site est introuvable sur mon appli. les achats par carte en ligne sont refusés . axa ne communique rien…
Bonjour, je ne peux plus me connecter à l’appli avec l’empreinte.il me demande un code de sécurité à 5 chiffres. Sur le site ca marche avec le mot de passe.
Appli dite « non à jour » puis « non disponible dans votre région » ! Imposs de faire 1 achat en ligne. Bloquage total.
Aucunne informations disponibles sur l´application mobile axa
Bonjour
empreinte digitale n’est plus reconnue.
cordialement
Impossible de me connecter à l’application AXA depuis 3 jours . Je l’ai desinstallee et réinstallée rien n’y fait
Site injoignable depuis18H
Oui, un gros problème chez Axa et je vois que je ne suis pas la seule…
Impossible de mettre les données à jour, la personne ne trouve pas mon compte au téléphone alors même que je le trouve (encore) sur leur site! Impossible d’avoir une adresse mail avec laquelle communiquer, ni un nom.
Société dématérialisée et déshumanisée.
Bizarre, bizarre…
A suivre…
Le 7 janvier toujours impossible d’accéder à mon compte AXA…Cela va-t-il durer encore longtemps? On aurait eu le temps de tout transférer sur une autre banque.
pourquoi le problème technique n’est pas réglé depui dimanche 1 janvier et nous sommes le 4 janvier 2023
données impossible a afficher sur l’application ! message d’erreur qui nous demande de réessayer ultérieurement ou de contacter notre conseiller …
AXA assurance : Impossible de de connecter à l’espace client suite e-mail reçu…
depuis quelques jours, impossible de me connecter à AXA « une erreur s’est produite (policyRejection)
Quest-ce que ça veut dire ?
compte inaccessible et impossible re recevoir virement instantané
Problème de connexion à home banking ? Y a d’autre personne dans la même situation?
Bonjour,
Impossible de se connecter sur l’application AXA assurance.
Visiblement l’absence de connexion à l’application est pérenne depuis le 10 novembre à minima.
Je ne vois aucune communication sur la panne de la part d’AXA ni de délai concernant la résolution du problème.
Bonjour, une fois le code d’activation rentré dans l’application pour enregistrer mon appareil, il y a un message d’erreur « service momentanément indisponible » depuis plusieurs jours.
message d’erreur connexion non sécurisée depuis plusieurs jours
par contre l’appli fonctionne sur mon Iphone
message d’erreur connexion non sécurisée depuis plusieurs jours
par contre l’appli fonctionne sur mon Iphone
impossible d ouvrir espace client
Connexion impossible que ce soit sur le site ou l’application, cela mouline dans le vide
Autre problème lorsque je veux utiliser par exemple togoodtogo même problème au moment du paiement cela mouline dans le vide.
Connexion impossible que ce soit sur le site ou l’application
Il est impossible de se connecter que ce soit à partir d’un PC ou de l’application mobile
L’application ne fonctionne pas depuis au moins 10 jours …
impossible de se connecter a espace client Axa depuis plusieurs jours
impossible d’envoyer une demande de remboursement. pfff
Axa assurance ne fonctionne pas non plus…
Impossible d’ouvrir l’application depuis hier après-midi !
bonjour
sur home banking impossible de printer une transaction
merci
Connexion aux comptes et opérations en ligne indisponible
Impossible de charger les opérations en cours !
Bonjour,
ce mercredi 2 novembre l’application AXA banque est indisponible, impossible de visualiser les comptes.
Plus d’accès au site internet ni l’appli
Exténuée Encore un BUG…
+Banque dans l’impossibilité de redresser une erreur sur le bénéficiaire d’un prélèvement mensuel , erreur entièrement de leur faîte! depuis leur fameuse bascule du 01 janvier
Chargement indisponible
Maintenance qui devait s’arrêter à 6h, il est 7h passe et toujours pas accès au home banking ….
Problème lors de l’enregistrement d’un iPhone dans les terminaux de confiance
Erreur 500 dans l’espace client.
Impossible de se connecter à mon espace client banque.
On me dit que le mot de passe ou identifiants est incorrect, après avoir voulu remettre le mot de passe à jour on me dit que cela est impossible et qu’il faut appeler le numéro affiché.
La conseillère me dit au téléphone qu’il y a un souci et qu’elle a eu plusieurs appel déjà …
App ne marche pas
Bonjour, j’ai reçu un mail d’axa banque me disant que pour pouvoir faire des paiements en ligne, dorénavant il faudra être équipé soit d’un smartphone, soit d’une tablette, pour valider à l’aide de notifications ces paiements Or je n’ai ni smartphone, ni tablette juste un téléphone portable me permettant de téléphoner et envoyer/recevoir des sms. Le conseiller que j’ai eu au téléphone me dit qu’il me faudra soit un smartphone soit une tablette… ! bonjour la réponse… J’ai fait une réclamation écrite via ma messagerie sur leur site. Axa ne peut pas obliger les gens à acheter des smartphones (et payer un forfait en +) ni acheter une tablette. Ont-ils une solution alternative, je n’en sais rien. Qui peut me renseigner? Merci d’avance
toujours impossible de se connecter a axa santé au 18 octobre 2022
erreur 500… c’est inadmissible et ils sont injoignables par téléphone… l’application sur le téléphone ne fonctionne pas.. erreur envoi de documents… c’est une honte !
nous sommes le 5 octobre et toujours aucun accès à l’application mobile …
Site Axa grisé.
Impossible de cliquer pour accéder à l’espace client
Impossible de me connecter depuis 2 jours
Cela indique Problème technique
impossible de se connecter à lespace client assurances axa que se passe t’il?
impossible d aller sur le site d axa !
Homebanking ne fonctionne pas
Homebanking ne fonctionne pas
Homebanking ne fonctionne pas
le site axabanque ne réponds plus
depuis plus de 24h
Impossible de le connecter sur mon application Home banking AXA, depuis hier soir. C’est assez problématique. Nous ne sommes même pas averti…
Plus moyen consulter quoique ce soit .
Pas d’avertissement au client.
Impossible de consulter mon compte en banque… je suis en plein achat j’ai pas la possibilité de faire suivre mon dossier à la banque à cause de ça…
Réagissez et vite !
L’application ne fonctionne pas. C’est relativement courant. Je commence à en avoir assez et j’envisage de remettre tout sur mon ancien compte BNP, que j’ai tj, qui est moins cher mensuellement et plus rapide pour recevoir les rentrées d’argent. J’ai tj 24 heures de plus que lorsque j’étais chez BNP. Malheureusement je suis obligée de passer par ce compte pour mon P.H.
Démuni de tout ! Sans argent ! Même pas la possibilité de faire un retrait à la banque ?
Application Axa ne fonctionne pas depuis ce matin. Mon mari a le même problème. Impossible de consulter les comptes.
Plus moyen de se connecter à la banque (code erreur AH0757)
Quelqu’un a déjà eu ça ?
Application axa ne fonctionne pas depuis hier soir plus moyen d’aller consulter mon solde bancaire ou entrer tout cours dans l’application avez vous ce soucis?
oui j aie le meme soucis
Pas possible de se connecter, l application demande de recommencer ou de contacter la helpline