Auchan drive propose de faire ses courses en ligne et de les retirer dans un entrepôt de votre choix. Vos marchandises seront chargées directement dans votre coffre de voiture (l’objectif d’Auchan drive étant de livrer en moins de 5 minutes et avec le sourire du préparateur). Sur ce site vous retrouvez l’ensemble des rayons du magasin avec les produits frais, les produits de la maison, les promotions… tout en les payant sans frais supplémentaire que ceux proposés en hypermarché. Lors de la commande vous choisissez la date et heure de retrait souhaitées.
Problèmes Auchan Drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Cela fait 3 jours quz je souhaite valider mon panier et aucun créneau ne se libère jamais….. Cela devient épuisant.
impossible valider et impossible communiquer mes donnees pour paiement, depuis novembre’ 2O21
impmossible ocommander en lignerje reçoisnotification « in truzsion malveillante … » j’
Je n’arrive pas à choisir le jour de retrait du coup à valider mon panier
Je ne peux pas finaliser ma cammande au moment de choisir quand retirer ma commande je peux pas faire de choix et donc je ne peux pas valider
Bonjour,
Il m’est impossible de valider ma commande sur le drive , impossible de réserver un créneau ni de payer. Savez vous pourquoi ?
Je me suis dit que c’était en raison de l’affluence actuelle et que l’on ne peut le faire qu’en heure d’ouvertures mais rien ne me l’assure. Merci pour vos réponses.
Bonjour
On peut comprendre le problème d approvisionnement, les retards vue de la situation exceptionnelle mais ce qui est incompréhensible c est de laisser le client bien remplir son panier pour finalement ne pas pouvoir passer la commande : livraison jour et heure grisés donc indisponible. Pourquoi ne pas prévenir au préalable ? C’est curieux comme fonctionnement… ça fait 2 jours que mon panier fluctue mais toujours rien pour date et heure…
Pas de jour de retrait d’indiquer, impossible donc de passer commande
L application n affiche aucun jour de retrait donc impossible de valider la commande
Bonjour
Je peux comprendre le problème d approvisionnement, les délais de retards au vu de la situation exceptionnelle mais ce que je ne comprends pas c est le fait de laisser le client faire ses courses sur le drive pour à la fin ne pas pouvoir passer la commande: jour de retrait indisponible. Il aurait été intelligent de prévenir au préalable!
Comprenez la situation exceptionnel du confinement, les commerces agro-alimentaires font ce qu’ils peuvent pour avoir du personnel qui souhaitent ou veulent travailler.
Les drives sont déjà saturer pour les semaines avenirs….
se plaindre ne changera rien l’influence est trop importante, il faut se déplacer en magasin car le manque d’effectif est trop important et mobiliser dans les rayonnages
Merci à eux de continuer leurs services malgré une situation compliquée
Impossible de sélectionner le jour de retrait, l heure, avant validation.
Bonjour
Au moment de cliquer sur jour de retrait c est grisé et y a pas de proposition pareil pour l heure
Je ne peux pas valider
J y suis retourner 1heure après mo panier avait compléter changer plus rien de dispo ça veut dire que d autres arrivent a valider
Impossible de valider mon Panier ,en effet il ne m’affiche pas les créneaux horraires disponible et sans cela je ne peut valider car tout est grisées.
Déjà que le site bug pas mal j’ai mis deux jour à faire mon panier car le site bloquer pdt des heures ou certains articles ne se mettais pas dans le panier
Là je suis bloqué impossible de valider panier..dommage
impossible de valider la commande. Pas de créneau disponible.
Je ne peux pas passer commande car jour n’apparaît pas… on ne peut pas le choisir informatiquement … pareil pour l’horaire !
Vous n’êtes plus ouvert au Drive? Je ne comprends pas! Merci pour votre réponse! J’ai 5 bouches à nourrir
Je ne peux pas valider mon panier ,, pouvez vous m’aider ?
Je vous en remercie
Fonctionne pas merci de nous tenir informé
On ne sait pas si c’est une forte influence ou bug informatique
Impossible de sélectionner le jour de retrait de la commande
Bonjour,
Je ne comprend pas Pourquoi mon compte est « grillé »???
Le transfert du panier pour commander ne s’effectue pas
Noté erreur inconnue
Un message mon compte est grillé
Jene peu pas commander qu es ce que c est comme message
?
impossible de faire ses courses en ligne ! le site plante sans arrêt !
Probleme lors de l’affichage de la vue du panier,impossible de valider quoi que ce soit ou de vérifier sa commande
Impossible depuis 3 jours de choisir un horaire et donc de commander …
Panier en attente jusque quand ?
Je confirme , ma réclamation est la même . Pas de validation circulez y a rien a attendre!!!!!!!
Impossible de choisir un créneau
Impossible depuis 3 jours de choisir une date, un horaire … donc impossible de commander.
L appli ne fonctionne pas. Impossible de sélectionner un jour de retrait, c’est vmt frustrant et désagréable et ce depuis 4jours…
Aucuns créneaux de disponible, commande impossible.
Bonjour, depuis ce matin j essaie de valider ma commande. Qd on ns propose le jour de retrait, impossible de choisir…
J’ai beau faire une commande une fois la validation faites vous ne proposez aucun jour de retrait du coup je ne peux pas finaliser ma demande ! Ni Auchan Caluire ni à Auchan saint priest !
Comment faire
Impossible de valider la date de retrait
pareil ca marche pas depuis 3 jours
aucun crenau de retrait proposer donc impossible de valider mon panier et les profuits deviennent indisponible au fure et a mesure … J’aimerai juste valider mon panier comme les autres a mon tour … Vue que les profuits disparaissent.
J’arrive pas depuis 3 jours à validé mon panier ni heures ni jours
Ça fait 24h au moins que j essaye de valider mon panier…impossible de sélectionner date et heure de retrait
impossible de valider ma commande . blocage choix du jour de retrait.
Je me demande comment les drive Auchan peuvent travailler, plus de commande possible sur le site.
Bonjour je ne peux pas valider ma commande drive je n’ai aucune possibilité de choisir la date et l’heure de retrait
Nous avons passé commande hier soir, le paiement est passé mais notre panier est toujours plein et nous n’avons pas eu de mail de confirmation de commande.
bonjour, je ne peux finaliser ma commande sur auchan drive, impossible de choisir un jour de retrait.
cordialement
Impossible de valider une commande sur Auchan Drive AUBAGNE la date de retrait reste grisée
Je ne peux choisir de créneau donc je ne peux valider mon drive
Bonjour nous ne pouvons pas réserver de date pour notre commande.
Est ce que le drive est arrêté ?
Merci
Cordialement
Bonjour cela fait 3 jours que j’essai de validé mon panier sur Auchan drive mais impossible de sélectionner la date et l’heure de retrait.
Bon courage, cordialement.
Idem impossible choisir le jour de retrait je pense c’est un bug général partout en France et non pas un problème d’approvisionnement, même que tous les jours on me retire 5 ou 5 articles
Impossible de valider une commande
Bonjour,
Aucun créneau disponible.
Impossible de valider la commande depuis une semaine
Voila ce qui est écrit
Votre commande sera disponible aujourd’hui (Dimanche 22 mars) dès
au Drive de Nice Cote d’Azur.
Nous n’avons plus de créneaux disponibles actuellement
et vous invitons à réessayer demain.
Merci de votre compréhension
Pas de jour de retrait possible
Impossible de choisir le jour de retraite.
Vers 65 ans a priori
Bonjour,
Je ne peux pas choisir le jour de retrait de ma commande.
Merci
Imposdible de se connecter au site apres avoir prepare le detail des courses.on reste blique à l’inscription du jour de retrait !
Pas de date de retrait possible
Impossible de choisir un jour de commande
Et dire que sa c’est arrivé à cause des imbéciles qui vont à Auchan et faire des courses pour 140. Mdrr les français sont hyper égoïste
Aucun créneau disponible…
Problème de réservation de créneau pour être livré à domicile. Que faire pour pouvoir choisir un créneau et être livré ?
Depuis 2 jours impossible de finaliser la commande car la date de livraisons ne s’affiche pas, et de ce fait plusieurs produits du caddy disparaissent
Impossible de valider la commande
je ne puis valider ma commande ni en drive , ni en livraison
Je ne peux pas procéder à la validation de ma livraison le jour de retrait n’étant pas accessible
Pareillement. Impossible à joindre par téléphone.
Pareillement. Impossible à joindre par téléphone.
Impossible de sélectionner le retrait.
Bonjour, impossible depuis plusieurs de valider mon panier. Quand je veux choisir jour de retrait tien n’est proposé. Merci
impossible de me connecter et cela me dit aucun créneau horaire disponible alors que juste avant c’etair pour le 25 a partir de 11 h
Créneau de livraison au moment de valider impossible. Il ne se passe rien.
Impossible de valider commande. Bug lors du choix du jour de retrait.
4 jours pour essayer de faire un drive à Auchan Vaux le Pénil .
La demande n’aboutit pas par manque de créneaux horaire dans la journée.
Pourquoi il n’est pas possible de faire un prévisionnel sur la semaine. En ce moment les gens peuvent se rendre disponibles .
C’est vraiment dommage
Impossible de valider ma commande sur l’application sur ipad
Bonjour, et il m’est impossible de changer mon mot de passe et donc de valider ma commande pour Auchan Drive de Taverny (95).
Depuis hier soir, rien a faire ! quand je met un nouveau mots de passe et sa confirmation j’ai le droit a l’erreur « Oups… dessoler réessayer plus tard »…
Aider moi, je craque….
En vous remerciant…
Auchan drive la Trinite impossible de valider sa commande le jour de retrait n’apparaît pas merci
aucun moment de retrait disponible indiqué par le site
Impossibilité de commander alors même que le gouvernement annonce qu’il n’y aura aucun manque alimentaire …
Impossible de passer commande, pas de choix de jours de retrait
Impossible de valider la commande.
Jour, heure, cha, etc impossible
impossible d’obtenir un jour de retrait depuis ce matin 8h00
Impossible d’obtenir un jour de retrait une fois la commande faite. Et le drive est vide de client lorsque l’on passe devant ?