Auchan drive propose de faire ses courses en ligne et de les retirer dans un entrepôt de votre choix. Vos marchandises seront chargées directement dans votre coffre de voiture (l’objectif d’Auchan drive étant de livrer en moins de 5 minutes et avec le sourire du préparateur). Sur ce site vous retrouvez l’ensemble des rayons du magasin avec les produits frais, les produits de la maison, les promotions… tout en les payant sans frais supplémentaire que ceux proposés en hypermarché. Lors de la commande vous choisissez la date et heure de retrait souhaitées.
Problèmes Auchan Drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Impossible de se connecter à un drive, et le panier ne se met pas à jour
impossible de connecter mon pc ni apli mobile !
Problème de remonter bancaire validé sur l appli mais pas sur auchan
Impossible de se connecter sur mon compte pour valider mon panier
impossible de rentrer sur site d’auchan roncq
Le paiement ne descend pas. Je valide bien dans l’appli de ma banque, mais n’arrive pas jusqu’à auchan drive.
Impossible de validé mon panier
Application inutilisable. Pas du tout intuitif et impossible de faire mon drive sur la nouvelle application…
Impossible de valider mon panier.
On peut pas payer sur Auchan. Je peux pas payer mon panier.
Bonjour,
Depuis quelques temps, je n’ai plus les visuels sur le site Auchan Drive ? Quelqu’un a t il la solution ?
Merci d’avance
Nouvelle Appli chargée ce jour 10/08/2020 ne marche pas
Impossible de faire commande depuis qu’on me demande te télécharger la nouvelle appli Auchan France. Je l’ai téléchargée mais ne correspond en rien aux produits que je veux et que je commande sur drive. Impossible donc de commander depuis 2mois!
Impossible de faire un drive appli ne fonctionne plus
Impossible d’accéder au panier depuis la nouvelle version …
Bonjour,
J’ai voulu voir le prix d’un produit sans être connecté à un compte et en choisissant le magasin, il m’a dit que mon retrait était disponible.
Qu’est ce que ça veut dire ?
Bonjour,
Depuis quelques temps, aucun visuel des produits n’est visible sur mon macbook lorsque je fais mes courses.
Je ne sais donc pas ce que j’achète.
A la place, il y est noté « Visuel non disponible ».
Que faire?
Cordialement,
RC
Imp
Osible se conecter au site auchan
J’ai remis mon tel version sortie usine, j’ai télécharger appli Auchan france, mais je n’arrive plus à me connecter ? On me demande un certificat ?
Quand je veux commander, ça met une erreur est survenue. Que faire pour que ça marche ?
Impossible de se connecter à auchan drive Roncq. Affiche un message d’erreur d’autentification HTSS.
Apparu depuis qu’ils ont modifié leur site. Pourquoi faire des modifications pourries alors que cela fonctionnait bien auparavant. Il devrait laisser le choix aux clients de se connecter sur le site ancien ou nouveau comme le fait Orange quand il modifie son portail d’accès.
impossible de valider mon panier car il demande un enregistrement d’adresse qui ne se valide pas. Malgré plusieurs essais ça ne s’enregistre pas.
sur Ipad application installée, se ferme aussitôt samedi 25
Impossible de valider mon panier depuis le téléchargement de la nouvelle application
Appli ne fonctionne plus auchan France impossible de faire un drive !!!!
Erreur persistante lors de la validation de mon panier
Site internet introuvable…
Je n’ai pas reçu le bon de commande validée d une commande faite ce midi…je m inquiète
Bonne journee
Impossible de payer en ligne
Plantage, serveur indisponible au chargement de la page de paiement
identification non reconnue ce matin
bonne journée a tous
Plus de visuels depuis des semaines sur tablette malgré une remise à jour de l’appli ! Marchait très bien avant.
Impossible de s’identifier
Impossible de valider mon panier autant sur application téléphone que ordinateur.
Bonjour,
je n’ai plus les photos des produits sur l’application auchan drive, ni sur téléphone ni sur tablette
Pourquoi le visuel des marchandises est indisponible depuis plusieurs semaines sur Auchan drive
Authentification possible sur l’appli +site
Impossible de valider ma commande sur auchan drive si bien sur internet que sur application
Est-ce qu’un responsable lit tous ces messages?
Rien n’est fait, on a l’impression qu’on se moque de nous. Ils attendent de perdre leur clientèle?
Ils ont été top pendant le confinement, quelle idée de changer le site!!!
Et afficher en.pop up.sur le.site sue vous rencontrez des problèmes techniques en cours de résolution ca paraît pas compliqué plutôt que de faire l autruche et pas répondre à tous ces gens qui déclarent et rencontrent des soucis !!
Nouvelle application triple zéro !
Je suis tjrs déconnectée de pon.prodil malgré l enregistrement de mes.ID
On.ne peut décaler un créneau après erreur de choix validé sur sa commande car message bugg qui dit « erreur application »
La carte whaouhhhh est reconnu en doublon
Bref nul.nul nul l evolution
Jespere vraiment que vous ne payez pas une équipe pour u tel résultat de remplacement appli !
Application bloquée
Après un autre souci remise du panier à zéro et impossible de rajouter au panier
Bonjour voulant faire un drive à chaque fois que je veux ajouter un article dans le panier sa ne me le rajoute jamais.
Merci d avance.
Au moment de valider ma commande « une erreur technique est survenue merci d’essayerplus tard »
Je constate le même problème ! Et malgré mes 3 appels téléphoniques et mes 2 mails, personne ne m’a solutionné le problème !! C’est honteux !!
idem, j’en suis à 3 appels ….
Message qui oblige à changer l appli. Ok. Et la nouvelle ne fonctionne pas
Je viens de vouloir me faire un drine et mon compte edt bloqué que dois je faire ?
La nouvelle application ne fonctionne pas impossible de faire ses courses !
Depuis la dernière mise à jour je ne peux plus faire mes courses en passant par le drive car l’application est inutilisable.
Impossible depuis plusieurs semaines d’avoir le visuel des produits.
J’ai contacté par email Auchan qui m’a répondu de changer de serveur mais si le problème venait de mon serveur je n’aurais pas à ce moment là les images de Carrefour.
Si Auchan ne réagit pas plus vite on peut déjà constater que les clients finissent par aller voir ailleurs.
avec la nouvelle application, plus aucuns produits n’apparaissent.
Y a t-il quelque chose à faire pour mettre l’appli en fonction ?
Y a t-il une alternative pour faire son drive ?
D’avance merci
Bonjour. Le site drive d’Auchan est une catastrophe ! Je n’ai jamais vu ça ! Pendant le confinement je pouvais l’entendre (quoique le Chronodrive avait déjà trouvé une solution pour réguler les flux. Solution copiée par AuchanDrive plus tard) mais aujourd’hui, quel est le souci ?
Cela fait des semaines que leur site a des bugs et que les clients les signalent mais que rien ne bouge. Rien que le simple fait de chercher un produit aujourd’hui s’est avéré être une gageure. Ça mouline pendant des minutes avant de proposer la liste des articles. Des minutes et des minutes encore pour pouvoir valider sa commande. Le panier se vide. J’ai recommencé les courses minimum 5 fois. J’ai arrêté de compter au bout d’un moment. Après, on a bien la possibilité de sélectionner une date de retrait mais la liste des heures reste vide. Donc j’ai été obligée de recommencer tout le processus depuis le début. Bref la galère. J’ai commencé le drive à 9:00, je voulais récupérer les courses à 11:00 mais à cause du dysfonctionnement du site ce sera 11:30. J’avais cru comprendre que le drive c’était pour gagner du temps…force est de constater que là c’est vraiment raté.
Depuis le nouveau site , je n’arrive pas a faire un drive
Depuis que j’ai téléchargé la nouvelle application Auchan y’a 4 jours, impossible de commander un drive.
Pas de traces de ma commande alors que g validé et donner mes informations bancaires…..
Page blanche aucun produit n apparaît
Impossible de valider les commandes via l’application ou le site internet
Bonjour je n’arrive pas à valider mon drive
Impossible de voir les produits. Page blanche
Encore une fois : au moment de passer commande, impossible
Bonjour, je viens de Belgique, je commande depuis plusieurs années sur le drive et maintenant, depuis peu, impossible de savoir commander sur l’application du drive auchan ! Merci
Même soucis . Dans les comptes client la nouvelle application n’accepte plus les adresses en Belgique. Y a toujours en message votre ville est pas correct.
J ai contacter auchan hier, pourtant mon message était clair mais ils font style je comprend pas ce que vous dites. Donc ici j ai tout réexpliquer en y ajoutant des captures d écrans.
Impossible de selectionner un produit pour le mettre dans mon panier , de plus les prix ne sont pas affichés.
impossible de valider ma commande, depuis 2 jours !!
impossible de se connecter , identifiant ou mot de passe incorrect , c est incroyable quand même que Auchan ne fonctionne pas
Une catastrophe la nouvelle application Auchan. J’abandonne. Je fais mon drive ailleurs
Une catastrophe la nouvelle application Auchan. J’abandonne. Je fais mon drive ailleurs
Toujours pas de visuel et très mauvaise circulation sur le nouveau site!!!
Auchan drive a changé d’appli depuis peu de temps et franchement, j’ai beau tout essayer, cette nouvelle application ne fonctionne pas !!
Impossible de valider la commande
depuis le changement d’interface le drive n’ a de cesse de ramer, c’est particulièrement désagreable.
Le site ne reconn6pas mon mail et mot de passe, impossible de passer commande!
J’ai commander 2 fois et on me met authentification réussie sauf que c’est écris que je n’ai aucune commande
Bonjour,
Je ne comprends pas la raison pour laquelle je n’ai plus de visuel pour faire les courses sur auchan drive.
Me manque-t-il une logiciel ?
Merci pour votre réponse.
Bonjour,
J ai fait une commande drive sur auchan serris et par deux fois après authentification le paiement a été refusé
Le nouveau site est une catastrophe… J’ai commencé à faire quelques sélections et quelques minutes le site s’est mis en recherche de quoi..? Je n’en sais rien!
Depuis deux j essaie de me connecter impossible mon compte est bloqué et impossible d avoir un nouveau mot de passe et cela depuis 1mois
Impossible de valider mon panier depuis plus de 1 semaine
Bonjour impossible de me connecter sur votre site ça me note compte bloqué je ne comprends pas
Bonjour,
Je n’arrive pas à valider ma commande depuis que l’application à changé.
J’ai désinstallé et réinstaller l’application.
J’ai essayé de passe commande sur le site Internet directement. Mais ça me marque » Une erreur est survenue, veuillez réessayer ».
Je perds patience ! !
Bonjour
Vous avez trouvé la solution
Je suis dans le.meme cas que vous
Impossible de payer en ligne ce jour
Impossible de valider ma commande
Je ne peux pas me connecter au drive , c’est marqué service indisponible