Le site autoentrepreneur.urssaf.fr est le nouveau portail dédié aux auto-entrepreneurs afin de gérer son compte et payer ses cotisations (déclaration du chiffre d’affaire et paiement des charges). Il remplace l’ancienne plateforme Net Entreprises. Vous pouvez gérer vos informations via le site internet ou en utilisant l’application mobile « AutoEntrepreneur Urssaf » sur votre smartphone android ou iPhone.
Problèmes Autoentrepreneur .urssaf.fr
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Que se passe t-il ?
| 27 octobre | "En raison d'un incident, l'accès et la navigation sur votre espace en ligne est perturbée. Nos équipes techniques mettent tout en oeuvre pour rétablir la situation et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." (source officielle : autoentrepreneur.urssaf.fr) |
| 2 mai | "Nous vous informons du report de la date d’exigibilité de votre déclaration du mois de mars et du 1er trimestre 2022 au 5 mai, sans application de majorations de retard, en raison des difficultés rencontrées sur le site le lundi 2 mai." (source officielle : autoentrepreneur.urssaf.fr) |
| 31 oct | Suite à un grand nombre de connexions sur le site, la date d’exigibilité pour le mois de septembre 2019 et le 3ème trimestre 2019 est décalée du 31/10 à 12h au 04/11 à 12h, il n’y aura pas d’application de majorations de retard jusqu’à cette date. |
Erreur 500 impossible de naviguer sur le site
Erreur 500 internal server error
Erreur 500
Erreur http : 500 internal server error lors de la tentative de declaration de revenus
Erreur http : 500 internal server error pour moi aussi
J’ai fais ma déclaration de juin et procéder au paiement qui a été validée et sur le site de l’urssaf, il marque que j’ai fais la déclaration mais pas payer. . .
Impossible de décaler erreur 500
Impossibilité d’accéder à mon espace en ligne qui ne reconnait pas mes identifiants préenregistrés. J’ai donc tenter de réinitialiser mon compte mais bouton grisé. . .
Inadmissible lorsqu’on vous alerte d’un oubli (bizarre) dans déclaration de février ! (première nouvelle) et que faute d’action une pénalité sera appliquée. . .
Chargement infini lors de la connexion
Impossible de se connecter le bouton est grisé
Erreur 500 déclaration mensuelle
Impossible de se connecter
Impossible d’accéder aux données du compte une cercle rose qui sore avec un × et j’arrive pas accélérer a mon compte.
Impossible de me connecter avec mes identifiants, essayé sur plusieurs navigateurs, plusieurs pc (rapport aux éventuels cookies, que de toute façon je refuse toujours. . . )
Problématique quand on doit récupérer un justificatif pour un tiers ! Et encore plus en périodes de déclarations.
Mise à jour et solution : en passant par france connect, j’ai pu accéder à mon espace perso sur le site de l’urssaf
J’ai recu 2 mails me signalant le début d’activité de mon compte urssaf (youpi) mais quand j’essaye de me connecter (que ce soit en ligne _sur ordi ou tel_ ou même sur l’application) un grand message disant « impossible d’accéder aux données du compte » apparait » :/
C’est génial !
Moi aussi la même problème.
Même problématique, pourtant j’ai déjà téléphone plusieurs fois 🙁
Impossible d’accéder aux données du compte !
Dans la création de mon autopreneur, je ne peux pas cliquer sur « suivant » dans l’étape trois « mes volets social et fiscal ».
Après chaque tentative de connections , message suivant :
‘adresse de la page expirée
Afin de sécuriser l’accès à ce service, l’adresse de cette page est modifiée à chaque connexion et expire en cas d’inactivité prolongée. ‘
Votre dossier de création d’une auto-entreprise ne peut pas être validé. Assistance téléphonique: 3698 (service gratuit + prix appel)
Bonjour,
Depuis plusieurs semaine je n’arrive pas à accéder à mon compte, à cause de cette phrase qui s’affiche tout le temps: « vous êtes actuellement hors période déclarative, aucune déclaration n’est attendue. En savoir plus : consulter le calendrier des échéances ».
Pourriez vous m’aider à résoudre se problème s’il vous plait .
Merci d’avance
Cordialement
M. Lhourd
Impossible d’accéder à mon compte personnel
Impossible de se connecter depuis des semaines alors que tout est bon. Ce n’est pas sérieux on est pas sur le site de l’épicier du coin quand même. . . Notre argent est entre de bonnes mains apparemment!
Pareil c’est insupportable
On arrive jamais à se connecter. Il serait peut-être temps de régler le problème de votre interface.
On arrive jamais à se connecter. Il serait peut-être temps de régler le problème de votre interface.
Toujours le même problème depuis des mois, «erreur lors de la validation du format du mot de passe» alors que toutes les conditions sont validés. Mais quand est ce qu’on sera entendu ?
Site avec des pages manquantes, me dit que mon mot de passe est mauvais 4 fois sur 5 (oui oui c’est le bon)
Inutilisable en l’état
Bonjour, pareil site qui ne fonctionne pas depuis avril . Ce matin encore mots depasse erroné ou compte verrouillé. Aucun moyen aussi de ça connecter avec france connecte ou net entreprise. . .
« impossible d’accéder aux données du compte ! «
Impossible de me connecter sur le compte même l’application pareil il n’arrive pas à connecter mes données
Pareil application qui ne fonctionne pas il me dit que mon mots de passe n’est pas correct.
Le message suivant apparait quand je vais sur mon compte : impossible d’accéder aux données du compte.
Adresse de la page expirée
Afin de sécuriser l’accès à ce service, l’adresse de cette page est modifiée à chaque connexion et expire en cas d’inactivité prolongée.
Je n’ai troujours pas reçu mon mail mail pour activer mon compte , je ne peux pas déclarer mes revenus
Erreur 500 sur le site et service momentanement indisponible sur l’appli depuis 1 mois
Urssaf mon compte « adresse de la page expirée ». Impossible de se connecter. J’ai vidé le cache, changer de navigateur, rien n’y fait.
Impossible de se connecter sur le site, peu importe le moteur de recherche, sur le site comme sur l’application.
Impossible d’accéder à mon compte urssaf, il m’affiche que ce n’est pas la période de déclaration, et tourne dans le vide. Ni sur l’application, ni sur le net, rien ne marche c’est bloqué.
Hier je remplis toutes les lignes de ma déclaration, je valide tout. . . Et rien ne s’enregistre. Ce matin : impossible de « suspendre et enregistrer ».
Impossible d’accéder à mon compte urssaf, il m’affiche que ce n’est pas la période de déclaration, et tourne dans le vide.
Le paiement est-il passé ?
La page gérer mon auto-entreprise charge indéfiniment.
Le site urssaf est indisponible. . .
Je viens de passer 2 h à faire ma déclaration et au moment de validé mon compte s’est déconnecté et rien n’a été enregistré!
Impossible d’obtenir une attestation depuis une semaine, sur le site mobile ou par le web
Impossible de faire ma déclaration erreur 500
Impossible d’obtenir une attestation
Impossible de se connecter, j’ai voulu changer mon mot de passe et impossible de le changer et de se connecter à nouveau !
Impossible de se connecter, j’ai aussi changé mon mot de passe : sans résultat
Impossible de se connecter, j’ai même changé de mot de passe sans résultat
Impossible de déclarer depuis ce matin.
Erreur http : 500 erreur interne de servlet
– impossible de se connecter sur mon compte pour réaliser ma déclaration.
Le site affiche erreur 500
Plusieurs semaines sans pouvoir me connecter, site inaccessible y compris sur d’autres pc et pour d’autres utilisateur.
Impossible de s’identifier : aucune réaction de la page. . .
Impossible de se connecter. La solution proposé (suppression des cookies et connexion via l’application)
Par le service support ne fonctionne pas non plus.
Message :
« adresse de la page expirée
Afin de sécuriser l’accès à ce service, l’adresse de cette page est modifiée à chaque connexion et expire en cas d’inactivité prolongée. «
Impossible de me connecter à mon compte. J’ai même changé le mot de passe pour passer. Sans résultat.
Depuis quelques jours impossible de se connecter a son compte auto entrepreneur ?
Impossible de récupérer un document, erreur 500
J’arrive plus a me connecter
Impossible de me connecter au site autoentrepreneur
Certificates not available
Impossibilité d’accéder au site, reste en chargement permanant
Bonjour,
Adresse de la page expirée
Afin de sécuriser l’accès à ce service, l’adresse de cette page est modifiée à chaque connexion et expire en cas d’inactivité prolongée.
Demande de repayé tout les trimestres déjà réglé
L’urssaf qui indique 10 échéances à payer entre 2016 et 2019 (alors qu’il y a marqué restant à payer : 0€). Et que les virements sont bien pris en compte dans la rubrique « mes versements ».
Encore un énième bug interne ?
L’urssaf indique sur mon compte que j’ai 38 échéances à payer.
Cela semble relever d’un bug informatique interne car je n’ai aucun paiement en retard et possède tous les justificatifs depuis le début de mon activité en 2009 !
Est-ce que d’autres personnes seraient dans le même cas ?
Pareil, 10 échéances à payer entre 2016 & 2019
Alors que j’ai les justificatifs bancaires etc
Oui moi pareil
Bug depuis début mai sur le site, impossible déclarer mon chiffre
Bonjour, pareil pas moyen de me connecter depuis 3 semaines. Mots de passe inexact. Me demande de crée un compte quand j’essaye de me connecter avec ameli. Net entreprise demande expiré . Quelqu’un c’est quand le site sera rétabli ? Merci
Impossible de créer un compte auto entrepreneur
Bonjour,
Je ne peux pas me connecter sur le site autoentreprise ni via mon application mobile pour faire ma déclaration et cela depuis le 3 avril 2024.
Quelqu’un aurait-il une solution, j’ai retiré les caches de mon navigateur, j’ai supprimé puis réinstallé mon appli, mes rien ne fonctionne.
Merci à tous et bonne journée
Meme chose ici c’est tres frustrant, impossible d’acceder au site ca rame et je n’ai meme pas la 1ere page du site. . . probleme depuis debut avril, qq’un sait ce qui se passe? Certains ont l’air de reussir a y acceder d’apres leur commentaires. . . merci
Site h. s
Impossible de se connecter depuis le début du mois. . .
Impossible de se connecter
De mon côté, toujours une erreur 500 depuis mars, les appels et mails n’y font rien.
Pratique, surtout en cette période d’impôts.
500 external server error
Fenêtre « impossible d’accéder aux données du compte » à chaque fois que je vais sur le site ce matin
Moi aussi, depuis le début du mois, impossible de me connecter au site.
Impossible de se connecter à l’urssaf après plusieurs tentative à plusieurs heures différentes
Impossible de se connecter à urssaf. fr depuis plusieurs jours
Impossible de me connecter à l’espace de mon compte urssaf, le serveur ne répond pas. Comment puis-je accéder à mes données personnelles nécessaire pour la déclaration d’impôts ?