Auchan drive propose de faire ses courses en ligne et de les retirer dans un entrepôt de votre choix. Vos marchandises seront chargées directement dans votre coffre de voiture (l’objectif d’Auchan drive étant de livrer en moins de 5 minutes et avec le sourire du préparateur). Sur ce site vous retrouvez l’ensemble des rayons du magasin avec les produits frais, les produits de la maison, les promotions… tout en les payant sans frais supplémentaire que ceux proposés en hypermarché. Lors de la commande vous choisissez la date et heure de retrait souhaitées.
Problèmes Auchan Drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Je souhaite changer l’horaire de ma commande de dimanche matin au lundi soir mais une fois l’horaire sélectionné il ne se passe plus rien
Impossible de choisir un créneau de retrait chez auchan drive brives charensac. On peut lire « pas de créneau disponible » y a t il un problème?
On devrait pouvoir choisir un créneau horaire et un jour lorsque l’on veut récupérer ses courses dans 4 jours. Qu’il n’y ait pas de créneau pour aujourd’hui samedi ou lundi 1er octobre 2023 je comprends mais là on ne peut pas voir les jours, les heures etc. . .
Quelqu’un a ce problème? Merci
Impossible de payer par débit de ma cb, nombreux essais.
Le service client m’a demandé de changer de navigateur en me proposant de m’expliquer comment faire
« il faut que je puisse prouver que vous avez essayé de changer » ! J’ai refusé, aucune alternative proposée.
Mon paiment est passé sur paypal, sans aucun problème
Comme pour beaucoup,impossible de commander.
L’application se ferme automatiquement.
Faudrait régler ce problème le plus rapidement possible.
Commande en retard de 3 jours alors que le produit est disponible en magasin !
L’application se ferme seule au bout de quelques se ondes
Bonjour. Je n arrive pas a valider mon adresse pour effectuer le paiement. comment faire.
Quand je mets mon adresse ça va. Et après
. . . ca marche pas. Merci
L appli se ferme impossible de faire courses en ligne merci de résoudre le problème rapidement
Également le même problème que jb. Pas moyen de faire sa commande.
J’ai téléchargé l’application hier, et à chaque fois que je vais dans un rayon, l’appli se ferme automatiquement, il est donc impossible de passer commande …
J’ai éteint, rallumer l’ipad, désinstaller puis réinstaller l’appli mais rien ne fonctionne.
Comment faire ?
Application qui se ferme seule depuis la mise à jour. J’ai fermé l’ipad et le problème n’a pas été résolu, puis j’ai desinstallé l’application et l’ai réinstallée. Le bug demeure.
Impossible d’ajouter des articles dans le panier, quand on clique pour ajouter au panier, ça ne fait rien .
Merci de votre aide
Pas de panier anti gaspi sur iphone alors qu’il y en a sur android
Bonjour
Ça fait plusieurs jours que j’essaie de passer une commande avec une carte visa de société générale algérie et ça m’affiche tout le temps « payement refusé « ou » une erreur techniques est survenues » et pourtant la carte fonctionne sur tout les autres sites
On m’indique pour beaucoup de rayons
0 produits
Bug, impossible de valider le panier
Le site beugue complètement on ne peut aps ajouter d’article dans notre panier . .
Pas possible de mettre dans le panier des articles
Je n’ai pas reçu la cagnotte après avoir récupéré mon colis
Perte de 38€
Impossible de créer un compte, erreur 500, essayé sur appli et pc, 2 navigateurs différents
Message d’erreur ‘cette page ne fonctionne pas »
Impossible de payer avec ma cb, une fois mon paiement validé par mon application banque , le message vert réussi oui un autre message une erreur technique est survenue…. J’ai ressayé 3 fois desuite toujours le même problème…
Je n’arrive pas a mettre un produit dans mon panier ou dans les favoris
Impossible de passer commande paiement avec une carte nickel et il ne se passe rien du temps de perdu pour rien pas encore au point
Bonjour je souhaite faire mes courses a auchan drive a dury dans le 80000 mais je n arrive pas a me connecter il dit toujours une erreur ses produit ou je suis un robot
Tandis je vais ailleurs
Sur les produits lénor, il y a 80 % de cagnotté mais cela ne fonctionne pas correctement dans le panier.
Aucun créneau dispo de toute la semaine. Tout est apparemment complet. Ça me paraît bizarre
Sur 29 produits commandes, 29 sont indisponibles, bizarre ou pas de chance
Validation du panier impossible depuis ce matin, message « une erreur est survenue » malgré redémarrage de l’appli et du téléphone (pas de pc à ma disposition)
Même problème….
Erreur technique lors de la validation de la cb pour payer mon panier – test fait sur ordinateur et sur téléphone – problème identique
Impossible de me connecter pour valider mon panier. On m’indique un mot de passe invalide malgré 3 réinitialisations
Impossible d’ajouter des articles à mon panier
Bonjour,
Je souhaite faire mes courses par drive, je constate que j’ai le même souci que vous, je ne peux pas valider mon article à mon panier, est-ce que cela vient du site, je recommencerai plus tard.
Impossible d’ajouter des articles à mon panier
Nous pouvon pas valide la commande
Depuis 3 jours j’essaie de faire un drive, impossible de me connecter.
On me dit que mon mot de passe est invalide.
J’ai voulu créer un compte, téléchargé l’application . Mais ça le prétend être un robot. Je ferais les courses en ligne ailleurs. Dommage. M de nice
Impossible de se connecter même avec un changement de mot de passe sur auchan drive
Impossible de créer un compte pour auchan drive : oups une erreur s’est produite. . .
Impossible de se connecter au site et impossible de modifier le mot de passe
Impossible de se connecter au site et impossible de modifier le mot de passe
Impossible de valider le panier, message d’erreur qui apparait : « les soldes commencent à 8 heures. Mettez de côté vos produits soldés pour passer une commande avant cette heure ! «
Lenteur pour valider article pour auchan drive
Peut etre? Qu’à la fin aout,ils arriveront a se rendre compte qu’ily a des soucis chez eux?
peut-etre?
Bonjours a tous, aprés plusieurs essais en 2 jours, toujours aucun changement? Et même pas de personnels compétents pour soit vous appeler, soit vous répondre,de cette panne,vous faites votre panier,pour une livraison, à domicile,et a la fin, impossible de payer? Donc aprés plus de 48 heures,et bien, j ai fait un drive-livraison au domicile,((port gratuit)) avec l enseigne carrefour, avec qui il n y a aucun souci,de paiement ou autre,chapeau bas,a l’enseigne auchan, pour son site qui ne fonctionne pas! Et pour son personnel,qui ne sais rien,sauf le jour et l’heure de la paye. .
Recherche de produits très longues voir impossible !
Impossible de payer par carte bleue ou carte cadeau en ligne. Ils n’acceptent que le paiement par cagnotte en ligne ou alors de payer lors du retrait.
Àh ! Je vois que je ne suis pas le seul,moi aussi,j’ai essayé plus de 48heures=2 jours,impossible de payer en carte-banquaire, même le logo pour régler vos courses,n apparait pas,chez auchan, services informatiques ,eux ils doivent dormir,car aucun appel, pour essayer de palier a ce souci. . .
Impossible de changer le mot de passe
Impossible de changer le mot de passe
Des lors où je valide ma commande click ans collect on me dis que le panier est trop lourd et je dois supprimer des produits c’est bizarre
Je ne peux rien mettre dans le panier ça ne fonctionne pas
Message d’erreur au moment de payer : nous sommes désolés le paiement a été refusé.
J’ai essayé avec plusieurs fois et avec une autre carte bancaire, j’ai saisi le code pour authentifier l’achat puis on m’indique que le paiement est refusé !
Comment cela et-il possible ? D’où vient le pb?
Bonjour j’ai eu le même soucis que vous avez vous finalement réussi à payer? Bonne journée
Ma carte est acceptée, paiement par ma banque autorisée mais le paiement est refusée. . .
Bonjour j’ai eu le même soucis que vous avez vous finalement réussi à payer? Bonne journée
Bonjour,
Je me suis trompée trois fois de mot de passe et ma commande semble bloquée. J’ai pu choisir un créneau mais impossible de me reconnecter pour faire mon règlement : « erreur 3 ».
Que faire ?
Carte acceptée, banque autorisée, paiement refusé. . .
Bonjour j’ai eu le même soucis que vous avez vous finalement réussi à payer? Bonne journée
Carte accepté
Banque autorisée
Paiement refusé
Bonjour j’ai eu le même soucis que vous avez vous finalement réussi à payer? Bonne journée
« nous n’avons pas réussi à modifier votre liste de courses »
J’ai éteint et rallumé l’application à plusieurs reprises en vain.
Depuis 2 jours impossible de valider les paniers anti gaspi auchan drive poitiers sud
Application lente erreur de chargement
Impossible de trouver les produits
Très grosses lenteurs, chargement des produits longs et sans succes (via recherche ou catégorie)
Erreur de chargement de page pour n’importe quel produit alors que je n’ai aucun problème de réseau
Problème pour faire mon règlement via paypal
Ca nous informe erreur technique sur le site de auchan, mais nous recevons un mail disant que la transaction est quand même en attente
J’essaie en vain de créer mon compte sur auchan drive depuis plusieurs semaines, impossible. . . Soit on m’indique qu’il y a un bug et que je dois contacter le service client, soit on me dit que je suis un robot. . . Bref, je vais aller faire mes courses ailleurs. . .
Impossible de remplir le panier
Impossible de remplir le panier.
Problème lors de paiement
Impossible de me connecter sur mon appli afin de valider ma commande.
J ai l’erreur 409 forbidden. . .
Quand je veux me connecter sur mon compte ça me dis que je n’ai pas internet alors que si
Impossible d’enregistrer une adresse, ça charge à l’infini. Et depuis le compte, « oups une erreur blabla. . . » donc impossible de passer au paiement.
Bonjour,
J’ai passé une commande sur auchan. Fr le 18 juillet, le statut demeure « enregistrée ». J’aurais dû être livrée aujourd’hui. . .
Bonjour, sur ipad tout fonctionne mais sur la page paiement impossible de valider ou même de choisir la carte pour payer
Compte auchan bloqué. Il ne reconnaît plus mon mail et mon mot de passe depuis 48 heures.
Je n’arrive pas à passer ma commande en ligne sur auchan. fr
Je n’arrive pas à passer ma commande en ligne sur auchan. fr
Je n’arrive pas à passer ma commande en ligne sur auchan. fr