Auchan drive propose de faire ses courses en ligne et de les retirer dans un entrepôt de votre choix. Vos marchandises seront chargées directement dans votre coffre de voiture (l’objectif d’Auchan drive étant de livrer en moins de 5 minutes et avec le sourire du préparateur). Sur ce site vous retrouvez l’ensemble des rayons du magasin avec les produits frais, les produits de la maison, les promotions… tout en les payant sans frais supplémentaire que ceux proposés en hypermarché. Lors de la commande vous choisissez la date et heure de retrait souhaitées.
Problèmes Auchan Drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Bonjour l’application se ferme automatiquement dès que je la lance. impossible de faire un drive
Bonjour l application de ferme dès que on l’a ouverte
Cordialement
Pas dacces a lappli
Impossible d’ouvrir l’application..elle se ferme tt le temps
Impossible de préparer un drive, mon application se ferme automatiquement une fois mes identifiants entrés.
Pas de connexion au site auchandrive
L application se referme des l ouverture
Pas possible d ouvrir application auchandrive depuis hier soir.
Bonjour,
Impossible d’ouvrir l’appli ♀️
appli se ferme
Le auchan drive caluire ne s ouvre pas.
Depuis ce matin, des l ouverture de l application Auchan drive, elle se ferme de suite. Autant sur un téléphone que sur une tablette.
Appli qui plante au moment de s ouvrir
Impossible d avoir accès au serveur auchan ce jour, ne vient pas du téléphone car acces a chronodrive et leclercq drive
Application Auchan drive sur smartphone charge et ne s’ouvre jamais depuis ce matin , y a t il un problème général ?
Impossible d ouvrir l application depuis ce matin. J ai installé et desintalle plusieurs fois sans succes
L’application ne s’ouvre pas et s’arrête sans cesse sans avoir démarrée
Des installation et réinstallation de l’appli et bug toujours…
Impossible d’ouvrir l’application
C un problème de l application car quand je vais sur mon ordi je rentre facilement dans auchan drive
L’application se ferme toute de suite. Même pas le temps de s’ouvrir.
Ce problème est tout récent.
Merci.
L application auchan drive ne s ouvre plus . je ne peux plus faire mes courses. Que faire pour ne plus avoir ce probleme ?
L application auchan drive ne s ouvre plus . Que faire pour ne plus avoir ce probleme ?
L appli auchan ne fonctionne pas
Même après avoir désinstallé puis réinstallé l’application ça ne fonctionne toujours pas!!
Bonjour
Impossible d’ouvrir l’application Auchan drive elle se ferme des que la barre rouge à charger
Avez-vous le même problème ?
Oui pareil
J’ai le même probleme
Même problème depuis ce matin
Impossible d’accéder à l’application qui s’arrête systématiquement.
Oui moi idem
J’ai le même probleme,l’application s’arrête systematiquement
Je n’arrive pas à sélectionner le jour et l’heure de retrait de ma commande
J’étais en train de valider une commande en retirant l’argent qui étais sur ma cagnotte puis j’ai fait un retour en arrière pour vérifier un truc et j’ai perdu l’argent disponible de ma cagnotte
Bonjour
J’ai eu le même problème mais le lendemain m’a cagnotte était revenu au bon montant ! Il ne faut pas revenir en arrière quand on a valider sa cagnotte sinon on ne peu plu la decagnotter
Je veut valider mon panier et sa me dit que mon compte et bloqué
Impossible de choisir un créneau jour ça ne propose aucun jour et donc impossible de valider ma commande
Problème de paiement en ligne ça fait 4 fois que j’essaie et ma banque accepte avec le pass, ensuite le site authentifie c’est bon et ça me met une page d’erreur.
J’ai appelé au Auchan il comprennent pas.
Je ne peut pas valider mon panier en choisissant l’heure et le jours sa ne marche pas
impossible de me connecter a mon compte .j ai changé mon mot de passe mais c est toujours la meme chose
Je n’arrive pas à finaliser ma commande au niveau du jour et de l’heure !
Bonjour impossible de valider le jour de retrait
j’ai préparé une commande et decagnottté 5 euros
au moment de payer ma cb a été refusée
je savais que ce n’etait pas possible
j’ai reitéré ma commande mais mes 5 euros decagnottés ont disparu de ma commande et de ma cagnotte
ce n’est pas la premiere fois que ca m’arrive exactement de la meme maniere
Votre site de drive ne fonctionne plus. J’ai beau mettre des articles dans le panier, celui ci reste vide. Malheureusement, je l en suis rendue compte qu a la fin des courses
Impossible de valider la commande car nous ne pouvons choisir le.jour de retrait
Impossible de valider la commande
Pas de jours proposés
impossible de se connecter au site
C’est rétabli, je viens de me connecter et de passer ma commande sans problème.
Bonne journée à tous
1mai 2020 9h09 j’ai beau mettre quelque chose dans mon panier celui ci reste vide
Bonjour,
Impossible de mettre quelque chose dans le panier, il reste toujours à 0
Merci pour votre aide
Dès que je me connecte, mon panier se vide et se remet a 0
Pas de créneaux horaires de disponible depuis 2mois alors que dans les drives des autres concurrents tout cela marche très bien!
Deux fois que je valide mon paiement pour mon drive chez Auchan. Je n’ai cependant pas reçu de code pour retirer ma commande. Dans mon panier apparaît toujours mes courses et le montant de mes achats.
J’ai eu le même cas cet après midi sur le site auchan.fr. J’ai validé ma commande, procédé au paiement avec renvoi vers ma banque pr le code de verifivation et une fois celui ci validé, plus rien. Je suis revenue a la page avec mes coordonnées bancaires et aucun mail de confirmation, rien. Je ne sais pas si ma commande a ete prise en compte.
bonjour
j’ai eu le même soucis avec une redirection vers un site qui n etait pas Auchan et confirmation d’une commande pour un inconnu …
Bonjour, j ai la même chose ce jour,paiement valide par la banque et après message d erreur sur Auchan, ma cagnotte et mon code utilise paiement validé mais aucun code de retrait de commande, je devrais récupérer le drive demain matin.
Je ne peux rien mettre dans le panier il est toujours à 0
Bonjour mon compte client Auchan ne fonctionne plus il dise bloqué ou changer mot de passe je comprends pa merci
Je n’arrive pas à valider mon panier le jour du retrait n’est pas mentionné
Impossible d’avoir un créneau
Quand je veux valider une commande ça me marque que mon compte a été bloqué. Je n’ai pas le permis donc me fait livrer. On ne peut même pas choisir le créneau ou le drive.
Bonjour,
Impossible de se connecter, le compte est bloqué, il faut réinitialiser le mot de mot et lorsqu’on essaie de le réinitialiser ca ne fonctionne pas non plus…
Merci de donner la marche à suivre à ce problème
Ne veut pas me connecter ou quand ca fonctionne ne me decagnotte pas
Drive Auchan LOUVROIL:
Avant le covid, c’était déjà du grand n’importe quoi, des ruptures à la pelle des produits les plus consommés, si la commande n’était pas faite le mardi au plus tard, ruptures assurées…
En temps normal ils n’arrivent pas à faire face à la vague des frontaliers Belges qui dévalisent totalement leur stock; Là, après le covid, c’est l’apocalypse! Normalement plus de frontaliers, ils est vrai que les personnes préfèrent faire leur courses en drive, mais faut pas exagérer!
Tentative de commande le mercredi, lol impossible de se connecter dés le matin… Donc rdv le jeudi pour tenter de chopper quelques courses, la page s’ouvre, waouh miracle, au bout de quelques produits, mon panier me dit qu’il y a déjà des ruptures alors qu’ils étaient sélectionnés???
Je me dit, ça commence, donc validons tout de suite, là on me demande de me reconnecter (j’étais sur le site que depuis 10 mn)??? et paf, connexion impossible… lol donc je retourne dans le panier et pour ne pas perdre mes achats, je le transforme en liste pour relancer la commande le lendemain (vendredi), vendredi matin 8h30 tentative de commande et lorsque j’ouvre mon panier, la liste est tronquée de moitié car rupture….
Alors oui nous faisons face à une crise sans précédent digne d’une troisième guerre mondiale, mais nous sommes au 21 éme siècle, et il est impensable que dans un monde connecté tel que le notre, que les stocks ne soient pas à jour en temps réel; En son temps, Mr MULLIEZ se serait battu pour être le meilleur face à Mr LECLERC, aujourd’hui, Mr BONTE laisse gérer sa logistique de façon anarchique…
On a l’impression qu’on nous propose que les produits qui se vendent mal d’habitude, que les lots sont en fait plus chers que les produits pris individuellement…
Bref stop le drive Auchan, pour moi ce sera MATCH ou le commerçant du coin, qui eux font face et se mettent en quatre pour satisfaire le client!!!
Panier rempli, plantage sur la page d’identification, à 5h50, puis 7h15 du matin, malgré 30 minutes d’efforts ininterrompus, rafraîchissements etc.
Impossible de me connecter au drice, le mot de passe ne fonctionne pas, et lorsque que j essaies de le réinitialisé ca ne fonctionne pas non plus !
Même souci ici aussi : votre compte a été désactivé….
J’ai payé ma commande mais je n’ai pas reçu de mail de confirmation, j’espère que ma commande va bien être prise en compte et que je ne vais pas payer pour rien je n’ai pas les moyens.
Panier qui se vide pendant que je le rempli…..
Impossible de mettre quoi que ce soit dans mon panier de plus un paquet de céréales affiché à 60 euros
Impossible de me connecter à mon compte.
Ca charge, ça charge et rien ne se passe…
impossible de valider mon drive
Liste créée comme d’habitude.
Je clique sur valider
Puis l’écran date et heure de retrait arrive pour que je choisisse mon créneau horaiire.
Et là, c’est une page blanche avec un message d’erreur….
Je me suis connecté deconnecte, recréer mon compte.
j’apprécierais votre aide
02 47 56 13 71
bonjour je commande depuis 2 ans au drive, et aujourd’hui impossible de se connecter mon adresse mail ne correspond plus merci de votre aide
Impossible de choisir un créneau horaire sur internet ou application
Impossible de valider ma commande il me dit que mon compte a été désactivé car mon mot de passe est erroné !
Impossible de valider les commandes, PLUS de créneaux horaires possible depuis plus d’une semaine !!!!!!
mon caddie se vide au fur et à mesure que je le remplis (« produit indisponible » alors que je l’ai bien sélectionné) et le temps que je fasse 50% de mes courses le créneau proposé disparait ! Pareil avec la livraison à domicile. Comment voulez-vous qu’on achète chez vous ?
Impossible de concrétiser une commande à chaque fois il me met mot de passe incorrect et ce n’est pas la première fois, je vais aller voir ailleurs car au niveau informatique vous êtes des nuls
Bonjour je voudrais faire des courses comment faire ..merci
Impossible de sélectionner un jour de retrait
Aucunes proposition de jours heures de retrait depuis plusieurs jours
impossible de sélectionner un jour de retrait: rien n’est proposé ?
Depuis ce matin impossible de trouvais un créneau sa m’épuise, aucun créneau ni aujourd’hui ni demain ni aucun !!!
Maintenance à revoir !!!
Impossible de sélectionner un jour de créneaux
Bonjour
Impossible de passer ma commande. Jour de retrait bloqué.
Merci de votre retour
Pas de créneaux possible
Impossible d’avoir un créneau depuis une semaine.
Impossible d’avoir un créneau depuis une semaine. Ils doivent adapter leur organisation car tout le monde passe par le drive. Ils ouvrent des crenaux qu’à trois jours alors que d’autres permettent plusieurs jours donc plus simple à prévoir.