Auchan drive propose de faire ses courses en ligne et de les retirer dans un entrepôt de votre choix. Vos marchandises seront chargées directement dans votre coffre de voiture (l’objectif d’Auchan drive étant de livrer en moins de 5 minutes et avec le sourire du préparateur). Sur ce site vous retrouvez l’ensemble des rayons du magasin avec les produits frais, les produits de la maison, les promotions… tout en les payant sans frais supplémentaire que ceux proposés en hypermarché. Lors de la commande vous choisissez la date et heure de retrait souhaitées.
Problèmes Auchan Drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Le paiement en ligne pour acheter un jouet et se faire livrer en point relais ne fonctionne pas.
J’essaye depuis le début de l’après-midi sans succès
refuse mon mot de passe
pareil, obligée de réintialiser… bref je vais commander ailleurs
Impossible de charger la page de paiement depuis une semaine.
Bonjour
C’est au sujet de la cagnotte
J’ai acheté 20 kiwis jaune mercredi 19 mai
Mais je n’ai pas eu mes 1€ dans ma cagnotte
J’espère que vous allez faire le nécessaire
Car j’ai commandé 2 fois 20 kiwis jaune donc je devrais demain avoir 2 € dans ma cagnotte
Merci de me répondre
Cordialement M.FAURA
Ne reconnaît pas mes identifiants pourtant les bons
Je suis connectée sur Auchan Drive et lorsque je veux valider mon panier ça me demande mes identifiants que je rentre…
Une fois validé, ça me dit que je suis déjà connectée et mon papier disparaît….
Je ne peux rien plus faire.
Je viens de réserver mon créneau horaire et je souhaite valider mon panier sauf que rien ne se passe. Page blanche.
Bonjour
Je n’arrive pas à consulter mon panier.
Gros beug ????
Merci et bonne journée
Bonjour,
Il est impossible depuis quelques semaines de sélectionner les produits d’une précédente commande afin de les ajouter au panier en cours
Je n’arrive plus à accéder à mon espace personnel lorsque je veux faire un drive…
Cela fait 48 h que je ne peux avoir accès à mon panier donc aucune validation possible ça devient très embêtant car pour le moment pas de courses donc jvais être obligé d’aller ailleurs.
Votre panier à subis des changements
Aucun créneau disponible, 0 explication de la part d Auchan sur le site…..
Plusieurs fois sur plusieurs mois que j’essaie de me faire livrer mes courses via le drive auchan sans succès. Bug au moment de rentrer l’adresse de livraison qui n’apparait pas et me dit pourtant que je l’ai créer avec succès. Du coup perte de temps car création de mon panier et qu au final je vais faire la même chose chez leclerc qui lui marche parfaitement. Du coup je ne suis plus une cliente auchan mais leclerc. Dommage je ne dois pas être la seule dans ce cas. Ous devez perdre un grand nombre de client
Je n’arrive pas à valider mon panier
On me dis que ma réservation est prête mais je n’ai rien commander.
Impossible de ce connecter depuis 3jours
Problème de validation panier impossible de valider le panier !
Je n arrive pas à valider mon panier
La page internet se charge indéfiniment lors du passage à la validation du PANIER.
Gros beug depuis 2 jours sur Auchan drive
Je n’arrive pas à valider mon panier.
Impossible d’accéder à mon panier. Page blanche.
Je n’arrive pas à accéder à mon panier
Je n arrive pas a accéder page paiement
Mon panier se vide tout seul avant que j ai le temps de le valider
Commande passer aujourd’hui et validée par ma banque pas de retour mail de confirmation de la part d’Auchan ma commande n’apparaît pas sur mon compte Auchan ???
Commande paye et valide…
aucun mail et aucune commande sur le site
une phrase type « oups un problème technique est survenu apparait des que j’essaie de ma connecter a l’application.
comment résoudre le probleme.
Depuis lundi 26 avril 2021 impossibilité de valider ma commande: une flèche apparaît sur le haut à droite et l’écran reste ainsi vide
Impossible de se connecter depuis hier…
Impossible de valider
Beug pour se connecter depuis 1 semaine
Jai tout perdu toute mes ancienne commande
Le message « une erreur est survenue, veuillez réessayer… » s’affiche au moment de valider le panier, que ce soit avec l’application sur le téléphone ou avec l’ordinateur…
Impossible de me connecter à l’application Jow via l’enseigne auchan…
Bonjour Junon,
Cela est désormais corrigé, vous pouvez à nouveau vous connecter à votre compte Auchan sur l’application JOW.
A bientôt,
L’équipe JOW ❤️
Beug lors de la connection sur l’application avec auchan
Impossible de valider ma commande le site saute
Le message « une erreur est survenue, veuillez réessayer… » s’affiche au moment de valider le panier, que ce soit avec l’application sur le téléphone ou avec l’ordinateur…
Pas de créneaux dispos ce jour ?
L application Auvhan drive a disparu de mes raccourcis. Lorsque je retrouve l application je ne suis plus enregistrée.
Lorsque je me connecte avec les identifiants on me dit que je suis déjà connectée. Bref je tourne en rond et je ne peux pas faire de drive !
Impossible de valider son panier. La page se recharge constamment.
La page s’ouvre mais impossible de cliquer sur quoique ce soit depuis plusieurs jours
Impossible de valider son panier. La page se recharge constamment.
Le message « une erreur est survenue, veuillez réessayer… » s’affiche au moment de valider le panier, et ce depuis une semaine bientôt…
Impossible de me connecter depuis plusieurs jours. On me dit de me connecter, ensuite que je suis déjà connectée et pourtant impossible d’accéder au site…
Depuis hier soir, lorsque je me connecte sur le site, ma commande ne s’enregistre pas et le panier est vide !
Comment remédier au problème ?
Bonjour, j’ai créé un nouveau mot de passe et je n’arrive pas à me connecter à mon compte. Ce nouveau mot de passe peut-il être utilisé immédiatement ?
Depuis la nouvelle version je ne retrouve plus mes produits préférés et mes listes. Trop nul, on ne peut plus rien faire !!!
Bonjour, mon épouse qui utilise l’application Auchan (version 9.12 0) sur iPhone n’arrive plus à se connecter, elle est dirigé vers une page où il est écrit qu’il y a un problème technique.
Par avance merci
Impossible d’acceder au panier, la page se recharge automatiquement indefiniment. Pas d’accès au panier, impossible de commander
impossible de valider le panier
Impossible de s’identifier depuis 2 jours
Impossible de voir son panier
Bonjour
impossible de me connecter à mon compte depuis hier.
Je mes dans le panier mes après vérification il y a rien
Je ne peux plus accéder à mon pannier
Bonjour,
Impossible de s’identifier sur le site. La page de connexion ne s’affiche même pas. Donc impossible de valider la commande / le créneau.
Merci d’avance.
Cordialement,
Mathilde
pb technique impossible de commander génial
toutes mes données sur l’application se sont effacées. Si je veux à nouveau enregistrer ma carte fidélité ça ne marche pas. Pareil si je sélectionne des produits, ils ne s’enregistrent pas dans le panier.
Je n’arrive pas à avoir accès à mon panier (page blanche). Je me suis déconnectée puis reconnecté. Même problème. J’ai desinstallée pui réinstallée l’application et j’ai toujours le même problème. Quelqu’un a t’il une idée du pourquoi ou une solution
Bonjour,
j’ai le même problème
j’ai redémarré mon ordinateur et j’ai ensuite pu accéder à mon panier, mais je ne peux pas valider ma commande dans tous les cas
J ai fait une commande pour 100 euros mais je n arrive pas a valider mon panier ni a mettre mon adresse à jour y a t il un probleme? merci de votre reponse
bonjour depuis plusieurs jours je n’arrive pas a faire une commande sur auchan drive aubagne 13400 quand je choisie mes produits alimentaires ils ne se mettent pas dans mon panier pouvez répondre a mon problème merci cordialement me parrinello
Quand on valide le drive et le créneau , message « une erreur est survenue », impossible de valider commande depuis ce matin.
Bonjour,
Cela fait plus d’une semaine que je n’arrive a me connecter sur le site ou sur l’appli Auchan drive. J’ai même desinstaller l’application mais sans succès
Bug pas de cagnotte sur carte et prélèvement sur CB ne tenant pas compte des remises affichées.
Cela fait 1 semaine que je ne peux plus accéder a auchan drive je ne vois ni ma carte de fidélité ni mon compte est ce que vous pouvez m’aider
Auchan direct: bug quand je veux visualiser mon panier???? Qui sait quoi faire?
Je n’arrive pas à faire ma commande . Bug quand je veux visualiser mon panier
Depuis 3 semaines à chaque fous qu’on veut régler en ligne sur Auchan drive, le paiement est refusé avant même qu’on ne puisse indiquer son numéro de CB…Obligé de régler à la borne !
En pleine pandémie alors qu’il faudrait favoriser le règlement en ligne justement, c’est très moyen de la part d’Auchan, surtout quand ça dure depuis 3 semaines…
Cela fait deux jours que j’essaie de passer ma commande sur la plateforme « Drive » :
– hier, le panier ne s’enregistrait pas
– aujourd’hui ça à évoluter, le panier se rempli mais je ne peux pas le valider
Je passe très régulièrement mes commandes en Drive pour éviter d’aller dans les magasins depuis plusieurs mois et je n’ai jamais rencontré en tel problème.
Mais là ca commence à m’agacer
Impossible de se connecter à l’application Auchan depuis 8 jours, message : « service indisponible »
Impossible de passer commande à la finalisation de mon panier – URGENT
J’ai passé une commande drive Auchan Beauvais,j’ai validé mon panier et je n’ai pas de numero de commande
URGENT – Il faut faire le nécessaire pour que l’on puisse avoir un numéro de commande. Merci.
J’ai passé une commande drive auchan ce jour, je valide mon panier et je n’arrive pas à avoir un numéro de commande – URGENT
impossible passer commande votre site bug en finalisation de commande ?
Bonjour,
Sur l’application, je n’arrive pas à acceder à mon panier.