Auchan drive propose de faire ses courses en ligne et de les retirer dans un entrepôt de votre choix. Vos marchandises seront chargées directement dans votre coffre de voiture (l’objectif d’Auchan drive étant de livrer en moins de 5 minutes et avec le sourire du préparateur). Sur ce site vous retrouvez l’ensemble des rayons du magasin avec les produits frais, les produits de la maison, les promotions… tout en les payant sans frais supplémentaire que ceux proposés en hypermarché. Lors de la commande vous choisissez la date et heure de retrait souhaitées.
Problèmes Auchan Drive
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Que se passe t-il ?
13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Impossible de valider ma commande également.
Je ne sais pas si quelqu’un de chez Auchan lit tout ces messages mais au cas où … Vous allez perdre des clients et moi la 1ere. C’est bon je passe à la concurrence j’en ai ras le bol de devoir refaire mon panier plusieurs fois dans la journée car les produits sont épuisés alors que les commandes sont validées.
Ciao Auchan..
Ma commande est faite, je valide l’heure et la date mais le souci est que lorsque je valide cela se bloque en chargement…
Bonjour,
Impossible de valider mon panier…chargement en cours…depuis 15 minutes
Mon panier ne se valide pas ni sur l’appli ni sur le site et ce depuis hier soir….
Impossibilité de valider la commande. Le site reste bloqué sur la fenêtre de chargement.
Impossible de procéder au paiement
L’application ne fonctionne pas
Je n’arrive pas à finaliser ma commande
Je n’arrive pas à valider la commande ce soir ça me met chargement en cours depuis 35 mn!
Une amie à le même problème.
Validation de la commande impossible
Une fois choisi heure et jour rien ne se valide
Incapacité totale de finaliser une commande sur Auchan Drive.
Impossible d’acceder a la page d’accueil donc aucune image , site inutilisable. J’ai essayé d’annuler le site et de recommencer le telechargement…meme probleme !!!
Apres contact avec le drive de cesson 77 il parait qu’ils ont des problemes informatique… mais depuis plus d’une semaine inadmissible !!!
Depuis hier impossible de valider ma commande. On me demande de vérifier mes coordonnées sur la page suivante et quand je clique la page est blanche…. Je ne peux donc pas passer commande que faire ?
Bonjour,
J’ai le même problème !
Bonjour,
j’ai fait une commande Auchan Drive cet après-midi. J’ai validé le panier, le créneau et le paiement auprès de ma banque. Je n’ai pas reçu de mail de confirmation. J’ai recommencé 2h plus tard. Idem. Je vais aller chercher ma commande dans 15 minutes, mais je ne sais pas si elle a été prise en compte. Je rédige ce message alors que je suis en attente sur la ligne téléphonique du centre d’appel (21 minutes, déjà 2 conseillers, en attente du 3ème interlocuteur…ah non : 4ème interlocuteur qui veut me faire basculer vers un 5ème…)
Ce service a pourtant fonctionné parfaitement depuis la deuxième semaine de confinement.
9 juin
Impossible de procéder au paiement d’ une commande drive Porte de Villars que ce soit avec l’appli ou le site internet.
Comment faire ?
Merci
je voudrais faire mes courses en ligne et etre livree mais je n’arrive pas a passer macommande
Impossible de confirmer ma commande depuis hier sur le drive de Boulogne sur mer. Je ne peux pas choisir la date de retrait, ça ne fonctionne plus..
Bonsoir, j’ai fais un drive , sur le site de Auchan Centre deux à St Étienne, j’ai pas , mon numéro de commande est introuvable !!!
Donc je n’ai pas pu retirer mes articles .
Numéro de commande 107204896..
Comment faire??
Très cordialement
Impossible d avoir la page d acceuil que faire
Pas de connexion possible
Erreur de synchronisation
Pas moyen de me connecter auchan drive a domiciletoujours un problème tecnique
Bonjour, cela fait des années que j’utilise le drive, et que je passe ma commande depuis l’application ou depuis l’ordinateur, lorsque j’arrive sur la page d’accueil je suis identifiée par défaut puis au moment de valider mon panier on me demande toujours de m’identifier et quand je ressaisie mes données j’ai toujours un.mesqage d’erreur m’indiquant que mon côté est grillé ! A chaque fois je dois réinitialiser mon mot de passe pour finaliser toutes mes commandes! Que j’attende 1h ou plusieurs jours entre chaque commande à chaque fois je rencontre ce problème, pouvez vous me dire pourquoi?
Bonjour, Impossible de m’identifier sur le site Auchan Drive de Mantes Buchelay (78200). Le message suivant s’affiche : « Oups, une erreur technique est survenue. Merci de réessayer un peu plus tard ou de contacter votre service client si le problème persiste »…. Bonne journée.
Je n’ai plus de photos des produits sur le site
Bonjour
J’ai le même problème.
De plus, après avoir désinstallé et réinstallé l’application, je n’ai plus accès à mes précédentes commandes et aux produits de chaque rayon.
Bonjour,
Impossible de faire mes achats, la procédure fonctionne jusqu’au paiement et à la fin Auchan refuse la transaction!
Que ce passe t’il ???
Merci
Paiement accepté, commande validée mais les produits qui deviennent indisponibles et impossible de modifier la commande, mais surtout zéro mail de confirmation reçu pour valider l’horaire de retrait ou pour certifier que la commande a bien été enregistrée…
Et très peu d’informations sur tous ces bugs !
Bonjour,
Je n’arrive pas à valider le mode de paiement.
Cordialement
je voudrai choisir un créneau autre que celui proposé , (je ne le récupérerai que dans 3 jours) comment faire?
Depuis 2 mois 1/2 plus de creneau dispnible, impossible de faire des courses et on me repond qu’il est saturé!!
comment est ce possible si aucun creneau dispo?
Impossible de valider ma commande aucun jour ni horaires à cocher
Je ne vois plus les photos des produits
Impossible de régler par cb sur le site, une page d erreur arrive juste après la validation
Aujourd’hui 19 mai 2019 impossible de valider sa commande en ligne. Le mot de passe ne – passe -pas. AUCHAN pourrait informer ses clients s’il y a une panne. Trop de temps perdu. Merci.
L appli ne se lance pas s arrêté immédiatement
L appli ne s ouvre plus. Impossible de faire ma commande
L appli ne s ouvre plus. Impossible de faire ma commande
Bonjour
Je n’arrive plus à ouvrir l’application Auchan drive vraiment pénible votre application
bonjour, refonctionne de nouveau pour moi ce matin
L’application auchan drive ne peut pas s’ouvrir.
Je narrive pas a accéder a l’application elle se ferme de suite
L application se ferme automatiquement toute seule et de façon systématique.
Appli ne repond pas je ne vois pas les produits
L’application se ferme avant même qu’elle ne s’ouvre pas
L’application se ferme avant même qu’elle ne s’ouvre
J’essaie de faire mon drive depuis samedi et cela ne marche pas !
Application beug se ferme de suite
Bonjour,
L’application se met en charge puis s’éteint seule il m’est impossible de faire une commande. Je l’ai desinstalle réinstallé éteint mon téléphone, depuis 3 jours c’est mission impossible…
Bonjour impossible de me connecter sur le site ! est ce normal??
Impossible d ouvrir l application, celle ci se ferme automatiquement après ouverture
L’application Auchan Drive ne fonctionne pas.
Depuis cet après-midi impossible de faire un drive sur l’application.
Elle se ferme toute seule
impossible d ouvrir l application depuis la fin de l’après midi.
Je l ai désinstallée et réinstallée mais cela ne change rien…
Y a t il un problème ? Comment le résoudre svp?
Bonsoir,
Je souhaite passer une commande via Auchan drive mais impossible de me connecter. Lorsque je clique sur l’application, elle se referme aussitôt.
Avez-vous actuellement un problème ?
Merci beaucoup pour votre réponse
L application s’ouvre et se ferme immédiatement donc impossible de faire les courses
depuis aujourdhui l’application ne veut plus s’ouvrir elle s’arrette au demarrage, je l’ai desinstalié et réinstallé lorsque je rentre mes identifiants elle plante pourquoi? je suis sous android avec S7 edge je n’ai jamais u ce probleme
Bonsoir
Essayez via le site web : ça marche
Laplication coupe à chaque fois que je Louvre impossible de préparer ma liste de course pour les récupérer demain matin.est ce normal que se bugg persiste .
Bonsoir
Essayez via le site web : ça marche
Impossible de se connecter au site auchan drive de toute journée
Application s’ouvre et se referme…plusieurs tentative..jai éteins le téléphone mais ça ne change rien.
Bonjour l application auchandrive s arrête systématiquement
Pour info l’application ne marche tjs pas mais le site oui.
Je viens de passer une commande.
Impossible d’accéder à l’application. On se fait sortir
Des ouverture drive le site se ferme
Je n arrive pas à me connecter sur le site. Est ce normal ?
Impossible d’ouvrir l application
Bonsoir,
Aucune connexion sur le site Auchan Fontenay drive.
Que ce passe t’il ?
Vous avez des nouvelles ?
Je n’arrive pas à accéder à l’appli auchan drive.
L’application se ferme qq soit le telephone utilise.
Appli plante des le debut
J ouvre la page et je ne peux pas faire mes courses, elle se referme aussitôt toute seule.
Bonjour je ne peux plus me connecter à Auchan la page fait que sauter
Pourtant tous les autres sites marche et j ai une très bonne connection
Le problème dur depuis plusieurs jour
Bug
L application se ferme toute seule
Appli qui bloque
Bonjour,
Impossible d’ouvrir l’appli ♀️
Bonjour, impossible d’ouvrir l’application. Elle fait que de se fermer